雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京(jīng)东(dōng)高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日退休(xiū)。他(tā)是(shì)在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东市(shì)值最(zuì)高的子(zi)集团(tuán)京东健康进(jìn)行了近年来最大的组(zǔ)织变革(gé)，新成立即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部(bù)，原数字(zì)健康业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务(wù)部和公共事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人事巨变(biàn)背(bèi)后，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓(tuò)土到以守为攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次(cì)刘(liú)强东从(cóng)幕后回(huí)归台前，都(dōu)会(huì)带来整个京东巨大(dà)的(de)人事(shì)变动，最近的这一次也不例外。从集(jí)团到(dào)子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)独家获悉，原京东集团高级(jí)副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责人王笑松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同(tóng)日退休。京东副总裁、惠寻(xún)业务负责人(rén)汤恒(héng)晟出任京东自有品(pǐn)牌代理负责人，向京(jīng)东集团董事(shì)会主(zhǔ)席刘强东和京(jīng)东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌业务主(zhǔ)要包括京(jīng)东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最(zuì)大的子公司京(jīng)东健康(kāng)，也迎来了(le)近年来(lái)最大的架构调(diào)整。雪豹财(cái)经(jīng)社独(dú)家获悉(xī)，京(jīng)东健康(kāng)近日新成(chéng)立即时零(líng)售部(bù)和线下(xià)医疗业(yè)务部，将原数(shù)字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企业(yè)业务部(bù)和公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离(lí)开(kāi)”，在京东内部，从(cóng)前(qián)CEO徐雷到普(pǔ)通(tōng)员工(gōng)都对这句话深信不疑(yí)。去年(nián)底，刘强东用一(yī)次严厉的高管批评会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥(gē)的(de)影子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为(wèi)公(gōng)司遭遇危急(jí)时刻，便强势(shì)回归，带着变革决心推(tuī)动这架巨大机器上的齿(chǐ)轮继(jì)续(xù)转(zhuǎn)动。

　　上一次是(shì)在京东内部被(bèi)称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下了大批高(gāo)管，将(jiāng)徐雷(léi)推(tuī)上前台。如今，多次直言京东(dōng)遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并又一(yī)次推动了自上而央音展演比赛金奖比例 央音展演总展演是国家级的吗下(xià)的人事变革(gé)，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变革背(bèi)后，京东到(dào)底发生了(le)什么(me)？

　　高级副总裁(cái)王笑(xiào)松与徐雷(léi)同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京东(dōng)今年Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速发酵，但这(zhè)只是京东人事巨变最引人瞩目的一个(gè)缩影，下面还(hái)有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称(chēng)，高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松因个人(rén)原因提出退休申请(qǐng)，管(guǎn)理层(céng)批准后同意。公司对王笑松多年来(lái)为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌(pái)业(yè)务的成绩。王笑松退休的(de)原因与(yǔ)徐雷(léi)一样。

　　多名京东内部(bù)人(rén)士告诉雪豹财(cái)经社，针(zhēn)对高层的变动(dòng)还(hái)将(jiāng)继(jì)续。

　　很多(duō)京东员工对王笑松(sōng)的退休并不感(gǎn)到(dào)意外(wài)。一(yī)名员(yuán)工评价称，“他从中心一路走(zǒu)到(dào)边缘。”另一名员工(gōng)透露，在去年底的(de)京东内(nèi)部会议上，刘强东批评的(de)高(gāo)管中有王(wáng)笑(xiào)松。

　　王笑松于(yú)2008年加入(rù)京东，比徐(xú)雷(léi)正式加入(rù)还早(zǎo)一年，在京东工(gōng)作15年。他曾是京东最(zuì)年轻的副总(zǒng)裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇(pǒ)受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建(jiàn)三大事业(yè)群：大快消(xiāo)事业群、电子文娱事业群、时尚生(shēng)活(huó)事业群，其中大(dà)快消事业群由生鲜(xiān)事业部、消(xiāo)费(fèi)品事(shì)业部以及新通路事业(yè)部构成。王笑松(sōng)担(dān)任大快(kuài)消事业群(qún)总裁，同时升任京(jīng)东高级副总(zǒng)裁，他手(shǒu)握京(jīng)东GMV贡(gòng)献占比最大的(de)业务。

