无需出镜，无需(xū)准(zhǔn)备话术与文(wén)案(àn)，更不用苦心探索个人风格，手(shǒu)机一开，直(zhí)接坐等入账，这样(yàng)的带(dài)货(huò)副业你(nǐ)心动了吗？打(dǎ)开(kāi)搜索引擎，点(diǎn)击“无(wú)人直播带(dài)货”，这便是大多“培训(xùn)老师”所描绘的雏形。

然(rán)而细(xì)想便能找到其中的端倪——谁来负责选(xuǎn)品(pǐn)？谁来进行(xíng)商品讲(jiǎng)解与(yǔ)实物(wù)体验？直播带货业(yè)态自2016年(nián)发端以来，靠的就是(shì)极致的互动感(gǎn)与消费(fèi)者拉(lā)近距离，并缩短了交易链路，但(dàn)当前提(tí)要素消失，直播(bō)带(dài)货似乎失去了其存(cún)在的(de)意义，消费者也无法获得任何保障。

事实(shí)上，无(wú)人直播带货不仅(jǐn)实实在(zài)在地于角落中(zhōng)发展了起来，并且形成了一套灰色的产(chǎn)业链，与平台(tái)间(jiān)玩起了你追我就躲、你(nǐ)封我重(zhòng)开的猫鼠游(yóu)戏(xì)。在微博、小红书及知乎等公共平台上，都充斥着(zhe)售卖“无人直播带货教程”的广(guǎng)告。但(dàn)宣传话术中的漏洞及对(duì)监管(guǎn)风险的闭(bì)口(kǒu)不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直播仍(réng)有很长的(de)路要走(zǒu)。

拆解(jiě)“幽(yōu)灵带货(huò)”模式

无人直(zhí)播(bō)带(dài)货(huò)（以下简称“无人直(zhí)播”）从萌芽发展至今(jīn)大约经(jīng)历了一(yī)年左右的时间，由于内在运作逻辑基本一致，技(jì)术上没有太大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘(táo)宝等(děng)多个平台全面开花(huā)，其中抖(dǒu)音由于覆盖(gài)年龄(líng)层广，成(chéng)为了无人直(zhí)播的重要落脚地(dì)。

《知(zhī)识经(jīng)济》对无人(rén)直播在抖音(yīn)实践(jiàn)的具(jù)体流程进(jìn)行了拆解。首先在选(xuǎn)品上，相对(duì)正式(shì)主播(bō)与(yǔ)品牌自播的诸多考(kǎo)虑，无人直播显得简单粗暴——大多(duō)专注(zhù)于(yú)中老年服饰与食品赛道，其选品共通点(diǎn)是(shì)客单价低且为生活(huó)刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄层受众对互联网的(de)了解度较低，不易识破镜头对(duì)面(miàn)并(bìng)非真人，且他们不熟悉退货流程，退货率相(xiāng)对更低(dī)。

在货源问题上，无人(rén)直播的发展的确具(jù)有先天优势。作为(wèi)“达人”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖音自(zì)带的“抖音精(jīng)选联盟”本(běn)身就拥有丰富(fù)的产品(pǐn)品类，只需将(jiāng)相(xiāng)应商品添加到橱(chú)窗挂在直播间售卖即可(kě)，还能赚取高达20%的佣金，这也是(shì)无人直播盈利(lì)的底层逻辑(jí)。

解决了选品与货源问题(tí)，开播前多(duō)发几条与带(dài)货品类(lèi)相关的短视频，让算(suàn)法熟悉账号的受(shòu)众，就可零门槛(kǎn)开(kāi)启无人直播(bō)。据了解，无人(rén)直(zhí)播的发(fā)展(zhǎn)经历了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段(duàn)，两(liǎng)者均依赖软(ruǎn)件(jiàn)实施，其核心(xīn)在于“抓取已有的直播(bō)画面为己所用”。主流(liú)的无人直播基本(běn)靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣(lǚ)完成，前(qián)者编辑视(shì)频，后者链接(jiē)与投射(shè)视频。达人(rén)只需用特殊软件下载(zài)好(hǎo)他(tā)人完(wán)成的直播，再(zài)抓取到(dào)OBS中进行简单的编辑，并(bìng)在直播伴侣(lǚ)进行篇幅(fú)调整后，利(lì)用其虚拟摄(shè)像头便可开启(qǐ)直播。其中(zhōng)“编(biān)辑”的重点在(zài)于(yú)加上(shàng)多个干扰(rǎo)式(shì)的视频，调低(dī)透明度，躲(duǒ)避(bì)平台官方的审查。

进(jìn)入半无人(rén)直播阶段(duàn)，工具与软件都进(jìn)一(yī)步升级，对于消费者的迷惑性也更强。上述的操(cāo)作虽(suī)然(rán)是人工(gōng)操作，但一旦编辑完成便(biàn)开启“挂播”模式，达人无(wú)法编辑视频进行二度干预；但半无(wú)人直播在(zài)绿幕直播软件(jiàn)的(de)支持下，真人(rén)随(suí)时(shí)可以入镜(jìng)，让带货效果看起来更(gèng)逼真，同(tóng)时也让平台的处罚判定精确度大大降(jiàng)低(dī)。

