雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，京东高(gāo)级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人(rén)王(wáng)笑松于近日退休(xiū)。他是(shì)在京东供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比(bǐ)最高的业(yè)务。

　　京东市值最(zuì)高的子集团京东健康进行了近年来最大的(de)组织变革，新成立即时零(líng)售(shòu)部(bù)和(hé)线下医疗业务部(bù)，原数字(zì)健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务(wù)部和公共事务(wù)与合(hé)规部(bù)。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨变背后，是京东(dōng)在存量竞争环(huán)境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫学功

　　每(měi)一次刘强东从(cóng)幕后回归(guī)台前，都会带来整个京东巨(jù)大(dà)的人事变动，最近的这(zhè)一次也不例外。从集(jí)团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这(zhè)场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原京(jīng)东集团高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日(rì)卸(xiè)任(rèn)，与(yǔ)前CEO徐雷同日(rì)退休。京(jīng)东副总裁、惠寻业(yè)务负责人(rén)汤(tāng)恒晟出任京东自有品牌代(dài)理负责人，向京东(dōng)集团董事会主(zhǔ)席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉(rǎn)汇(huì)报。京东(dōng)的自有品牌业务主要包括(kuò)京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也迎来(lái)了(le)近(jìn)年来最大的架构调整(zhěng)。雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，京东健康(kāng)近(jìn)日新成立(lì)即(jí)时零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部，将原数字健康(kāng)业务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘(liú)强东从未(wèi)离开”，在(zài)京东内部(bù)，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这句话深信(xìn)不疑。去年底，刘强东(dōng)用一次严厉的高管批评会议宣告回归(guī)后，一名内部员(yuán)工评价称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但当(dāng)他认为公司遭(zāo)遇危急(jí)时(shí)刻，便强势回归，带(dài)着变革决心推(tuī)动这(zhè)架(jià)巨大机器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了(le)大批高管，将徐雷推(tuī)上前(qián)台。如今，多(duō)次直言(yán)京东遭遇危机的刘(liú)强东打起了低价(jià)战争，并(bìng)又(yòu)一次推动(dòng)了自上而下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到(dào)前(qián)台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变革背后，京(jīng)东到(dào)底发生了什么？

　　高(gāo)级(jí)副总裁王笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息(xī)在(zài)京东今年Q1财报发布(bù)当(dāng)日传出，迅速发酵，但这只是京(jīng)东人事巨(jù)变(biàn)最引人瞩目的一个缩影，下(xià)面还有(yǒu)更大的暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京(jīng)东在一封内(nèi)部信中称(chēng)，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松因个人原因(yīn)提出退休(xiū)申请，管理层批准后同(tóng)意。公司对(duì)王(wáng)笑松(sōng)多年(nián)来为(wèi)京东(dōng)作出的贡献表示感谢(xiè)，肯定了(le)他在3C业务、生鲜(xiān)业务(wù)及自有品牌业务的成绩。王(wáng)笑松退(tuì)休的原(yuán)因与(yǔ)徐雷一样(yàng)。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉(sù)雪豹(bào)财经社，针对高层的(de)变动还(hái)将继续。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松(sōng)的退休并(bìng)不感到意外(wài)。一名(míng)员(yuán)工评价称，“他从中心一路走(zǒu)到边缘(yuán)。”另一名员工透露，在去年底的京东内部会议上(shàng)，刘强东批评的高管中有王笑(xiào)松。

　　王(wáng)笑(xiào)松于2008年加入京(jīng)东，比徐雷正式加入还(hái)早一年，在京东工作15年。他曾是京东最(zuì)年(nián)轻(qīng)的副总裁(cái)，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东(dōng)组建(jiàn)三大事(shì)业群：大快(kuài)消事(shì)业群、电子文娱事业群(qún)、时(shí)尚生活事业群(qún)，其中大快(kuài)消事业(yè)群由生(shēng)鲜事(shì)业部、消费品(pǐn)事业部(bù)以及(jí)新通路事业(yè)部构(gòu)成(chéng)。王笑松(sōng)担任大快消事业群(qún)总裁，同时升任(rèn)京东高级副(fù)总(zǒng)裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也是(shì)在同(tóng)一年，京东(dōng)经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下行，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里(lǐ)旗下的盒马在新零(líng)售赛道(dào)不断(duàn)开疆拓土，曾带(dài)队组建京东自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松(sōng)被派去(qù)打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开(kāi)店十(shí)余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘(liú)强东(dōng)强势主导了京东的人事变革(gé)，王笑松在新(xīn)一轮(lún)调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这(zhè)一(yī)年，徐雷被(bèi)推到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松(sōng)一路被边缘化(huà)，2019年(nián)从生鲜事业(yè)部离(lí)任，2020年(nián)出任自有品牌负(fù)责人。自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业务(wù)主(zhǔ)要包括京东京造和(hé)惠(huì)寻，在京(jīng)东内部相对(duì)边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后(hòu)者拥有(yǒu)丰富的京东自有品牌(pái)业务经(jīng)验，曾先(xiān)后(hòu)担任(rèn)京东京造(zào)总(zǒng)经理和惠寻(xún)负责人。

