雪(xuě)豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，京东高级(jí)副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王笑松于(yú)近日(rì)退休。他是在(zài)京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)高的业务(wù)。

　　京东市值(zhí)最高(gāo)的(de)子集团(tuán)京(jīng)东(dōng)健康进行了近年(nián)来(lái)最大的组(zǔ)织变革，新成立即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗(liáo)业(yè)务部，原数字健康业(yè)务(wù)部和政(zhèng)府事务(wù)部(bù)更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合(hé)规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变(biàn)背(bèi)后(hòu)，是京东在存量(liàng)竞争环境下，从开(kāi)疆拓土到以守为攻的战略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每(měi)一次刘(liú)强东从幕(mù)后回(huí)归(guī)台前，都会带来整个京东巨大的人(rén)事(shì)变(biàn)动，最近的(de)这(zhè)一(yī)次也不例外。从集团到子公司，从CEO到(dào)各大高管(guǎn)，这场震动还在(zài)持(chí)续(xù)。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，原京东(dōng)集(jí)团高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东副总裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒晟出任(rèn)京东自有(yǒu)品牌代(dài)理负(fù)责人，向京(jīng)东集团(tuán)董事会主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许冉汇(huì)报(bào)。京东(dōng)的自有品牌业务(wù)主要包(bāo)括京东(dōng)京造和(hé)惠寻。

　　京(jīng)东市值最(zuì)大的子公司京(jīng)东(dōng)健康，也(yě)迎(yíng)来了近年(nián)来最大的架构调整。雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉，京(jīng)东健康近日新成立即(jí)时零(líng)售部和(hé)线下医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原数字健康业务部(bù)和政(zhèng)府事务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对(duì)这(zhè)句话深信不疑。去年底，刘(liú)强(qiáng)东用一次严厉的高(gāo)管批评会议宣告回归后，一名内部员(yuán)工评(píng)价称(chēng)，“随着一(yī)系列调整，东(dōng)哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权(quán)”，但当他认为公司(sī)遭遇危急时刻，便强势回归，带着变(biàn)革(gé)决心推(tuī)动这架巨(jù)大机器上(shàng)的齿轮继续(xù)转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上一次(cì)是在京东内部(bù)被(bèi)称为“至暗时(shí)刻”的2018年(nián)，刘强东(dōng)换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇(yù)危机(jī)的刘强东打(dǎ)起了低价(jià)战争，并(bìng)又一(yī)次推动了自(zì)上而(ér)下的人事变革(gé)，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革背后(hòu)，京东到底发生了什么？

　　高级(jí)副总裁(cái)王笑松与徐(xú)雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息(xī)在京东今年Q1财报发(fā)布(bù)当(dāng)日传出(chū)，迅(xùn)速发酵，但这只(zhǐ)是(shì)京东人事巨变(biàn)最引人(rén)瞩目的(de)一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中称，高(gāo)级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松因个人原因提(tí)出退休申请，管理层批准后同意。公司对(duì)王笑(xiào)松多年来(lái)为京东作出(chū)的贡献表示感谢，肯(kěn)定了(le)他(tā)在3C业(yè)务、生鲜业(yè)务及自(zì)有品(pǐn)牌业务的成绩。王笑松退休的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部(bù)人士告诉雪(xuě)豹财经社，针对高(gāo)层的变(biàn)动还将(jiāng)继续。

　　很多(duō)京东员工对(duì)王笑松的退休并(bìng)不感到意外(wài)。一名员(yuán)工评(píng)价称，“他从中心一路走到边(biān)缘。”另一名员(yuán)工透露，在去年底的京东内部会议上，刘强东批(pī)评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王(wáng)笑松(sōng)于2008年加入京东(dōng)，比徐雷(léi)正式加入还早一年，在京东(dōng)工(gōng)作15年。他曾是京东最年(nián)轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜(xiān)事(shì)业部负(fù)责人(rén)，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事业群：大快消事业(yè)群、电子文娱(yú)事(shì)业群、时尚生活事业群，其中大(dà)快消事(shì)业群由生鲜事业部(bù)、消费品事业部以及(jí)新通路事(shì)业(yè)部构成。王笑松担任大(dà)快消(xiāo)事业群(qún)总裁，同时升任(rèn)京东(dōng)高(gāo)级副总裁，他手握(wò)京(jīng)东GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最(zuì)大的业务。

　　也(yě)是在同一年，京东经历(lì)内部公认的(de)“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行(xíng)，用户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断(duàn)开(kāi)疆拓土，曾带队组建京东(dōng)自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒(méi)体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事(shì)实上(shàng)，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺利，一年时间内仅开店(diàn)十余(yú)家，不(bù)到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主导了(le)京东的人事变革，王笑松在新(xīn)一轮调整中“地(dì)盘(pán)”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也是在这(zhè)一年，徐雷(léi)被推到前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路(lù)被边(biān)缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业务主要(yào)包(bāo)括(kuò)京东京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营(yíng)收(shōu)占(zhàn)比不高。

