雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东高(gāo)级副总裁、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松于近日(rì)退休。他是在京东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的(de)业务(wù)。

　　京东市值最高的子集团京(jīng)东健康进行了近(jìn)年来最大的组织(zhī)变革，新(xīn)成立(lì)即时(shí)零(líng)售部(bù)和线下医疗业务部(bù)，原数字健康业务部(bù)和政府事(shì)务部更名为企业业务部和(hé)公共(gòng)事务(wù)与合(hé)规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变背(bèi)后，是京(jīng)东在存量竞争环(huán)境下(xià)，从开(kāi)疆拓土到以(yǐ)守为(wèi)攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作(zuò)者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东从幕(mù)后回归台前(qián)，都会(huì)带来整个(gè)京东(dōng)巨(jù)大的人事(shì)变动(dòng)，最(zuì)近的(de)这一次也不例外(wài)。从集团到子(zi)公(gōng)司，从CEO到(dào)各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，原(yuán)京东集团(tuán)高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人(rén)王笑松于(yú)近日卸任(rèn)，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责(zé)人汤恒晟出任(rèn)京东自有品牌代理负(fù)责人，向京(jīng)东集(jí)团董事会主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的(de)自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最(zuì)大的子(zi)公司京东健康，也迎(yíng)来了(le)近年(nián)来(lái)最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)健康近日新成立即时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗(liáo)业务部(bù)，将原数(shù)字健康业务部和政府(fǔ)事务部(bù)更名为企业业务部和公(gōng)共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未(wèi)离开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都对这(zhè)句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉(lì)的高管批评会议宣告回归后(hòu)，一名(míng)内部员工评价称，“随着一系列调整(zhěng)，东(dōng)哥的影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇(yù)危急时(shí)刻，便强势回归(guī)，带着变(biàn)革决心推动这(zhè)架(jià)巨大机器上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在京东内(nèi)部被(bèi)称为“至(zhì)暗(àn)时刻(kè)”的2018年，刘强东换下了大批高管(guǎn)，将徐雷推(tuī)上前台(tái)。如今，多次直言京东遭遇危机(jī)的(de)刘(liú)强东打起了低价战争(zhēng)，并又一次(cì)推动了自上而下(xià)的(de)人事变革，原(yuán)CFO许(xǔ)冉被(bèi)他推到前台(tái)。

　　时(shí)隔4年的两次巨大(dà)变革背后(hòu)，京东到底发生了(le)什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同(tóng)日退休1984年出生今年多大年龄，1984年出生今年多大2022trong>

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息(xī)在京东今年Q1财报发(fā)布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这(zhè)只是京(jīng)东人(rén)事巨变最引人(rén)瞩目的一个(gè)缩(suō)影，下(xià)面还有(yǒu)更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在(zài)一封内部信中称，高级副总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人王(wáng)笑(xiào)松因个人(rén)原因提出退休申请，管理(lǐ)层批准(zhǔn)后同意。公司对(duì)王笑(xiào)松多年来为京东作出(chū)的贡献表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务(wù)、生鲜业(yè)务及自(zì)有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与(yǔ)徐(xú)雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继(jì)续。

　　很多京东(dōng)员工对王笑松的退休并(bìng)不感到意外。一(yī)名员工评价称(chēng)，“他从(cóng)中心一路(lù)走到(dào)边缘。”另一名(míng)员工透(tòu)露(lù)，在去年底(dǐ)的京东(dōng)内部会议上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式(shì)加入还(hái)早(zǎo)一年，在京东工作15年。他曾是京东(dōng)最年轻的副总裁，历(lì)任(rèn)3C事业部、生鲜事业(yè)部(bù)负责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大(dà)事业群：大快(kuài)消事业(yè)群、电子文娱(yú)事业群、时尚生活事业群，其中大快(kuài)消事业群(qún)由生1984年出生今年多大年龄，1984年出生今年多大2022鲜事业部、消费品事(shì)业(yè)部(bù)以(yǐ)及新通路事业部(bù)构成。王笑松担任大快消事业群总裁，同时升任京东高级(jí)副总裁，他手握(wò)京东GMV贡献占比(bǐ)最大的业务。

　　也(yě)是在同一年(nián)，京东经历内(nèi)部公(gōng)认(rèn)的(de)“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数(shù)被拼多多(duō)超(chāo)越。