　　京东健康近年(nián)来最(zuì)大的组织变革(gé)

　　雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京(jīng)东市值最高(gāo)的子集(jí)团(tuán)京东健康迎(yíng)来了近(jìn)年来最大的组织变革：新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，将(jiāng)原数字健康业务(wù)部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京(jīng)东集团(tuán)担任新的职务(wù)，接任(rèn)他(tā)的(de)是京东集团投资支持部负责人及自有品牌业务部(bù)财务负(fù)责人邓卉。

　　京(jīng)东健(jiàn)康的前身是京东大(dà)药房，从一家自营网店逐步(bù)成长为(wèi)京东旗下专注于医疗健康(kāng)业务的子集团，2020年底登陆(lù)港交所。目前市(shì)值(zhí)约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外(wài)市值最高的上(shàng)市(shì)公司(s漠北是现在的哪里，明朝的漠北是现在的哪里ī)。今年一季(jì)度，京东(dōng)健康营收同(tóng)比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国(guó)际(jì)财务报告准则经(jīng)营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗(liáo)健(jiàn)康商品、服务(wù)、解(jiě)决(jué)方案提供商，产品(pǐn)及服(fú)务覆(fù)盖(gài)医药(yào)健(jiàn)康实物产业链、医疗流(liú)程、健(jiàn)康场景(jǐng)。刘强东是京东健康最大的股东(dōng)，持(chí)股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即时(shí)零售部，由原(yuán)医药部负责人王(wáng)一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合部负责(zé)人宋(sòng)志瑞(ruì)接任医药部负责人(rén)；原综合服务部供应链提升部(bù)负(fù)责人王海华，出(chū)任综合服(fú)务(wù)部(bù)负(fù)责人(rén)；原数(shù)字健康(kāng)业务部更名为企业业务(wù)部，由原(yuán)药(yào)京(jīng)采(cǎi)负责人周新元(yuán)负责；原(yuán)政(zhèng)府事务部更(gèng)名为(wèi)公共事务(wù)与合规(guī)部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述(shù)所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部是动(dòng)作最大的(de)调(diào)整(zhěng)，二者都(dōu)瞄准了线下履(lǚ)约能力。其中即时零售部是(shì)此次调整中的首位，一名京(jīng)东员工(gōng)向雪(xuě)豹财经社透露，“因为(wèi)美团(tuán)在(zài)即(jí)时配送端(duān)有优势，用户(hù)经常会在京东健康上看病，去美团下单(dān)买药。”因此，京东健康也要加强(qiáng)自己的即时配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升(shēng)“快速送药”能(néng)力。京东健康此前选择(zé)的方式是复用达达快(kuài)送和京东到家(jiā)的配送(sòng)能力。

　　线上线下一体化(huà)建(jiàn)设是(shì)金恩林的战略目标。在京东(dōng)健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造新型医疗健康服(fú)务体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目前自(zì)营医疗商品(pǐn)零售占营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感(gǎn)的非药品类（比如(rú)保健品(pǐn)）贡献过半(bàn)。京东零售一直努力摆脱“大药房(fáng)”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实(shí)上，这套打法早(zǎo)已成为大健康赛(sài)道的共识。今年(nián)3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团”变(biàn)为(wèi)“24小时看病(bìng)买药”。

　　目(mù)前，大健康(kāng)赛(sài)道(dào)呈现一超多强(qiáng)的市场(chǎng)格局。从市(shì)值、营收维度看，京东健(jiàn)康暂时领先，早期与京(jīng)东健康、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着美团强(qiáng)势入局，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月(yuè)，美团在医药健康(kāng)O2O领域累计营收(shōu)105.4亿(yì)元。王兴也多次表示对美团买药的增长潜(qián)力充满信(xìn)心。

　　刘(liú)强东需要(yào)的人(rén)：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高

　　大环境(jìng)变(biàn)了，能够站在刘强东身(shēn)边(biān)的人也变(biàn)了。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面(miàn)临的困境是营收增速下降，与高速发展的(de)电商行业格(gé)格不入，被阿里越甩越远，又被后来者(zhě)拼多(duō)多(duō)迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟(jí)需开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月(yuè)一场内部高管会(huì)上(shàng)，刘强东痛斥“混日子(zi)的人太多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革(gé)中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师(shī)不(bù)利的王笑松(sōng)和另一位高级(jí)副(fù)总裁胡胜(shèng)利（当时主管时尚生活事(shì)业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存(cún)量竞争(zhēng)时期，刘强东(dōng)需要的是以守为攻(gōng)的(de)人(rén)才。

