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无(wú)需出镜,无(wú)需准(zhǔn)备话术(shù)与文案,更不用苦心探索(suǒ)个人风格,手机一开,直(zhí)接坐等入(rù)账,这(zhè)样的带货(huò)副(fù)业你心动(dòng)了吗?打开搜索引擎(qíng),点击“无人直播(bō)带货”,这便是(shì)大多“培训老(lǎo)师”所描绘的雏形。

然而细想便(biàn)能找到其中的端倪——谁来负责选品?谁来进行商品讲解与实物体验?直(zhí)播带(dài)货业态(tài)自2016年发端以来,靠的(de)就是极致的互动感与(yǔ)消(xiāo)费者(zhě)拉(lā)近(jìn)距(jù)离(lí),并缩(suō)短了交易链路,但当前提(tí)要(yào)素(sù)消失(shī),直播带货(huò)似乎失(shī)去了其(qí)存在的意义,消(xiāo)费者也无(wú)法获得任(rèn)何保(bǎo)障。

事实上(shàng),无人直播带货不仅实实在在地于角落中(zhōng)发展了起来,并(bìng)且(qiě)形成了一套灰色的产(chǎn)业链,与平台间玩起了(le)你追我就(jiù)躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博(bó)、小红书及知乎等公共平台上,都充斥(chì)着售卖“无(wú)人直播带货教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及对(duì)监管风险的闭口不谈,几乎都暗示着,合理合规的(de)无(wú)人直(zhí)播仍有(yǒu)很长的路要走。

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申请结尾的恳请语怎么写,特此申请的特是什么意思>拆解“幽(yōu)灵带货”模(mó)式

无人直(zhí)播带货(huò)(以下(xià)简称“无人(rén)直播(bō)”)从萌芽(yá)发展至今(jīn)大(dà)约经(jīng)历了一年左右的时间,由于内在运作逻辑(jí)基本一(yī)致(zhì),技术上没有太大的门槛(kǎn),如今在(zài)抖音、微(wēi)信视频号(hào)、淘宝(bǎo)等多个平(píng)台全面开(kāi)花,其(qí)中(zhōng)抖音由于(yú)覆盖年龄层广,成为(wèi)了无人(rén)直播(bō)的(de)重要(yào)落脚地。

《知识经(jīng)济》对无人直(zhí)播在抖音实践的(de)具体流程进行了拆解。首先在选(xuǎn)品上,相对正(zhèng)式主播与(yǔ)品牌自播的诸(zhū)多考虑,无(wú)人直(zhí)播(bō)显得简单(dān)粗暴——大(dà)多专注于中老年服饰(shì)与食品(pǐn)赛(sài)道,其(qí)选品共通点(diǎn)是客单价低且为(wèi)生活刚需。在某“教(jiào)学课程”中(zhōng),着重提到(dào)了该年(nián)龄层受众对(duì)互联网的了解度较低,不易识破镜头对(duì)面并非真人,且他们不熟悉退货流程,退货率相(xiāng)对更(gèng)低。

在货源问题(tí)上(shàng),无(wú)人直播的发(fā)展(zhǎn)的确具有先天优势。作为“达人”,无需亲自进货、发货(huò),抖音(yīn)自带的(de)“抖音精选联盟(méng)”本身就拥(yōng)有(yǒu)丰富的产(chǎn)品品类,只需将(jiāng)相应商品添(tiān)加(jiā)到橱窗挂在直播(bō)间(jiān)售卖即可,还(hái)能赚取高达20%的佣金,这也是无人直播(bō)盈利的(de)底层逻辑。

