又出现了“宕机”。

　　周五夜盘期间，不少投资者和期货公司人士反映，博易大(dà)师手机端突然登(dēng)陆不上了，打开(kāi)页(yè)面(miàn)一直显示“正在连接行情服务器”，然后就停留在这个阶(jiē)段，一直无(wú)法往后显示。记者也在第一(yī)时(shí)间联(lián)系到了(le)几位期货(huò)交易者(zhě)，他们(men)也向记者证(zhèng)实，夜(yè)盘期间遭遇大半个(gè)小时的“黑天鹅”事件。

　　“手机掌上财富(fù)App无(wú)法登录，持(chí)续(xù)大半个小(xiǎo)时(shí)，有(yǒu)客(kè)户多个期货(huò)公司(sī)的账户都无法登陆，行情软件打不开，还以为是网络问题。突发状况(kuàng)出(chū)现(xiàn)后，我(wǒ)们博(bó)易大师(shī)的技术群里均在反馈事(shì)故信息(xī)。”一家期货公司的(de)技(jì)术(shù)部人员告(gào)诉记者。

　　“周五晚间博易大师(shī)交易软件(jiàn)的技术群(qún)里报(bào)的有广州(zhōu)、深圳、东莞等地，表面(miàn)是(shì)所(suǒ)有(yǒu)广东(dōng)的行情(qíng)站点有(yǒu)问(wèn)题，客户主动连接，但是连不(bù)上也会自动切到就近的站点，具体(tǐ)原(yuán)因不知道，还在(zài)等(děng)博易的答复。”上述期货公司技术人员说。

　　一位期货公司人员苦朵朵野花什么微风在田野里什么 朵朵野花迎着微风在田野里翩翩起舞是拟人句吗诉道，作(zuò)为(wèi)一线(xiàn)服务人员，他只知(zhī)道周五晚上客(kè)户(hù)投诉公司的软件交易不了，最(zuì)后(hòu)才知道是博易大师(shī)交易(yì)软件出现了问题，直到周六(liù)也没见(jiàn)有答复(fù)。“我们周五晚上(shàng)没少(shǎo)被客户骂，周六早上(shàng)还要给(gěi)客户解释。其实，我们(men)也很无奈，最(zuì)终是我(wǒ)们一线市场人员(yuán)默默承(chéng)受这(zhè)一(yī)切。”

　　据了解(jiě)，也有期货(huò)公司人士第一时(shí)间(jiān)给博易(yì)大师的客服打(dǎ)电(diàn)话，对方(fāng)回(huí)复说(shuō)，正在排(pái)查。也有(yǒu)技术人员称，可能行(xíng)情线路出问题(tí)了(le)，不过具体原因还需(xū)等博易大师的(de)官方(fāng)通知。截至发(fā)稿(gǎo)，博易大师还没有对此次(cì)事故进(jìn)行解释。

　　“我以(yǐ)为是(shì)手机出现(xiàn)了问题，把软(ruǎn)件卸载(zài)后重(zhòng)新(xīn)下载了(le)，不行(xíng)；用无线和流量也(yě)都试了(le)，还(hái)是(shì)不行(xíng)，吓(xià)得(dé)我赶紧切换交易软(ruǎn)件。”一位投资(zī)者(zhě)称。

　　记(jì)者在(zài)采(cǎi)访(fǎng)中了(le)解到，目前手(shǒu)机(jī)下单方(fāng)面，期货交易者用的最多是国(guó)内某(mǒu)款第三方软(ruǎn)件，该软件收费之(zhī)后(hòu)，很(hěn)多公司都(dōu)开发了自己(jǐ)的App。现在交易者下(xià)单(dān)渠道比较(jiào)多，一家出故障，还有别的可替代，对大多数交易(yì)者影响不(bù)是特(tè)别大。

　　“就我们公司情(qíng)况，我了解一共有四种手机下单渠道(dào)，如果一家出问题(tí)，另(lìng)外几家都可以(yǐ)替代。如果客(kè)户用(yòng)单一的博(bó)易(yì)App，那很(hěn)大可能会受影响(xiǎng)。”华(huá)南地区一家期货公司(sī)人员说。

　　记者(zhě)了(le)解到，多家期货公(gōng)司都向博易大师反映出现同样的问题。对此，期(qī)货公(gōng)司和客(kè)户是服务解决的呢(ne)？

　　“当有客(kè)户(hù)反映(yìng)登(dēng)不上(shàng)去软件的时候(hòu)，我们公(gōng)司技术(shù)部和数智中心联(lián)合排查，先查看是(shì)否是我们(men)公司自身软件的问题，同时(shí)也(yě)将这(zhè)次情况及时反馈(kuì)到博易技(jì)术(shù)交流群中。在博(bó)易技术交流(liú)群中，陆陆续续也有其他公司出(chū)现同样的(de)问题。”上述期货公(gōng)司人员(yuán)说，“发现问题后(hòu)，我们(men)领(lǐng)导在工作群里第一时(shí)间统筹部署：一是技术岗与软件公司(sī)继续联系(xì)，尽(jǐn)快找出问题并解决问题；二是客户经理做好对客户的安抚工作(zuò)，并告知(zhī)客户(hù)可以(yǐ)通过其(qí)他手机软件或电(diàn)脑版(bǎn)的软件(jiàn)下单，或者(zhě)打报单电话(huà)来解决下(xià)单问题(tí)；三(sān)是总部夜班交易岗时刻(kè)准(zhǔn)备接听客(kè)户(hù)保(bǎo)单(dān)电话。”

　　交(jiāo)易软件(jiàn)出问(wèn)题不是新(xīn)鲜事(shì)，但(dàn)涉(shè)及范围广。对朵朵野花什么微风在田野里什么 朵朵野花迎着微风在田野里翩翩起舞是拟人句吗于期货行业来说，相关各方尤其是软(ruǎn)件提供商（服务商）需要进(jìn)一步提(tí)升(shēng)技术保(bǎo)障(zhàng)能力和稳定性，减少此(cǐ)类故(gù)障发生。

　　对交(jiāo)易者来说，交(jiāo)易软件出现故(gù)障会导致无法及(jí)时发送交易指令、错失行情、无法按照意(yì)愿进行开平(píng)仓(cāng)、止盈止损偏离心(xīn)理(lǐ)价位、不能(néng)及时调动资金等一系(xì)列问(wèn)题。

　　“为应对(duì)此类突发情况(kuàng)，投资者(zhě)要(yào)有期货(huò)公司的客(kè)户经理的联(lián)系方式(shì)或者熟悉期货公(gōng)司(sī)的紧急报单电话，所有(yǒu)交易尽量带(dài)上(shàng)止损。因(yīn)为期货交易(yì)本来就是有(yǒu)风险的，无论行情软件出现朵朵野花什么微风在田野里什么 朵朵野花迎着微风在田野里翩翩起舞是拟人句吗的突发情况还是期货行情的剧(jù)烈波(bō)动。”上述投(tóu)资者说。

　　交易软(ruǎn)件(jiàn)故障是交易风险(xiǎn)的(de)一部分，交易者应(yīng)该(gāi)平时(shí)做好类似事件的应急(jí)预案(àn)，防范于(yú)未(wèi)然。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 朵朵野花什么微风在田野里什么 朵朵野花迎着微风在田野里翩翩起舞是拟人句吗