　　从京东此轮(lún)人(rén)事变动(dòng)中不难看出，刘强东认为守成之人(rén)必须具(jù)备(bèi)两个条件(jiàn)：会算(suàn)账(zhàng)，忠(zhōng)诚度(dù)高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方(fāng)面有丰(fēng)富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东(dōng)人事变动中都处于(yú)C位(wèi)。京东零售中最(zuì)重要(yào)的3C事业(yè)群被拆分(fēn)成家电(diàn)家居事业(yè)群和电脑通讯(xùn)事业(yè)群，其(qí)中家电家具(jù)事业群(qún)由原京东零售CFO李帅(shuài)负责(zé)，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经(jīng)社曾(céng)独家报道京东(dōng)科技原销(xiāo)售负责人徐(xú)丰(fēng)升任总裁，他同样是对收支敏感的高管(guǎn)。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总裁，销(xiāo)售(shòu)中心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员工(gōng)评(píng)价称，互联网公司都(dōu)变得更加(jiā)务实(shí)，京东也不(bù)例外(wài)，“找最会算账(zhàng)的人当家，才能赚到(dào)更(gèng)多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强(qiáng)东多次(cì)在(zài)内(nèi漠北是现在的哪里，明朝的漠北是现在的哪里)部(bù)提及低价战略，目的都是为(wèi)了守住被拼多(duō)多等竞对不(bù)断蚕食(shí)的存量用户，再用低价去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘(liú)强东回归烧了三把(bǎ)火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的用户(hù)》）

　　打低价战争需要(yào)子(zi)弹，CFO出身的(de)许冉(rǎn)是提供(gōng)弹药(yào)的(de)最(zuì)佳人(rén)选。今年(nián)Q1，京东的(de)经(jīng)营利润和(hé)自由现(xiàn)金流均同比大幅(fú)增(zēng)长，这部分得益于(yú)降本增效措施。徐雷(léi)在(zài)近日(rì)财(cái)报电话会上对许(xǔ)冉(rǎn)的评价也(yě)印(yìn)证了(le)这一点：“许冉能带领(lǐng)京东走(zǒu)进(jìn)下一阶段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝(jué)对控制(zhì)权，而(ér)高管(guǎn)的(de)忠诚度是(shì)保证(zhèng)变革能否顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在此(cǐ)次京(jīng)东变革(gé)中，两种类(lèi)型的高管得到重(zhòng)用：一(yī)种(zhǒng)是(shì)刘强东多年(nián)来亲自培养(yǎng)的管培生(shēng)，另一(yī)种(zhǒng)是在(zài)京(jīng)东内部(bù)没(méi)有(yǒu)复杂(zá)人际关系的职业经理人。

　　京(jīng)东零售新任(rèn)电脑(nǎo)通讯事业群负(fù)责人吴(wú)双喜(xǐ)、时尚(shàng)美妆事业群负责人孔祥莹、全球购(gòu)事业部负责(zé)人杨(yáng)啓焜(kūn)和京东健康医疗部负责人(rén)宋志瑞，均是管(guǎn)培生出身。多(duō)名内部人士(shì)称，管(guǎn)培生是(shì)刘强东的(de)绝对嫡系，拥有(yǒu)诸(zhū)多特权，包括周(zhōu)报直(zhí)接抄送刘(liú)强东，能参加高(gāo)级(jí)别的高管会议，一般至少由业务部门的(de)副(fù)总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘强东在(zài)近几(jǐ)年开始倚重(zhòng)专业能力强且在京(jīng)东内部没有复杂人际(jì)关系的(de)职业经理人，许(xǔ)冉便(biàn)是(shì)典型(xíng)代表。她于2018年(nián)加入京(jīng)东，内(nèi)部(bù)人士认为她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强东下达的命(mìng)令(lìng)”。

　　接手京(jīng)东零售大(dà)商(shāng)超全渠道事业群的姚彦中，是京东(dōng)零售三个(gè)重(zhòng)要品类事业群中唯一一个(gè)没有离(lí)开(kāi)的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评价他(tā)，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说(shuō)真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加入京东的(de)职(zhí)业经理人，目前担任京东(dōng)零(líng)售生活服务事业群负责人。

　　带领自(zì)己亲自摆放位置并信任的这(zhè)群人，刘强(qiáng)东即将开打一场新(xīn)的仗。市(shì)场并不担心不懂业务的(de)许冉出任CEO，因(yīn)为所(suǒ)有人都知道，无论公告上的CEO名(míng)单如何(hé)更(gèng)替，京(jīng)东真正的掌(zhǎng)舵人只有(yǒu)一个。

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