无需出镜，无需准备话术(shù)与文案，更(gèng)不用苦心探索个(gè)人(rén)风格(gé)，手机一开，直(zhí)接坐等入账，这(zhè)样(yàng)的带(dài)货(huò)副业你心动了(le)吗？打开搜索引擎，点击“无人直(zhí)播带货”，这便是大多“培(péi)训老师”所描绘的雏形。

然而细想便能(néng)找(zhǎo)到其中的端倪(ní)——谁来负责选品？谁(shuí)来进行商品讲(jiǎng)解与实物体(tǐ)验？直播带货(huò)业态自2016年(nián)发端(duān)以(yǐ)来，靠的就是极(jí)致的互动(dòng)感与消费者拉近距离，并缩短(duǎn)了交(jiāo)易链(liàn)路，但当前提要素消失(shī)，直播带货(huò)似乎失去了其存在的意义，消费(fèi)者也无(wú)法获得任何保(bǎo)障。

事实(shí)上，无人直播带(dài)货(huò)不(bù)仅实实在在地于角落中发展了起来，并且形成了一套灰色的产业链，与平台间玩起了你追我(wǒ)就(jiù)躲、你封我重开的猫鼠游戏(xì)。在微博(bó)、小红书及知乎等公共平台上，都充斥着(zhe)售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传话术(shù)中的漏洞及(jí)对监管风险(xiǎn)的闭口不(bù)谈(tán)，几乎都暗示着，合(hé)理合规的无人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模式

无人直播带货（以下简称“无人直(zhí)播”）从萌芽发展至今(jīn)大约(yuē)经历了一年(nián)左(zuǒ)右(yòu)的时间，由(yóu)于(yú)内在运作逻辑基本一致，技术上没有太(tài)大的门(mén)槛(kǎn)，如今(jīn)在抖音(yīn)、微信视频号、淘宝等(děng)多(duō)个(gè)平台全(quán)面开(kāi)花，其中抖音由(yóu)于覆盖年龄层(céng)广，成为了无(wú)人直播的重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济(jì)》对无人直(zhí)播在抖音实(shí)践的具(jù)体流(liú)程进(jìn)行了拆(chāi)解。首先在选品上，相对(duì)正式主播与品牌自播(bō)的诸多(duō)考虑，无(wú)人直(zhí)播显(xiǎn)得(dé)简单粗暴——大多专注于(yú)中老(lǎo)年服饰与食品(pǐn)赛道，其选品共通(tōng)点是(shì)客单价低且(qiě)为生活刚需(xū)。在某“教学课(kè)程”中，着重(zhòng)提到(dào)了该年(nián)龄(líng)层受众对互联网的了解度较低，不易(yì)识破镜头对(duì)面并非真(zhēn)人，且(qiě)他们不熟悉(xī)退(tuì)货流程，退货率相对更低。

在货(huò)源问题上，无人直播的发展的确具(jù)有先天优势(shì)。作为“达人”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖音自(zì)带(dài)的“抖音精(jīng)选联盟”本身(shēn)就(jiù)拥有丰富(fù)的产品品(pǐn)类，只(zhǐ)需将相应商品(pǐn)添加到橱(chú)窗挂在直播间售卖即可，还(hái)能赚取高达20%的佣金(jīn)，这(zhè)也是(shì)无(wú)人直播盈(yíng)利(lì)的底层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货源问题，开播前多(duō)发几条与带货品类相关的(de)短视频，让算法熟悉账号(hào)的受众，就可零门(mén)槛开启无人直播。据了解(jiě)，无人直播的发展经历(lì)了“无人直播”与“半(bàn)无人(rén)直播”两(liǎng)个(gè)阶(jiē)段，两(liǎng)者均(jūn)依赖软件(jiàn)实施(shī)，其核心(xīn)在于“抓取已有的(de)直播(bō)画面(miàn)为己所用”。主(zhǔ)流的(de)无人直(zhí)播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接(jiē)与投射视(shì)频。达人只需用特殊软件下载好他人完成的直播，再抓取(qǔ)到OBS中进行(xíng)简单(dān)的编辑，并(bìng)在直播伴侣进行(xíng)篇幅调整后(hòu)，利用(yòng)其虚拟摄(shè)像头便可(kě)开启直播。其中“编辑”的重点(diǎn)在于加上多个干扰式的视频(pín)，调(diào)低透(tòu)明度(dù)，躲避平台官方的审查(chá)。

进入半无人直播阶段，工具与(yǔ)软件都进一步升级(jí)，对于消费者的迷惑性也更强。上(shàng)述(shù)的操作虽(suī)然是人(rén)工操作(zuò)，但一旦编(biān)辑完成(chéng)便开(kāi)启“挂(guà)播”模式，达人无(wú)法编辑视(shì)频进行二度干(gàn)预(yù)；但(dàn)半无人直播在(zài)绿幕直播软件的支持下，真(zhēn)人(rén)随时可以(yǐ)入(rù)镜，让带货效(xiào)果看(kàn)起来更逼真，同时也让平台(tái)的处(chù)罚判定精(jīng)确度大大降低。