　　此次接任王(wáng)笑松的是他的直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富的京东自(zì)有品牌(pái)业务经验，曾先(xiān)后担任(rèn)京东京造总(zǒng)经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来(lái)最大的(de)组织变革

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎来了近年来最(zuì)大的(de)组(zǔ)织变革(gé)：新(xīn)成立(lì)即时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部，将原数字健康(kāng)业务(wù)部(bù)和政府(fǔ)事务部更名为企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任(rèn)，将在(zài)京东集团担(dān)任新的(de)职务，接任他的是京(jīng)东集团投资支持部负责人及自有品牌业(yè)务(wù)部财务负责人(rén)邓卉(huì)。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一家自营(yíng)网店逐步成长为京东旗(qí)下(xià)专注于医(yī)疗(liáo)健康业务的子集团，2020年底登(dēng)陆港交所。目(mù)前(qián)市值约为1700亿港元，是京东系公(gōng)司中，除京东集团外市值最高(gāo)的上市公(gōng)司。今年一(yī)季度(dù)，京东健康(kāng)营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元，非(fēi)国际财务报告准则经(jīng)营利润(rùn)同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据(jù)官(guān)网(wǎng)介(jiè)绍(shào)，京(jīng)东健康是(shì)医疗健康商品、服(fú)务、解(jiě)决(jué)方案提供商，产品及服务覆盖(gài)医药(yào)健康实物产业链、医(yī)疗流程、健康(kāng)场景。刘强(qiáng)东是京东健康最大的(de)股东，持(chí)股近70％。

　　本(běn)次组织架构(gòu)调整主要(yào)包括：1）成立即时零售部，由原医药部负(fù)责人(rén)王一婷负责；成立线下医(yī)疗(liáo)业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部(bù)负责人；原综合服务(wù)部供应链提升(shēng)部负责(zé)人王(wáng)海华，出(chū)任综合服(fú)务部(bù)负责人；原数字健康(kāng)业务部(bù)更(gèng)名为(wèi)企业(yè)业务部，由原(yuán)药京采负责人周新元负(fù)责；原政(zhèng)府事(shì)务部(bù)更名(míng)为公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向(xiàng)CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即时(shí)零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务(wù)部是动作最大的调(diào)整(zhěng)，二(èr)者都瞄(miáo)准了(le)线(xiàn)下履约能力。其中即(jí)时(shí)零(líng)售部是此(cǐ)次调整(zhěng)中的首位(wèi)，一名京(jīng)东员工向雪豹财经社透(tòu)露，“因(yīn)为(wèi)美团(tuán)在即时配送端有优势，用户经常会在京东(dōng)健康上(shàng)看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加(jiā)强(qiáng)自己的即时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到，要(yào)进一步提升“快(kuài)速送药”能力。京东健康(kāng)此前选择的方式是复(fù)用达达快送(sòng)和京(jīng)东(dōng)到家的配送能力。

　　线上线下一体化(huà)建(jiàn)设(shè)是金恩林的战略(lüè)目标(biāo)。在京(jīng)东健康2022年报(bào)CEO寄语(yǔ)中，“加速推进(jìn)线上线下一体(tǐ)化、打造新型医疗健康服(fú)务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗(liáo)商品零(líng)售占营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感(gǎn)的(de)非药(yào)品(pǐn)类(lèi)（比如保健品）贡献过半。京东零售(shòu)一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下(xià)结合“医+药”的(de)转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这(zhè)套(tào)打法早已成为大健(jiàn)康赛道的共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小时看病(bìng)买药(yào)”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈(chéng)现一(yī)超多(duō)强(qiáng)的市场(chǎ360借条是正规的吗ng)格局(jú)。从市(shì)值、营收维度看，京(jīng)东健康暂(zàn)时领先，早期与(yǔ)京(jīng)东健康、阿里健康(kāng)三足鼎(dǐng)立的平安(ān)好(hǎo)医生掉队(duì)明显。不过，随着美团强势(shì)入(rù)局，新一(yī)轮洗牌或将(jiāng)加剧(jù)。据O2O Mind数(shù)据(jù)，2021年(nián)1月至2022年3月，美(měi)团(tuán)在医药健康(kāng)O2O领域累计(jì)营收105.4亿元(yuán)。王(wáng)兴也多(duō)次表(biǎo)示对(duì)美团买药的增长潜力充(chōng)满信(xìn)心。

　　刘强东需要的人：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高(gāo)

