雪豹财经(jīng)社(shè)独(dú)家获悉，京东高级副(fù)总(zǒng)裁、自(zì)有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松(sōng)于(yú)近日退休(xiū)。他(tā)是在京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡(gòng)献占比最高(gāo)的业务(wù)。

　　京东市值(zhí)最高的子集(jí)团京东健康进行了近(jìn)年来最大的(de)组织(zhī)变(biàn)革，新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务(wù)部，原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事(shì)巨变背后，是京东在存量竞(jìng)争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东从(cóng)幕后回(huí)归台前，都(dōu)会带来整(zhěng)个京东巨大的(de)人事(shì)变动，最近(jìn)的这一次也不(bù)例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还在(zài)持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原京东集团高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于(yú)近日卸任(rèn)，与(yǔ)前CEO徐(xú)雷同(tóng)日退休。京东副(fù)总裁、惠寻业务负责人汤恒晟(chéng)出任京东自有品牌代理(lǐ)负责人，向(xiàng)京(jīng)东集团董事会(huì)主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有品(pǐn)牌业务主要(yào)包(bāo)括京(jīng)东京造和惠(huì)寻(xún)。

　　京东市值最大的(de)子公司京东健康，也迎来了(le)近年来最(zuì)大的架构(gòu)调整。雪豹财经社独家获(huò)悉，京(jīng)东健康近日(rì)新成(chéng)立即时零(líng)售部和线下医疗业务部，将原数(shù)字(zì)健康业(yè)务(wù)部和政府事务部更名(mí玛丽黛佳是哪个国家的品牌，玛丽黛佳是什么档次ng)为企业业务部和(hé)公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东(dōng)内部，从(cóng)前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对这(zhè)句(jù)话深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用(yòng)一次(cì)严厉的(de)高管(guǎn)批评会议宣告回归(guī)后，一(yī)名内(nèi)部员工(gōng)评(píng)价称，“随着一系(xì)列(liè)调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次(cì)“放权”，但当他认为公(gōng)司遭遇危(wēi)急时刻(kè)，便强势回归，带着变革决心推动这架巨大机(jī)器上的(de)齿(chǐ)轮继续转动。

　　上(shàng)一次是(shì)在京东内部被(bèi)称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘(liú)强东换下(xià)了大批高(gāo)管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今，多次(cì)直言京(jīng)东遭遇危机的刘(liú)强东打起了低价战(zhàn)争，并又一(yī)次(cì)推动了(le)自上而下(xià)的人事(shì)变革，原(yuán)CFO许冉被(bèi)他推(tuī)到(dào)前台。

　　时隔(gé)4年的(de)两次(cì)巨大变革背后(hòu)，京东到(dào)底发生(shēng)了(le)什么？

　　高级(jí)副总裁(cái)王笑松(sōng)与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京(jīng)东今年Q1财报发(fā)布当日传出(chū)，迅速发酵，但(dàn)这只是京东人事巨变最引(yǐn)人瞩目(mù)的一个(gè)缩(suō)影，下面还有更(gèng)大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内(nèi)部(bù)信中称(chēng)，高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松因个人原因提出退休申请，管(guǎn)理层批准后同意。公司对王笑松多年来为(wèi)京(jīng)东作出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业(yè)务、生(shēng)鲜业(yè)务及自有(yǒu)品牌业务的成(chéng)绩。王笑松退(tuì)休的原因与徐(xú)雷一样。

　　多名京(jīng)东内(nèi)部人士告(gào)诉(sù)雪豹财经社，针(zhēn)对高层的变动还将继续(xù)。

　　很(hěn)多京东员工对(duì)王笑松(sōng)的退休并(bìng)不(bù)感到意外。一名(míng)员工评价称，“他(tā)从(cóng)中心一(yī)路走到边缘(yuán)。”另(lìng)一(yī)名员工透露，在去年底(dǐ)的京东(dōng)内部(bù)会议上(shàng)，刘强东批评的高管中有(yǒu)王(wáng)笑松(sōng)。

　　王(wáng)笑松于2008年加入(rù)京(jīng)东，比(bǐ)徐雷(léi)正式(shì)加入(rù)还早一年，在京东工作15年。他曾是京东(dōng)最年轻的副总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部负(fù)责(zé)人，颇(pǒ)受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年(nián)初，京东组建三大(dà)事业群(qún)：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生(shēng)活(huó)事(shì)业(yè)群(qún)，其中大(dà)快消事业(yè)群由生(shēng)鲜事业(yè)部、消费(fèi)品事(shì)业部以及新通(tōng)路事业部(bù)构成。王笑(xiào)松担任(rèn)大快消事业群(qún)总裁，同时(shí)升任京(jīng)东高级副(fù)总裁，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同(tóng)一年，京东(dōng)经历内部公(gōng)认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被(bèi)拼多(duō)多超越(yuè)。

