4月20日，作(zuò)为国(guó)内规(guī)模最大的民营能源企业之一(yī)的(de)新(xīn)奥股(gǔ)份（600803.SH），披露了2022年度ESG报告。这份长(zhǎng)达72页(yè)的社会责(zé)任报(bào)告，就公司环境、社会和管治三(sān)个维度展(zhǎn)开详细汇(huì)报。新奥股份践行(xíng)ESG表现(xiàn)得(dé)到(dào)了社会多方的认可，获得2022年WindESGA股最(zuì)佳实践奖、安永(yǒng)可(kě)持续发展年度杰出企业奖等多个(gè)奖项荣(róng)誉。

　　新奥(ào)股份董事长王玉锁指出，ESG的理念是推动人类社会可持(chí)续(xù)发展，这个理念(niàn)很(hěn)好(hǎo)地体现了企业公民的(de)社会价值。作(zuò)为一(yī)家以(yǐ)清洁能(néng)源为(wèi)主的企业(yè)，理应有所作为，作出表率(lǜ)。

　　推动低碳发展，碳排放强(qiáng)度下降28.3％

　　在(zài)ESG报(bào)告中，环(huán)境（Environment）这一维(wéi)度(dù)举(jǔ)足(zú)轻重，特别是在国内“双碳”背景下(xià)，能源企业肩负(fù)重(zhòng)要使命。新奥股份一(yī)方面(miàn)积极(jí)主动履(lǚ)行(xíng)低碳减排义务，承诺2030年实现碳(tàn)达峰，2050年实现碳中和(hé)，带动产业绿色低碳(tàn)转型，为营造绿色(sè)生态(tài)贡(gòng)献力量(liàng)。另一方(fāng)面(miàn)，公司始终坚持“科学(xué)管理、绿色(sè)清洁、遵纪守(shǒu)法、持续改(gǎi)进”的环境(jìng)管理方针(zhēn)，不(bù)断落(luò)实环保工作主体(tǐ)责任(rèn)，明(míng)确内部员工的(de)环(huán)保(bǎo)职(zhí)责。

　　环境保护工(gōng)作不只是新奥股份领导层付(fù)诸(zhū)实践，公(gōng)司(sī)的每一(yī)位员工都(dōu)有(yǒu)相关(guān)意识、决心(xīn)和实(shí)际举措。为了更好落实环保(bǎo)工作，新奥股份持续(xù)加强员(yuán)工(gōng)节能环保意识，发起低碳(tàn)绿色办(bàn)公(gōng)的倡议(yì)活动(dòng)，倡导各子公司组织开(kāi)展各类低碳节能主题宣贯活动，促进员工(gōng)养成低碳办公及生活(huó)的(de)习(xí)惯，提升了公司低碳节(jié)能领域(yù)的黏(nián)合度、契合度。

　　截至(zhì)2022年底，新奥股份碳(tàn)排放强度同比下(xià)降(jiàng)28.3％，综(zōng)合能(néng)耗消耗密度同比(bǐ)下降20.4％，全年无重大环(huán)境(jìng)污染事件与违规行为，新奥股份及下属公司66家通过ISO14001环境管理(lǐ)体系认(rèn)证(zhèng)。新奥股份助力社会(huì)及(jí)用户减排5288万吨，全年环保资(zī)金投(tóu)入6029万元。

　　此(cǐ)外，作为行(xíng)业气(qì)候(hòu)先锋(fēng)企业，2022年新奥(ào)股份与(yǔ)国际权威第(dì)三方咨询机(jī)构合作，开展(zhǎn)了领先披(pī)露天(tiān)然气产品全生(shēng)命周期碳排放范(fàn)围三(sān)测算(suàn)工作(zuò)，成为国内能源行业周(zhōu)期碳足(zú)迹的公(gōng)司。

　　综合(hé)能源营收(shōu)规模(mó)增至百亿，光(guāng)伏发(fā)电装机规(guī)模共计4.25MW

　　新(xīn)奥股份(fèn)ESG报告中的环境部分指出，公司(sī)秉持绿色发展的理念，全面响应(yīng)国家“30、60”双(shuāng)碳目标与(yǔ)能源转型(xíng)战略(lüè)，并结合公司(sī)的业(yè)务(wù)范畴，全(quán)面探(tàn)索(suǒ)低(dī)碳能源与清洁能源解决方案，为(wèi)促(cù)进(jìn)能源、经济、社会与环境的协调(diào)发展贡献力量。

　　从新奥股份2020至2022年的年(nián)度报告(gào)中可以看到，涉及(jí)低碳能源(yuán)与(yǔ)清洁能(néng)源(yuán)解决方(fāng)案的综(zōng)合(hé)能源销(xiāo)售(shòu)及服务项目营收表现强(qiáng)劲的成长性。2022年这一(yī)业务实现(xiàn)营业收入120.52亿元，同比(bǐ)增长38.12％，营收增速超过公司(sī)平均水平。截(jié)至(zhì)2022年底，新(xīn)奥股份共有60个(gè)综合能源(yuán)项目完(wán)成建设并(bìng)投入运营(yíng)，累计已投运综(zōng)合能源项目达210个。

　　图1：新奥股份2020至2022年综合能源(yuán)销售及服(fú)务项目营(yíng)业收入

　　制图：金融(róng)界上(shàng)市公司研究院(yuàn)；数据来源：年度报告

　　在综合能源(yuán)业务(wù)方面，公司(sī)充分运(yùn)用(yòng)数智(zhì)技术，强化(huà)泛(fàn)能理念牵引，紧抓政(zhèng)府(fǔ)、客户绿色低碳需求，聚焦低碳园区、低碳工厂、低碳建筑、低碳交通四大业务矩阵，各业务组织结合资源禀赋积极(jí)探索光伏、冷能发电(diàn)可行性，力图最(zuì)大化利用(yòng)各厂区内楼顶、车棚、可(kě)利用(yòng)地面等(děng)区域的太(tài)阳能资源和接收站的冷能资源。