解决了选品与(yǔ)货源问(wèn)题(tí),开播(bō)前(qián)多发几条与带货(huò)品(pǐn)类相关的短视频,让算法熟悉账号的受(shòu)众,就可(kě)零门槛开启无(wú)人直播。据了解,无人直播的发展经(jīng)历了“无(wú)人直播”与“半(bàn)无人直(zhí)播(bō)”两个(gè)阶段,两者均依(yī)赖(lài)软件实施,其核心在于“抓取(qǔ)已有的直(zhí)播画(huà)面为己(jǐ)所用”。主流(liú)的无人直播基本靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣完成(chéng),前(qián)者编辑视频,后者链接与投射视频。达(dá)人只(zhǐ)需用特殊软件下载(zài)好他人完成的直播,再抓取(qǔ)到OBS中进行简单(dān)的编辑(jí),并(bìng)在直播伴侣进(jìn)行篇幅调整后,利(lì)用其(qí)虚(xū)拟(nǐ)摄(shè)像头(tóu)便可开启直(zhí)播。其中(zhōng)“编(biān)辑”的重(zhòng)点在于加上多(duō)个(gè)干扰式(shì)的视频,调低(dī)透明度,躲(duǒ)避平(píng)台申请结尾的恳请语怎么写,特此申请的特是什么意思官方的审(shěn)查。

进入半(bàn)无人直播阶段(duàn),工具与软件都(dōu)进一步升级,对于(yú)消费者的迷惑(huò)性也更强。上(shàng)述的(de)操作虽(suī)然是人(rén)工操(cāo)作,但一旦编辑完成便开启“挂播”模式,达人(rén)无法(fǎ)编辑(jí)视频进行(xíng)二度(dù)干预;但(dàn)半无人直播在绿幕直(zhí)播软(ruǎn)件的支持(chí)下,真人随时可(kě)以入(rù)镜,让(ràng)带货效果看(kàn)起来更逼(bī)真,同时也让平台的处(chù)罚判(pàn)定(dìng)精确(què)度大大降(jiàng)低。

在软件(jiàn)的相(xiāng)互配合下,一个“直(zhí)播间”就搭建好了,只要设置了“循环”,达人(rén)选择(zé)的带货视频将一直播放,只要用户下(xià)单便可坐收(shōu)佣金,唯一需(xū)要注(zhù)意的就是以各种手段逃避(bì)平(píng)台(tái)的监(jiān)管(guǎn),因此近期“幽灵带货”受(shòu)到了狂热(rè)的追捧,甚至有人花高价(jià)购买课程学习,但并没有(yǒu)得到太好的反馈——“老(lǎo)手(shǒu)”毕竟是(shì)少数(shù),僵硬(yìng)的背景、评论区多次重复也(yě)毫无(wú)反(fǎn)应的“主播”,怎么都没有实(shí)实在在的互动性真人(rén)带货来得有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐(yǐn)匿教学骗(piàn)局

当无人直播被炒作为“下一个风口”,自然带着强大(dà)的诱惑力吸引了(le)一(yī)个个(gè)投机者。

在各平台搜索(suǒ)相关关(guān)键词,立刻能(néng)找(zhǎo)到多(duō)个(gè)宣传(chuán)“无人(rén)直播带货(huò)课程”的账号,且定价(jià)几乎都集(jí)中在(zài)四位数,最高(gāo)的宣(xuān)称“价值(zhí)7980元”。其统一(yī)的话术基(jī)本集中在“无门槛、无成(chéng)本,有空(kōng)就能做”,暗示性(xìng)地指向了(le)学(xué)生与宝妈群体——而(ér)打开(kāi)相关的投诉页面时,的确(què)受害者也(yě)多为该两者。调查发现,无人直播被曝(pù)光的骗局主要指(zhǐ)向三个类型。

“货(huò)不对板”,明面教“无人直播”,实则(zé)传(chuán)授“剪辑秘诀(jué)”。某(mǒu)论坛上,一学生用户(hù)表示(shì)自己交(jiāo)了几千元的学费,拿到了一个层(céng)层包装的精美PPT,但(dàn)钻研完后(hòu)发现里面只(zhǐ)教(jiào)了基础的剪辑技巧和流量(liàng)引导方式,所(suǒ)谓(wèi)的“直播课程”对无人直播(bō)的细节要么避重就轻,要么巧妙略过,该(gāi)学生表示“几(jǐ)千块打了水(shuǐ)漂(piāo)”。

