无需出镜(jìng)，无需(xū)准备话术与文案，更不用(yòng)苦(kǔ)心探索个(gè)人风(fēng)格(gé)，手机一开，直接坐等入账，这样的带货副业你(nǐ)心动(dòng)了吗？打开(kāi)搜索引擎(qíng)，点击“无(wú)人直播带货”，这(zhè)便(biàn)是大多“培(péi)训老师(shī)”所描绘的(de)雏形。

然(rán)而细想便能(néng)找到其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲(jiǎng)解与(yǔ)实物体验(yàn)？直播带货业态(tài)自2016年发(fā)端以来(lái)，靠的就(jiù)是极致的(de)互动感与(yǔ)消费(fèi)者(zhě)拉近距离，并缩(suō)短(duǎn)了交易链(liàn)路，但当前提(tí)要素消失，直播(bō)带货似乎失(shī)去了其存(cún)在的意义(yì)，消费(fèi)者(zhě)也无法(fǎ)获得任何保障(zhàng)。

事实上，无人直播(bō)带货不仅实实在在地于角落(luò)中发展了起来(lái)，并且形成了一套(tào)灰色的产业(yè)链，与平台间玩起(qǐ)了你追(zhuī)我(wǒ)就(jiù)躲、你封我重开(kāi)的猫(māo)鼠(shǔ)游戏。在(zài)微博、小红书及知(zhī)乎(hū)等公共(gòng)平台上，都充斥着售卖“无人直播(bō)带货(huò)教程(chéng)”的(de)广告。但宣传话术(shù)中的漏洞(dòng)及对监管风险(xiǎn)的闭口不谈，几乎都暗示(shì)着，合理合规的无人直播仍(réng)有(yǒu)很长的路(lù)要走。

拆解(jiě)“幽灵带货(huò)”模式

无人(rén)直(zhí)播(bō)带(dài)货（以(yǐ)下(xià)简称“无人直播(bō)”）从(cóng)萌芽发展至今(jīn)大约(yuē)经(jīng)历(lì)了一年(nián)左右(yòu)的时间，由于内在运作逻辑基本一致，技术上没有太大(dà)的门槛，如(rú)今在抖音、微信视(shì)频号、淘宝等多个(gè)平台全面开花(huā)，其中抖音由(yóu)于覆盖(gài)年龄层广(guǎng)，成为了无人直播(bō)的重要落(luò)脚地(dì)。

《知识经(jīng)济(jì)》对(duì)无人直播在抖音实践的具体流程进(jìn)行了拆(chāi)解。首先在选(xuǎn)品上，相对(duì)正式主播(bō)与(yǔ)品(pǐn)牌自播的诸多考虑，无人直播显得简(jiǎn)单粗暴——大(dà)多专注于中(zhōng)老(lǎo)年(nián)服饰与食品赛道，其选品共通点(diǎn)是客单价低且为生活(huó)刚需(xū)。在某“教(jiào)学(xué)课程”中，着重提(tí)到了该年龄层受众(zhòng)对互联网的了解度较低(dī)，不易识破(pò)镜(jìng)头对面并非(fēi)真(zhēn)人，且他们不熟(shú)悉退货流程，退货率相对更低。

在货源问(wèn)题(tí)上(shàng)，无人直播(bō)的(de)发展的确(què)具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就拥(yōng)有丰富(fù)的产品品(pǐn)类，只需(xū)将相应商品添加到橱窗挂在直(zhí)播(bō)间售卖即可，还(hái)能赚(zhuàn)取高达20%的佣(yōng)金，这(zhè)也(yě)是无人直播盈(yíng)利的底(dǐ)层逻辑(jí)。

