4月20日，宝马(mǎ)MINI冲上微博热搜，引起网(wǎng)友热议(yì)。

有网(wǎng)友发微博爆料称，在上海车(chē)展宝马MINI展台参(cān)观时，展台工作人员拒(jù)绝(jué)给中(zhōng)国访客发放(fàng)冰淇(qí)淋，宣(xuān)称已经没了(le)。但(dàn)外(wài)国(guó)访客来领时，不仅拿(ná)到了冰淇(qí)淋(lín)，工(gōng)作人员(yuán)还很贴心地教他们如何食用！

网传视频显示，两(liǎng)名女性工作人(rén)员在展(zhǎn)台发(fā)放冰淇淋，对于前去询问(wèn)冰淇淋的中国访客拒绝提供，表示冰淇淋已发放完。

随(suí)后(hòu)一名外国访客(kè)上前询问(wè海明威为什么要结束自己的生命，海明威为何结束生命n)，工作人员(yuán)通(tōng)过简单交流(liú)后，从保(bǎo)温箱里取出一盒(hé)冰淇(qí)淋给到(dào)对方(fāng)。现场有访客(kè)对该行为(wèi)表示质疑后，一名(míng)男性工(gōng)作人员上前(qián)将放(fàng)置冰淇淋的保温箱抱走(zǒu)，该视频上传网络(luò)后(hòu)引发众多网友不满(mǎn)。不(bù)少网友纷纷谴责其"冰淇淋只(zhǐ)给外(wài)国人"，是区别(bié)对待。

宝马mini就(jiù)“不给(gěi)中(zhōng)国(guó)人冰(bīng)淇(qí)淋”事件道歉，称工作人员失(shī)职(zhí)，会(huì)加强内部培训。

4月(yuè)20日，MINI中国(guó)发布微博道歉，全海明威为什么要结束自己的生命，海明威为何结束生命文(wén)如下：

MINI发起(qǐ)的“上海车展现场(chǎng)礼-甜宠”活动(dòng)本意是给逛(guàng)展的(de)大小朋友送(sòng)上一份(fèn)甜蜜。因我们内部管理不细致和工作人(rén)员失(shī)职引起了大家的不愉快。对(duì)此我们真心(xīn)道歉！我们(men)检讨自己并改善管理、加强内部培训(xùn)，努力为每位朋友提(tí)供好的服务和体验(yàn)。再次(cì)真诚向(xiàng)各(gè)位(wèi)道歉海明威为什么要结束自己的生命，海明威为何结束生命！

对于上述回(huí)应(yīng)，有(yǒu)网友表示(shì)质疑，“连个正式的公文格式都没有，差评！”“这种事情还需要培(péi)训？”；也有(yǒu)网友(yǒu)建(jiàn)议，“不能重新免费送么？”

车(chē)展(zhǎn)冰淇淋最低(dī)35元一杯

相(xiāng)关(guān)微博(bó)已不可见

有截(jié)图(tú)显示MINI中(zhōng)国(guó)账(zhàng)号18日(rì)曾发布微(wēi)博称，luneurs冰(bīng)淇淋限(xiàn)量派送。20日，该微博已不可见。

据外(wài)卖平(píng)台显示，该(gāi)品牌在上(shàng)海(hǎi)有10余家门店(diàn)，其中(zhōng)售卖的冰淇淋有两种(zhǒng)，分(fēn)为单球和双球，售价分别(bié)为35元和50元。有(yǒu)记者联系该(gāi)冰淇(qí)淋所属的上海珍(zhēn)肴电子商务(wù)有限公(gōng)司，一工(gōng)作人员(yuán)得知(zhī)询问(wèn)此(cǐ)事后，立即挂断(duàn)了电话。

随后，Luneurs发(fā)声(shēng)明称：“今天，我们注意到了(le)一(yī)些关于Luneurs的视频(pín)，舆论和报道，我们感到十(shí)分遗憾，并(bìng)在第一时间(jiān)展开了调查(chá)，在此我们想澄清一个事，Luneurs品牌(pái)未参(cān)与(yǔ)上海车(chē)展期间(jiān)宝(bǎo)马旗(qí)下(xià)Mini品牌(pái)活动的任何现场运营，我们是仅提供冰淇淋(lín)产品的(de)供应方。视频中出现(xiàn)的(de)两位工作(zuò)人员及其(qí)具体服(fú)务(wù)并非由我方负责，与本品(pǐn)牌无关(guān)。”

4月(yuè)20日，MINI中(zhōng)国就冰淇淋事件道歉，称会改善(shàn)管理、加强内(nèi)部(bù)培训。但(dàn)就(jiù)在当(dāng)天(tiān)下午(wǔ)，上海车展现(xiàn)场目睹一名女主播与宝马MINI展台方发生激烈争(zhēng)执(zhí)，后被强行带离(lí)现(xiàn)场(chǎng)。

保安提(tí)到(dào)“现在展商禁止直播”“把人带下去好好聊一下”。早先的直播画面显(xiǎn)示，女(nǚ)主(zhǔ)播与MINI展台保(bǎo)安沟通称(chēng)被展台工作人员推了(le)一下，要求该(gāi)工作人员道歉，保安(ān)提到“现在展(zhǎn)商禁止(zhǐ)直播”“把人带(dài)下(xià)去好好聊一(yī)下”。

后保安打开黑伞、拉开黑布，叫来了展馆(guǎn)多名保安，将女(nǚ)主播强行(xíng)带离现场。现场十(shí)分(fēn)混乱，女主播的(de)手机和稳定器也摔落在地(dì)。

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