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教了(le)大致的(de)直播(bō)方式(shì),但学员实践的(de)账号迅速(sù)被封,且(qiě)无人(rén)为此售(shòu)后(hòu)。部分课程的确(què)把所(suǒ)谓的(de)教程(chéng)细节发(fā)了出来(具体集中在如何逃避平台(tái)监(jiān)管),并且大致做到了“包教包会”,但让学员(yuán)在平台的监管铁(tiě)拳之下打游击战,被封了就重(zhòng)开,重(zhòng)开了(le)接着被(bèi)封(fēng)。有(yǒu)学员表示,自(zì)己跟(gēn)着教程大致(zhì)学会了如何开直播(bō),但(dàn)被迅速识别不(bù)合规,试一次被(bèi)封一次——然(rán)而(ér)这种本质就违规的(de)课(kè)程(chéng)并(bìng)没有(yǒu)任何售(shòu)后(hòu)可言。

更(gèng)有(yǒu)甚者(zhě)直接虚假宣传,连糊弄(nòng)都省略了,宣称“不满意无理由退款”,但拿了钱直接跑路。

能(néng)吸引到(dào)众多的投机者(zhě),“老(lǎo)师”当然(rán)有自己的套路(lù)。《知识经济》联系到的一位“老师(shī)”在朋友圈表示,只要准(zhǔn)备(bèi)好(hǎo)话术与(yǔ)道具,“7天内便可直接开播赚钱”,更是在朋友(yǒu)圈高频率地发学生的利润截图,搭配“给自己一点(diǎn)生活的底气(qì)”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术,看上去极(jí)具诱惑力。当(dāng)你在凝望深渊,深渊也在凝视(shì)着(zhe)你(nǐ),当(dāng)你用(yòng)他们教的话(huà)术(shù)试图在直播间引导他人,实际上自己也被“老师”的话术所引导着——这(zhè)就是“卖课教学”的本质所在(zài)。

事(shì)实(shí)上,目前的(de)无人直播本身就是在灰色边缘游荡的产物,传授这种手段亦(yì)是违规的(de),“学费”被骗更是无处说理。当做(zuò)好(hǎo)投机打算(suàn)的那一刻,就应(yīng)该(gāi)有(yǒu)竹篮(lán)打水一场(chǎng)空的心(xīn)理准备(bèi)。

平台出(chū)手(shǒu)

一(yī)旦无人直播泛滥,无疑将成为毒瘤般(bān)的存在,平台内部的稳定生态以及外部的口(kǒu)碑(bēi)都将(jiāng)受(shòu)到重大影(yǐng)响。

最(zuì)直(zhí)接的后果是(shì)侵犯平台内真人主(zhǔ)播的合法权益(yì),打击直(zhí)播的积极性。目前无(wú)人直(zhí)播普遍存在着盗用(yòng)他人视频来直播的现象,对于(yú)被盗播的真人(rén)主播而言(yán),不仅要(yào)为自(zì)己所带货的产品负(fù)责,还在(zài)不知情(qíng)的情况下(xià)替“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无人直播没有(yǒu)信用保(bǎo)障可言(yán),一旦商品出现问题,真人(rén)主播(bō)的信誉也将连带(dài)受(shòu)到影响。与(yǔ)此同(tóng)时,频繁被盗用形象,也将影响其(qí)直(zhí)播的积(jī)极性。

对于平(píng)台本身而(ér)言,内部的直播生态(tài)将被(bèi)破(pò)坏,虚假(jiǎ)售(shòu)卖等乱象横行。尤其(qí)是对于淘宝这类重度依赖直播带货、货源(yuán)更独立(lì)的平台,无人(rén)直(zhí)播将(jiāng)严重影响(xiǎng)带货(huò)的(de)互动(dòng)性与交流感,付款不发(fā)货、货不对板等(děng)问题将大大影响消费者的消费体(tǐ)验;对于抖音(yīn)一类短视频(pín)起家的(de)平台,无人(rén)直播让(ràng)消费者(zhě)的售前售(shòu)后(hòu)都无法获得保障,对平台的信任度降低,不(bù)利于(yú)其电商业务的进(jìn)一步发展。