解决了选品与货(huò)源(yuán)问题，开播前多发几条与带货品(pǐn)类(lèi)相关的短视频(pín)，让算(suàn)法熟(shú)悉账号的受众，就可零门槛(kǎn)开启无人(rén)直(zhí)播。据(jù)了(le)解，无人直播的(de)发展经历了“无人(rén)直播”与(yǔ)“半无人直播”两个阶段(duàn)，两者均依赖软(ruǎn)件实(shí)施，其核(hé)心在于“抓取已有的直播画面为己所用(yòng)”。主流的无人直播基(jī)本靠OBS与官(guān)方的直播伴侣完成，前者编辑视频(pín)，后者(zhě)链(liàn)接与投(tóu)射视(shì)频。达人只需用特殊软件下载好他(tā)人完成的(de)直(zhí)播，再抓取到(dào)OBS中进行简单的(de)编辑(jí)，并在直播伴侣进行(xíng)篇幅调整后，利(lì)用(yòng)其虚拟摄(shè)像头便可开(kāi)启直播。其中“编辑”的重点在于加(jiā)上(shàng)多个干扰式的视频(pín)，调低(dī)透明度，躲(duǒ)避平(píng)台官方的审查。

进入(rù)半无人直播阶(jiē)段，工具与软件都进一步(bù)升级(jí)，对(duì)于消(xiāo)费者的(de)迷惑(huò)性也更强。上述的操作虽(suī)然是人工(gōng)操(cāo)作(zuò)，但一(yī)旦(dàn)编辑(jí)完成便开(kāi)启(qǐ)“挂播”模式，达人(rén)无法编辑视(shì)频(pín)进行二度干预；但半无人直(zhí)播在绿幕(mù)直播软件的(de)支持下(xià)，真(zhēn)人随时可以入镜，让带(dài)货效果看起(qǐ)来更逼真，同时也(yě)让平(píng)台的处罚(fá)判定精确度大大降低。

在软件的相互配(pèi)合下，一(yī)个“直播间”就搭建(jiàn)好(hǎo)了(le)，只要(yào)设置了“循环”，达人选择的带(dài)货视频(pín)将一直播放，只要用户(hù)下单便(biàn)可坐收佣金，唯一需要(yào)注(zhù)意的(de)就是以(yǐ)各种手段逃避平台(tái)的监管，因此近期“幽(yōu)灵(líng)带货”受到了(le)狂热的(de)追捧，甚至有人花高价购买课程学(xué)习，但并没有得到(dào)太好的反馈——“老手”毕竟是少数(shù)，僵硬的背景、评论区(qū)多(duō)次重复也毫无反(fǎn)应的(de)“主播”，怎么都没(méi)有实(shí)实在在(zài)的互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学(xué)骗局

当无人直(zhí)播被炒(chǎo)作为“下一个风口”，自然带着强大的(de)诱(yòu)惑力吸引了一个个投机者。

在各平(píng)台搜索相关关键词，立刻(kè)能找到(dào)多(duō)个宣传“无人(rén)直播(bō)带货课程”的账(zhàng)号，且定(dìng)价(jià)几乎都集中在(zài)四位数，最高的宣称“价值7980元”。其(qí)统一(yī)的话术基本集(jí)中在“无门(mén)槛、无成本，有空就能做(zuò)”，暗(àn)示性地指向了(le)学生与宝妈群体——而打开相关的投诉页面时，的确受害者也多为该两者(zhě)。调查发(fā)现，无人(rén)直播被曝光(guāng)的骗局(jú)主(zhǔ)要(yào)指向(xiàng)三个(gè)类型(xíng)。

“货不对(duì)板”，明(míng)面(miàn)教(jiào)“无人直播”，实(shí)则传授“剪辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生用(yòng)户表示自己交了几(jǐ)千元的(de)学费，拿到了一个(gè)层层包(bāo)装的精美(měi)PPT，但钻研完后(hòu)发(fā)现里面只教了基(jī)础的剪(jiǎn)辑技巧和(hé)流量引导方式，所(suǒ)谓的“直播课程n是什么化学元素，n是什么化学元素符号”对无人直(zhí)播的细节要么(me)避重就(jiù)轻(qīng)，要(yào)么巧(qiǎo)妙略(lüè)过，该(gāi)学生表示“几千(qiān)块打了水漂”。