　　当时，阿里(lǐ)旗下(xià)的盒马在新零售赛(sài)道不断开疆(jiāng)拓(tuò)土，曾带队组建京东自营(yíng)生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打这(zhè)场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体表(biǎo)示，从(cóng)2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实(shí)上(shàng)，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利，一年(nián)时间内仅(jǐn)开店十余(yú)家，不(bù)到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人(rén)事变革(gé)，王笑(xiào)松在(zài)新一轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也是在这一年，徐(xú)雷被推到(dào)前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部(bù)离(lí)任，2020年出任自有品牌负责(zé)人。自有品(pǐn)牌业务主要(yào)包括京东京(jīng)造和惠寻，在京(jīng)东(dōng)内(nèi)部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接(jiē)任王笑(xiào)松的(de)是他的(de)直系下属汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的京(jīng)东(dōng)自有品牌业务经验，曾先后担任(rèn)京东(dōng)京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最大(dà)的组织(zhī)变(biàn)革

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉(xī)，京东市值(zhí)最高的子集(jí)团(tuán)京东健康(kāng)迎来了近年(nián)来(lái)最大的组(zǔ)织变革：新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部(bù)和政府(fǔ)事(shì)务(wù)部更(gèng)名(míng)为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事务(wù)与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康(kāng)发公告(gào)称(chēng)原(yuán)CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集团担任新(xīn)的(de)职(zhí)务(wù)，接任他的是京东集(jí)团投资支持部(bù)负责人及自有(yǒu)品牌业(yè)务部财务负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的(de)前身是(shì)京东大药房，从(cóng)一(yī)家自营网店逐步成(chéng)长(zhǎng)为京东旗下专注于医疗健康业务的子(zi)集团(tuán)，2020年底登陆港交(jiāo)所(suǒ)。目前市值(zhí)约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中，除(chú)京(jīng)东(dōng)集团外市(shì)值最高(gāo)的上市(shì)公司。今年一季度，京东健康营收同比(bǐ)增(zēng)长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告准则(zé)经营(yíng)利(lì)润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东健(jiàn)康是医疗健康商品、服务(wù)、解决方案提供商，产品及(jí)服务覆盖医药健康(kāng)实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织(zhī)架构(gòu)调整主要包括：1）成(chéng)立即时零售(shòu)部(bù)，由原医(yī)药部负(fù)责人王一婷(tíng)负责；成立(lì)线下医(yī)疗业(yè)务部(bù)，负(fù)责人暂未披露(lù)；2）原综合部(bù)负(fù)责(zé)人宋志瑞(ruì)接任医药部(bù)负(fù)责(zé)人；原(yuán)综合(hé)服务(wù)部供应(yīng)链(liàn)提升部负责人(rén)王海(hǎi)华，出任(rèn)综合服(fú)务(wù)部负责人；原数字(zì)健康业务部(bù)更名(míng)为企(qǐ)业(yè)业(yè)务部，由原药京(jīng)采负责(zé)人周新元负责；原政府事(shì)务部更名为公共事务与(yǔ)合(hé)规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上(shàng)述所(suǒ)有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立(lì)即(jí)时零(líng)售部(bù)和线下医疗业务部是动作最大的(de)调(diào)整(zhěng)，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其中(zhōng)即时零售(shòu)部是此次(cì)调整中(zhōng)的首(shǒu)位，一名京东(dōng)员工向雪(xuě)豹财经社透露(lù)，“因为美团在即时配送端有优(yōu)势，用(yòng)户经常会在京东健康上(shàng)看病，去(qù)美团(tuán)下(xià)单买药。”因(yīn)此，京东健康也要加强自己(jǐ)的即时配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林(lín)在2022年财报中提到，要进一步提升“快速送(sòng)药”能力。京(jīng)东(dōng)健康此前选择(zé)的方(fāng)式(shì)是复用达达快(kuài)送和京东到(dào)家的配送能力(lì)。

　　线上线下(xià)一体化(huà)建设是金恩林的战略目标(biāo)。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进(jìn)线上线下一体化、打造新型医疗(liáo)健康服玛丽黛佳是哪个国家的品牌，玛丽黛佳是什么档次务体(tǐ)系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目(mù)前自营医疗(liáo)商品零售占营收超过85％，其(qí)中对(duì)物流配送(sòng)时间更不敏感的非(fēi)药品(pǐn)类（比如保健品）贡献(xiàn)过半(bàn)。京东零售一直努力摆脱“大(dà)药(yào)房”的形象，线上(shàng)线下结(jié)合“医+药”的转型不(bù)可避免。

　　事(shì)实上，这套打法(fǎ)早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现一超多强的市(shì)场格局。从市值、营(yíng)收维(wéi)度看，京(jīng)东健康暂时领(lǐng)先，早期与京东健康、阿(ā)里(lǐ)健康三足鼎立的平(píng)安好医(yī)生掉队明显。不过，随着美团(tuán)强势入局，新(xīn)一轮洗牌或(huò)将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月(yuè)，美团(tuán)在医药健康O2O领(lǐng)域(yù)累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示(shì)对(duì)美团买(mǎi)药的增长潜(qián)力充(chōng)满(mǎn)信心。

