雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于近日退休(xiū)。他是在京东供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最(zuì)高的业务。

　　京东市(shì)值最高(gāo)的子集团京东健康进(jìn)行了近(jìn)年(nián)来(lái)最大的组织变革，新(xīn)成立(lì)即(jí)时零售部(bù)和线下医疗业务部，原数字(zì)健康(kāng)业务(wù)部和政府(fǔ)事(shì)务部更名为企业业务部和(hé)公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变背(bèi)后，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓土到以守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东从幕(mù)后回归台前，都(dōu)会(huì)带(dài)来整个京东巨大的(de)人(rén)事变动(dòng)，最(zuì)近的(de)这(zhè)一(yī)次也不例外。从集团(tuán)到(dào)子公司，从CEO到(dào)各大高管，这(zhè)场震动(dòng)还在(zài)持(chí)续。

　　雪(xuě)豹(bào)财(cái)经(jīng)社(shè)独家获(huò)悉，原(yuán)京东(dōng)集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日(rì)卸(xiè)任，与前CEO徐(xú)雷(léi)同日(rì)退休。京东副(fù)总裁、惠寻业务负责人汤恒晟(chéng)出任京(jīng)东自有品(pǐn)牌代理负(fù)责人，向(xiàng)京东集(jí)团董事(shì)会主席(xí)刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自(zì)有品牌业(yè)务主要包(bāo)括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的子公司京东(dōng)健康，也(yě)迎来了(le)近年来最大的架构调整(zhěng)。雪(xuě)豹财经社独家获悉(xī)，京东健康近日新成(chéng)立即(jí)时(shí)零售部和线下医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部(bù)和政(zhèng)府事(shì)务部更名为企业(yè)业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都对这句话深信不疑(yí)。去年底(dǐ)，刘强东(dōng)用一(yī)次严厉的高管(guǎn)批评会议宣告回归后，一名内(nèi)部员(yuán)工评价称，“随着一系列调整，东(dōng)哥的影子(zi)无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为(wèi)公司遭遇危急时刻，便(biàn)强势回归，带着(zhe)变革决(jué)心推动这(zhè)架巨大机器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上一次是在(zài)京东内部被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘(liú)强东换下(xià)了(le)大批高管，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多(duō)次直(zhí)言京东遭遇危机的刘强东打(dǎ)起了低价战争，并又一次推动了(le)自上而下(xià)的(de)人(rén)事变革(gé)，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨(jù)大变革背后，京东到底发生了(le)什(shén)么？

　　高(gāo)级副总裁(cái)王笑松与徐雷(léi)同日(rì)退休(xiū)

　　徐雷(léi)“荣休(xiū)”的消息在(zài)京东今年Q1财报发布(bù)当日传出，迅速发酵，但这(zhè)只是京东人事(shì)巨变(biàn)最引人瞩目的(de)一(yī)个缩影，下面还有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松因个人原(yuán)因(yīn)提出(chū)退休申请，管理层批准后(hòu)同意(yì)。公司对王笑松多年来为京(jīng)东作出的贡献表示感谢，肯定了他(tā)在(zài)3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王(wáng)笑松退休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪修正丰胸乳霜有效果吗，国家认可的丰胸品牌排行榜豹(bào)财经(jīng)社，针对高层的(de)变动(dòng)还将(jiāng)继(jì)续。

　　很多京东员工对(duì)王笑松的退休并不感(gǎn)到意外(wài)。一名员工(gōng)评价称，“他从(cóng)中心(xīn)一路走到边缘。”另一名员工透露，在(zài)去(qù)年(nián)底的京东内部会议上(shàng)，刘(liú)强东批评的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷正式加(jiā)入还早一年(nián)，在京(jīng)东工作15年。他曾是京东(dōng)最(zuì)年轻的副总裁，历任3C事业部(bù)、生(shēng)鲜事业部负责人，颇(pǒ)受刘强(qiáng)东器(qì)重。

　　2018年(nián)初，京(jīng)东组建(jiàn)三大事业群(qún)：大快消事业群、电子文娱(yú)事业(yè)群、时尚生活事(shì)业群，其中(zhōng)大快消事业群(qún)由生(shēng)鲜事业(yè)部、消费(fèi)品事业部以及新通路事业部构成。王笑松(sōng)担任(rèn)大快(kuài)消事业(yè)群总裁(cái)，同(tóng)时升任京东高(gāo)级(jí)副总裁，他(tā)手(shǒu)握(wò)京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经(jīng)历内部(bù)公(gōng)认的“至暗(àn)时(shí)刻”，股价(jià)震荡下行，用户数被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下(xià)的盒马在新零售赛道不(bù)断开(kāi)疆(jiāng)拓土，曾(céng)带队组建京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的(de)王(wáng)笑松被派去(qù)打这场硬仗。王笑松曾对媒体表(biǎo)示，从(cóng)2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗(zhàng)打得并不顺利(lì)，一(yī)年(nián)时(shí)间内仅开店十余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势(shì)主(zhǔ)导了(le)京(jīng)东的人事变革，王笑松在(zài)新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜(修正丰胸乳霜有效果吗，国家认可的丰胸品牌排行榜xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是(shì)在这(zhè)一年，徐雷被(bèi)推到前台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王(wáng)笑(xiào)松(sōng)一路被边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌负责人。自有品牌业(yè)务(wù)主要包括京(jīng)东京造和(hé)惠寻(xún)，在京(jīng)东内(nèi)部相对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接(jiē)任(rèn)王笑松的是他(tā)的直系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富的京东自(zì)有(yǒu)品牌业务经验，曾先后担(dān)任(rèn)京东京造总(zǒng)经理和惠寻负(fù)责(zé)人。