　　大(dà)环境变了，能够站在刘(liú)强东身边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临(lín)的困境(jìng)是营收增(zēng)速下降，与高速(sù)发(fā)展的电商行业格(gé)格不入，被阿里越甩越远，又(yòu)被(bèi)后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需开疆(jiāng)拓(tuò)土的(de)大将。在2019年(nián)2月一场内部高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他需要“能(néng)拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变革(gé)中360借条是正规的吗，能打(dǎ)仗的徐(xú)雷走(zǒu)向前台，出师(shī)不(bù)利的(de)王笑松和另一(yī)位高级副(fù)总裁胡胜利(lì)（当时主管(guǎn)时(shí)尚生活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年(nián)净收(shōu)入(rù)同比增(zēng)长26％以(yǐ)上，活跃用户也(yě)从(cóng)3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需(xū)要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘强(qiáng)东认为守(shǒu)成之人必须具备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面(miàn)有丰富(fù)经验(yàn)。不仅如此，CFO线(xiàn)在(zài)整个(gè)京东人事(shì)变动中都处于C位。京东(dōng)零售(shòu)中最重要的3C事业群被(bèi)拆(chāi)分成家电家居(jū)事业群(qún)和电脑通讯事业群，其中家(jiā)电家具事业群(qún)由原京东零售CFO李帅负责(zé)，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将(jiāng)在(zài)集(jí)团担任(rèn)新的职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹财经社(shè)曾独家报道京东科技原销售负(fù)责人(rén)徐丰升(shēng)任总(zǒng)裁(cái)，他同样是对收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京东科(kē)技迎(yíng)来新(xīn)总裁，销售中心负责(zé)人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工评价称，互(hù)联(lián)网公(gōng)司都变得(dé)更(gèng)加务实(shí)，京东也不(bù)例(lì)外，“找(zhǎo)最(zuì)会算(suàn)账(zhàng)的人当(dāng)家，才能赚到更(gèng)多的(de)钱(qián)”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强东多次在内部提(tí)及低价(jià)战略(lüè)，目的都是为了守住被(bèi)拼多多等竞(jìng)对不断蚕食的存量用户，再用低价去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东(dōng)回归烧了三(sān)把(bǎ)火(huǒ)，想(xiǎng)抢(qiǎng)回被拼多多“劫走(zǒu)”的用(yòng)户》）

　　打(dǎ)低价战争需(xū)要子(zi)弹(dàn)，CFO出身的(de)许(xǔ)冉是提供弹药的最佳(jiā)人(rén)选(xuǎn)。今年Q1，京东的经(jīng)营利润(rùn)和自由现金流(liú)均同(tóng)比大(dà)幅(fú)增长，这(zhè)部(bù)分得益于降本增效措施(shī)。徐雷在近(jìn)日财(cái)报电话会(huì)上对(duì)许冉的(de)评价也印证了这一点(diǎn)：“许冉能(néng)带领京东走进下一阶段(duàn)，更(gèng)加注重业务健(jiàn)康度和发(fā)展质(zhì)量。”

　　刘强东(dōng)追求(qiú)对公司的绝对控制权，而高管(guǎn)的忠诚度是保证变(biàn)革(gé)能否顺利推(tuī)进的(de)先(xiān)决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此(cǐ)次京(jīng)东(dōng)变革中，两种类(lèi)型(xíng)的高管得(dé)到重用：一(yī)种是(shì)刘强东多年来(lái)亲自培养(yǎng)的管培生，另一种是在京东内部没有复杂人(rén)际关系的职业经理人。

　　京东零(líng)售新(xīn)任电脑通讯事业群负(fù)责人吴双喜、时尚美妆事业群(qún)负责(zé)人(rén)孔祥莹、全球购事业部负(fù)责人(rén)杨啓焜(kūn)和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培(péi)生出身。多名内部人士称，管培生(shēng)是刘强东的绝对(duì)嫡系(xì)，拥有诸多特(tè)权(quán)，包括周报直接抄(chāo)送刘强东，能参加高级别的高管会议(yì)，一(yī)般(bān)至少由业(yè)务(wù)部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在(zài)近几年开始倚重专(zhuān)业能力(lì)强且在京东内(nèi)部没有(yǒu)复杂人际关(guān)系的(de)职业经理人，许冉便是(shì)典型代表(biǎo)。她于(yú)2018年加入京东(dōng)，内(nèi)部人士(shì)认为她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘(liú)强东下达的命令(lìng)”。

　　接手京(jīng)东零售大商(shāng)超全渠道事业(yè)群的姚彦中，是京东(dōng)零售三个重要品类事业群中唯(wéi)一一个(gè)没有离开的副总裁级(jí)别高管。刘强东曾在内部会议上评(píng)价他，“整个京东零售，只有1.5个人在(zài)会上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪(móu)钦也(yě)是2020年(nián)才加入京东的职业经理人，目前(qián)担任京(jīng)东零售(shòu)生(shēng)活服(fú)务事业(yè)群负责人(rén)。

　　带领自己亲自(zì)摆放位置并(bìng)信任(rèn)的(de)这群人(rén)，刘强东(dōng)即(jí)将(jiāng)开打一场新的仗(zhàng)。市场并不担心不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无(wú)论(lùn)公告上的CEO名(míng)单如何更替，京(jīng)东真正(zhèng)的(de)掌舵(duò)人只(zhǐ)有一个。

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