　　刘强东需要(yào)的人：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高

　　大(dà)环境变(biàn)了，能够站(zhàn)在刘强东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是营收(shōu)增速下(xià)降，与(yǔ)高速发展的电商行业格格不入，被(bèi)阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来者(zhě)拼多多迫(pò)近。强敌环伺(cì)，刘强(qiáng)东亟需开疆(jiāng)拓土的大(dà)将。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混日(rì)子的(de)人太(tài)多”，他(tā)需要“能拼杀(shā)的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向(xiàng)前台(tái)，出师(shī)不利的(de)王笑松和另一(yī)位高级副(fù)总裁(cái)胡胜利（当(dāng)时主(zhǔ)管(guǎn)时尚生(shēng)活事业(yè)群(qún)）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户(hù)也(yě)从3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量竞(jìng)争(zhēng)时期，刘(liú)强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中不难(nán)看(kàn)出，刘(liú)强(qiáng)东认为守成之人必须具备两个条(tiáo)件(jiàn)：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在(zài)整(zhěng)个京东(dōng)人事变动(dòng)中都处于C位。京东(dōng)零售(shòu)中最重要(yào)的(de)3C事业群被拆分成家电家居事业群和电(diàn)脑通讯(xùn)事业群，其中家电(diàn)家(jiā)具事业群由(yóu)原(yuán)京东零售CFO李帅(shuài)负责，原(yuán)京(jīng)东健康(kāng)CFO曹冬(dōng)也将在集团担任(rèn)新的(de)职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道京(jīng)东科技原(yuán)销售负责(zé)人徐丰升(shēng)任总裁，他同样(yàng)是对收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科技(jì)迎来新总(zǒng)裁(cái)，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评(píng)价(jià)称，互联网公司(sī)都变得更加务实(shí)，京东也(yě)不例(lì)外，“找最(zuì)会算账的人当(dāng)家，才能(néng)赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始(shǐ)，刘强东多次在内(nèi)部提及低价战略，目的都是(shì)为了守住被拼多多(duō)等竞对(duì)不断蚕食的存量用户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘(liú)强东(dōng)回归烧了三把(bǎ)火，想抢回(huí)被拼多(duō)多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价(jià)战争需要子(zi)弹(dàn)，CFO出身的(de)许冉是提供弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经(jīng)营(yíng)利润和自由现金流(liú)均同比大幅增长，这部分得益于降(jiàng)本增(zēng)效措(cuò)施。徐雷在近日财报(bào)电(diàn)话会上对(duì)许(xǔ)冉(rǎn)的评价也印证了这(zhè)一点：“许(xǔ)冉能带(dài)领京东走进(jìn)下一阶段，更(gèng)加注(zhù)重业务健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝对控制权(quán)，而高(gāo)管的忠诚度是保证(zhèng)变革能否顺利(lì)推进的先决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此次(cì)京东变革中，两种类(lèi)型的高(gāo)管(guǎn)得(dé)到重用：一种是刘强东多(duō)年(nián)来亲自培养(yǎng)的管(guǎn)培生，另一种是(shì)在(zài)京东内部没有(yǒu)复杂人(rén)际关系的职业经(jīng)理人(rén)。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通讯事业(yè)群负(fù)责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事(shì)业部负(fù)责人杨(yáng)啓焜和京东健康医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是管培生出身(shēn)。多名内(nèi)部人士称，管培生是(shì)刘强东(dōng)的绝对(duì)嫡系，拥(yōng)有诸多特权(quán)，包括周报直接(jiē)抄送刘强东，能参加(jiā)高级(jí)别(bié)的高管会议(yì)，一般至(zhì)少由业(yè)务(wù)部门(mén)的(de)副总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒(méi)体报道，刘强东在近几(jǐ)年开(kāi)始倚(yǐ)重专业(yè)能力(lì)强且在京东内部没(méi)有复杂人(rén)际关(guān)系的职业经理人，许(xǔ)冉便是典型(xíng)代表。她于2018年加入(rù)京(jīng)东(dōng)，内部人(rén)士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达(dá)的命(mìng)令”。

　　接(jiē)手京东(dōng)零售(shòu)大商超全渠道(dào)事业(yè)群(qún)的姚彦中，是京东零售(shòu)三个(gè)重要品类事业群中(zhōng)唯一(yī)一个没(méi)有(yǒu)离开(kāi)的副总裁级别高管。刘强(qiáng)东(dōng)曾在内部会议上评价他，“整个京东(dōng)零售，只有(yǒu)1.5个(gè)人在会上(shàng)说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚(yáo)彦(yàn)中。”缪钦(qīn)也是2020年(nián)才(cái)加入京东的职业经(jīng)理人，目(mù)前担任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群人(rén)，刘强东(dōng)即将开打一场新的仗。市场并不担(dān)心不懂(dǒng)业务的(de)许(xǔ)冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无论公告(gào)上的CEO名单如何(hé)更替，京东真(zhēn)正的(de)掌舵人只有(yǒu)一个。

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