雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉(xī)，京东高(gāo)级副总裁、自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)于(yú)近日退休(xiū)。他(tā)是在京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占(zhàn)比最高的业(yè)务。

　　京东市值(zhí)最(zuì)高的子(zi)集(jí)团京东健康(kāng)进(jìn)行(xíng)了近年来最大的组(zǔ)织变革，新成立即时零售部和(hé)线下医(yī)疗业(yè)务部(bù)，原数字(zì)健康(kāng)业务部(bù)和政府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变背后，是京东在(zài)存量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土(tǔ)到以守为攻的(de)战略转换。

　　作(zuò)者丨闫(yán)学功(gōng)

　　每一(yī)次刘强东从幕后回归(guī)台前，都会带来整个京东巨大的人事变动，最近的这一次也不例(lì)外。从集(jí)团到子公司，从(cóng)CEO到(dào)各(gè)大高管，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，原京东(dōng)集团高级(jí)副总裁、自有品牌(pái)负责人王(wáng)笑(xiào)松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁(cái)、惠(huì)寻业务(wù)负(fù)责人汤恒晟出任京形容农村的词语有哪些成语，形容农村的词语有哪些四个字东自有品牌代理负责人，向京东(dōng)集团董事会主席刘(liú)强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有品牌业(yè)务(wù)主要包括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最大的子公(gōng)司京东(dōng)健康(kāng)，也(yě)迎来了近年来最大(dà)的架构调整(zhěng)。雪豹财经社独家获(huò)悉，京东健康近日新成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，将原(yuán)数字(zì)健康业务部(bù)和政府事务部更名为企业业务部(bù)和公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京东内部(bù)，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都对这(zhè)句话(huà)深信不疑。去年底，刘强东用一(yī)次严(yán)厉的(de)高管批评(píng)会(huì)议宣告回(huí)归后，一(yī)名内部员工评价称(chēng)，“随着(zhe)一系列(liè)调整，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾(céng)三(sān)次(cì)“放权”，但当(dāng)他认(rèn)为公司遭遇危(wēi)急时(shí)刻，便强势回归(guī)，带着变(biàn)革决心推动这架巨大机器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上一次是在(zài)京东内部被称为“至(zhì)暗时(shí)刻”的2018年，刘(liú)强东(dōng)换下(xià)了大批高管，将(jiāng)徐雷推上前台(tái)。如今(jīn)，多次直言京东(dōng)遭(zāo)遇危机的刘强东打起了低价(jià)战(zhàn)争，并又一次推动了自上(shàng)而下的人(rén)事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革背后，京东到(dào)底发生了什么？

　　高级副(fù)总裁王(wáng)笑松与徐雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布(bù)当日传出，迅速发酵，但(dàn)这只是(shì)京东人事(shì)巨变最引人瞩(zhǔ)目的(de)一个(gè)缩影，下(xià)面还有更(gèng)大(dà)的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负(fù)责(zé)人王笑松因个人原(yuán)因提(tí)出(chū)退休(xiū)申请(qǐng)，管(guǎn)理层批准后(hòu)同意。公(gōng)司对王笑松多年来为京东(dōng)作出(chū)的(de)贡献(xiàn)表示感谢，肯(kěn)定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业(yè)务的成绩。王笑松退(tuì)休(xiū)的(de)原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内部人(rén)士告诉雪豹财经社，针对高层的(de)变动还将继续。

　　很(hěn)多京东员(yuán)工对(duì)王笑松的退休(xiū)并(bìng)不感到意外。一名员工评价称，“他从(cóng)中(zhōng)心(xīn)一(yī)路走到边缘。”另一名(míng)员工透露，在去(qù)年底的京东内部会议上，刘强东批评的(de)高管(guǎn)中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东，比(bǐ)徐雷正(zhèng)式(shì)加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京(jīng)东最年轻的副总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事(shì)业部负责人，颇(pǒ)受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业(yè)群：大快消事业群、电子文(wén)娱事业(yè)群、时尚生活事(shì)业群(qún)，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费品事业部以(yǐ)及新通路事业部构成。王笑松(sōng)担任大快(kuài)消事业群总裁，同时升任京东(dōng)高级副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比最大的(de)业务(wù)。

　　也(yě)是(shì)在同(tóng)一(yī)年，京东经历(lì)内部公(gōng)认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马(mǎ)在新(xīn)零(líng)售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被(bèi)派(pài)去打这(zhè)场硬仗。王笑松曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不顺利，一(yī)年时(shí)间内仅开店十(shí)余(yú)家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主导了(le)京东的人事(shì)变革，王笑松在(zài)新一轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也是(shì)在这一年，徐(xú)雷被(bèi)推(tuī)到前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松(sōng)一路(lù)被边缘(yuán)化(huà)，2019年从(cóng)生(shēng)鲜事业(yè)部离任，2020年出任自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负责人。自(zì)有品牌(pái)业务(wù)主要包括京东(dōng)京造和惠(huì)寻，在京东内部相(xiāng)对(duì)边缘，营收占比不高。

