无需出镜，无需准备话术与文案，更(gèng)不用苦(kǔ)心(xīn)探索个人风格，手(shǒu)机(jī)一(yī)开(kāi)，直接坐(zuò)等入账，这样(yàng)的带(dài)货副业你心动了(le)吗(ma)？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无(wú)人直(zhí)播带货(huò)”，这便是大多“培(péi)训老师”所描(miáo)绘的雏形(xíng)。

然而细想便能找到其(qí)中的端倪(ní)——谁(shuí)来负责选品？谁来进(jìn)行商品(pǐn)讲解与(yǔ)实物体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就是(shì)极(jí)致(zhì)的(de)互动感与消费者(zhě)拉(lā)近距离(lí)，并缩短了交易(yì)链(liàn)路(lù)，但当前(qián)提要素消失，直播带货似(shì)乎失去了其(qí)存在(zài)的意义(yì)，消费者也无法获(huò)得任何保障(zhàng)。

事(shì)实上，无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)带货不(bù)仅实实在在地于角落中发展了(le)起来，并且形成了一套灰色的产业链，与平台间玩起了你追我就躲、你(nǐ)封我重开的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红书及知乎等(děng)公共(gòng)平(píng)台上，都充(chōng)斥着售卖“无人(rén)直播带货教程(chéng)”的广(guǎng)告。但宣传话(huà)术中(zhōng)的漏洞(dòng)及对监管风险的闭口不(bù)谈(tán)，几乎都暗示着，合理合规的无人直播仍有(yǒu)很长(zhǎng)的(de)路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无(wú)人直播带(dài)货（以下(xià)简称“无人(rén)直播(bō)”）从萌芽发(fā)展至今大约经历了一年左右(yòu)的时(shí)间，由(yóu)于内在(zài)运(yùn)作逻辑基本一致，技(jì)术(shù)上没有太大的(de)门槛，如今在(zài)抖音、微信视频(pín)号、淘宝等多个平台全面开花，其(qí)中抖(dǒu)音由于覆盖年龄层广，成(chéng)为(wèi)了无人直(zhí)播的重要落脚地。

《知识经济(jì)》对无人直(zhí)播在抖音实践的具体流程进行了拆(chāi)解。首先在选品上，相对正式主播与品(pǐn)牌自播的诸多考虑，无人(rén)直播显(xiǎn)得简单粗暴——大多专注于中老年服饰与(yǔ)食三生有幸遇见你下一句怎么接，三生有幸遇见你下一句幽默品赛道(dào)，其(qí)选品共通点是客单(dān)价(jià)低且为生(shēng)活(huó)刚需。在(zài)某“教学课程”中，着重(zhòng)提到了(le)该年龄层(céng)受众对互联网的了解度较低，不易(yì)识破镜头对(duì)面并非(fēi)真人，且他们不熟(shú)悉(xī)退货流(liú)程，退货率相对更低(dī)。

在货源(yuán)问题上，无人直播的发展的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需将相应商品添加到橱窗挂(guà)在直播间售卖即可，还能赚(zhuàn)取(qǔ)高达20%的佣金，这也是无人直播(bō)盈利的(de)底层逻辑。

解(jiě)决了(le)选品与货(huò)源(yuán)问题，开(kāi)播前(qián)多发几条与带货品类相关的短视频，让(ràng)算(suàn)法熟悉账号(hào)的(de)受(shòu)众，就(jiù)可零门槛开(kāi)启无人(rén)直播(bō)。据(jù)了解(jiě)，无人直(zhí)播的发展(zhǎn)经历了(le)“无(wú)人直(zhí)播”与“半无(wú)人直播”两个阶段，两(liǎng)者均依赖软(ruǎn)件实(shí)施，其核心在(zài)于(yú)“抓取已有的直播(bō)画面为(wèi)己所用”。主流的无(wú)人直播基本靠OBS与(yǔ)官方(fāng)的(de)直播伴(bàn)侣完成，前者编(biān)辑视频，后者链(liàn)接与(yǔ)投(tóu)射视频(pín)。达人只需用特殊(shū)软(ruǎn)件下载好他(tā)人完成的(de)直(zhí)播，再抓取到OBS中进行简单(dān)的编辑(jí)，并(bìng)在直播(bō)伴侣进行篇(piān)幅调整后，利用其虚拟摄像头(tóu)便可开启直播。其中“编辑”的重点在(zài)于(yú)加上多个干扰式的视频(pín)，调(diào)低透(tòu)明度，躲避(bì)平台官方的审查。

进入(rù)半无(wú)人(rén)直播阶段，工具与(yǔ)软(ruǎn)件都进一步升(shēng)级，对于消费者(zhě)的迷惑(huò)性也更(gèng)强(qiáng)。上述(shù)的操作虽然是人工(gōng)操作，但一旦编辑完成便开启“挂播(bō)”模式(shì)，达人(rén)无(wú)法编(biān)辑视频进行二度干预；但(dàn)半无(wú)人直播(bō)在绿幕直播软件的支持下，真人随时(shí)可(kě)以入(rù)镜，让带货效果看(kàn)起(qǐ)来更逼真，同时也(yě)让平台的(de)处(chù)罚判定精确度大(dà)大降低。

