雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松(sōng)于近日退休(xiū)。他(tā)是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的(de)业务。

　　京东市值最高的子集团京东(dōng)健康(kāng)进行了(le)近(jìn)年来最(zuì)大的组织变(biàn)革，新成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗(liáo)业务部，原数(shù)字(zì)健康业务部和(hé)政(zhèng)府事务部(bù)更(gèng)名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨(jù)变背后，是(shì)京(jīng)东在存量(liàng)竞争环境下，从开疆拓(tuò)土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一(yī)次刘强东从幕后回归台(tái)前，都会带来整(zhěng)个京东巨大(dà)的人事变动(dòng)，最(zuì)近(jìn)的这一次也(yě)不(bù)例外。从集(jí)团到(dào)子公(gōng)司，从CEO到(dào)各(gè)大高管，这(zhè)场震动还在持续(xù)。

　　雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉，原(yuán)京(jīng)东集(jí)团(tuán)高级副总裁、自(zì)有品牌(pái)负责(zé)人王笑松于(yú)近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总裁、惠寻业务负责(zé)人汤恒晟出任京东自有品牌(pái)代理负责人(rén)，向京东集团董事会(huì)主席(xí)刘强(qiáng)东(dōng)和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌业务主要(yào)包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值(zhí)最大的子(zi)公司京(jīng)东(dōng)健康，也迎来了近年来(lái)最大的(de)架构调(diào)整。雪豹财(cái)经社(shè)独(dú)家获悉，京东健(jiàn)康近(jìn)日新成立即时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗(liáo)业务(wù)部，将原(yuán)数字健康业务部和政府事务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部和(hé)公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京东(dōng)内部，从前(qián)CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对这句话(huà)深信不疑。去年(nián)底，刘(liú)强东用一次(cì)严厉的高管批评(píng)会议宣告回归后，一名内(nèi)部员工(gōng)评价称，“随着一系列调整，东(dōng)哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但(dàn)当他(tā)认(rèn)为公司(sī)遭遇危急时刻，便强势(shì)回归，带着变革决(jué)心推动这架巨大机(jī)器上的(de)齿轮继续转动。

　　上一(yī)次是在京东内(nèi)部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东(dōng)换下了大(dà)批高管，将徐雷推上前台(tái)。如(rú)今，多次直言京东遭遇(yù)危(wēi)机的刘强东打起了(le)低(dī)价战争，并又一次推动了自(zì)上而(ér)下的人事(shì)变革，原CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与徐(xú)雷同日退休(xiū)

　　徐(xú)雷“荣休”的(de)消(xiāo)息(xī)在京东今年Q1财报发布当日(rì)传出，迅(xùn)速发酵，但这(zhè)只是京东(dōng)人(rén)事(shì)巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在(zài)一封内(nèi)部信(xìn)中称，高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王笑松因个人原因(yīn)提出退休申请，管理层批准后(hòu)同意(yì)。公司对王笑松(sōng)多(duō)年来为(wèi)京东作(zuò)出的贡献表示感谢(xiè)，肯定了他在3C业(yè)务(wù)、生(shēng)鲜业务及自有品牌(pái)业务的成绩。王笑松退(tuì)休的原(yuán)因(yīn)与徐雷(léi)一(yī)样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的(de)变动还将继(jì)续(xù)。

　　很多京(jīng)东员工(gōng)对王笑松的退休并不感到意外(wài)。一名员工评价(jià)称，“他(tā)从(cóng)中心一路走到边缘。”另一(yī)名员工透(tòu)露，在去年底的京东内部会议上，刘强东(dōng)批评的高管中有王(wáng)笑松。

　　王(wáng)笑松(sōng)于2008年(nián)加入京(jīng)东(dōng)，比徐(xú)雷正(zhèng)式加入还(hái)早一年，在京东(dōng)工作15年。他曾是京东最年轻的副(fù)总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责(zé)人(rén)，颇受刘强(qiáng)东(dōng)器(qì)重。

　　2018年初，京(jīng)东组(zǔ)建三(sān)大事业群(qún)：大快消(xiāo)事(shì)业群、电子文娱事(shì)业群、时(shí)尚生活事业群(qún)，其中大快消事业群由生鲜(xiān)事业(yè)部、消费品事(shì)业部以及新(xīn)通路(lù)事(shì)业部(bù)构成。王笑松(sōng)担任大(dà)快消事(shì)业群总裁，同时升任京(jīng)东高级副(fù)总裁，他(tā)手握(wò)京东GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最大(dà)的业务。