　　也是(shì)在同一年，京东经历内部(bù)公认的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当(dāng)时，阿(ā)里旗(qí)下的(de)盒马在(zài)新零售赛道不断开疆(jiāng)拓(tuò)土，曾带队组(zǔ)建京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的(de)王笑松被派(pài)去打这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不顺利，一年时间内(nèi)仅(jǐn)开店十(shí)余家，不(bù)到盒(hé)马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主导(dǎo)了京东的人事变革(gé)，王笑松在新一轮调整中(zhōng)“地盘(pán)”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入(rù)生鲜事业(yè)部(bù)）。也是(shì)在(zài)这一年(nián)，徐雷被推央音展演比赛金奖比例 央音展演总展演是国家级的吗00; line-height: 24px;'>央音展演比赛金奖比例 央音展演总展演是国家级的吗(tuī)到前台(tái)，出(chū)任(rèn)京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被边(biān)缘化(huà)，2019年从生鲜事业部(bù)离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业务主要(yào)包括京东京造(zào)和(hé)惠寻，在(zài)京(jīng)东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接(jiē)任王(wáng)笑松的是(shì)他的直系(xì)下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富的京(jīng)东自有品牌业务经验，曾先后担(dān)任京东京造总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东市值最高的子集团京东(dōng)健康迎来了近年来最大的(de)组织(zhī)变革：新成立即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数字健康业(yè)务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发(fā)公告称(chēng)原CFO曹(cáo)冬(dōng)已辞任，将在京东集团担任新的职务，接任他的是京(jīng)东集团投资支持(chí)部负责人及(jí)自有品牌(pái)业务部(bù)财(cái)务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京东(dōng)大(dà)药房，从一家自营网店逐步成长(zhǎng)为(wèi)京东旗下专(zhuān)注于医疗健(jiàn)康业(yè)务的子集团(tuán)，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前市值约(yuē)为1700亿港(gǎng)元，是京东(dōng)系公司中，除(chú)京东集团外市(shì)值(zhí)最高的(de)上市公司。今年(nián)一季度，京东(dōng)健康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非(fēi)国际财(cái)务报告准则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介(jiè)绍(shào)，京东健康是医疗健康商(shāng)品、服务(wù)、解决方案提供商，产品(pǐn)及服(fú)务覆盖医药健康实(shí)物产业链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘(liú)强东是京东健(jiàn)康最大的股东，持(chí)股(gǔ)近70％。

　　本次(cì)组织架构调整(zhěng)主要(yào)包括：1）成立(lì)即时零售部(bù)，由原医药(yào)部负责人王一婷负责；成立线下医疗(liáo)业务部，负责人暂未披露；2）原综合部(bù)负(fù)责人(rén)宋志瑞(ruì)接任(rèn)医(yī)药部负责人；原(yuán)综合服(fú)务部供(gōng)应链提升部负责人王(wáng)海华，出任综合服务部负责(zé)人；原数字(zì)健康业务部更(gèng)名(míng)为企业业务部，由原药京采(cǎi)负(fù)责(zé)人周新元(yuán)负责；原政府(fǔ)事(shì)务部更名为公共(gòng)事务与合规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零(líng)售部(bù)和线下医疗(liáo)业(yè)务(wù)部是动作最大的调整，二者(zhě)都瞄准了线下(xià)履约能力。其中即(jí)时零售部(bù)是此次调整中的(de)首位，一名京东员(yuán)工向雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社透露(lù)，“因(yīn)为美(měi)团在即时配送端有优(yōu)势，用户(hù)经(jīng)常会在京东健康(kāng)上看病，去美团下单买药。”因此，京(jīng)东(dōng)健康也要(yào)加强自(zì)己的即时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在2022年(nián)财报(bào)中提到，要进(jìn)一(yī)步提升“快速送药”能力(lì)。京东健康此前选择的方式是复用达(dá)达快送和京东到家(jiā)的配送能力(lì)。

　　线上线下一体化建设是金(jīn)恩林的(de)战略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推(tuī)进线(xiàn)上线下一体化、打(dǎ)造新型医疗健康服务体系”被放在(zài)首位(wèi)。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前自营医疗(liáo)商(shāng)品零售占营(yíng)收超过85％，其(qí)中(zhōng)对物流配送时间更不敏感的非(fēi)药品类（比如保健品）贡献(xiàn)过半。京东(dōng)零售一(yī)直(zhí)努力摆脱(tuō)“大(dà)药房”的形象，线上线(xiàn)下结合(hé)“医+药”的(de)转型不(bù)可避免。

　　事实(shí)上，这套打法(fǎ)早已成为大健(jiàn)康赛道的共识(shí)。今年(nián)3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前(qián)，大(dà)健(jiàn)康赛道呈(chéng)现一超(chāo)多强的市场格局(jú)。从市值、营收(shōu)维度(dù)看(kàn)，京东健(jiàn)康(kāng)暂(zàn)时(shí)领(lǐng)先，早期与京东健康、阿里健(jiàn)康三(sān)足鼎(dǐng)立的平(píng)安好医生掉队明显(xiǎn)。不(bù)过，随(suí)着美团强势入(rù)局，新(xīn)一轮洗牌(pái)或(huò)将加(jiā)剧。据(jù)O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年(nián)3月(yuè)，美团在(zài)医药健(jiàn)康O2O领(lǐng)域累计(jì)营(yíng)收105.4亿(yì)元。王兴(xīng)也多次(cì)表(biǎo)示对美团(tuán)买药的增(zēng)长潜力(lì)充满信心。