　　京东健(jiàn)康(kāng)近年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革(gé)

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉，京(jīng)东市值(zhí)最高的子(zi)集团京(jīng)东健(jiàn)康迎来了(le)近年(nián)来(lái)最大(dà)的组织(zhī)变革：新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部(bù)，将原数(shù)字健康业务部(bù)和政府(fǔ)事(shì)务部更名为企(qǐ)业业务(wù)部和公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　此外，京东健康发(fā)公告称(chēng)原(yuán)CFO曹冬已辞(cí)任，将在京(jīng)东集团担任新的职务(wù)，接任他的是京东(dōng)集团(tuán)投资支持部负(fù)责人(rén)及自有(yǒu)品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身是京东大药房，从一家自营(yíng)网店逐(zhú)步成长(zhǎng)为京东旗下专注于(yú)医疗(liáo)健康业务的子集团(tuán)，2020年底(dǐ)登陆港(gǎng)交所。目前市(shì)值约为1700亿港元，是京(jīng)东(dōng)系公司中，除京东集团外市(shì)值最(zuì)高的上市公司(sī)。今年一季(jì)度(dù)，京东健康营收(shōu)同比增(zēng)长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际(jì)财务报告准则经营利润同(tóng)比(bǐ)增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健(jiàn)康(kāng)是医疗健康(kāng)商品(pǐn)、服务、解决(jué)方(fāng)案提(tí)供商，产品及服务覆盖(gài)医药健康实物产业链、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘(liú)强东是京东健康(kāng)最(zuì)大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构(gòu)调整(zhěng)主要包(bāo)括(kuò)：1）成立即时(shí)零售部，由原(yuán)医药修正丰胸乳霜有效果吗，国家认可的丰胸品牌排行榜(yào)部负责人王一婷负责；成立线下医疗(liáo)业(yè)务部，负责人暂(zàn)未披露；2）原综合部(bù)负责人(rén)宋(sòng)志瑞(ruì)接任医药(yào)部负责人；原综合服(fú)务部(bù)供应链提升部负责人王(wáng)海华(huá)，出任(rèn)综合服务部负责人；原数字健(jiàn)康业(yè)务(wù)部更名为企业业务部，由原药京(jīng)采负(fù)责人周新元负责；原政府(fǔ)事务部(bù)更名为公共(gòng)事(shì)务与合规部，负责(zé)人(rén)暂未(wèi)披露。

　　上述(shù)所有负(fù)责(zé)人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务(wù)部是(shì)动作最大的(de)调(diào)整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约(yuē)能力。其中即时零售部(bù)是此次调(diào)整中的首位，一名(míng)京(jīng)东员工(gōng)向雪豹财(cái)经社透露，“因为美团在即时配(pèi)送(sòng)端有优势，用户经常会在(zài)京(jīng)东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京(jīng)东健康也要(yào)加强(qiáng)自(zì)己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中提到，要进一步提升“快速(sù)送(sòng)药”能(néng)力。京东健康此前选择的方式(shì)是复用达(dá)达快(kuài)送和京(jīng)东(dōng)到家的配送能力。

　　线上线下一(yī)体化建设是(shì)金恩(ēn)林的战(zhàn)略目标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上(shàng)线下(xià)一体化、打造新(xīn)型(xíng)医(yī)疗健康服务体系(xì)”被(bèi)放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前(qián)自营医(yī)疗商品零售(shòu)占营(yíng)收超(chāo)过85％，其中(zhōng)对物流配送时间更不敏感的非(fēi)药品类（比如保健品）贡献过半。京东(dōng)零售一直努力摆脱(tuō)“大药房”的形(xíng)象，线上线下(xià)结合“医+药”的转型(xíng)不(bù)可避免。

　　事实上，这套打法早已成(chéng)为大健康赛道的共识。今年(nián)3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一超多强的市场格局。从市(shì)值、营收维度看，京东(dōng)健康暂时领先(xiān)，早期与(yǔ)京东(dōng)健康、阿(ā)里健康(kāng)三足鼎(dǐng)立的平安好(hǎo)医生(shēng)掉队明显(xiǎn)。不过，随着美团强(qiáng)势入局(jú)，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据(jù)O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美(měi)团在医(yī)药健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示(shì)对美团买药的增(zēng)长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东(dōng)需要(yào)的(de)人：会算(suàn)账，忠诚度(dù)高

