交通运输部办公厅、工业和信息化(huà)部办(bàn)穿着高跟鞋的女奥特曼，穿红色高跟鞋的奥特曼公厅、公安部办公厅、国家市场监督管理总局办公厅、国(guó)家互联网信息(xī)办公室秘书局发布切实(shí)做好(hǎo)网(wǎng)约(yuē)车聚合平台规范(fàn)管理(lǐ)有关(guān)工作(zuò)的(de)通知，压(yā)实企业责任，保障乘客(kè)和驾(jià)驶员合法权(quán)益。督促(cù)网约车(chē)聚合平台及合作网约车平合公司如实向乘客提供车辆牌照和驾驶员(yuán)基本信息(xī)。指导网约车聚(jù)合平台及合作网(wǎng)约车平台(tái)公司结合(hé)各自服务内容，依法(fǎ)建立(lì)健全(quán)咨询服(fú)务(wù)和投诉(sù)处理的首问负责(zé)制(zhì)度，及时(shí)妥善处理乘(chéng)客和(hé)驾驶(shǐ)员的咨(zī)询投诉。各地有关部门要根(gēn)据法定职责(zé)保(bǎo)持打击非法营运高压态势，对(duì)存(cún)在违法违规行为的网(wǎng)约车(chē)聚合平(píng)台及合作网约车(chē)平台公司要公(gōng)开曝光。

　　各地(dì)交通运(yùn)输、市场监(jiān)管等部门要督促(cù)网约车聚(jù)合平(píng)台及合作网约车平台公(gōng)司落实明(míng)码标价等要(yào)求(qiú)，不得以不正当价(jià)格行为扰乱市场秩序；督(dū)促网约车聚(jù)合平(píng)台不得(dé)干预网(wǎng)约车平台(tái)公司(sī)价格行为，不(bù)得(dé)直接参与车辆调度及(jí)驾(jià)驶员管理，维护公平(píng)竞争市场秩序。

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