在(zài)软件的相(xiāng)互配(pèi)合下，一个“直播间(jiān)”就搭建好了(le)，只(zhǐ)要设置了“循环(huán)”，达人选择的(de)带货视(shì)频(pín)将一(yī)直播放，只要用(yòng)户下单便可坐收佣金，唯(wéi)一需要注意(yì)的就是以各种(zhǒng)手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵(líng)带货”受到了狂热的(de)追捧，甚至(zhì)有人花高(gāo)价购(gòu)买课程学(xué)习，但并没有得到太好的反(fǎn)馈(kuì)——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵(jiāng)硬(yìng)的背景、评论区(qū)多次重复也(yě)毫无反应的“主(zhǔ)播(bō)”，怎么都没有实实在在的互动(dòng)性真人(rén)带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教(jiào)学骗局

雪花秀适合四十岁女人吗，雪花秀适合四十几岁的女人用吗当无人直播被炒(chǎo)作为(wèi)“下一个风口(kǒu)”，自(zì)然带(dài)着强大(dà)的诱惑力(lì)吸引了一个个投机(jī)者(zhě)。

在(zài)各平台搜(sōu)索相关关键词(cí)，立刻(kè)能(néng)找到多个宣传“无人(rén)直(zhí)播带货(huò)课程”的账号，且定价几乎(hū)都集中(zhōng)在四位数，最(zuì)高的(de)宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的(de)话术(shù)基本(běn)集中在“无(wú)门槛、无成本(běn)，有空就能做”，暗示性(xìng)地指向了学生与宝妈(mā)群体——而(ér)打开相关的投诉页面(miàn)时，的确(què)受(shòu)害者也多为该两(liǎng)者。调查发现，无人(rén)直播被曝光的骗(piàn)局(jú)主要指向三(sān)个(gè)类型(xíng)。

“货不对板”，明面教“无人直(zhí)播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一学(xué)生(shēng)用户表示(shì)自己交了几千元的学费(fèi)，拿(ná)到了一个层层(céng)包装的精美PPT，但钻(zuān)研完(wán)后发现里面只教了基(jī)础的剪辑技(jì)巧和(hé)流量引(yǐn)导方(fāng)式，所谓的“直播课程”对无人直(zhí)播的细节(jié)要么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该(gāi)学(xué)生表示“几千(qiān)块打了水漂”。

教(jiào)了大致(zhì)的直播方式，但学员实践(jiàn)的(de)账号迅(xùn)速被封，且无人为此售后。部分课程的确(què)把所谓的(de)教(jiào)程细节发了出(chū)来（具体(tǐ)集中(zhōng)在如(rú)何(hé)逃避平台监管），并且大致(zhì)做到(dào)了“包教包(bāo)会”，但让(ràng)学员(yuán)在平(píng)台的(de)监(jiān)管铁拳(quán)之下打游击战，被(bèi)封了就重开，重开了接(jiē)着被封。有(yǒu)学员表示(shì)，自己(jǐ)跟着教程大致学会了如何(hé)开直播，但被迅速识别不合(hé)规(guī)，试一次(cì)被封一(yī)次——然而这种本质就违(wéi)规的课程并没有任何售后可言。

更有(yǒu)甚者直接虚假宣传，连糊弄都(dōu)省略(lüè)了(le)，宣(xuān)称“不(bù)满意无理由退款”，但拿了钱直(zhí)接跑(pǎo)路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有自(zì)己的套路。《知(zhī)识经济(jì)》联系(xì)到(dào)的一(yī)位“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只要准备(bèi)好话术与道具，“7天内便可直接开(kāi)播赚钱”，更是在(zài)朋友圈高频率地发学生的利润(rùn)截图(tú)，搭配“给(gěi)自己一(yī)点生活的(de)底气”“赚钱(qián)一定(dìng)要(yào)跟(gēn)对趋(qū)势”等游(yóu)说话术，看上去(qù)极具诱惑力。当你在凝望深渊(yuān)，深渊也(yě)在凝(níng)视着你(nǐ)，当你用(yòng)他们教的话(huà)术(shù)试图在(zài)直播间(jiān)引导他(tā)人，实际上自己(jǐ)也被(bèi)“老师”的(de)话术所引(yǐn)导着——这就是(shì)“卖(mài)课教学”的本质(zhì)所在。

事实上，目前(qián)的无人直播本(běn)身(shēn)就是在灰色(sè)边缘游荡的(de)产物，传授(shòu)这(zhè)种(zhǒng)手段亦是(shì)违规(guī)的，“学费”被骗更(gèng)是无(wú)处(chù)说理。当做好投机打(dǎ)算的那一刻，就应该有竹篮打(dǎ)水一场空的心(xīn)理(lǐ)准备。

平台(tái)出手

一旦无人直(zhí)播泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤般的存在(zài)，平台内部的稳定生态以及外部的(de)口碑都将受到重大影响。