在软件的(de)相(xiāng)互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择的带(dài)货视(shì)频(pín)将一直(zhí)播放，只要用户下单便(biàn)可坐收佣金(jīn)，唯(wéi)一需要注意的就是以各种手段逃避平台的监管(guǎn)，因此(cǐ)近(jìn)期“幽灵带(dài)货”受到了狂(kuáng)热(rè)的追捧，甚至有人花高(gāo)价购买课程学习，但并没有(yǒu)得到太好(hǎo)的反(fǎn)馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬(yìng)的背(bèi)景、评论(lùn)区多次重复(fù)也毫无反应的“主播”，怎(zěn)么都没有实实(shí)在在(zài)的互动性真人带货来(lái)得有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下一个(gè)风口”，自(zì)然带着强大的诱(yòu)惑力吸引了一个个投机者。

在(zài)各(gè)平台搜索相(xiāng)关关键词，立刻能找(zhǎo)到多个(gè)宣传“无人直播带(dài)货课程(chéng)”的账号，且(qiě)定(dìng)价几乎(hū)都(dōu)集中在四位数，最高的宣称“价值7980元(yuán)”。其统一的话术基本集中在“无门(mén)槛、无成本(běn)，有空就能做”，暗示性地(dì)指向了学生(shēng)与(yǔ)宝妈群体——而打(dǎ)开相关的投诉页面时，的确受害(hài)者也多为该两者(zhě)。调查发现，无(wú)人(rén)直(zhí)播被曝光的骗局主(zhǔ)要指向(xiàng)三个类型。

“货不对板”，明(míng)面教“无(wú)人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一学生用户(hù)表(biǎo)示自己交(jiāo)了几千元(yuán)的学费，拿到了一个层(céng)层包装(zhuāng)的精美PPT，但(dàn)钻研完后发现里面只(zhǐ)教了基(jī)础的(de)剪辑技(jì)巧和流量引(yǐn)导方式，所谓的“直播课程”对无人直播的(de)细节(jié)要(yào)么避(bì)重就轻，要么巧妙(mià简朴和俭朴的区别是什么，简朴和俭朴的区别在哪o)略过，该学生表示“几千(qiān)块打了水(shuǐ)漂”。

教(jiào)了(le)大(dà)致的直播方式，但(dàn)学员实(shí)践的账号迅速被封，且无人(rén)为此售后。部(bù)分课程(chéng)的(de)确把所谓的(de)教程细(xì)节发(fā)了出来（具体(tǐ)集(jí)中在(zài)如(rú)何逃避平台(tái)监(jiān)管），并(bìng)且(qiě)大致做(zuò)到了“包教包会”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游(yóu)击战，被(bèi)封了就重开(kāi)，重开了接着(zhe)被封。有学员表示，自己跟(gēn)着教程大致(zhì)学会了如何开直播，但(dàn)被迅速识别不合(hé)规，试一次被封(fēng)一次(cì)——然而这种本质(zhì)就违(wéi)规的课程并没(méi)有任何售(shòu)后可言。

更有甚(shèn)者直接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略了，宣(xuān)称“不满意无理由退款”，但拿(ná)了钱(qián)直接跑路。

能吸(xī)引到众多的(de)投机者，“老师(shī)”当然有自己(jǐ)的套路。《知识经(jīng)济》联系到的一(yī)位“老师”在(zài)朋友(yǒu)圈表示，只要准备好话术(shù)与道具(jù)，“7天内便可直接开播(bō)赚钱”，更是(shì)在朋友圈高频(pín)率地发学(xué)生的利润截(jié)图，搭配“给(gěi)自己一点生活的底(dǐ)气”“赚钱(qián)一(yī)定(dìng)要跟(gēn)对(duì)趋势”等游(yóu)说话术，看(kàn)上去极具诱惑力(lì)。当你(nǐ)在凝(níng)望深渊，深(shēn)渊也在(zài)凝视着(zhe)你，当你用他们教的话术试图(tú)在直播间引(yǐn)导(dǎo)他人(rén)，实际上自己也被“老师(shī)”的话术所引(yǐn)导(dǎo)着(zhe)——这就是“卖(mài)课教学”的(de)本(běn)质所在(zài)。

事实上(shàng)，目前的无人直播本身就是在灰色(sè)边缘(yuán)游荡的产物，传授这(zhè)种手段(duàn)亦(yì)是违规的，“学费”被骗更(gèng)是无处说理。当做(zuò)好投机打(dǎ)算的(de)那一刻，就应该有竹篮打水一场(chǎng)空(kōng)的心(xīn)理准备。

