又出现(xiàn)了“宕机”。

　不负年华的意思是什么呢，不负春光不负年华的意思　周五夜盘期(qī)间，不少投资者和期货公(gōng)司(sī)人士反映，博易(yì)大师手机端突然登陆(lù)不上了，打开页(yè)面一直显示“正在连接行情服(fú)务(wù)器”，然后就停留在这(zhè)个阶段，一直无法往后显示(shì)。记(jì)者也(yě)在第(dì)一时间(jiān)联系到了几(jǐ)位(wèi)期货交(jiāo)易者，他(tā)们也向记者(zhě)证实(shí)，夜盘期间遭遇大半个(gè)小时(shí)的“黑天(tiān)鹅”事件。

　　“手机掌上财富(fù)App无法(fǎ)登录，持(chí)续(xù)大半个(gè)小(xiǎo)时(shí)，有(yǒu)客户多个期货公司的账户都无法(fǎ)登陆，行(xíng)情软(ruǎn)件(jiàn)打不开，还以(yǐ)为(wèi)是网(wǎng)络问题。突发状况出现后，我(wǒ)们博易大师的技(jì)术群里均在反馈事故信息。”一家期货公司的技术(shù)部(bù)人(rén)员告诉(sù)记者。

　　“周(zhōu)五晚(wǎn)间(jiān)博易(yì)大师交(jiāo)易软件的技术群里(lǐ)报的有广州、深(shēn)圳、东莞等地(dì)，表面(miàn)是所有广(guǎng)东的(de)行情站(zhàn)点(diǎn)有问(wèn)题，客户主动(dòng)连接(jiē)，但是连(lián)不上也会自动切到就近的站(zhàn)点，具(jù)体原因不知道，还在等(děng)博易的答(dá)复。”上述期(qī)货公司技术人员说。

　　一(yī)位期货公司人员苦诉道，作为(wèi)一线服务(wù)人员，他只知(zhī)道(dào)周五晚上客户投诉公司(sī)的软件交易(yì)不了，最后才知道(dào)是博易大(dà)师(shī)交易软件出现了问(wèn)题，直到周六也(yě)没见(jiàn)有答(dá)复。“我们周五(wǔ)晚(wǎn)上没少(shǎo)被客(kè)户(hù)骂(mà)，周(zhōu)六早上(shàng)还要给客户(hù)解释。其实，我们也很无奈，最终是我们一线市(shì)场人员默(mò)默承受这一(yī)切。”

　　据了(le)解，也有期(qī)货公司人士第一(yī)时(shí)间给博易大师的(de)客服打电话，对方回复说，正在排(pái)查。也有技术人员称，可能行情线路出问题了，不过具体(tǐ)原因还(hái)需等博易大师的(de)官方通知。截(jié)至发稿，博易大师还没有对(duì)此次(cì)事故(gù)进行解释(shì)。

　　“我以为是手机出现了(le)问题，把软件卸载后重(zhòng)新(xīn)下载了，不行；用(yòng)无(wú)线和流(liú)量也(yě)都试了(le)，还(hái)是(shì)不行，吓得我赶紧切换交易软件。”一位投资者(zhě)称。

　　记者在(zài)采访中(zhōng不负年华的意思是什么呢，不负春光不负年华的意思)了(le)解到(dào)，目前手(shǒu)机下单方面(miàn)，期货交易(yì)者用的(de)最多是国(guó)内某款第(dì)三(sān)方软件，该(gāi)软件收费之(zhī)后，很多公司(sī)都开发了自己(jǐ)的App。现(xiàn)在(zài)交易者下(xià)单渠道比较(jiào)多，一家出故(gù)障，还有(yǒu)别(bié)的可替代，对大多数交易(yì)者影响(xiǎng)不是特别大。

　　“就我们(men)公司(sī)情况(kuàng)，我了解(jiě)一共有四种手机下单渠道(dào)，如(rú)果一(yī)家出问题，另外几家都可(kě)以替代(dài)。如(rú)果客户用(yòng)单一的博易(yì)App，那很大(dà)可能会受影响。”华南地(dì)区一家(jiā)期货公(gōng)司人员说(shuō)。

　　记(jì)者了解到，多家期货公司都向博易(yì)大师反映(yìng)出现同样的问题(tí)。对此，期货公(gōng)司(sī)和客户是服务解决(jué)的呢？

　　“当有(yǒu)客户反映登不上(shàng)去(qù)软件的时候，我们公司(sī)技术部(bù)和数(shù)智(zhì)中心联合排查，先查(chá)看是否是我们(men)公(gōng)司自身软件的问题，同(tóng)时也将这次情况及(jí)时反馈到博易技(jì)术交流(liú)群中(zhōng)。在博易(yì)技术交流群中(zhōng)，陆(lù)陆续续也有其他公司出现同样的问(wèn)题。”上述(shù)期货(huò)公司人员说，“发现问题(tí)后，我们领导(dǎo)在工作群(qún)里第一时间统(tǒng)筹部署：一是技术岗与软(ruǎn)件公司继(jì)续联系(xì)，尽(jǐn)快找出问题并(bìng)解决问题；二(èr)是客(kè)户经理(lǐ)做好对(duì)客户的安(ān)抚工(gōng)作，并告知客户可以通过其他手机软件或(huò)电脑(nǎo)版的软件下单，或者打报单电话来解(jiě)决(jué)下单问题；三(sān)是总部夜班交易岗(gǎng)时刻准备接听(tīng)客户保单电话。”

　　交易软件出(chū)问题不是新鲜事，但涉(shè)及范(fàn)围广。对于(yú)期货行业来说，相关各(gè)方尤其是软件提供商（服务(wù)商）需要进一步(bù)提升技(jì)术保(bǎo)障(zhàng)能力(lì)和稳定性，减少此类故(gù)障发生。

　　对交易者来说(shuō)，交易软件出(chū)现(xiàn)故障会导致无法及时发(fā)送(sòng)交易(yì)指令、错失行情、无法按(àn)照意愿进(jìn)行开平仓、止盈止损(sǔn)偏(piān)离心理价位、不能及时(shí)调(diào)动(dòng)资金等(děng)一(yī)系列问题。

　　“为应对此类突(tū)发(fā)情况，投资者(zhě)要有期货公司的客户经理的联(lián)系(xì)方不负年华的意思是什么呢，不负春光不负年华的意思(fāng)式或者(zhě)熟悉期货公(gōng)司(sī)的紧(jǐn)急报(bào)单(dān)电话，所有交易尽(jǐn)量带上止损。因为(wèi)期(qī)货交易本来就是有风险的(de)，无论行情(qíng)软(ruǎn)件出现的(de)突发情况(kuàng)还(hái)是(shì)期货行情的剧烈波(bō)动。”上述(shù)投资(zī)者说。

　　交易软(ruǎn)件故障是(shì)交易风险的一部(bù)分，交易者应该平时(shí)做好类似(shì)事件的(de)应急(jí)预案，防范于未然。

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