在软件(jiàn)的(de)相互配合下，一个“直(zhí)播间”就搭建好了，只要(yào)设置了“循环”，达人选择的(de)带货视频将一(yī)直播(bō)放，只要(yào)用户下(xià)单便可(kě)坐(zuò)收佣金(jīn)，唯一需要注意的就是(shì)以各(gè)种手段(duàn)逃避平台的监管，因此近期(qī)“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价(jià)购买课程学习，但并没有(yǒu)得到(dào)太好的反馈——“老手”毕(bì)竟(jìng)是少数，僵硬的背景(jǐng)、评论区多次重复(fù)也毫无反应的“主播”，怎么都没有实实在在的互动性真人带货来得有感染力。

“幽(yōu)灵带(dài)货”隐匿教学骗局

当无人直播被(bèi)炒作为“下一(yī)个风口(kǒu)”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个(gè)个投机(jī)者。

在各平台(tái)搜索相关关键词，立刻能(néng)找到多个宣传“无人直播带货课(kè)程”的账号，且定价几乎都(dōu)集中在四位数(shù)，最高(gāo)的(de)宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗(àn)示性地(dì)指向了(le)学生与宝妈群体(tǐ)——而打开相(xiāng)关(guān)的投诉页面时，的确(què)受害者也多(duō)为该两者(zhě)。调查发现，无人直播被曝光(guāng)的骗(piàn)局(jú)主要(yào)指(zhǐ)向三个类(lèi)型(xíng)。

“货不对板”，明(míng)面(miàn)教(jiào)“无人直播”，实(shí)则传授“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上，一学(xué)生用户表示自(zì)己(jǐ)交了几千元的(de)学费，拿到了一个层层包装的精美(měi)PPT，但钻研完后(hòu)发现里面只教了基础的(de)剪辑技巧和流量引导方(fāng)式，所谓的“直播课程”对无人直播的细节要么避重就轻(qīng)，要么巧妙(miào)略过，该学生表(biǎo)示“几千块打了水漂”。

教(jiào)了大致(zhì)的直(zhí)播方式(shì)，但学员实(shí)践的账号迅速被封，且无人为此售后(hòu)。部分课程的确把所谓的教程(chéng)细(xì)节发了(le)出来（具体集中(zhōng)在如何逃(táo)避(bì)平台(tái)监(jiān)管(guǎn)），并且大致做到了(le)“包教包会”，但让学员在平台的监管铁拳之(zhī)下打游击(jī)战，被封了就(jiù)重开(kāi)，重开了接着被封。有学员表示(shì)，自己跟着教程大致学会(huì)了如何开直播，但被迅速识(shí)别不合规(guī)，试一次被封一(yī)次——然(rán)而这种本质就违规的课(kè)程并没有任何售后(hòu)可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣(xuān)称“不满意(yì)无(wú)理由退款”，但(dàn)拿了钱(qián)直接跑路。

能吸引到(dào)众多的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识(shí)经济(jì)》联系到的(de)一(yī)位“老师(shī)”在朋友圈表示(shì)，只要准备好话术与道具，“7天内便(biàn)可直接开(kāi)播(bō)赚钱(qián)”，更是在(zài)朋友圈高频率(lǜ)地发学生的利润截图(tú)，搭配“给自己一点生活的(de)底气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势”等游说(shuō)话术，看上去(qù)极具(jù)诱惑力(lì)。当(dāng)你(nǐ)在凝望深渊，深渊(yuān)也在凝视着你(nǐ)，当你(nǐ)用他们教的话术试图在直播间引导他人，实(shí)际上自(zì)己也被“老(lǎo)师”的话术所引导着(zhe)——这就是“卖课(kè)教学”的本质所在。

事实上，目前的无人直(zhí)播本身就是在(zài)灰色边缘游荡(dàng)的产物，传(chuán)授这种手段亦(yì)是违规的，“学费(fèi)”被骗(piàn)更是无处说理(lǐ)。当(dāng)做好(hǎo)投机打算的那一(yī)刻，就应该有(yǒu)竹篮(lán)打水一场空的心理准备。

平(píng)台出手

一(yī)旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的(de)存在，平台内(nèi)部的稳定生态以及外部的口碑都将受(shòu)到重大影响。

