金融界5月8日消(xiāo)息 两部门近日联合(hé)印发的(de)《关于(yú)规范房地产经(jīng)纪服务的意见》明确，加强从业(yè)主体管理夺笋啊是什么意思网络用语，夺笋啊是什么意思网络用语怎么说。严(yán)格落(luò)实经(jīng)纪(jì)机构备案制度。全(quán)面推行经纪从业人(rén)员(yuán)实名登记。经纪服务内容由基(jī)本服务和(hé)延(yán)伸服(fú)务组成。基(jī)本(běn)服务(wù)是促(cù)成房屋交易提供的一揽子必要服务，延伸服务是可单独提供的额外服(fú)务。意见明(míng)确，严(yán)禁操纵经纪服务(wù)收费。经(jīng)纪机构不得滥用市场(chǎng)支(zhī)配(pèi)地位以不(bù)公平高价收取经纪服(fú)务费(fèi)用。房地产互联网(wǎng)平台(tái)不得干预经纪机构自主决定收费标准。

　　意见全文如(rú)下(xià)：

　　住(zhù)房和城乡建(jiàn)设(shè)部市场监管总(zǒng)局关于(yú)规范(fàn)房地产经纪服(fú)务的(de)意见(jiàn)

　　各(gè)省、自治区、直辖市及新(xīn)疆(jiāng)生(shēng)产建(jiàn)设兵团(tuán)住房和城乡建设厅（委、管委、局）、市场监督(dū)管理局（厅(tīng)、委）：

　　房地产(chǎn)经纪对促进房屋(wū)交易、提(tí)高交易效率、保(bǎo)障交易安全具有重要作用。近年(nián)来，部(bù)分房(fáng)地(dì)产经纪机(jī)构存(cún)在利用房源(yuán)客源优势收取(qǔ)过高费用、未明码(mǎ)标价、捆绑收(shōu)费、滥用客(kè)户个人信息等(děng)问题，加重交易(yì)当事人负担、侵害其合法权益(yì)。为规范房地产(chǎn)经纪服(fú)务，加(jiā)强房地产经纪行业管(guǎn)理，促进房地产市场健康发(fā)展，现(xiàn)提出以(yǐ)下意见。

　　一、加强从业主体管(guǎn)理。严格落实(shí)房地(dì)产(chǎn)经纪机构备案制度。为新(xīn)建商品房销(xiāo)售和存量房买(mǎi)卖、租赁提供代理、居间等(děng)经纪服务的机构(gòu)，应当按照《房地产(chǎn)经纪管理办法(fǎ)》规定向所在地住房和城(chéng)乡建设部门备案。市、县住房和城乡建设部门要全面推行经纪(jì)从业(yè)人(rén)员(yuán)实名(míng)登记，加(jiā)强(qiáng)经纪(jì)从业人员管(guǎn)理。经纪从业人员提供服务时(shí)，应(yīng)当(dāng)佩(pèi)戴经实(shí)名(míng)登记(jì)的工作牌(pái)、信(xìn)息卡等，公示从业信息，接受社会监督(dū)。

　　二、明确经纪服务内(nèi)容。房地产经(jīng)纪机构提供(gōng)的经纪(jì)服务由基本服务和延伸服务组成。基本服务是房地产经纪机构为促成房屋(wū)交(jiāo)易提供的(de)一(yī)揽子必要服务，包(bāo)括提供(gōng)房源客源信息、带客(kè)户看房、签(qiān)订房屋交易合同、协(xié)助办(bàn)理不动产登(dēng)记等。延伸服(fú)务是(shì)房地产经纪机构(gòu)接受交易当事(shì)人委(wěi)托提供的代办贷款(kuǎn)等(děng)额外服务，每项服务可以单独(dú)提供。

　　三、合理确定经纪服务(wù)收费。房地产经(jīng)纪服务收费由交易各方根据服(fú)务内容、服务质量，结合市场供求关系等因(yīn)素(sù)协商确定。房地产经纪(jì)机构要合(hé)理降低住房买卖和租赁经纪服务费用。鼓励按照成(chéng)交价格(gé)越(yuè)高、服务费率(lǜ)越低(dī)的原则实行分档定价。引导由(yóu)交(jiāo)易双(shuāng)方共同承担经纪服务费用。

　　四、严格实行明码标价。房地产(chǎn)经纪(jì)机构应当在经(jīng)营门店(diàn)、网站、客户端等场所(suǒ)或渠道，公示服务项目(mù)、服务内容和收(shōu)费标准(zhǔn)，不得混合标价和(hé)捆(kǔn)绑收费。房地产经纪机构夺笋啊是什么意思网络用语，夺笋啊是什么意思网络用语怎么说提供的基本(běn)服务(wù)和延伸服务(wù)，应当分别(bié)明确服(fú)务项目和收费标(biāo)准。房地(dì)产(chǎn)经(jīng)纪机构收费前应当向交易当事人出具收(shōu)费(fèi)清单，列明收费标准、收费金(jīn)额，由(yóu)当事(shì)人(rén)签字确认。

