11月29日(rì)，滴滴出行再度回应日前的(de)服务异常称，目前，滴滴App的所(suǒ)有服务已经(jīng)全部恢复。经28日启动了内部复盘调查，初(chū)步确定，这起事故的起因(yīn)是底层(céng)系(xì)统(tǒng)软(ruǎn)件发生故障(zhàng)，并非网(wǎng)传的“遭(zāo)受攻击”，后续将深入开展技术(shù)风险隐患(huàn)排查和(hé)升(shēng)级工作(zuò)，全面(miàn)保障(zhàng)服务(wù)稳定性(xìng)，尽(jǐ什么的山峰填合适的词二年级，什么的山峰填合适的词三年级n)最大努力避免(miǎn)类似事故再发生。

11月(yuè)27日晚间到28日上午(wǔ)，多位用户反(fǎn)映滴(dī)滴出行App异常，包括页面无法打开、发单失败(bài)、多扣费、司机无法(fǎ)接单等等。官方在此前的回应中称，如因系统故障导(dǎo)致的(de)费用支付(fù)异常、多扣费等问(wèn)题，会在事故处(chù)理结束(shù)后统一结算补(bǔ)偿。针对有司(sī)机师傅(fù)反馈接到(dào)乘客后无法(fǎ)开(kāi)始行程和计费(fèi)，平台后续会(huì)根据行(xíng)程计算和补(bǔ)发车费。

另外南都记者留意(yì)到(dào)，因受到(dào)司机端后台崩溃影响(xiǎng)，有网(wǎng)友晒出一张账户余(yú)额截图，称“某司(sī)机收入超690亿元”，滴(dī)滴方(fāng)面告诉南都记者(zhě)，经过(guò)核查证实(shí)该图是PS伪造的谣(yáo)言。恳请(qǐng)大家不造谣、不传(chuán)谣。

针对日(rì)前还有报道提到，部(bù)分司机开始(shǐ)提现，因怕系统问(wèn)题(tí)导致自(zì)己账号出问题被(bèi)注销。滴滴出行方面回应南都记者称，“经核查(chá)，目前司机账号(hào)及提现功能一切正常，广(guǎng)大司机师傅们(men)无需担心。滴滴平台是每周二提现，服务(wù)等级高的司机(jī)可每天提现。据多个司机群聊(liáo)天显(xiǎn)示(shì)，不(bù)少滴(dī)滴司(sī)机都表示(shì)自己提(tí)现(xiàn)成功了。恳请(qǐng)大家(jiā)不造(zào)谣、不传谣。另外，司机(jī)师傅(fù)们(men)关心受影响的相关(guān)奖励、费用异常、口碑值(zhí)（包括出行分）等，也会(huì)尽(jǐn)快陆续(xù)恢复和补(bǔ)发。”

11月29日(rì)，滴滴出行就此次故障再(zài)次致歉，称各(gè)项服务恢复的同时，滴滴已在28日启动(dòng)了(le)内部复(fù)盘调查。初步(bù)确定(dìng)，这起事故的起因(yīn)是底层系(xì)统软件发生故障，并非网(wǎng)传的“遭受(shòu)攻击”。滴滴表(biǎo)示，后续(xù)将深(shēn)入(rù)开展技术风险隐患排(pái)查和升级工作(zuò)，全面保障(zhàng)服务稳定性，尽最大努(nǔ)力避免类似事故再发生。目(mù)前，滴滴(dī)App的所有服务已经全部(bù)恢(huī)复(fù)。因这起事故(gù)造(zào)成的困扰(rǎo)和(hé)问题，滴滴正(zhèng)在(zài)加快妥(tuǒ)善解决。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 什么的山峰填合适的词二年级，什么的山峰填合适的词三年级