　　大环境变了(le)，能够站(zhàn)在刘强东身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与高速发展的(de)电(diàn)商(shāng)行(xíng)业格格不(bù)入，被阿里越(yuè)甩越远，又(yòu)被(bèi)后来者拼多多迫(pò)近(jìn)。强(qiáng)敌(dí)环伺，刘(liú)强东亟需开疆(jiāng)拓土的(de)大将。在2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而(ér)来(lái)的组织变革中(zhōng)，能打仗的徐雷走向前(qián)台，出(chū)师不利的(de)王笑松(sōng)和(hé)另一位(wèi)高级(jí)副总裁胡胜利(lì)（当时主(zhǔ)管时尚生活事业(yè)群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净收入(rù)同比增长26％以上(shàng)，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存(cún)量竞争(zhēng)时期，刘(liú)强东需要的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人(rén)事变动(dòng)中不难看(kàn)出(chū)，刘强东认为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线在整个(gè)京(jīng)东(dōng)人事(shì)变动中都处于C位。京东(dōng)零售(shòu)中(zhōng)最重要(yào)的(de)3C事业群被拆分成家电家居事业群和电脑通讯事业群，其中家电家(jiā)具(jù)事业群由原京东零售CFO李帅负责，原(yuán)京东(dōng)健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团(tuán)担(dān)任新的(de)职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家(jiā)报道京东科技原销售负责人徐丰升(shēng)任(rèn)总裁，他同样是对收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京(jīng)东(dōng)科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员工评(píng)价称，互联网公司(sī)都变得更加(jiā)务实，京(jīng)东也(yě)不(bù)例外，“找(zhǎo)最会算(suàn)账的(de)人当家，才(cái)能(néng)赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提及低(dī)价战(zhàn)略，目的(de)都(dōu)是为了守住(zhù)被拼多多等竞对不断蚕食的(de)存量用户，再用低价去争夺更多(duō)用户(hù)。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价战争需(xū)要子弹，CFO出身的许冉是提(tí)供弹药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东(dōng)的经营利润和(hé)自由现金流(liú)均(jūn)同比大幅(fú)增长，这(zhè)部分得益于降本(běn)增效措(cuò)施。徐雷在近日(rì)财报电话(huà)会上对许冉的评价也印(yìn)证了这一点：“许冉能带领(lǐng)京东(dōng)走(zǒu)进下一阶段，更加注重(zhòng)业务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝对控制权，而高管的忠(zhōng)诚度是(shì)保(bǎo)证变革能否顺利推(tuī)进的先决条件。

　　在此次京(jīng)东变革中(zhōng)，两(liǎng)种类(lèi)型的(de)高管得(dé)到(dào)重用：一种是刘强(qiáng)东多年(nián)来亲自培养的(de)管(guǎn)培(péi)生，另一种是在京东内部没(méi)有(yǒu)复杂人际(jì)关系的职(zhí)业经理(lǐ)人(rén)。

　　京东(dōng)零售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群(qún)负(fù)责人孔祥莹、全(quán)球(qiú)购事业(yè)部(bù)负责(zé)人杨啓焜和(hé)京东健康(kāng)医(yī)疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身(shēn)。多名(míng)内部人(rén)士称，管(guǎn)培生(shēng)是刘强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括(kuò)周(zhōu)报直接抄送刘强(qiáng)东，能(néng)参(cān)加(jiā)高级别的高管会(huì)议，一般至少由业务(wù)部(bù)门的副(fù)总裁亲自指(zhǐ)导等(děng)。

　　此外，据多家媒(méi)体(tǐ)报(bào)道(dào)，刘(liú)强(qiáng)东在近(jìn)几年开始倚重专业能力强且在京东(dōng)内部没有复杂人(rén)际关(guān)系的职业经理人(rén)，许冉便是典型(xíng)代表。她于2018年加(jiā)入京东，内部(bù)人(rén)士认为她“安(ān)静，耐(nài)心，十分服从刘(liú)强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大商超全渠道事业群的(de)姚彦中，是京东零售三个重要品类(lèi)事(shì)业(yè)群中(zhōng)唯一一个没有离开的副总(zǒng)裁级别高管。刘强(qiáng)东曾在内部(bù)会议上评价他(tā)，“整个(gè)京东零(líng)售，只(zhǐ)有1.5个人在会(huì)上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也(yě)是2020年才加入(rù)京东的职业经理人，目前担任京东(dōng)零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信(xìn)任(rèn)的(de)这(zhè)群人，刘强东(dōng)即将开打一(yī)场新的仗。市场并不担心(xīn)不懂业务(wù)的(de)许(xǔ)冉出任(rèn)CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无论公告上(shàng)的CEO名单(dān)如何(hé)更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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