　　此次(cì)接任王笑松(sōng)的(de)是他的直系下属(shǔ)汤恒晟(chéng)，后者拥有丰(fēng)富的(de)京东自有(yǒu)品(pǐn)牌业务经验，曾先(xiān)后担任京(jīng)东京造总经理和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康近(jìn)年来(lái)最大的(de)组(zǔ)织变(biàn)革

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京东(dōng)市值最高的子集团京东健康迎来了(le)近年来(lái)最大(dà)的(de)组织变革：新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业(yè)务(wù)部，将原数字健康业务部和政府事(shì)务部更名为企业(yè)业务部和公共(gòng)事务与合(hé)规(guī)部。

　　此(cǐ)外，京(jīng)东健康发公告(gào)称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集(jí)团(tuán)担任新的职务，接任他(tā)的是京东(dōng)集团投资支持部负(fù)责人(rén)及(jí)自有品牌业务部财(cái)务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的(de)前身是(shì)京东大(dà)药房，从一家自营(yíng)网店逐步成长为京东旗下专(zhuān)注于(yú)医疗健康业(yè)务的子(zi)集团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前(qián)市值约为1700亿(yì)港元(yuán)，是(shì)京东(dōng)系公司(sī)中，除京东集(jí)团外市值(zhí)最高的上市公司。今年一季(jì)度，京东(dōng)健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务(wù)报告准则经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是医疗健康商(shā形容农村的词语有哪些成语，形容农村的词语有哪些四个字ng)品、服务、解决方案(àn)提供商，产品及服(fú)务覆盖医药健康实物(wù)产业链、医疗流程、健(jiàn)康(kāng)场景(jǐng)。刘强东是(shì)京东健康最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本(běn)次(cì)组织(zhī)架构调整(zhěng)主要包括：1）成(chéng)立即时零售(shòu)部(bù)，由原(yuán)医(yī)药部负(fù)责人王一婷负责；成立线(xiàn)下医疗(liáo)业务部(bù)，负责人暂未披露(lù)；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部负(fù)责人；原(yuán)综(zōng)合服务部供应(yīng)链(liàn)提升部负(fù)责人王海华，出任综合服务(wù)部负责(zé)人；原数(shù)字(zì)健康业(yè)务部更名为企业业务部，由原药京采负责(zé)人周新元负责；原政(zhèng)府事务部更(gèng)名为公(gōng)共事务(wù)与合(hé)规部，负责人暂未(wèi)披露(lù)。

　　上述(shù)所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林汇(huì)报(bào)。

　　新成立即时零售部和线下(xià)医(yī)疗业务部是动作最大(dà)的调(diào)整，二者都瞄准了线下(xià)履(lǚ)约能力。其(qí)中(zhōng)即时零售部(bù)是此次调整中的首位(wèi)，一(yī)名京东员工向雪(xuě)豹财经社透露，“因为美团在即时(shí)配送端(duān)有优势(shì)，用户经常会在京东健(jiàn)康(kāng)上看病，去美团下单买(mǎi)药。”因此，京东健康也要加强自己(jǐ)的即时配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提到(dào)，要进一步提(tí)升“快速送(sòng)药”能力。京(jīng)东健康此前选(xuǎn)择的方式是复(fù)用(yòng)达达快(kuài)送(sòng)和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是(shì)金恩林的战略目标(biāo)。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线上(shàng)线下一体化、打造(zào)新型医疗健康服务体系(xì)”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其(qí)中对物流配送时间更(gèng)不敏感(gǎn)的非药品类（比(bǐ)如保(bǎo)健(jiàn)品）贡献过半。京东零售一直努力(lì)摆脱“大药房”的形象，线上线(xiàn)下结合“医+药(yào)”的转型(xíng)不(bù)可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早已成(chéng)为(wèi)大(dà)健康(kāng)赛(sài)道的共识(shí)。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买药上美(měi)团”变(biàn)为“24小(xiǎo)时(shí)看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一超多强的市场格局。从(cóng)市值(zhí)、营收(shōu)维度看，京东健康暂时领先(xiān)，早期与京东健(jiàn)康(kāng)、阿里健康三足鼎立的平安好(hǎo)医(yī)生掉队(duì)明显。不过，随着(zhe)美团(tuán)强势(shì)入(rù)局，新(xīn)一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域(yù)累(lèi)计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示对美团买药的增长潜(qián)力充满信心(xīn)。

　　刘(liú)强东需要的(de)人：会(huì)算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境(jìng)变了(le)，能(néng)够站(zhàn)在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营收(shōu)增速下降，与高速发展的(de)电商行业(yè)格格(gé)不(bù)入(rù)，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后来者拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大(dà)将。在2019年2月一场(chǎng)内部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子(zi)的人(rén)太多”，他需要“能(néng)拼杀的(de)兄弟(dì)”。

