雪豹财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他(tā)是(shì)在京东供职(zhí)15年(nián)的(de)老(lǎo)兵(bīng)，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高(gāo)的业务。

　　京(jīng)东市(shì)值最高的子集(jí)团京东(dōng)健(jiàn)康进(jìn)行了近年来最大的(de)组织(zhī)变革(gé)，新成立(lì)即时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部，原数字健康(kāng)业(yè)务部和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人(rén)事(shì)巨变背后，是(shì)京东在存量(liàng)竞争(zhēng)环(huán)境下，从开疆(jiāng)拓土到以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一(yī)次刘强东从(cóng)幕后回归台前，都会带来(lái)整个京(jīng)东巨大(dà)的(de)人(rén)事变(biàn)动，最近的(de)这一次也不例外。从集团(tuán)到子公司(sī)，从CEO到各(gè)大(dà)高(gāo)管，这场震(zhèn)动还在(zài)持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，原京东集团高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤恒晟(chéng)出任京东自有品牌代理负(fù)责(zé)人，向京东集团董事会(huì)主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括京(jīng)东京(jīng)造和(hé)惠(huì)寻。

磨刀霍霍向牛羊全诗，磨刀霍霍向牛羊是哪首诗上的　　京(jīng)东市(shì)值(zhí)最大的子公司(sī)京东健康，也迎来了(le)近(jìn)年来最(zuì)大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东健康近日新成(chéng)立即时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业务部，将(jiāng)原数字(zì)健康(kāng)业务部和政府(fǔ)事务部更名(míng)为企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普(pǔ)通(tōng)员工(gōng)都对(duì)这句话深信不疑。去(qù)年(nián)底，刘强东用(yòng)一次严厉的高管批评会(huì)议宣(xuān)告回归后，一(yī)名内部员(yuán)工评价称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的(de)影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但(dàn)当(dāng)他认为公司遭遇危急时刻(kè)，便(biàn)强势回归，带着变(biàn)革(gé)决(jué)心推动这(zhè)架巨大(dà)机(jī)器上(shàng)的(de)齿轮继续(xù)转动。

　　上一次(cì)是在京东内部(bù)被称(chēng)为“至(zhì)暗(àn)时刻”的(de)2018年，刘强东换下了(le)大(dà)批(pī)高管，将徐(xú)雷推上(shàng)前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东(dōng)打(dǎ)起(qǐ)了(le)低价战争，并又(yòu)一(yī)次(cì)推动(dòng)了自上而下的(de)人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革背(bèi)后，京东到底发生了什么(me)？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的(de)消息在京(jīng)东今年Q1财报发(fā)布当(dāng)日传出，迅速(sù)发酵，但这只是京东人事巨变最(zuì)引(yǐn)人(rén)瞩目(mù)的(de)一(yī)个缩影，下(xià)面还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称，高级(jí)副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松因个人原因提(tí)出退休申请，管理层批准后同意。公司对王笑松多(duō)年(nián)来为京(jīng)东作出的(de)贡献表示感谢，肯定了(le)他在3C业务(wù)、生鲜业务(wù)及自有品(pǐn)牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东(dōng)内部人士告(gào)诉(sù)雪豹(bào)财经社(shè)，针(zhēn)对高层的(de)变动还将继续(xù)。

　　很(hěn)多京东员工对王笑(xiào)松的退休并(bìng)不感到(dào)意外。一名员(yuán)工评价称，“他从(cóng)中心一路走到(dào)边缘。”另一名(míng)员工透露(lù)，在去(qù)年底(dǐ)的京东内部(bù)会(huì)议上(shàng)，刘强东(dōng)批评(píng)的高管中(zhōng)有王(wáng)笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年(nián)加入(rù)京东(dōng)，比徐雷正式加入(rù)磨刀霍霍向牛羊全诗，磨刀霍霍向牛羊是哪首诗上的还早一年，在京东(dōng)工作15年。他曾是京东(dōng)最年轻的(de)副总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业(yè)部负责人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事(shì)业群：大快(kuài)消事业群(qún)、电子文娱事(shì)业群(qún)、时尚生活事业群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费(fèi)品(pǐn)事(shì)业部以(yǐ)及新通路事业部(bù)构成。王笑(xiào)松担任大快(kuài)消事(shì)业(yè)群总裁，同时升任京东高级(jí)副总裁(cái)，他手握京(jīng)东(dōng)GMV贡献占比最(zuì)大(dà)的业(yè)务。

　　也是在同(tóng)一年，京东经(jīng)历内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡(dàng)下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马在新零售赛道(dào)不断开疆拓土，曾带队组建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的(de)王笑松(sōng)被(bèi)派去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒(méi)体表(biǎo)示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上(shàng)，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不(bù)顺利，一年时间(jiān)内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导(dǎo)了(le)京(jīng)东(dōng)的人(rén)事变革(gé)，王笑松(sōng)在新(xīn)一轮(lún)调整中“地(dì)盘(pán)”缩水(shuǐ)，只负(fù)责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也(yě)是在这一年，徐雷被推到前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌(pái)负责人(rén)。自有品牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠(huì)寻，在(zài)京东内部相对边缘，营(yíng)收占(zhàn)比不高(gāo)。