　　也是在同一年(nián)，京(jīng)东经历内(nèi)部公(gōng)认的“至暗(àn)时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道(dào)不断(duàn)开疆拓土(tǔ)，曾(céng)带队(duì)组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这(zhè)场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺利(lì)，一年时间内仅开店十(shí)余家，不(bù)到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主(zhǔ)导了(le)京东的人事变(biàn)革，王(wáng)笑松在新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也是(shì)在(zài)这一年，徐(xú)雷(léi)被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜(xiān)事业部离(lí)任，2020年(nián)出任(rèn)自有品牌(pái)负责(zé)人(rén)。自有(yǒu)品(pǐn)牌业务主要包括京(jīng)东京(jīng)造和惠寻，在(zài)京东内部相对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接(jiē)任王笑松(sōng)的是他的直系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富的京东自有品牌业务经验，曾先后担(dān)任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年(nián)来最大的(de)组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革(gé)

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家(jiā)获悉，京东市值最高的子集团京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)迎来了近(jìn)年来最大的组(zǔ)织变(biàn)革：新成(chéng)立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担(dān)任新的职务，接任他的(de)是京东集团投资支持部负责人及(jí)自有品牌业务部财务(wù)负责(zé)人邓卉。

　　京东(dōng)健(jiàn)康的前身(shēn)是(shì)京东大药房，从一家自营网店逐步成长为京东旗下专注于(yú)医疗健康业务的子集团(tuán)，2020年底登陆(lù)港(gǎng)交(jiāo)所。目前(qián)市值(zhí)约为(wèi)1700亿港元，是京东系公司中，除京(jīng)东(dōng)集团外市值最高(gāo)的上市公司(sī)。今年(nián)一季度，京(jīng)东(dōn谋女郎都有谁 谋女郎是褒义还是贬义g)健康营(yíng)收同比增长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际(jì)财务报告(gào)准则经营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据(jù)官网介绍，京东(dōng)健康是医疗健康(kāng)商品、服务(wù)、解(jiě)决方(fāng)案(àn)提供(gōng)商，产品及服务覆盖医(yī)药健康实(shí)物产业链、医疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东是京东健康最大的(de)股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整(zhěng)主要包括(kuò)：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王一婷负责；成立(lì)线下医疗业务部，负责人暂(zàn)未披露；2）原综(zōng)合部负责人宋志瑞接任医(yī)药部负(fù)责人；原综合服务部供(gōng)应链提升部负(fù)责人王海华，出(chū)任(rèn)综(zōng)合服务部负责人；原(yuán)数字健康业务部更名为企业业务部，由原药京(jīng)采负责人周新元负责；原政府(fǔ)事务部(bù)更(gèng)名为(wèi)公(gōng)共事务(wù)与合规部，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人均(jūn)向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部和线下医疗(liáo)业(yè)务部是动作最大的调整，二者都瞄准了(le)线(xiàn)下履约(yuē)能(néng)力(lì)。其中即时零售部是此次调(diào)整中的首位(wèi)，一名(míng)京东员(yuán)工向雪豹财经社透露，“因为(wèi)美团在(zài)即时配送端(duān)有优势，用户经常会(huì)在京(jīng)东健康上看病，去美团下单买药。”因(yīn)此(cǐ)，京东健康(kāng)也要(yào)加强(qiáng)自(zì)己的(de)即时(shí)配送(sòng)能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年(nián)财(cái)报中(zhōng)提到，要进一步提升(shēng)“快速(sù)送(sòng)药”能力。京东健康此前选择的方(fāng)式是复用达达快送和京东(dōng)到家的配送能力。

　　线上(shàng)线下一体化(huà)建设(shè)是金恩(ēn)林的战(zhàn)略目标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线下(xià)一体化、打造新型医疗健康(kāng)服务体(tǐ)系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零售占营(yíng)收超过85％，其中对物流(liú)配送时间(jiān)更(gèng)不敏感的非药品类(lèi)（比如保(bǎo)健品）贡(gòng)献(xiàn)过半。京东零售一直努力摆脱“大药(yào)房”的形象，线上(shàng)线下结合“医(yī)+药”的转型(xíng)不(bù)可避免(miǎn)。