教了大致(zhì)的直播方(fāng)式，但学员(yuán)实(shí)践的(de)账号迅速被封，且无人为此售后。部分课程(chéng)的确(què)把所谓(wèi)的教程(chéng)细节(jié)发了(le)出(chū)来（具体集(jí)中在(zài)如何(hé)逃(táo)避平台监管(guǎn)），并且大致做到了“包教(jiào)包会”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游击(jī)战(zhàn)，被封(fēng)了就(jiù)重(zhòng)开(kāi)，重开(kāi)了接着被封(fēng)。有(yǒu)学员表(biǎo)示，自(zì)己(jǐ)跟着教程大致学会了如(rú)何开直播，但(dàn)被迅速(sù)识别不合规，试一次被(bèi)封一次——然而(ér)这种(zhǒng)本质就(jiù)违规的课程(chéng)并没(méi)有任(rèn)何售后可言。

更有甚(shèn)者直接虚假(jiǎ)宣(xuān)传(chuán)，连糊弄(nòng)都省(shěng)略了，宣称“不(bù)满意无理由退(tuì)款(kuǎn)”，但(dàn)拿了钱直接跑(pǎo)路(lù)。

能吸引到众多的(de)投机者，“老师”当然有自(zì)己(jǐ)的(de)套路。《知(zhī)识经济》联系到的一位(wèi)“老师”在朋(péng)友圈表示，只要准(zhǔn)备好话术与道具，“7天内便可直接(jiē)开播赚钱”，更(gèng)是在朋友(yǒu)圈高频率地发学(xué)生的利润(rùn)截图，搭配“给自(zì)己(jǐ)一(yī)点生活的底气”“赚钱(qián)一定要(yào)跟对趋势”等游说话(huà)术，看上去(qù)极具诱惑力。当你在凝望深渊，深(shēn)渊也(yě)在凝视(shì)着你，当你用他们教的话术试图在(zài)直播(bō)间(jiān)引导他人(rén)，实(shí)际上自己(jǐ)也被“老师”的话术所引导着(zhe)——这就(jiù)是“卖课(kè)教学”的本(běn)质(zhì)所在。

事(shì)实(shí)上(shàng)，目前的无人直播本身就是在灰色边缘(yuán)游(yóu)荡的(de)产物(wù)，传授这种手段(duàn)亦是违规(guī)的，“学费”被(bèi)骗更是无处说(shuō)理。当做好投机打算的那一刻，就应该有竹篮(lán)打水一场(chǎng)空的心理准备(bèi)。

平台出手

一旦无人(rén)直播泛滥(làn)，无(wú)疑将成为(wèi)毒(dú)瘤(liú)般的存在，平台内部的稳定生(shēng)态(tài)以及外部(bù)的口碑都将受到重大影响。

最直接的后(hòu)果是(shì)侵犯平台(tái)内真人(rén)主播的合法权益，打击直播的积极性(xìng)。目前无人直播(bō)普遍存在(zài)着盗用(yòng)他人视频来直播(bō)的现象，对于被盗播的真人主播(bō)而言，不仅要为自(zì)己(jǐ)所(suǒ)带货的产品负责，还在不知情的情(qíng)况下替“幽(yōu)灵直播间”背了锅(guō)。无人直(zhí)播没有信(xìn)用保障可言，一(yī)旦商品出现问题，真人(rén)主播的信誉也将连带受到影响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗用(yòng)形象(xiàng)，也将影响其直播的积极(jí)性。

对于平(píng)台本(běn)身而言，内部的直播(bō)生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行(xíng)。尤其(qí)是对(duì)于淘宝这类重度(dù)依赖直(zhí)播带货、货源更独立的平台，无人(rén)直播将严重影响(xiǎng)带货的互动性与交流感，付款不(bù)发货、货不(bù)对(duì)板等问(wèn)题将(jiāng)大大影响消费者的消费体验；对于抖(dǒu)音一(yī)类短视(shì)频起家(jiā)的平台，无人直播让消费者的售前售后都无法获得保障，对平台的信任(rèn)度(dù)降(jiàng)低，不利于其电商(shāng)业务的(de)进一步发展。