　　此次接任王笑松(sōng)的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的(de)京东(dōng)自有品牌业务经验，曾先后担(dān)任(rèn)京东(dōng)京造(zào)总经理和惠寻负(fù)责人。

　　京东健康近年来最大的组(zǔ)织变(biàn)革

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉，京(jīng)东市值最高的子集团(tuán)京东健(jiàn)康迎来(lái)了(le)近年来(lái)最大(dà)的(de)组织(zhī)变革：新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原(yuán)数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　此外，京东健康发(fā)公告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东(dōng)集团(tuán)担任新的(de)职务，接(jiē)任他的是京东(dōng)集(jí)团投(tóu)资(zī)支持部(bù)负责人及自(zì)有品(pǐn)牌业务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是(shì)京东(dōng)大药(yào)房(fáng)，从一家自营网(wǎng)店逐步成长(zhǎng)为京东(dōng)旗下专注(zhù)于(yú)医(yī)疗健康业务的子集(jí)团(tuán)，2020年底登(dēng)陆港(gǎng)交(jiāo)所。目前市值约(yuē)为(wèi)1700亿(yì)港元，是京东(dōng)系公司中，除京东集团外市(shì)值(zhí)最高的(de)上市公(gōng)司。今(jīn)年一季度，京东健(jiàn)康营收同(tóng)比(bǐ)增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告准则经营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京(jīng)东健康是医(yī)疗健康商品、服(fú)务、解决方(fāng)案提(tí)供商，产品及服(fú)务覆盖医药健康(kāng)实物(wù)产(chǎn)业链(liàn)、医疗(liáo)流程(chéng)、健康(kāng)场景。刘强东(dōng)是(shì)京(jīng)东健康最大的(de)股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整主要(yào)包(bāo)括：1）成立即时零售部(bù)，由原医药(yào)部负责(zé)人王一婷负(fù)责(zé)；成立线下医疗业务(wù)部，负责人暂未披露；2）原综合部(bù)负责(zé)人宋(sòng)志瑞接任医药部负责人；原(yuán)综合(hé)服(fú)务部供应链提升部负责人(rén)王海(hǎi)华，出任综(zōng)合服(fú)务部负责人；原数字(zì)健康业(yè)务部更名为企业业务部，由(yóu)原药京采负责(zé)人周(zhōu)新(xīn)元负(fù)责；原政府事(shì)务(wù)部更名为公共事务与合规部(bù)，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述(shù)所有负(fù)责(zé)人均(jūn)向(xiàng)CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务部是动作最大(dà)的调整，二者都瞄准了线(xiàn)下履约(yuē)能力。其中(zhōng)即时零售部是此次调整中(zhōng)的首位，一名(míng)京(jīng)东(dōng)员工向雪(xuě)豹财(cái)经社透露，“因为美团在(zài)即时配送(sòng)端有优势，用户经常(cháng)会在京东(dōng)健康上看病(bìng)，去(qù)美团(tuán)下单买药(yào)。”因此，京东健康也要加强自(zì)己的即时配(pèi)送能力。

　　京东(dōng)健(jiàn)康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提到，要进一步提升“磨刀霍霍向牛羊全诗，磨刀霍霍向牛羊是哪首诗上的快(kuài)速送药(yào)”能力。京东健(jiàn)康此前选择的方式是复用达达快送(sòng)和(hé)京东到家的配送(sòng)能力。

　　线上线下一体化建设是(shì)金恩(ēn)林的(de)战(zhàn)略(lüè)目(mù)标(biāo)。在(zài)京东(dōng)健(jiàn)康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速(sù)推进线上线下一体化、打造新型医疗(liáo)健康(kāng)服务体系(xì)”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其(qí)中对物流配送时间更不敏(mǐn)感的非药品类（比如保健品）贡献过(guò)半。京东零售一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上线下结(jié)合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为(wèi)大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道(dào)呈现(xiàn)一超多强(qiáng)的(de)市场格(gé)局(jú)。从市值、营收维度(dù)看(kàn)，京东健康暂时领先，早期(qī)与京东健康、阿里健(jiàn)康(kāng)三足鼎立的平安好(hǎo)医(yī)生(shēng)掉队明显。不过，随着(zhe)美团强势入局，新(xīn)一轮洗(xǐ)牌(pái)或将(jiāng)加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医药(yào)健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元(yuán)。王(wáng)兴也多次(cì)表示对美(měi)团(tuán)买(mǎi)药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能(néng)够站在刘强(qiáng)东身边的(de)人(rén)也(yě)变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困(kùn)境是营收增速下降，与高速发展的(de)电商行业格(gé)格不入，被阿里(lǐ)越甩越远，又(yòu)被后来者拼多多(duō)迫近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需(xū)开(kāi)疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月一场内(nèi)部高管会上(shàng)，刘(liú)强东痛斥(chì)“混日子的人(rén)太多”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不(bù)利(lì)的王笑(xiào)松和另(lìng)一位高级副总裁(cái)胡胜利（当时主管时(shí)尚(shàng)生活(huó)事业群）则(zé)被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净收入(rù)同比增长(zhǎng)26％以(yǐ)上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存量竞争时(shí)期，刘强东(dōng)需要的是(shì)以守为攻的人才(cái)。