对于无(wú)人直播存在的乱象,目前尚未(wèi)有(yǒu)平台发布系(xì)统化的(de)惩处条例,但对(duì)相(xiāng)关违规(guī)情况均进行(xíng)了(le)细化的(de)处理(lǐ),大致分为(wèi)违规警告与(yǔ)封锁直(zhí)播间两(liǎng)种(zhǒng)处(chù)罚。在抖(dǒu)音(yīn),若检测出直播(bō)中(zhōng)存在音频循环、话术利益诱导等情况(kuàng),都将(jiāng)判定(dìng)其为违规行为,并及时断(duàn)播。多次(cì)违规后,直播间将存在被封禁的风险,甚至该账号将(jiāng)永(yǒng)久无法再度开播。2022年9月(yuè),抖(dǒu)音(yīn)再度更新《直播行为规范》,亦体现出其(qí)加(jiā)强打击违规(guī)直播(bō)间的(de)决心。

淘宝直(zhí)播则(zé)重(zhòng)在处罚使用(yòng)无人直(zhí)播(bō)的店家(jiā)。淘宝支持对(duì)盗(dào)播(bō)、无人播(bō)等行为(wèi)进行举报,若检测出(chū)相关(guān)违(wéi)规行为,店家将(jiāng)被扣(kòu)除(chú)信(xìn)誉分,严(yán)重者店铺(pù)一并关闭。

从平台的态度可(kě)以看到,对无人直播的监管仍然(rán)趋严。若未来能有针对性的条例或处理办(bàn)法实(shí)施,也许将(jiāng)有助(zhù)于更高效(xiào)地肃清乱象(xiàng)。

无(wú)人直(zhí)播的未来方向(xiàng)

目(mù)前的无人直(zhí)播,似(shì)乎(hū)浑(hún)身都写(xiě)满了“不靠谱”三个(gè)字,但究其(qí)根(gēn)本,是(shì)由(yóu)于其被(bèi)投机滥用,以损害他(tā)人利(lì)益(yì)为前(qián)提来攫取(qǔ)利(lì)益。无人直播本(běn)身也许并非是不可为的方向。

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在数字(zì)产(chǎn)业(yè)飞速发展的今天,虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳,并投(tóu)入(rù)到实际(jì)应用中。虚拟(nǐ)偶(ǒu)像洛天(tiān)依、屈晨曦等都曾现身直播间带货(huò),不仅满足了用户的新鲜感,开播时间(jiān)长、人设稳定且(qiě)干(gàn)货丰富的特质让(ràng)销(xiāo)量(liàng)连(lián)连增长(zhǎng),为(wèi)数字产(chǎn)业(yè)与(yǔ)电(diàn)商融合展现出了优秀的范本(běn)。未来的无人(rén)直播若能与(yǔ)数字技术相结合,也(yě)许将呈现出一个更完整(zhěng)的雏(chú)形。虚拟(nǐ)人在(zài)幕前带货,人工智能(néng)则可(kě)作(zuò)为客服提供服务。不(bù)仅(jǐn)更高效和(hé)精准,还能升(shēng)级消费者的观看体验。

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但门(mén)槛高(gāo)、成本高与对技术(shù)条件的要求(qiú),都(dōu)预示着该(gāi)产(chǎn)业的(de)成(chéng)熟还非常需要时间。如今已经有(yǒu)公司对此进行(xíng)尝试,但在虚拟人的(de)背后,选品与货源问题仍然(rán)需要真人斟酌;同(tóng)时虚拟人的灵活度与交(jiāo)互(hù)能力,目(mù)前尚(shàng)且无法达到真人的水(shuǐ)准(zhǔn)。因此全自动的无人(rén)直播(bō)虽然前景可观,但要(yào)想(xiǎng)合规地正式进入市(shì)场,仍然(rán)任重道远。

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