对(duì)于无人直播(bō)存在的乱(luàn)象(xiàng)，目前尚(shàn是什么化学元素，n是什么化学元素符号ng)未有平(píng)台发布系统化的惩处条例，但(dàn)对相(xiāng)关违规(guī)情况均(jūn)进行了细化的处(chù)理，大致分(fēn)为违(wéi)规警告与封锁直播(bō)间两种处罚。在抖(dǒu)音(yīn)，若检测出直播中存在音(yīn)频(pín)循环(huán)、话术(shù)利益(yì)诱导等情况，都将判定其为违规行为，并(bìng)及时断(duàn)播(bō)。多(duō)次违(wéi)规(guī)后，直播(bō)间将存在被(bèi)封禁的风(fēng)险，甚至该账(zhàng)号将永久无法再度开(kāi)播。2022年9月，抖音再度更新《直播(bō)行为规范》，亦体现出(chū)其加强打击违规直播间的决心。

淘(táo)宝直播则(zé)重在处罚使用(yòng)无人直播的店家。淘宝支持对盗播、无(wú)人播(bō)等行(xíng)为进行举报，若检测(cè)出相(xiāng)关违规行(xíng)为，店家(jiā)将被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度可以看到，对无(wú)人直播的监管(guǎn)仍然趋严。若未来能有针对(duì)性的(de)条例(lì)或处(chù)理办(bàn)法实施，也(yě)许将(jiāng)有助于更高效地肃清乱象。

无人直播的未(wèi)来方向(xiàng)

目前的无人(rén)直播，似乎浑身都写(xiě)满了“不(bù)靠谱(pǔ)”三个字(zì)，但究(jiū)其根本(běn)，是由(yóu)于(yú)其被投机(jī)滥(làn)用(yòng)，以损害他人(rén)利益为(wèi)前提来攫取利(lì)益。无(wú)人直(zhí)播本身也许并非是不可为的方(fāng)向。

在数字(zì)产业飞速发展的今天，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐(jiàn)为电商行业(yè)所接纳(nà)，并投(tóu)入到实际应用中。虚拟(nǐ)偶像洛(luò)天依、屈晨曦等都曾(céng)现身直播间带货，不仅满足(zú)了用(yòng)户的新鲜感，开(kāi)播时间长(zhǎng)、人(rén)设(shè)稳定且干货丰(fēng)富的(de)特(tè)质让销量连连增长，为数(shù)字产(chǎn)业与电商融合展现(xiàn)出了优秀的范本。未(wèi)来的无(wú)人直播若能与(yǔ)数(shù)字技(jì)术相结(jié)合(hé)，也(yě)许(xǔ)将(jiāng)呈现出一个更完(wán)整的雏形。虚拟人在幕前(qián)带货，人工智能则可(kě)作为客服(fú)提供服务。不(bù)仅更高效和精(jīng)准，还(hái)能(néng)升级消(xiāo)费(fèi)者的观看(kàn)体验(yàn)。

但门(mén)槛高、成(chéng)本高与对技术条件的要求，都预示着该(gāi)产业的成熟还(hái)非常(cháng)需(xū)要时间。如今n是什么化学元素，n是什么化学元素符号(jīn)已(yǐ)经有公司对(duì)此(cǐ)进行尝试，但(dàn)在(zài)虚拟人(rén)的(de)背后，选品与货源(yuán)问题仍然(rán)需要真人(rén)斟酌；同时虚拟人(rén)的灵活度(dù)与(yǔ)交(jiāo)互能力，目前尚(shàng)且无(wú)法达(dá)到真人的水(shuǐ)准。因此全自动的(de)无人直播虽然(rán)前景可观，但(dàn)要想合规地正(zhèng)式进入市场(chǎng)，仍(réng)然(rán)任重道远。

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