　　当(dāng)时，阿里旗下(xià)的盒马(mǎ)在(zài)新零售赛道不断开疆拓土，曾带(dài)队组建京东(dōng)自1984年出生今年多大年龄，1984年出生今年多大2022营生(shēng)鲜超市7FRESH的(de)王笑松(sōng)被派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年(nián)。但(dàn)事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打(dǎ)得并不顺利，一年时间内仅开店十余家，不到(dào)盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强(qiáng)势主导了京东(dōng)的人事变革(gé)，王笑松在新一轮调整中“地(dì)盘”缩(suō)水，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被(bèi)并(bìng)入生鲜事(shì)业(yè)部(bù)）。也是在这一年，徐雷被推(tuī)到(dào)前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王笑松一路(lù)被(bèi)边缘化(huà)，2019年从(cóng)生鲜(xiān)事业部离任，2020年(nián)出(chū)任自有(yǒu)品牌负责人(rén)。自有品牌业务主要包(bāo)括京东京造和惠寻，在京东内部(bù)相对边缘，营收占(zhàn)比不(bù)高(gāo)。

　　此次(cì)接任(rèn)王笑松的(de)是(shì)他的直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富的京(jīng)东自有品牌业务经验，曾先后担(dān)任京东(dōng)京造总经(jīng)理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东健康近年(nián)来(lái)最大的(de)组织变革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎来(lái)了近年来最大的组织变革：新(xīn)成立即时零售部和线下医(yī)疗业(yè)务部，将原数字健康业(yè)务部和(hé)政府事务部更名(míng)为企业业务部和公共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任(rèn)，将在京东集(jí)团担任新的职务，接任他(tā)的是京(jīng)东集团投(tóu)资支持部负责人及自有品牌业(yè)务部财务负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康(kāng)的前身(shēn)是京(jīng)东大药房，从一家自营(yíng)网(wǎng)店逐步(bù)成长为京东旗下专注于(yú)医疗健(jiàn)康业务的(de)子集团，2020年底登陆港交所。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是京东(dōng)系公司中(zhōng)，除京东(dōng)集团外市值(zhí)最(zuì)高的上市(shì)公司。今年一季度，京东健康营收同(tóng)比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则(zé)经营(yíng)利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东(dōng)健康是医疗(liáo)健康商品、服务、解决方案提(tí)供商，产品及服务覆盖医药健康(kāng)实物产业链(liàn)、医疗(liáo)流程、健康场景。刘(liú)强东是京东健康最大的股东，持(chí)股近(jìn)70％。

　　本次组(zǔ)织架构调(diào)整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负(fù)责人王一婷负责；成立线下医疗业务(wù)部，负责人暂未披露；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞接任医药部负责人；原综合服务部供应链(liàn)提升部负责人王海华(huá)，出任综合服务部负责人；原数字健康业务部更名为企业业务部，由(yóu)原药(yào)京(jīng)采负责人周新元(yuán)负(fù)责；原(yuán)政府(fǔ)事(shì)务(wù)部更名为公共(gòng)事务与合规部，负责人(rén)暂未披露。

　　上(shàng)述所有负责人均向CEO金恩(ēn)林(lín)汇报。

　　新成立即时零售部和线下(xià)医(yī)疗(liáo)业务(wù)部是(shì)动(dòng)作最大(dà)的(de)调(diào)整，二(èr)者(zhě)都(dōu)瞄准了线下(xià)履约能(néng)力。其(qí)中即时(shí)零售(shòu)部是此(cǐ)次调整(zhěng)中的首位，一(yī)名(míng)京东员工向雪豹财经(jīng)社透露，“因为美团在即时配送端有优势，用户经常会在京东健康上(shàng)看病，去美团下单(dān)买药。”因此，京东健(jiàn)康也(yě)要加强自(zì)己的即时(shí)配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财(cái)报(bào)中提到，要进一步提(tí)升“快速送药”能(néng)力。京(jīng)东健康(kāng)此前选择(zé)的方式是复用达达快(kuài)送和京东(dōng)到家的配送能(néng)力。

　　线上(shàng)线下一体化建设是(shì)金(jīn)恩林的战(zhàn)略目标(biāo)。在京(jīng)东健康(kāng)2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上线下一体(tǐ)化、打造新型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报(bào)，京东健康(kāng)目前自营医疗商(shāng)品零售(shòu)占营(yíng)收超过85％，其中对物流配(pèi)送时间更(gèng)不敏感(gǎn)的非药品(pǐn)类（比(bǐ)如保健品(pǐn)）贡献过半。京东(dōng)零(líng)售(shòu)一(yī)直努(nǔ)力摆脱(tuō)“大药房”的形象，线(xiàn)上线下结(jié)合“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事(shì)实上(shàng)，这套打法早已成(chéng)为大(dà)健康赛道的共(gòng)识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多(duō)强的市场格局。从(cóng)市值、营收(shōu)维度看(kàn)，京东健康暂(zàn)时领先(xiān)，早期与(yǔ)京东(dōng)健康、阿里健康(kāng)三足(zú)鼎立的平安(ān)好医生掉队明显(xiǎn)。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据(jù)，2021年1月至(zhì)2022年3月(yuè)，美团在医药健康O2O领(lǐng)域(yù)累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次(cì)表示(shì)对美团买药的增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了，能(néng)够站在(zài)刘(liú)强东身(shēn)边的人也(yě)变(biàn)了(le)。