　　事实上，这套(tào)打法早已(yǐ)成为大健(jiàn)康赛道的共识。今年(nián)3月，美(měi)团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一超多强的市(shì)场格局。从市值、营收维度看，京东健康(kāng)暂时领先，早期与京东健康、阿里(lǐ)健康三足鼎立的平安好(hǎo)医生(shēng)掉队明显。不过，随着美团强势入局，新(xīn)一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多(duō)次表示对美团买药(yào)的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要的(de)人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环(huán)境变了(le)，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是(shì)营收增(zēng)速下降，与高(gāo)速发展的(de)电(diàn)商行(xíng)业格格(gé)不(bù)入，被阿(ā)里越(yuè)甩(shuǎi)越远(yuǎn)，又被后来者拼(pīn)多多迫近。强敌环伺(cì)，刘(liú)强(qiáng)东亟(jí)需开(kāi)疆拓(tuò)土(tǔ)的大将。在(zài)2019年2月一场内部高管会上，刘强(qiáng)东痛(tòng)斥“混日子的人太多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的(de)组织(zhī)变革中，能打仗的(de)徐雷(léi)走向前台，出师不(bù)利的王笑松和另一位高级(jí)副总裁胡胜(shèng)利（当时主管时尚生活(huó)事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入(rù)同比增长26％以上，活(huó)跃用户(hù)也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在(zài)残酷(kù)的存量竞争时期，刘强东(dōng)需(xū)要(yào)的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中不难看(kàn)出，刘强东认为守(shǒu)成(chéng)之(zhī)人必须具备两个条件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京(jīng)东集团(tuán)的(de)新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东人事变(biàn)动(dòng)中都处于C位(wèi)。京东零(líng)售中最重(zhòng)要的3C事业(yè)群(qún)被拆分成家电(diàn)家居事业(yè)群和电脑通讯(xùn)事业群，其(qí)中家电(diàn)家具事业群由原京东零(líng)售(shòu)CFO李帅负责(zé)，原京东健康CFO曹冬也将在集(jí)团担任新的(de)职务(wù)。

　　雪豹财经社(shè)曾独(dú)家报道京东(dōng)科技(jì)原销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏(mǐn)感的高(gāo)管。（详(xiáng)见《京东科技(jì)迎来(lái)新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员(yuán)工评价称，互联网公司都变(biàn)得更加务实，京东也不例外，“找最会算账的(de)人当家(谋女郎都有谁 谋女郎是褒义还是贬义jiā)，才能赚(zhuàn)到(dào)更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东(dōng)多次(cì)在内部提及低价战略，目(mù)的都是为了(le)守(shǒu)住被拼(pīn)多多等竞对(duì)不断蚕食的存(cún)量用(yòng)户，再用低(dī)价去(qù)争夺(duó)更(gèng)多用户。（详见《刘强东回(huí)归烧了三(sān)把火，想(xiǎng)抢回被(bèi)拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价战争需(xū)要子弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹药(yào)的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和自由现金流均(jūn)同比大幅增长，这部分得益于(yú)降本增效措施。徐雷在近日财报电(diàn)话会(huì)上对许冉的(de)评价也(yě)印证了(le)这一点：“许冉能带领京东走进(jìn)下一阶段(duàn)，更(gèng)加注(zhù)重业务(wù)健康(kāng)度(dù)和发展质(zhì)量。”

　　刘(liú)强东追求(qiú)对(duì)公司(sī)的绝(jué)对控制权(quán)，而高(gāo)管的忠诚度是保证变(biàn)革能否顺利推进的先决(jué)条件。

　　在(zài)此(cǐ)次(cì)京东变革中，两种类型的高管得到重用：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲(qīn)自(zì)培养的管培生，另一种是在京东内部没有复杂人际(jì)关(guān)系的职业经(jīng)理人。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通(tōng)讯(xùn)事(shì)业群负责(zé)人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业(yè)部负责人杨啓焜(kūn)和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是(shì)管(guǎn)培生出身。多(duō)名内部(bù)人(rén)士称，管培生(shēng)是刘强东(dōng)的绝(jué)对嫡系，拥(yōng)有诸多特(tè)权，包括周报直接抄(chāo)送刘强东，能参(cān)加(jiā)高级别的(de)高(gāo)管会(huì)议，一般(bān)至少由业务(wù)部门(mén)的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在(zài)近几年开始倚重专业能力强且在京东内(nèi)部没(méi)有(yǒu)复杂人际关(guān)系(xì)的职业经理人，许冉便(biàn)是(shì)典型代表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服(fú)从刘(liú)强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京(jīng)东零(líng)售大商(shāng)超全渠道(dào)事(shì)业群的姚彦中，是京(jīng)东零售(shòu)三(sān)个(gè)重要品类事(shì)业群中(zhōng)唯一一个(gè)没有离开的副总裁级(jí)别(bié)高管。刘强东曾在内部会议(yì)上(shàng)评价他，“整(zhěng)个(gè)京东零售，只有1.5个人(rén)在会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪(móu)钦(qīn)，1是姚(yáo)彦中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京东的(de)职业经理人(rén)，目前担任京东(dōng)零(líng)售生(shēng)活服务事业(yè)群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放(fàng)位置并信(xìn)任(rèn)的这(zhè)群人，刘强东即将开(kāi)打一场新的仗。市(shì)场并不担心(xīn)不(bù)懂业务的(de)许冉(rǎn)出任CEO，因为所(suǒ)有(yǒu)人(rén)都知(zhī)道(dào)，无论公告(gào)上的CEO名单如何更替，京东(dōng)真正(zhèng)的掌(zhǎng)舵人只(zhǐ)有一个(gè)。

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