平台出手

一旦无(wú)人直(zhí)播泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般的存在，平台内部(bù)的(de)稳定生态以及(jí)外(wài)部的(de)口碑都(dōu)将受到(dào)重大简朴和俭朴的区别是什么，简朴和俭朴的区别在哪影响(xiǎng)。

最直接的(de)后果是侵犯(fàn)平(píng)台内(nèi)真人主播的合(hé)法权益，打击直播的积极性。目(mù)前无人直播普遍存在着(zhe)盗用他(tā)人视频来直(zhí)播(bō)的现象，对于被盗(dào)播的真(zhēn)人主播而言，不仅要为(wèi)自(zì)己所(suǒ)带(dài)货的产(chǎn)品负责，还在(zài)不知(zhī)情的情(qíng)况下替“幽灵直(zhí)播间(jiān)”背了锅。无人直播没有信(xìn)用保障可言，一旦商品出现(xiàn)问(wèn)题，真人(rén)主(zhǔ)播(bō)的(de)信誉也将连带受到(dào)影响。与此(cǐ)同时，频(pín)繁被盗用形象，也(yě)将(jiāng)影响其直(zhí)播的(de)积极性。

对(duì)于平台本身而言，内(nèi)部的(de)直播生态将被破坏，虚(xū)假售卖等乱象横(héng)行。尤(yóu)其(qí)是对于淘宝这类重度依赖直播带货、货(huò)源更独(dú)立的(de)平台，无人(rén)直(zhí)播将严重影响带货的互动性与交流(liú)感，付款不发货、货(huò)不(bù)对板等(děng)问题(tí)将大(dà)大影响消费者的消费体验；对于抖音一类(lèi)短视频起家的平台，无(wú)人直播让消费者(zhě)的售前售后都无法(fǎ)获得保障，对平台的信(xìn)任(rèn)度降低，不利(lì)于其电商(shāng)业务的进一步发展(zhǎn)。

对(duì)于无人直播(bō)存在的乱(luàn)象，目前尚(shàng)未有平(píng)台发(fā)布(bù)系统化(huà)的惩处(chù)条例，但(dàn)对相(xiāng)关违规情况均进(jìn)行了细化的处理，大致分为违规警告与(yǔ)封锁直播间两(liǎng)种(zhǒng)处罚。在抖音，若检测出直(zhí)播中存在音频循环(huán)、话术利益诱导(dǎo)等情(qíng)况，都将判定其为违规行为，并及时(shí)断播。多次违规(guī)后，直播间将存在被封禁的风险，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新(xīn)《直(zhí)播行为规范》，亦体现(xiàn)出其加强打击违规直播间的决心。

淘宝直(zhí)播则重在处罚使用无人(rén)直(zhí)播(bō)的店(diàn)家(jiā)。淘宝支持对盗播、无人播等行为进(jìn)行举报，若检(jiǎn)测出相关(guān)违规行为，店家将被扣除(chú)信誉(yù)分(fēn)，严重者店铺一(yī)并(bìng)关(guān)闭。

从(cóng)平台(tái)的态度(dù)可以看到，对无(wú)人(rén)直播的监管仍然趋严。若(ruò)未来能(néng)有针对性的条例或处理办法实(shí)施，也许(xǔ)将有助于更高效地肃清乱象。

无(wú)人直播(bō)的未来方向

目前(qián)的无(wú)人直播，似乎浑(hún)身都写满了“不靠谱(pǔ)”三(sān)个字，但究其根本，是由于其被投机滥(làn)用，以损(sǔn)害他人利益为前提(tí)来(lái)攫取利益。无人直播本身也许并非是不(bù)可为的方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐为电商(shāng)行业(yè)所接纳，并投入到(dào)实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦(xī)等(děng)都曾现身直播(bō)间带货，不仅满足了(le)用户的新鲜感，开播时间长、人设稳定(dìng)且干货丰富(fù)的特质让销量连连增长，为数字产(chǎn)业与(yǔ)电商融合展(zhǎn)现(xiàn)出了优秀的(de)范本。未来的无人直播若能与数字技(jì)术相结(jié)合，也许将呈现出(chū)一(yī)个更完整的雏(chú)形(xíng)。虚(xū)拟人在(zài)幕前带货(huò)，人工智能则可作为客服提供服务(wù)。不仅更高效和精准，还能(néng)升级(jí)消费者的观看体验(yàn)。

但(dàn)门槛高、成本高与对技术条件的要求，都预示着该产业(yè)的(de)成熟还非常需要时(shí)间(jiān)。如今已经(jīng)有公司对此进行尝(cháng)试(shì)，但(dàn)在虚(xū)拟(nǐ)人的背后(hòu)，选(xuǎn)品与(yǔ)货(huò)源问题仍然需要真人(rén)斟(zhēn)酌；同时虚拟人的(de)灵活度与交互能(néng)力，目前尚且无(wú)法达(dá)到真人的水(shuǐ)准(zhǔn)。因此全自(zì)动的无(wú)人直播虽然前景可观，但要想合规地正式进入市场，仍然任重道(dào)远(yuǎn)。

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