11月29日，滴滴出行再度回应日(rì)前的服务异常(cháng)称，目前，滴(dī)滴App的所有服(fú)务已经(jīng)全部恢复。经28日启动了内部(bù)复盘调(diào)查，初步确(què)定(dìng)，这起事故的起因(yīn)是(shì)底层(céng)系统软(ruǎn)件发生故(gù)障，并非网传的(de)“遭受攻(gōng)击”，后续将深入(rù)开(kāi)展(zhǎn)技(jì)术(shù)风险隐患排查(ch浙f车牌号是哪个城市 浙J车牌号是哪个城市á)和(hé)升(shēng)级工作，全面保障服务稳定性，尽最大努(nǔ)力避免类似事故(gù)再发生。

11月27日晚间(jiān)到28日上(shàng)午，多(duō)位(wèi)用户(hù)反(fǎn)映(yìng)滴滴出行App异常(cháng)，包括页面无法打开、发单失败、多扣(kòu)费(fèi)、司机(jī)无法(fǎ)接单等等。官方在此前的回(huí)应中称，如因(yīn)系统故(gù)障导致(zhì)的费用支付异常、多扣费(fèi)等问题(tí)，会在(zài)事故处理结束后统一结算补偿。针对有司机师傅反馈(kuì)接到乘客后无法开始(shǐ)行程(chéng)和计费，平(píng)台(tái)后(hòu)续会根据行程计算和补发(fā)车费。

另外(wài)南(nán)都记者留(liú)意(yì)到，因受到司机端后台崩(bēng)溃影响，有(yǒu)网友(yǒu)晒(shài)出一张账户(hù)余额截(jié)图(tú)，称“某司(sī)机收入超690亿(yì)元”，滴(dī)滴方面告诉南都记(jì)者，经过核(hé)查证实该图是PS伪(wěi)造的(de)谣言。恳请大家不造谣、不传(chuán)谣。

针对日前还有报道提到，部分司机(jī)开始提现，因(yīn)怕系统问题(tí)导致自己账(zhàng)号出问题被(bèi)注销。滴(dī)滴出行方面回(huí)应南都记者称，“经核查，目前司机账号及提现功(gōng)能一(yī)切正常，广大司机师傅们无需担(dān)心(xīn)。滴(dī)滴平(píng)台是每周(zhōu)二提(tí)现，服务(wù)等(děng)级(jí)高的司(sī)机可每天提现。据(jù)多个司机群(qún)聊天显(xiǎn)示，不少滴(dī)滴司(sī)机都(dōu)表示自(zì)己(jǐ)提现(xiàn)成功了(le)。恳请大家不造谣、不传谣。另外，司机(jī)师傅们(men)关心受影响的相关奖(jiǎng)励、费用(yòng)异常、口(kǒu)碑值（包括(kuò)出行分(fēn)）等(děng)，也会尽快陆(lù)续(xù)恢复和补发(fā)。”

11月(yuè)29日(rì)，滴滴出(chū)行(xíng)就此(cǐ)次故障再次致歉，称各项服务(wù)恢复的(de)同(tóng)时(shí)，滴滴已(yǐ)在28日启动了内部(bù)复盘调查。初(chū)步确定，这起事故(gù)的(de)起因是(shì)底(dǐ)层(céng)系统软(ruǎn)件发生故障，并非网(wǎng)传(chuán)的(de)“遭(zāo)受攻击”。滴滴表示，后续(xù)将深入开展技术(shù)风险隐患排查和升级(jí)工作，全(quán)面(miàn)保障(zhàng)服(fú)务稳定性，尽(jǐn)最大努力避免类似事故再发生(shēng)。目前，滴(dī)滴(dī)App的所有服务已经全部(bù)恢(huī)复。因(yīn)这起(qǐ)事故造成的困扰和问(wèn)题(tí)，滴滴正在加快妥善解(jiě)决。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 浙f车牌号是哪个城市 浙J车牌号是哪个城市