交通运(yùn)输(shū)部办公厅、工业和信息化部办公厅、公安部(bù)办公厅(tīng)、国家市(shì)场监督管理总局办公厅、国(guó)家(jiā)互联网信息办公室秘书局发布切实(shí)做好网(wǎng)约车聚合(hé)平(píng)台规范管理(lǐ)有关工作的通知，压实(shí)企业(yè)责任，保障乘客和驾驶员(yuán)合法权(quán)益(yì)。督促网约车聚合(hé)平(píng)台及合作网(wǎng)约车平合公司如实(shí)向乘客提供车(chē)辆牌照和驾驶员基(jī)本信息。指导(dǎo)网约车聚合(hé)平台及合作网约车平(píng)台公司结合各自(zì)服务(wù)内(nèi)容，依法建立(lì)健全咨询服务和投诉(sù)处理的首问负(fù)责制度，及时(shí)妥善处(chù)理(lǐ)乘客和驾驶员的咨询投诉。各地(dì)有(yǒu)关部门要根(gēn)据法定职(zhí)责保持打击非法营(yíng)运高压态势，对(duì)存在违法违(wéi)规(guī)行为(wèi)的(de)网约车聚合平台及(jí)合作网约车平台公司(sī)要公开曝(pù)光。

　　各地交(jiāo)通运输(shū)、市场监(jiān)管等部门(mén)要(yào)督促网(wǎng)约车聚(jù)合平台及(jí)合(hé)作网约车平(píng)台公司落实(shí)明码标价等要求，不得以不正(zhèng)当价格行(xíng)为扰乱市场秩序；督促网约(yuē)车聚(jù)合平台(tái)不(bù)得干姐姐的孩子怎么称呼我，姐姐的女儿怎么称呼预网约车平台公(gōng)司价格行为，不得直接参与车辆(liàng)调度(dù)及(jí)驾驶(shǐ)员管理(lǐ)，维护公平竞争市场(chǎng)秩序。

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