　　具体到光伏(fú)领域(yù)，2022年新(xīn)奥股份于多地开展自有(yǒu)建(jiàn)筑光伏发电项目，装机规模共计4.25MW，可再生能源使用总量(liàng)达到(dào)530.98万kWh。其(qí)中，新(xīn)奥(ào)股(gǔ)份2022年自(zì)身运营设施投运规模较大的光伏设施位(wèi)于舟山(shān)接收(shōu)站，设计年发电量(liàng)53.6万kWh，年减碳(tàn)约424吨(dūn)二(èr)氧(yǎng)化(huà)碳当量。

　　依托安全数智化技术，职业健(jiàn)康(kāng)安全投入共计17.4亿(yì)元(yuán)

　　新(xīn)奥股份ESG报告中的社会（Social）维度指出，公司依托安全数智化，实现全(quán)业务场景下“看(kàn)得(dé)见(jiàn)、知重点、有人管”的安全(quán)智(zhì)慧运(yùn)营管(guǎn)理体系，实现从生产安全和数智安(ān)全双向赋能，演进到“全场景安全”的(de)实践(jiàn)和落地。

　　截至2022年底(dǐ)，新奥股份职业健康(kāng)安(ān)全投入共(gòng)计17.4亿元(yuán)，设(sh元首制的实质是什么，元首制的内容è)置专(zhuān)职元首制的实质是什么，元首制的内容安全管理人员1041名，信息(xī)安(ān)全培训(xùn)时长共(gòng)计(jì)4390小时(shí)和总人次554,333次，无重大信(xìn)息安全事故。此外(wài)，公司员工百万工时工伤事故(gù)率(lǜ)0.34，职业(yè)病案例数0件，承包商(shāng)百万工时工(gōng)伤事故(gù)率0.15。

　　新奥股份除了(le)积极(jí)在安全生(shēng)产(chǎn)方(fāng)面树立公(gōng)司品牌外，公司还积极开展以绿(lǜ)色(sè)工程、建(jiàn)校(xiào)工程、励志工程(chéng)和(hé)素质工(gōng)程为核(hé)心的多(duō)个(gè)公(gōng)益慈(cí)善项(xiàng)目，并参与乡村振兴行(xíng)动。2022年(nián)以来，新奥股份及子公司开展慈善捐款共(gòng)计(jì)2442万(wàn)元(yuán)。

　　重视企(qǐ)业(yè)治理，客户满(mǎn)意度(dù)95.4分(fēn)

　　良好(hǎo)的企业治理对于公司未来发展(zhǎn)有着重要意义(yì)，新奥股份在2022年ESG报告(gào)的治理（Governance）部分(fēn)中(zhōng)表(biǎo)明(míng)，公(gōng)司建(jiàn)立了(le)完善的企业治理架构，不断提升董(dǒng)事(shì)会(huì)运作效率，持续(xù)加(jiā)强风险管理机制建设，保障(zhàng)公司的可持续发展(zhǎn)。

　　在制(zhì)度(dù)体系方(fāng)面，新奥股份严格遵守上(shàng)市地(dì)的监(jiān)管要求，持续完善治(zhì)理架(jià)构(gòu)及内部管控体(tǐ)系。在多元(yuán)化管制方面，公司以更加全面综合的视角(jiǎo)理解市场(chǎng)和(hé)客(kè)户的(de)需求，提升公司决策水平。其中，女性董事占比(bǐ)由(yóu)2021年(nián)的8％提(tí)升(shēng)至2022年的18％，独立董事占比由2021年的33％提(tí)升至2022年的(de)36％。在合规运营方面，公(gōng)司不断加强风险(xiǎn)管控(kòng)，建立完(wán)善的风险管控体系(xì)，保障公司稳健经(jīng)营和健康发展。

　　另外，新奥股份重视客服团队综合(hé)素质，旨(zhǐ)在为客户提(tí)供专业、优质的服务。公(gōng)司(sī)优化客户投诉处(chù)理机(jī)制(zhì)，增加(jiā)了“客户(hù)满意”管理原则(zé)，明确要求(qiú)投诉(sù)调查过程须遵循客观(guān)性和真实性(xìng)要求，对(duì)处理时(shí)效(xiào)、处理流程与处理规(guī)则都进行(xíng)闭环(huán)监督，对(duì)所有投诉事(shì)件进行100％回访(fǎng)并收集(jí)最终客(kè)户(hù)评(píng)价，提升客户体验感。2022年(nián)，新奥(ào)股(gǔ)份的客户满意度为95.4分，客(kè)户投诉率为0.02‰，投(tóu)诉处理及(jí)时率(lǜ)90.9％，投诉办结(jié)率100％，投诉(sù)处理满意度达到(dào)94.6％。

　　展望2023年，公司表示将(jiāng)牢(láo)牢把握(wò)天然气大发展和产业数(shù)智升级的重大机(jī)遇，坚定推进业(yè)务创新升级，在(zài)可(kě)持续发展(zhǎn)理念(niàn)引领下，探索落地(dì)公(gōng)司在管治、环境及社会等多方面的高质量(liàng)发(fā)展新模式，携(xié)手所有同仁和(hé)伙(huǒ)伴共同谱写中国式(shì)现代(dài)化的能源(yuán)产业新篇章(zhāng)。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 元首制的实质是什么，元首制的内容