交通运输部办(bàn)公厅、工(gōng)业和信息化(huà)部(bù)办公厅、公安部办公厅、国家市场(chǎng)监督管(guǎn)理(lǐ)总局办公(gōng)厅、国家互(hù)联(lián)网(wǎng)信息(xī)办公室秘(mì)书局发布切实做(zuò)好网约(yuē)车(chē)聚合平台规范管理有关工作的通知，压实企业责任，保障乘客和(hé)驾驶(shǐ)员合法权益。督促(cù)网约(yuē)车聚合(hé)平台及合作网约车平合公司如实向乘客提供车辆牌照和驾驶员基本信息。指导网约车聚合平台(tái)及合作网约车平台(tái)公司结(jié)合各(gè)自(zì)服务内容，依法建立健全咨询服务和(hé)投(tóu)诉处理的首问负(fù)责制度，及时(shí)妥(tuǒ)善(shàn)处理乘客(kè)和驾(jià)驶员的咨询(xún)投诉。各地(dì)有(yǒu)关部门要根据法定(dìng)职责保持打击非(fēi)法营运高压态势，对存(cún)在(zài)违法违规(guī)行(xíng)为(wèi)的网约(yuē)车聚合平台及合作网(wǎng)约车平台公司要公开曝光。

　　各地交通运输、市(shì)场(chǎng)监(jiān)管等部(bù)门要督促网约车聚合平台及合作网约车平台(tái)公司落实明(míng)码标(biāo)价等要求(qiú)，不得以(yǐ)不(bù)正当价(jià)格(gé)行(xíng)为(wèi)扰乱市(shì)场(chǎng)秩序；督(dū)促(cù)网约车聚合假如给我三天光明主要内容概括50字，假如给我三天光明主要内容概括30字平台不得干预网约(yuē)车平台公司价格行为(wèi)，不得直接参与车辆调(diào)度及(jí)驾(jià)驶员管理(lǐ)，维护公(gōng)平竞争市场秩序。

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