11月29日，滴(dī)滴出行再度(dù)回应(yīng)日(rì)前的服务异常称(chēng)，目前，滴滴App的所有服(fú)务已经全部恢复。经28日(rì)启动了内部复盘调查，初步确定，这起(qǐ)事故的起因是底层系统软件(jiàn)发(fā)生故障，并非网传(chuán)的(de)“遭受攻击”，后续将深入开展技术(shù)风(fēng)险隐患排(pái)查和升级(jí)工作，全面保障服务稳定性(xìng)，尽最大努力避(bì)免类似事故再发生。

11月27日晚(wǎn)间到28日上午(wǔ)，多位用户反映滴滴出行App异常，包(bāo)括页面无二晋前后延什么意思晋怎么读，二晋前后延是哪个朝代法打开(kāi)、发单失(shī)败、多扣费、司(sī)机无法接单(dān)等(děng)等。官方在此前(qián)的回应中称，如因系统(tǒng)故障导致的(de)费用支付异常、多扣(kòu二晋前后延什么意思晋怎么读，二晋前后延是哪个朝代)费(fèi)等问题，会在事故处理(lǐ)结束后统一(yī)结算补偿。针对有司机师傅反馈接到乘客后无法开(kāi)始行程(chéng)和计费(fèi)，平(píng)台后续会根据行(xíng)程计算和补(bǔ)发车费。

另外南都记者留意到，因受到司机端(duān)后台崩(bēng)溃影响，有网(wǎng)友晒(shài)出一张账户(hù)余额截图，称“某司机(jī)收入超(chāo)690亿元(yuán)”，滴(dī)滴(dī)方面告诉南(nán)都记者，经过核查证实该图是PS伪造的谣言。恳请大(dà)家(jiā)不造谣、不传谣。

针对日前还有报道提(tí)到，部(bù)分(fēn)司机开始(shǐ)提(tí)现，因怕系统问题导致自己账(zhàng)号(hào)出(chū)问(wèn)题被注(zhù)销。滴滴(dī)出(chū)行方面回应南(nán)都记者称，“经核查，目前司机账号及提现功能一切正常，广(guǎng)大司机师傅们无需担心。滴(dī)滴平台是每周二(èr)提现，服(fú)务(wù)等级高的司机可每天提现。据多个司机群聊天显示，不少滴滴司机都(dōu)表示自己提现成功了。恳请大家不造谣、二晋前后延什么意思晋怎么读，二晋前后延是哪个朝代不传谣。另(lìng)外，司机师傅们关心受影响的相关奖(jiǎng)励(lì)、费用异常、口碑值（包括(kuò)出行分）等，也会尽快(kuài)陆续(xù)恢复(fù)和补(bǔ)发。”

11月29日，滴滴出行(xíng)就此次故障(zhàng)再次(cì)致歉，称(chēng)各项服务恢复的同时(shí)，滴滴已(yǐ)在28日启动(dòng)了内部(bù)复盘调查。初(chū)步确定，这起事故的起因是底层系统(tǒng)软件(jiàn)发生(shēng)故障(zhàng)，并非网传的“遭受攻击”。滴滴(dī)表示(shì)，后(hòu)续将深入开展技术风险隐患排查和升级工(gōng)作(zuò)，全面保障服(fú)务(wù)稳定性，尽最大努力(lì)避免类似事故再(zài)发生。目前，滴滴App的所(suǒ)有服(fú)务已经全部恢复。因这起事(shì)故造(zào)成(chéng)的困(kùn)扰和问题(tí)，滴滴正在加(jiā)快妥善(shàn)解决。

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