最直接的后果是侵(qīn)犯平(píng)台内真人主(zhǔ)播的(de)合法权益，打击直(zhí)播(bō)的积极(jí)性。目(mù)前无人直播普遍(biàn)存在着盗用他(tā)人(rén)视频来直(zhí)播的现象，对于被盗播的真(zhēn)人主播而(ér)言(yán)，不仅要为自己所带货的产品负责，还在不(bù)知情的情(qíng)况(kuàng)下替(tì)“幽灵直播(bō)间”背了锅。无(wú)人直播没有信用保障可言(yán)，一(yī)旦商品出现问题，真人主播(bō)的(de)信(xìn)誉也将连带受到影(yǐng)响。与此同(tóng)时，频繁被(bèi)盗用形象(xiàng)，也将影响(xiǎng)其直(zhí)播的积极性。

对(duì)于平台本身而言，内部的(de)直播生(shēng)态将(jiāng)被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤(yóu)其是(shì)对(duì)于淘宝这类(lèi)重度依(yī)赖(lài)直播带货(huò)、货源更独立的(de)平台(tái)，无人直播将严重影响带货的(de)互(hù)动性与交流感，付款(kuǎn)不发货(huò)、雪花秀适合四十岁女人吗，雪花秀适合四十几岁的女人用吗货不对(duì)板等问(wèn)题(tí)将大大影响消费者的消(xiāo)费体验；对(duì)于抖音一(yī)类(lèi)短视频起家的平台(tái)，无人直播让(ràng)消费者(zhě)的售前售后都无(wú)法获得保(bǎo)障，对(duì)平台的信(xìn)任(rèn)度降低(dī)，不利于其(qí)电商(shāng)业务的进一步发(fā)展。

对于无(wú)人(rén)直播存在的乱象，目前尚未有平台发布(bù)系统化的惩处条(tiáo)例，但(dàn)对相关(guān)违规情况均进(jìn)行了细化的处理，大致分为(wèi)违规警(jǐng)告与封锁直播间两种处罚。在抖音(yīn)，若检测出直播(bō)中存(cún)在(zài)音频循环、话术(shù)利益诱(yòu)导等情(qíng)况，都将判定(dìng)其为违规行(xíng)为，并及时断播。多次违规后，直播间(jiān)将存在(zài)被封禁的风(fēng)险，甚至该账号将(jiāng)永久无法再度开播(bō)。2022年(nián)9月(yuè)，抖音再度更(gèng)新《直播行为规(guī)范》，亦体现出(chū)其(qí)加(jiā)强打击违规直播(bō)间的决心。

淘宝直播(bō)则重在(zài)处罚(fá)使用(yòng)无人直播的(de)店家。淘(táo)宝支持(chí)对(duì)盗播(bō)、无人播等行(xíng)为进行举报，若(ruò)检测出相关违(wéi)规(guī)行为，店家将被扣除信誉分，严(yán)重者店铺一并关闭。

从平台(tái)的(de)态度可以(yǐ)看到，对无人(rén)直播的监管仍然趋严(yán)。若未来能有针(zhēn)对性的条例或(huò)处理(lǐ)办法实施(shī)，也许将(jiāng)有(yǒu)助于更高效地(dì)肃清乱象。

无人直播的未来(lái)方向

目前的无人(rén)直播(bō)，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其(qí)根(gēn)本，是由于其(qí)被投机滥用，以损害他(tā)人(rén)利(lì)益为前提来(lái)攫取利益(yì)。无人直播本身也许并非是不(bù)可为的方向。

在数字产业飞速发展的今天(tiān)，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐(zhú)渐(jiàn)为(wèi)电商行业所接纳，并投入到实际应(yīng)用(yòng)中。虚拟偶像(xiàng)洛(luò)天依、屈晨曦(xī)等都曾(céng)现身直播间带货，不仅满足了用(yòng)户的(de)新(xīn)鲜感，开播时(shí)间长、人设稳(wěn)定(dìng)且(qiě)干货丰富的特质让(ràng)销量连连增长，为(wèi)数(shù)字(zì)产业与电商融(róng)合展现出了(le)优秀(xiù)的范本(běn)。未来(lái)的无人直播若能与数字技(jì)术相(xiāng)结(jié)合，也许将(jiāng)呈现出一个更(gèng)完(wán)整的雏形。虚拟(nǐ)人在幕前带货，人工智能则可作为客服提供(gōng)服(fú)务。不(bù)仅更(gèng)高效和精准，还能升级(jí)消费者的观看体验。

但门槛高、成(chéng)本(běn)高与对(duì)技术条(tiáo)件的要求，都预示着该(gāi)产业的(de)成(chéng)熟还(hái)非(fēi)常(cháng)需(xū)要时(shí)间。如(rú)今已经有公司对此进(jìn)行尝(cháng)试，但(dàn)在虚拟人的背后，选品(pǐn)与货源问题仍然需要真(zhēn)人斟(zhēn)酌；同时(shí)虚(xū)拟人的灵活度与交(jiāo)互(hù)能(néng)力，目前尚(shàng)且无法达到真(zhēn)人的(de)水准。因此全自(zì)动的无人直(zhí)播虽然前景可观，但(dàn)要想(xiǎng)合规地正式(shì)进入市场，仍然任重道远。

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