雪豹财经社(shè)独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王(wáng)笑(xiào)松于近日退休。他是在京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最高(gāo)的(de)业(yè)务。

　　京(jīng)东市(shì)值最高的子集(jí)团京东健康进(jìn)行(xíng)了(le)近年(nián)来最大的组织变革(gé)，新成立即时零售部(bù)和(hé)线下医疗业务(wù)部，原数字健康业务部和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变背后，是京东(dōng)在存(cún)量竞争环(huán)境下(xià)，从开疆拓土(tǔ)到(dào)以(yǐ)守为攻的战(zhàn)略转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台(tái)前，都会带来整个(gè)京东(dōng)巨大的人事(shì)变动，最近(jìn)的(de)这一次也(yě)不例(lì)外(wài)。从(cóng)集团到子公(gōng)司，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震动(dòng)还在(zài)持(chí)续(xù)。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，原(yuán)京(jīng)东(dōng)集团高(gāo)级副总裁、自(zì)有品牌(pái)负责(zé)人王笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休(xiū)。京(jīng)东副总裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒(héng)晟出任京(jīng)东自有品(pǐn)牌(pái)代(dài)理负责人，向京东集团董事会主席(xí)刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有品牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠(huì)寻。

　　京东市值(zhí)最(zuì)大的子公司京东健(jiàn)康，也迎(yíng)来了(le)近(jìn)年来(lái)最大的架构调整。雪豹财(cái)经社独家获悉，京东健康近日新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部，将原数(shù)字健(jiàn)康(kāng)业务部和(hé)政府(fǔ)事务部更名为企业(yè)业(yè)务部(bù)和(hé)公共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离(lí)开”，在(zài)京(jīng)东(dōng)内(nèi)部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工(gōng)都对这句话深信(xìn)不疑。去年底，刘强东用一次严厉的(de)高管批评会议(yì)宣告回(huí)归后，一(yī)名(míng)内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影子无(wú)处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但(dàn)当他认(rèn)为公司遭遇危急时(shí)刻，便强势回归，带着变革(gé)决心推动(dòng)这架(jià)巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一(yī)次是在京东内部被称为“至暗(àn)时刻(kè)”的2018年，刘强东换下(xià)了大批高管(guǎn)，将徐雷(léi)推上前(qián)台。如(rú)今，多次直(zhí)言京(jīng)东(dōng)遭(zāo)遇危机的刘强东打起了低价(jià)战争，并又一次推动了自上而下(xià)的人(rén)事变革(gé)，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔4年的(de)两次巨大变革背后，京东到底发(fā)生了什(shén)么？

　　高级副(fù)总裁王(wáng)笑(xiào)松与徐雷同日(rì)退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京东今年(nián)Q1财报发(fā)布当日传出(chū)，迅速(sù)发(fā)酵，但(dàn)这只(zhǐ)是京东(dōng)人事巨变(biàn)最引(yǐn)人瞩目的一个缩影(yǐng)，下面还(hái)有更大(dà)的(de)暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部(bù)信中称，高级(jí)副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王(wáng)笑(xiào)松因个人原因提出退休申请，管(guǎn)理层(céng)批准后同意。公司对王笑松多年来为京东作出的贡献表示(shì)感谢，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内部(bù)人士告诉雪豹财(cá生日快乐缩写HBD，hb生日快乐缩写i)经(jīng)社，针对高层的变动还将继(jì)续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松(sōng)的退休并不感到意外(wài)。一名员(yuán)工评价称，“他从中(zhōng)心一路走(zǒu)到(dào)边缘。”另一(yī)名员工透露，在去年底的(de)京东内部会议(yì)上(shàng)，刘强东批评(píng)的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一年(nián)，在京东工作15年。他曾是京东最(zuì)年轻的副总裁，历(lì)任3C事(shì)业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东(dōng)组建三大(dà)事业群：大(dà)快消事(shì)业群(qún)、电子文娱(yú)事业群、时(shí)尚生(shēng)活事业群，其中大快(kuài)消事业群由生鲜事业部、消费品(pǐn)事业部以及新通路(lù)事业部(bù)构成(chéng)。王笑松担任大快消(xiāo)事业群(qún)总裁，同时升任京(jīng)东高级(jí)副总裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同一年，京东(dōng)经(jīng)历内部公认(rèn)的(de)“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用(yòng)户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒(hé)马在新零(líng)售赛道不断开疆拓土，曾(céng)带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去(qù)打(dǎ)这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利，一年(nián)时(shí)间(jiān)内(nèi)仅开店十(shí)余家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是(shì)年底，刘强(qiáng)东强势主导了京东的人(rén)事变革，王笑松在新(xīn)一轮调整中“地盘”缩(suō)水(shuǐ)，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业(yè)部）。也是(shì)在这一(yī)年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑(xiào)松一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离任，2020年出任自(zì)有品牌负(fù)责人(rén)。自有(yǒu)品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和(hé)惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比不(bù)高。