　　2018年，京东面临的(de)困(kùn)境是营收(shōu)增速(sù)下降，与高速(sù)发展的电商(shāng)行(xíng)业(yè)格格不入，被阿里(lǐ)越(yuè)甩越远(yuǎn)，又被后来者拼多多(duō)迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变革(gé)中，能(néng)打仗的(de)徐雷走向前(qián)台，出师不利的(de)王笑松和(hé)另一位(wèi)高级副(fù)总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业(yè)群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入(rù)同(tóng)比增长(zhǎng)26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但如今，在(zài)残酷的(de)存量(liàng)竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的(de)人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中不难(nán)看(kàn)出(chū)，刘强东认(rèn)为守(shǒu)成之(zhī)人必须(xū)具备两个条件：会(huì)算账(zhàng)，忠(zhōng)诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰(fēng)富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线(xiàn)在整个京东人事变动中都处于C位。京(jīng)东零(líng)售中最(zuì)重要(yào)的3C事(shì)业群被(bèi)拆分成家电家居事业群和电脑通(tōng)讯事业群，其(qí)中家电(diàn)家具事业群(qún)由原京东零售CFO李帅负责(zé)，原(yuán)京东健康CFO曹(cáo)冬(dōng)也将在集团担任新的职务(wù)。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家(jiā)报道京东(dōng)科技原销(xiāo)售负责人徐丰升任总裁，他同样是(shì)对收支敏感的高管。（详见《京东(dōng)科技迎来新总裁，销售中心负责(zé)人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部员(yuán)工评价称，互联网公司都变(biàn)得更(gèng)加务实，京(jīng)东(dōng)也不例外，“找最会算账的人(rén)当(dāng)家，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强(qiáng)东多次在内(nèi)部提及低价战略，目的都是为了(le)守住被拼多多等竞对不(bù)断蚕食的(de)存(cún)量用(yòng)户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘(liú)强东回归(guī)烧(shāo)了三把火，想抢回被(bèi)拼(pīn)多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子弹(dàn)，CFO出身的(de)许冉是提供弹药(yào)的最佳(jiā)人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比大幅(fú)增长，这部分得益于降本增效措施。徐(xú)雷在(zài)近(jìn)日(rì)财报电(diàn)话会上对(duì)许冉(rǎn)的评价也印证(zhèng)了这(zhè)一点：“许冉能带领京东走(zǒu)进下一阶段(duàn)，更加注重业(yè)务健康度和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求对(duì)公(gōng)司的绝对控制权，而高管的忠诚(chéng)度是保证变革(gé)能否顺(shùn)利推进的先决(jué)条(tiáo)件。

　　在此次(cì)京东(dōng)变革中(zhōng)，两种类型的高管得(dé)到重用：一种是刘强东多年来亲自培养的(de)管(guǎn)培生，另一种是在京(jīng)东内部(bù)没有(yǒu)复杂(zá)人际(jì)关系的职业(yè)经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯事业群(qún)负责人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群(qún)负责人孔祥莹、全球购事(shì)业部负责(zé)人杨(yáng)啓焜和(hé)京东健康医(yī)疗部(bù)负责人宋志(zhì)瑞，均是(shì)管培生出身。多名内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权(quán)，包括(kuò)周报(bào)直接抄送刘强(qiáng)东，能参加高(gāo)级别(bié)的高管会议(yì)，一般(bān)至(zhì)少(shǎo)由业务部门的副总裁(cái)亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘强东在近几年开(kāi)始倚重(zhòng)专业能力强且在京东内部没有复杂(zá)人际关系的职业经(jīng)理人(rén)，许(xǔ)冉便(biàn)是典型(xíng)代表。她于2018年加入京东，内部人士认为她(tā)“安(ān)静，耐心，十分服从刘强(qiáng)东下达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商超全(quán)渠道(dào)事(shì)业群的姚彦中，是京东零(líng)售三个重要品(pǐn)类事业群中(zhōng)唯一一个(gè)没有离开(kāi)的副总(zǒng)裁级别(bié)高管。刘(liú)强东曾在内部会议上评价他，“整(zhěng)个(gè)京(jīng)东(dōng)零售，只有1.5个人在(zài)会(huì)上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入(rù)京(jīng)东的职业经理人(rén)，目(mù)前担任京(jīng)东零售生活(huó)服务事业群负责人(rén)。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位置并(bìng)信(xìn)任(rèn)的这群人(rén)，刘强东即将开(kāi)打一场(chǎng)新的仗。市场并(bìng)不担心不懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论公告上的CEO名单如(rú)何更替，京东真正的(de)掌(zhǎng)舵人只(zhǐ)有一个。