交通(tōng)运输部办公厅(tīng)、工业和信息化(huà)部办公厅、公(gōng)安部办公厅、国家(jiā)市场监督(dū)管理总局办公厅、国家(jiā)互联网信(xìn)息办公(gōng)室秘书局发布切实做好网约(yuē)车聚(jù)合(hé)平台(tái)规范管理有(yǒu)关工作的通知，压实企业(yè)责任(rèn)，保障乘客和驾(jià)驶(shǐ)员合法权益。督促网约车聚合(hé)平台(tái)及(jí)合作网约车平合(h100厘米等于多少分米，100厘米等于多少分米多少米é)公(gōng)司(sī)如实向乘(chéng)客提(tí)供车辆牌照和(hé)驾驶(shǐ)员基本信息。指导网约车聚合(hé)平台及合作网约车平台公司(sī)结(jié)合各自(zì)服务(wù)内容，依法(fǎ)建立健全咨询(xún)服务和投诉处理的首问负责制度，及时妥善处理乘客和驾驶员(yuán)的咨询投诉。各(gè)地(dì)有关部(bù)门要根据法定职(zhí)责保持(chí)打击非法营运高压态势，对存(cún)在违法违规行为的(de)网约(yuē)车聚(jù)合(hé)平(píng)台及合作(zuò)网约(yuē)车平台公司(sī)要公(gōng)开曝光。

　　各(gè)地交通运输(shū)、市场监管等部门要(yào)督促网约车聚合平台及合作(zuò)网约车平台公司(sī)落(luò)实明码标价等要求，不得以(yǐ)不正当价(jià)格行为扰乱市场秩序；督(dū)促网约车聚合(hé)平台(tái)不得干预网约(yuē)车平台公司价格行(xíng)为，不得直接参与(yǔ)车辆调度及(jí)驾驶员管理，维(wéi)护公(gōng)平竞争市场(chǎng)秩序。

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