　　此次接任王笑松的是(shì)他的直系下属汤恒晟(chéng)，后(hòu)者拥有(yǒu)丰富的京东自有(yǒu)品(pǐn)牌业务经(jīng)验(yàn)，曾先(xiān)后担(dān)任京东(dōng)京造总(zǒng)经理和惠寻负(fù)责人。

　　京东健康近年来最大(dà)的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京(jīng)东市值最高的子集团京东健康(kāng)迎来了近年来最大的组(zǔ)织变革：新成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部，将(jiāng)原数字健康(kāng)业务部(bù)和政府事(shì)务部(bù)更名为企业业务部和(hé)公(gōng)共(gòng)事务(wù)与合规部(bù)。

　　此外，京东健(jiàn)康发(fā)公告称原CFO曹冬(dōng)已(yǐ)辞任，将在京(jīng)东集团(tuán)担(dān)任新的职务，接任他的是京(jīng)东集团投(tóu)资支持部负责(zé)人及(jí)自有品牌业务(wù)部财务(wù)负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康(kāng)的前身是京东大药房(fáng)，从(cóng)一家自营网店(diàn)逐步成长为(wèi)京(jīng)东(dōng)旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆(lù)港(gǎng)交(jiāo)所。目前(qián)市值约为1700亿港元(yuán)，是京东系公司中，除京东集(jí)团(tuán)外市(shì)值最高的上(shàng)市公司。今(jīn)年一季度(dù)，京东(dōng)健康营(yíng)收同比增(zēng)长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财(cái)务(wù)报告准则经(jīng)营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健(jiàn)康(kāng)是医(yī)疗健康商品(pǐn)、服务(wù)、解决方案提供(gōng)商，产品及(jí)服务覆盖医药健康实物产(chǎn)业链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘(liú)强东是京东健康最大的股(gǔ)东，持股近(jìn)70％。

　　本(běn)次组织(zhī)架构(gòu)调(diào)整主要(yào)包括：1）成立即时零(líng)售部(bù)，由(yóu)原医药部负责(zé)人(rén)王一(yī)婷负责；成立线(xiàn)下(xià)医疗业(yè)务部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞接任医(yī)药部(bù)负责人；原(yuán)综合服务(wù)部供应链提升部负责人王海(hǎi)华(huá)，出任综合服务部负责(zé)人；原数字健(jiàn)康业务部更名为(wèi)企业业务部，由原药京采负(fù)责人周新(xīn)元负(fù)责；原政府(fǔ)事务部更名为公共事(shì)务与合规部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责(zé)人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时(shí)零售部和线下医(yī)疗(liáo)业(yè)务部是动(dòng)作最大(dà)的调整，二(èr)者都(dōu)瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其中(zhōng)即(jí)时零售部是此次调(diào)整(zhěng)中的首(shǒu)位，一名(míng)京东员工向雪豹(bào)财经社透(tòu)露，“因(yīn)为美(měi)团在即(jí)时配送端有优势，用(yòng)户经常会在京东健康(kāng)上看(kàn)病，去美团下单买药。”因此，京东健康(kāng)也(yě)要加强自己的(de)即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到，要进(jìn)一步提升“快速(sù)送药”能(néng)力。京东(dōng)健康此(cǐ)前选(xuǎn)择的(de)方(fāng)式是复用达(dá)达快(kuài)送(sòng)和(hé)京东到家的配送能力。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商(shāng)品零售(shòu)占营收超过85％，其中对物(wù)流(liú)配送时间更不敏感(gǎn)的非药品(pǐn)类（比如保健品）贡(gòng)献过半(bàn)。京东零售一直努力摆(bǎi)脱“大药房(fáng)”的(de)形象(xiàng)，线(xiàn)上线下结(jié)合(hé)“医(yī)+药”的(de)转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大(dà)健康赛道的(de)共(gòng)识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小(xiǎo)时看病(bìng)买药(yào)”。

　　目前，大健康(kāng)赛道(dào)呈(chéng)现一超(chāo)多强的市场(chǎng)格(gé)局。从(cóng)市值、营收(shōu)维度看，京(jīng)东健康暂时领先，早期与京东健康(kāng)、阿(ā)里(lǐ)健康三足(zú)鼎立的平安好医生(shēng)掉队明显。不过，随着美团(tuán)强势入局(jú)，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧(jù)。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药健(jiàn)康(kāng)O2O领(lǐng)域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示对(duì)美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够站在刘(liú)强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境是(shì)营收增(zēng)速下降，与高速发(fā)展的电商行业格格不入(rù)，被阿(ā)里越(yuè)甩越(yuè)远，又被(bèi)后来者拼多多迫近。强敌环(huán)伺，刘(liú)强东(dōng)亟需开疆拓土的大将。在2019年(nián)2月一(yī)场(chǎng)内(nèi)部高管(guǎn)会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷(léi)走向前(qián)台，出师不利的王笑松和另一位高级副(fù)总裁胡胜(shèng)利（当时主(zhǔ)管时尚生活(huó)事(shì)业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京(jīng)东(dōng)连续3年净收(shōu)入同(tóng)比增长26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存(cún)量竞争时期(qī)，刘强东(dōng)需要(yào)的是以守为攻的人(rén)才。