　　五(wǔ)、严禁操纵经纪服务收(shōu)费。具有市场支配地位的房地产经纪机构，不得滥用市(shì)场支配(pèi)地(dì)位(wèi)以不公平高(gāo)价收取(qǔ)经纪服务费用。房地产(chǎn)互联网平台不得强(qiáng)制(zhì)要求(qiú)加入平台的房地产经纪(jì)机构实(shí)行统一的经纪服务收费标准，不得干预房地产经纪机构自主(zhǔ)决定(dìng)收(shōu)费(fèi)标(biāo)准。房地产经纪机构、房地产互联网平台(tái)、相(xiāng)关行业组(zǔ)织(zhī)涉嫌实施垄断(duàn)行为的，市场监(jiān)管部门依法(fǎ)开展反垄断调查。

　　六、规范签订交易(yì)合同。各地(dì)住房和城乡建设(shè)部门要制定房屋买卖合同、租赁合同、经纪(jì)服(fú)务合同示范文本。房地产经(jīng)纪机构应当在经(jīng)营场(chǎng)所醒(xǐng)目位置公示合同示(shì)范文本，方便交易当事(shì)人使用(yòng)。房地产经纪机构促成房屋交易(yì)，应当(dāng)通过(guò)房屋网签备案系统办(bàn)理房(fáng)屋(wū)买卖、租赁合同网签备案。

　　七、加强个人(rén)信息保(bǎo)护。贯彻落实《中华(huá)人民(mín)共和国(guó)个人信息保护法》，房地产(chǎn)经纪机构及从(cóng)业人员不得非法收集、使用、加工(gōng)、传输(shū)他人个人信息，不(bù)得非法买卖、提(tí)供或者(zhě)公开他人个(gè)人信息。房地产经纪机构要建(jiàn)立健(jiàn)全客(kè)户个人信(xìn)息保(bǎo)护(hù)的内部(bù)管理制度，严格依法收集、使用、处(chù)理(lǐ)客户个人信息，采取(qǔ)有(yǒu)效措施防范泄(xiè)露或(huò)非法使用客(kè)户个人信息(xī)。未经当事人同意，房地(dì)产经纪机构及从业(yè)人(rén)员不得收集个人信(xìn)息(xī)和房屋状(zhuàng)况信息，不得发送商业(yè)性短信(xìn)息(xī)或(huò)拨打商业性(xìng)电(diàn)话。

　　八(bā)、提(tí)升管理(lǐ)服务水平。市(shì)、县住房(fáng)和(hé)城乡建设(shè)部门要建立健全房(fáng)屋交(jiāo)易管(guǎn)理服务平台，加强对交易房源、房地产经纪机构及从(cóng)业人员(yuán)的管理。房地产经纪(jì)机(jī)构发布的(de)房源信息，应当(dāng)通过平台进行核验(yàn)。鼓(gǔ)励通(tōng)过(guò)房屋交易管理服务平台向交易当事人提供(gōng)房源核(hé)验、房(fáng)源发布、合同网签备案等便民服务。加强存量(liàng)房交(jiāo)易(yì)资金监(jiān)管，除交易(yì)当事人提(tí)出明确要求外，购房款应纳入资金(jīn)监管账户(hù)。鼓励房地产经纪机构将经纪服务费用纳入交易资金监管范围(wéi)。

　　九、加(jiā)大违法(fǎ)违规(guī)行(xíng)为整治力度。各地住房和城乡建设部门(mén)要将规范房地产经纪服务(wù)纳入(rù)房地产(chǎn)市(shì)场秩序整(zhěng)治(zhì)的重要内容，会(huì)同有关部门(mén)依(yī)法查(chá)处“黑中(zhōng)介”、侵犯个人信息合法权益等(děng)违(wéi)法违规行为，曝(pù)光典(diǎn)型案(àn)例。对收费明(míng)显(xiǎn)高于市场平均水平的房地产经纪机构(gòu)，住(zhù)房(fáng)和城乡(xiāng)建设(shè)部(bù)门会同市场监管等(děng)部门采取约(yuē)谈等综合措施进(jìn)行重点(diǎn)监管。市场监管部门会同有(yǒu)关(guān)部门(mén)依法查(chá)处不按规(guī)定明码标价、操纵经(jīng)纪(jì)服务收费等违反价格和反垄断法律(lǜ)法规的行为(wèi)。对房地(dì)产经纪机构(gòu)相关违法(fǎ)违规信息，市(shì)场监管(guǎn)部门要依法依规(guī)纳入(夺笋啊是什么意思网络用语，夺笋啊是什么意思网络用语怎么说rù)国家企(qǐ)业信(xìn)用信息公示(shì)系(xì)统。

　　十、加强行业(yè)自律管理。房地产经纪行业组(zǔ)织(zhī)要健全行规行约，完(wán)善房(fáng)地产经纪(jì)服(fú)务(wù)标准和(hé)执业规(guī)则，引导房(fáng)地(dì)产经纪机构及从业人(rén)员依法合规经营(yíng)。对房地(dì)产(chǎn)经纪(jì)机构及从(cóng)业人员存在收费不规范(fàn)、侵犯客户(hù)个人(rén)信息合法权益等(děng)情形的(de)，房地产经纪行业组织依据行(xíng)规(guī)行约给予(yǔ)自律处分。

　　住房和城乡(xiāng)建设部

　　市场监管总局

　　2023年4月27日(rì)

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