　　刘(liú)强东需要(yào)的人：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度(dù)高

　　大环(huán)境(jìng)变了(le)，能够(gòu)站在刘强东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的(de)困境是营收增(zēng)速下降，与高(gāo)速发展的电商(shāng)行(xíng)业(yè)格格不(bù)入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被后来者拼多多(duō)迫(pò)近。强(qiáng)敌(dí)环伺(cì)，刘强(qiáng)东(dōng)亟(jí)需开疆拓土的大将。在2019年2月一场(chǎng)内部高(gāo)管会上，刘(liú)强东痛(tòng)斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前(qián)台，出师不利的(de)王笑松和另一位高级副总裁(cái)胡胜利(lì)（当时(shí)主管时(shí)尚生活事(shì)业(yè)群）则(zé)被(bèi)换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入同(tóng)比增(zēng)长26％以上(shàng)，活(huó)跃用户也从3.05亿(yì)增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的(de)存量(liàng)竞(jìng)争时期(qī)，刘强(qiáng)东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事(shì)变动中不难看出，刘强东认为守成之人必须(xū)具备两(liǎng)个条件：会算账(zhàng)，忠诚度高(gāo)。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面有丰(fēng)富经验。不(bù)仅如此，CFO线在(zài)整个(gè)京东人(rén)事变动(dòng)中都处于C位。京(jīng)东零售中最(zuì)重要的3C事业群被拆分成家电家居事(shì)业(yè)群(qún)和电(diàn)脑通讯(xùn)事(shì)业群，其中家电(diàn)家具事业(yè)群(qún)由原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京(jīng)东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团(tuán)担(dān)任新(xīn)的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家报道京(jīng)东科技原销(xiāo)售负责人徐丰升任总裁，他同样是对收支(zhī)敏(mǐn)感的高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新(xīn)总裁，销售中(zhōng)心负责人徐丰升(shēng)任(rèn)》）

　　多名京(jīng)东内部员工评价称，互(hù)联网公司(sī)都(dōu)变得(dé)更加务实(shí)，京(jīng)东也不例外，“找(zhǎo)最会(huì)算(suàn)账的(de)人(rén)当家(jiā)，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去(qù)年年底(dǐ)开始(shǐ)，刘强东多次(cì)在内部提及低价战略，目的都(dōu)是为(wèi)了守住被拼多多等竞对不断蚕食的存量用户(hù)，再用低价去(qù)争夺(duó)更多用户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘强(qiáng)东回(huí)归(guī)烧(shāo)了三把火(huǒ)，想抢回(huí)被拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的(de)经营利润(rùn)和自(zì)由现金流均同比大幅增长(zhǎng)，这(zhè)部分得益于降本增效(xiào)措(cuò)施。徐雷(léi)在(zài)近日财报电(diàn)话会上对许冉的评价也印证(zhèng)了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶(jiē)段，更加(jiā)注(zhù)重业务健(jiàn)康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强(qiáng)东追求(qiú)对公司的(de)绝对控(kòng)制权，而高管(guǎn)的(de)忠诚度是保证变(biàn)革能否顺利推(tuī)进(jìn)的先决(jué)条件。

　　在此(cǐ)次(cì)京东变革中，两(liǎng)种(zhǒng)类型的高管得到重用：一(yī)种是(shì)刘(liú)强东(dōng)多年来亲自培养的管(guǎn)培(péi)生，另一种是(shì)在京东内部没(méi)有(yǒu)复杂人际关(guān)系的职业经理人。

　　京东零售新(xīn)任电脑通讯事业群负责人(rén)吴双喜、时尚美妆事(shì)业群负责人孔祥莹、全(quán)球购(gòu)事业部负责人杨啓焜和京东健(jiàn)康医(yī)疗(liáo)部(bù)负责人宋志瑞，均是管培生(shēng)出身。多名内部人士称，管(guǎn)培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包括周报(bào)直接(jiē)抄送刘强东(dōng)，能参加高级别的高(gāo)管会议，一般至少(shǎo)由业务(wù)部门的副总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多(duō)家媒体(tǐ)报道，刘强东(dōng)在近几(jǐ)年开始倚重专业能力(lì)强且(qiě)在京东内(nèi)部(bù)没有复(fù)杂人际关系的职业(yè)经理人，许(xǔ)冉(rǎn)便是典型代(dài)表。她于2018年加入(rù)京东(dōng)，内(nèi)部人士认(rèn)为她“安(ān)静(jìng)，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全渠(qú)道事业(yè)群的(de)姚彦中(zhōng)，是京东零售三(sān)个重(zhòng)要品类(lèi)事业群(qún)中唯一一个没(méi)有离开的副总(zǒng)裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评(píng)价他，“整个京(jīng)东零售，只有(yǒu)1.5个(gè)人在(zài)会上说真话、提问题(tí)。0.5是(shì)缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加(jiā)入京东的职(zhí)业(yè)经理人，目前(qián)担任京东(dōng)零售生活服务(wù)事业(yè)群(qún)负责人(rén)。

　　带(dài)领(lǐng)自己亲自摆放位置并信(xìn)任的这群人，刘强东(dōng)即(jí)将开打一场新的仗。市场并不担心不(bù)懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为所有人(rén)都知道(dào)，无(wú)论公告上的CEO名单(dān)如(rú)何(hé)更替，京(jīng)东真(zhēn)正的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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