　　在随(suí)之而来的组织变革中(zhōng)，能打仗(zhàng)的徐雷走(zǒu)向前台(tái)，出师不利的王笑松和另一位(wèi)高(gāo)级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东(dōng)连续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户(hù)也(yě)从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在(zài)残酷的(de)存量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的(de)人(rén)才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中不难看(kàn)出，刘强东认为(wèi)守成之人必须具备两个条(tiáo)件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰(fēng)富经验。不仅如(rú)此，CFO线(xiàn)在整个京东人事变动中(zhōng)都处于C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆分成(chéng)家电家居事业(yè)群和(hé)电脑通讯事(shì)业群，其中家电(diàn)家(jiā)具事(shì)业群(qún)由原京(jīng)东零售CFO李(lǐ)帅负(fù)责，原(yuán)京(jīng)东健康CFO曹冬(dōng)也将(jiāng)在集团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社曾独(dú)家报道(dào)京(jīng)东科技原销售负责人(rén)徐丰(fēng)升(shēng)任总裁，他(tā)同样是(shì)对收支敏感的高管(guǎn)。（详(xiáng)见《京(jīng)东科技(jì)迎来新总裁(cái)，销售中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多(duō)名(míng)京东内部员工(gōng)评价称，互(hù)联网公司(sī)都(dōu)变得更加务实，京东也(yě)不(bù)例外，“找最会算账的人(rén)当家，才能(néng)赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强东多次(cì)在内部提(tí)及低价战略，目的都(dōu)是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的存量用(yòng)户，再用低(dī)价(jià)去争夺(duó)更多用户。（详见《刘强东回归(guī)烧(shāo)了三把火，想(xiǎng)抢回被拼多(duō)多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低(dī)价(jià)战争需(xū)要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉(rǎn)是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润(rùn)和自由(yóu)现(xiàn)金(jīn)流均同(tóng)比大幅增长，这部分得(dé)益于降本增(zēng)效措施(shī)。徐雷在近(jìn)日财报电话会上(shàng)对许冉的(de)评价也印证(zhèng)了这(zhè)一点(diǎn)：“许冉能带领京东(dōng)走进(jìn)下一阶段，更加注(zhù)重(zhòng)业(yè)务健(jiàn)康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝对控(kòng)制权，而(ér)高管的(de)忠(zhōng)诚度是保证变革能否(fǒu)顺利推进(jìn)的(de)先决条件(jiàn)。

　　在(zài)此次京东变(biàn)革中，两种类型的高管得到重用：一种(zhǒng)是刘强东(dōng)多(duō)年(nián)来亲自(zì)培养的管(guǎn)培生，另一种是在京东(dōng)内部没(méi)有(yǒu)复杂(zá)人(rén)际(jì)关系(xì)的职(zhí)业经理人。

　　京(jīng)东零(líng)售新任电脑通讯(xùn)事业(yè)群负责人吴(wú)双(shuāng)喜(xǐ)、时尚美妆事业群(qún)负责人孔祥莹(yíng)、全球购事业部(bù)负责(zé)人杨啓焜和(hé)京东健康医疗(liáo)部负责人宋志瑞，均是(shì)管培(péi)生出(chū)身。多(duō)名内部(bù)人士称，管培生是刘强东的绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括周报直接抄(chāo)送刘强东，能参(cān)加(jiā)高级别(bié)的高(gāo)管会议，一般至少(shǎo)由(yóu)业务部(bù)门的副(fù)总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体报道，刘(liú)强东在近几年(nián)开始倚重专(zhuān)业能力强且(qiě)在京东内(nèi)部没有复(fù)杂(zá)人际关系的职业(yè)经理人，许冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安(ān)静，耐心，十(shí)分服从刘(liú)强东下达的命令”。

　　接手京(jīng)东(dōng)零售大商超全渠道事业群的(de)姚彦(yàn)中，是(shì)京东零售三个(gè)重要品类事业群中唯一一(yī)个没有离开的副总裁级别(bié)高管。刘(liú)强东曾在内部(bù)会(huì)议(yì)上评价他，“整个(gè)京东零售，只有1.5个人在会上(shàng)说真话、提问(wèn)题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京东的职业经理人，目前担(dān)任京东零(líng)售生活服务事业群负责人。

　　带(dài)领自己(jǐ)亲自(zì)摆放位置并信任的这群人，刘强东(dōng)即将(jiāng)开(kāi)打一场新(xīn)的仗。市场并不担心(xīn)不(bù)懂业务的许(xǔ)冉出任(rèn)CEO，因为所有人(rén)都知道，无论公告上的(de)CEO名单(dān)如何(hé)更替，京(jīng)东(dōng)真正的(de)掌(zhǎng)舵(duò)人只有(yǒu)一个。

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