4月20日，宝马MINI冲上(shàng)微博热搜(sōu)，引起网友热议。

有网(wǎng)友发微博爆料称，在上海(hǎi)车展宝马MINI展台参观时，展台工作人员拒(jù)绝给中国访客发放(fàng)冰(bīng)淇淋，宣称已经(jīng)没了(le)。但外国访(fǎng)客来领时，不仅拿(ná)到了冰(bīng)淇淋，工作(zuò)人员还很贴心地教他们如何食用！

网传视(shì)频(pín)显示，两(liǎng)名女性工作人员在展台发放(fàng)冰淇淋，对(duì)于前去询问冰(bīng)淇淋(lín)的(de)中国(guó)访客拒绝(jué)提(tí)供，表示(shì)冰(bīng)淇淋已发放完。

随后一名(míng)外国访客(kè)上(shàng)前询问，工作人员通过简单(dān)交流后，从保温(wēn)箱里取出一盒冰淇(qí)淋给到对方。现(xiàn)场有访客(kè)对该(gāi)行为(wèi)表示质疑后(hòu)，一名男性工作人员(yuán)上前(qián)将放置冰淇淋的(de)保温箱(xiāng)抱走，该视频上传(chuán)网络后引发众多网友(yǒu)不(bù)满(mǎn)。不少网友纷纷谴责(zé)其"冰淇淋只(zhǐ)给外国人"，是区别对待。

宝马mini就“不给中(zhōng)国人冰淇(qí)淋”事件道歉，称工作人员(yuán)失职，会加强(qiáng)内(nèi)部培训。

4月20日，MINI中(zhōng)国发布(bù)微博(bó)道歉，全(quán)文如下：

MINI发起(qǐ)的(de)“上(shàng)海车展(zhǎn)现(xiàn)场礼(lǐ)-甜宠(chǒng)”活动(dòng)本意是给逛(guàng)展的大小朋友(yǒu)送上一份(fèn)甜蜜(mì)。因我们内部(bù)管理不细(xì)致和工作人员失职引起了大家的(de)不愉快。对此我们真心道歉！我们检(jiǎn)讨自己并改(gǎi)善(shàn)管(guǎn)理、加强内(nèi)部培训(xùn)，努力(lì)为(wèi)每位朋友(yǒu)提供好的服务和体验。再次真诚向各位道歉！

对于上述回应，有网(wǎng)友表(biǎo)示质(zhì)疑，“连(lián)个正(zhèng)式(shì)的(de)公文(wén)格式都没有(yǒu)，差评(píng)！”“这种事情还需要培训？”；也(yě)有(yǒu)网友建议，“不(bù)能重新免费送么(me)？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相(xiāng)关微博已不可见

有截(jié)图显示MINI中国(guó)账号18日曾发布微博称，luneurs冰(bīng)淇(qí)淋(lín)限量派送(sòng)。20日，该微博已(yǐ)不可(kě)见。

据外卖平台显(xiǎn)示(shì)，该品牌在上海有(yǒu)10余家门(mén)店，其中售卖的冰淇淋(lín)有两种，分为单球和(hé)双(shuāng)球(qiú)，售价分别为35元和(hé)50元。有记者联系该冰淇淋所属(shǔ)的上海珍肴电子商务有限公司，一工作人员得(dé)知询问此事后，立即挂(guà)断了电话。

随后，Luneurs发(fā)声(shēng)明称：“今天，我们注(zhù)意(yì)到(dào)了一些关于Luneurs的视频，舆论(lùn)和报道，我们感(gǎn)到十分遗憾，并在(zài)第一时间(jiān)展开了调查，在此我们想澄清一个事(shì)，Luneurs品牌未参与上(shàng)海车展期间宝马旗下Mini品牌活动(dòng)的任何现场运营(yíng)，我们是(shì)仅提(tí)供冰淇淋产(chǎn)品的供(gōng)应方。视频中出(chū)现的两位工作人员及其(qí)具体服务(wù)并非由我方负责，与本品牌(pái)无关。”

4月20日，MINI中国就冰(bīng)淇淋事件道歉，称会改善(shàn)管(guǎn)理、加强内部培训。但就在当(dān大水冲了龙王庙是什么意思生肖，大水冲了龙王庙是什么意思？g)天(tiān)下午，上(shàng)海车展现场目睹一名女主播与宝(bǎo)马MINI展台方发生激烈争执(zhí)，后(hòu)被强行带大水冲了龙王庙是什么意思生肖，大水冲了龙王庙是什么意思？离现场。

保(bǎo)安提(tí)到“现在展商禁(jìn)止直(zhí)播(bō)”“把(bǎ)人带下去好好聊一下”。早先的直播画面(miàn)显(xiǎn)示(shì)，女主播与MINI展(zhǎn)台保安(ān)沟通称(chēng)被展(zhǎn)台工作人员推了一下(xià)，要求该工作人员(yuán)道(dào)歉，保(bǎo)安提到“现在展(zhǎn)商禁止直播”“把人带下去好(hǎo)好聊一下”。

后保安(ān)打开(kāi)黑伞、拉开黑(hēi)布(bù)，叫来(lái)了展(zhǎn)馆多(duō)名保安，将女主播(bō)强(qiáng)行带离现场。现场(chǎng)十(shí)分混(hùn)乱，女主(zhǔ)播的手(shǒu)机和(hé)稳定(dìng)器也摔落在地。

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