　　从京东此轮(lún)人(rén)事变动中(zhōng)不(bù)难看(kàn)出，刘强东认(rèn)为(wèi)守成之人必须(xū)具备两个条件：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度(dù)高。

　　京(jīng)东集团的新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾担任(rèn)CFO，在财务方(fāng)面有(yǒu)丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动(dòng)中都处于C位。京东零售中最重要的3C事业(yè)群被拆分成(chéng)家电家(jiā)居(jū)事业群(qún)和电脑通讯(xùn)事业群(qún)，其中家电家具(jù)事业群由(yóu)原京东零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也(yě)将(jiāng)在集团担任新的(de)职务(wù)。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报(bào)道京东科(kē)技原销售负(fù)责人(rén)徐丰升任(rèn)总裁，他同样是对(duì)收支敏感的(de)高(gāo)管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总裁，销售中心(xīn)负(fù)责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内部员(yuán)工(gōng)评价称，互(hù)联网公司都变得(dé)更加务实，京(jīng)东也(yě)不例外，“找最(zuì)会(huì)算账的(de)人当(dāng)家，才能赚到更(gèng)多的(de)钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强(qiáng)东多次(cì)在内部提及低价战(zhàn)略，目的都是为了守住被拼多多等(děng)竞(jìng)对不断蚕(cán)食的存量用户，再用低价去争夺更多用户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘强东(dōng)回归烧了三把火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低(dī)价战争(zhēng)需要子(zi)弹(dàn)，CFO出身的(de)许冉是(shì)提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金(jīn)流均同(tóng)比大(dà)幅(fú)增长，这部(bù)分得益于(yú)降(jiàng)本增效措(cuò)施(shī)。徐雷在近日财(cái)报电话会上对许冉的评价也印(yìn)证了这一点(diǎn)：“许冉(rǎn)能带(dài)领京东走(zǒu)进(jìn)下一阶段，更加注(zhù)重业务(wù)健康(kāng)度(dù)和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对公(gōng)司的(de)绝对控制(zhì)权(quán)，而(ér)高管的忠诚度是保证变革能(néng)否(fǒu)顺利(lì)推(tuī)进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京东变(biàn)革(gé)中，两种(zhǒng)类型的高管得到重用：一(yī)种是刘(liú)强东多年来(lái)亲自(zì)培养的管培生，另(lìng)一(yī)种是在京东内部没(méi)有复杂人际关系的职(zhí)业经理人。

　　京东零售(shòu)新任(rèn)电脑(nǎo)通讯事业群负责人吴双喜、时(shí)尚美妆事(shì)业(yè)群负责人(rén)孔祥(xiáng)莹、全球购事业(yè)部负责人杨啓(qǐ)焜和京东健康医疗部负责人(rén)宋志瑞，均是管(guǎn)培生出身。多名内部人(rén)士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包(bāo)括周报直(zhí)接抄送刘强(qiáng)东，能参加高(gāo)级别的(de)高管(guǎn)会(huì)议(yì)，一般至少由业务(wù)部门(mén)的副总裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家媒体报道(dào)，刘强(qiáng)东在(zài)近几年开始倚重专业(yè)能(néng)力强且在京东内部没有复杂(zá)人际关系(xì)的职业经理人，许冉便是典型(xíng)代表。她于(yú)2018年加入京东(dōng)，内部人士认(rèn)为她(tā)“安静，耐心，十分(fēn)服从(cóng)刘强东下(xià)达的命(mìng)令”。

　　接手京东零(líng)售大商超全渠(qú)道事业群的姚彦中，是京东零售三个重要(yào)品类事业群中唯一一个没有(yǒu)离开的副总裁(cái)级别高管。刘强东(dōng)曾在(zài)内部(bù)会议上评价他，“整个京东(dōng)零售(shòu)，只有1.5个(gè)人(rén)在会(huì)上(shàng)说(shuō)真话、提问题(tí)。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是姚(yáo)彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入京东的(de)职业经理人，目(mù)前担(dān)任京东(dōng)零售生(shēng)活服务事业(yè)群负责人。

　　带领自(zì)己亲(qīn)自摆放位置并信任的这群人，刘强东即将开(kāi)打一(yī)场新的仗。市(shì)场并不担心不懂业(yè)务(wù)的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有(yǒu)人(rén)都知道，无论公告上的CEO名(míng)单如何更替，京东真正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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