　　从京东此(cǐ)轮(lún)人事变动(dòng)中不难看出，刘强东认为守(shǒu)成之(zhī)人必须(xū)具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾(céng)担(dān)任CFO，在财务方(fāng)面有(yǒu)丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线(xiàn)在整个京东人事变动中都(dōu)处于C位。京东(dōng)零售(shòu)中最重要的3C事业群被拆分成家电(diàn)家居(jū)事业群和电脑(nǎo)通讯事业(yè)群，其中家电家具事业群由(yóu)原京东零(líng)售CFO李帅负责(zé)，原(yuán)京(jīng)东健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社(shè)曾(céng)独家(jiā)报道京东科技原销售负(fù)责人徐(xú)丰升任(rèn)总裁，他同样(yàng)是对收支敏(mǐn)感的高管。（详见《京东科(kē)技迎来新总裁，销(xiāo)售中心(xīn)负责人徐丰(fēng)升(shēng)任》）

　　多名(míng)京东内部员工评价(jià)称，互联网公司都变得更(gèng)加(jiā)务实，京东也(yě)不例外，“找最会算(suàn)账的人当家，才能赚到(dào)更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东(dōng)多次在内部(bù)提及(jí)低价战略，目(mù)的都是为了守(shǒu)住被拼多多(duō)等竞对不断蚕食(shí)的(de)存量用户，再(zài)用低价去争夺更多用户(hù)。（详见《刘强东回归烧了三把火(huǒ)，想抢回被(bèi)拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争(zhēng)需要子弹(dàn)，CFO出身的(de)许冉(rǎn)是提供弹(dàn)药的(de)最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和自(zì)由(yóu)现金流均同比大幅增(zēng)长，这(zhè)部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财报(bào)电话会上(shàng)对许冉的评(píng)价(jià)也印证了这一点(diǎn)：“许冉能带领京东(dōng)走进下一阶段，更加注(zhù)重业(yè)务健康(kāng)度和(hé)发(fā)展质(zhì)量(liàng)。”

　　刘(liú)强(qiáng)东追求对公司的绝对控制权，而(ér)高管的忠诚(chéng)度是保证(zhèng)变革能(néng)否顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得到(dào)重用(yòng)：一(yī)种是刘强东多年来亲(qīn)自培养的(de)管培生，另(lìng)一种(zhǒng)是(shì)在京东内(nèi)部没有复杂(zá)人际关系的职业经理人(rén)。

　　京东零售新(xīn)任电(diàn)脑(nǎo)通(tōng)讯(xùn)事业群(qún)负责人吴双喜、时尚(shàng)美妆事(shì)业(yè)群负(fù)责人孔祥莹、全球购(gòu)事业(yè)部负责人杨啓焜和京东健(jiàn)康医疗部负责人(rén)宋志瑞，均是管培生出身。多名(míng)内部人(rén)士(shì)称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权(quán)，包括周报直接抄送刘强东(dōng)，能(néng)参加高级(jí)别(bié)的高管会议(yì)，一般至少由业(yè)务部门(mén)的(de)副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外(wài)，据多家媒(méi)体报道(dào)，刘强(qiáng)东(dōng)在近(jìn)几年开始倚重(zhòng)专业能力(lì)强(qiáng)且在京(jīng)东内(nèi)部(bù)没有复杂人际关(guān)系的职业经理人，许冉便是(shì)典型(xíng)代表。她于(yú)2018年加入京东，内部人(rén)士(shì)认为她(tā)“安(ān)静，耐心(xīn)，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全渠道事业群的姚彦(yàn)中，是京东(dōng)零(líng)售三个重(zhòng)要品类事业群(qún)中唯(wéi)一一(yī)个没有离开的副总裁(cái)级别高管。刘强东曾在内部(bù)会议上评价他，“整(zhěng)个(gè)京东零售，只有1.5个人在(zài)会上(shàng)说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加入京东的职业(yè)经理人，目(mù)前担任(rèn)京东零售(shòu)生活服(fú)务事业群(qún)负责(zé)人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘(liú)强(qiáng)东即将开(kāi)打一(yī)场新的仗(zhàng)。市场并不(bù)担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人(rén)都知道，无(wú)论公告(gào)上(shàng)的CEO名单如何更(gèng)替，京东(dōng)真正的(de)掌舵人只有一个。

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