最直接(jiē)的后果(guǒ)是(shì)侵犯平台内(nèi)真人(rén)主播的合法权益，打(dǎ)击直(zhí)播的积极性(xìng)。目前无(wú)人直(zhí)播普遍存在着盗用(yòng)他人视频来直播的现象，对于被盗(dào)播(bō)的真人主播而言，不仅(jǐn)要为(wèi)自(zì)己所带货的产品负责，还在(zài)不知情(qíng)的(de)情况下替“幽灵直播间”背了锅(guō)。无(wú)人直(zhí)播(bō)没有信用(yòng)保障可言，一旦商品(pǐn)出(chū)现(xiàn)问题，真(zhēn)人主播的信誉也将连带受到影响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗(dào)用形象，也将(jiāng)影响其直播的积极性。

对于平台本身(shēn)而言，内(nèi)部(bù)的直播生(shēng)态将(jiāng)被(bèi)破(pò)坏，虚(xū)假售卖等(děng)乱(luàn)象(xiàng)横行。尤其是对(duì)于淘宝这类重度(dù)依赖直(zhí)播带货、货(huò)源更(gèng)独立的平台，无(wú)人直播将严重影响带货的互动性(xìng)与交(jiāo)流感，付款不发货、货不对板等(děng)问题将大大影响(xiǎng)消费者(zhě)的消(xiāo)费体(tǐ)验(yàn)；对(duì)于抖音一类短视频起家的平台，无(wú)人直播让消费者的售前售(shòu)后(hòu)都无法获得保障，对平台的信任(rèn)度(dù)降低，不利于其电商业务的进一步发展。

对于(yú)无人直播(bō)存在的乱象，目前尚未有平台发(fā)布系统化的惩(chéng)处条例(lì)，但(dàn)对相关(guān)违(wéi)规情(qíng)况均进行了细(xì)化(huà)的处理，大致分为违规警告与封(fēng)锁直播间(jiān)两种处罚。在抖(dǒu)音，若检测(cè)出直播中存在音频(pín)循环、话术利益诱(yòu)导等情况，都将判定其为(wèi)违规行为(wèi)，并及时断播。多次违(wéi)规后，直播间将存在被封(fēng)禁的风险，甚(shèn)至(zhì)该(gāi)账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直播行为规(guī)范》，亦体现出(chū)其加强打(dǎ)击违规直播间的决心。

淘宝直播(bō)则(zé)重在(zài)处罚使用无(wú)人直播的店家(jiā)。淘宝支持(chí)对盗播、无人播(bō)等行为(wèi)进行举报，若检(jiǎn)测出相关违规行为，店家将(jiāng)被(bèi)扣除信誉分，严重者店(diàn)铺(pù)一并关闭。

从(cóng)平台(tái)的态(tài)度可以看到，对无人(rén)直播的监管仍然趋(qū)严。若未(wèi)来能(néng)有针对性(xìng)的条例或(huò)处理办法(fǎ)实(shí)施，也许将有助于更高效(xiào)地肃清乱象。

无人直播的未(wèi)来方向(xiàng)

目前的(de)无人(rén)直播，似(shì)乎浑身(shēn)都写(xiě)满(mǎn)了“不(bù)靠(kào)谱”三个(gè)字，但究其根本，是由于其(qí)被投机滥用，以损(sǔn)害(hài)他人利益为前(qián)提来攫(jué)取利益。无人直播本身(shēn)也(yě)许并非是不可(kě)为(wèi)的方向(xiàng)。

在数字产(chǎn)业飞速(sù)发展的(de)今天，虚拟人与AI技(jì)术(shù)都逐(zhú)渐为电商(三生有幸遇见你下一句怎么接，三生有幸遇见你下一句幽默shāng)行(xíng)业所接(jiē)纳，并投入(rù)到实(shí)际应(yīng)用中(zhōng)。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦等都曾现身直播间带(dài)货(huò)，不仅满足了用户(hù)的新鲜感(gǎn)，开播时间长、人设稳定且干(gàn)货丰富(fù)的特质让销量连连(lián)增长，为数字产业(yè)与电(diàn)商(shāng)融合展现出了优秀的范本。未(wèi)来的无人直播若能与数字技术相结(jié)合，也许将呈(chéng)现出一(yī)个更(gèng)完整的(de)雏形(xíng)。虚拟(nǐ)人在幕前带货，人工(gōng)智(zhì)能则可作为客(kè)服(fú)提供服务。不(bù)仅更高效和(hé)精(jīng)准，还(hái)能升级(jí)消费者的观(guān)看体(tǐ)验。

但(dàn)门槛高、成本(běn)高与对技术条(tiáo)件(jiàn)的要(yào)求，都预示(shì)着(zhe)该(gāi)产业的成(chéng)熟还非常需(xū)要时间。如今已经有公司对此(cǐ)进行尝试，但在虚拟人(rén)的背后，选品(pǐn)与货源问题仍然需(xū)要真人斟(zhēn)酌；同时虚(xū)拟(nǐ)人(rén)的灵活(huó)度(dù)与(yǔ)交互能力，目前尚且无(wú)法达到真(zhēn)人的水(shuǐ)准。因此全自(zì)动的无人直播虽然前景可观，但(dàn)要想合(hé)规地正式进入市场，仍然任重道(dào)远。

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