雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，京东高级副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松于近日退休。他是在京东供(gōng)职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最(zuì)高的(de)子集团京东健康(kāng)进(jìn)行了近年来最大的组织变(biàn)革(gé)，新成立即(jí)时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业务部，原数字健康业务部(bù)和政府事务部更名为企业(yè)业(yè)务部和(hé)公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变(biàn)背(bèi)后，是京东在(zài)存量竞(jìng)争环境下，从开(kāi)疆拓土到以(yǐ)守为攻的战(zhàn)略转换(huàn)。

　　作(zuò)者两只小白兔在衬衫里抖来抖去，老师两只大兔子来回晃rong>丨闫(yán)学功(gōng)

　　每一(yī)次刘强(qiáng)东从(cóng)幕(mù)后回归台前(qián)，都会带来(lái)整个京东巨大的(de)人事变动，最近的这一(yī)次也不(bù)例外。从集团到子(zi)公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震(zhèn)动还在持(chí)续。

　　雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，原京东集团高级副总(zǒng)裁(cái)、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王(wáng)笑松(sōng)于(yú)近日卸任(rèn)，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责(zé)人(rén)汤恒晟出(chū)任京东(dōng)自有品牌代理负(fù)责人，向京东集团董事会主席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇(huì)报(bào)。京东的自有品牌业务主(zhǔ)要包(bāo)括京东京造和惠(huì)寻。

　　京东市(shì)值最大的(de)子公(gōng)司京(jīng)东健康，也迎来了近(jìn)年来最大的(de)架构(gòu)调(diào)整。雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉(xī)，京东健康近日新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康业务(wù)部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开(kāi)”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都对(duì)这句话深(shēn)信不(bù)疑。去年(nián)底(dǐ)，刘(liú)强东(dōng)用(yòng)一次严厉的(de)高管批评会议宣告回归后(hòu)，一名内部员工评价称，“随着(zhe)一系列(liè)调整，东(dōng)哥的影子无(wú)处不在(zài)。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权(quán)”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归(guī)，带着(zhe)变革决心推动这架巨大机(jī)器上的齿轮(lún)继(jì)续转动。

　　上一(yī)次(cì)是在京(jīng)东内(nèi)部被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了(le)大(dà)批高(gāo)管，将徐雷推(tuī)上(shàng)前台。如今，多次直(zhí)言京东遭遇危(wēi)机(jī)的刘(liú)强东打起了低价战(zhàn)争，并又一次推动了自上而下(xià)的(de)人事(shì)变革，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变革背后(hòu)，京东到底发生了什么(me)？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐雷(léi)同日(rì)退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在(zài)京东(dōng)今年Q1财报(bào)发布当日(rì)传出(chū)，迅速(sù)发酵(jiào)，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的一个(gè)缩影，下面还有(yǒu)更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封内部信(xìn)中称，高级副总裁、自有品牌负责(zé)人(rén)王(wáng)笑松因个人原因提(tí)出(chū)退休申请，管理层(céng)批(pī)准后同(tóng)意。公(gōng)司(sī)对王笑松(sōng)多年来为京(jīng)东作出(chū)的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了(le)他在3C业(yè)务、生鲜业(yè)务及自有品牌业务的成绩。王笑松(sōng)退(tuì)休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多名(míng)京(jīng)东内部人(rén)士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京(jīng)东(dōng)员工(gōng)对王笑松(sōng)的退休并不感到(dào)意外。一(yī)名员工评价称，“他从(cóng)中心一(yī)路走到边缘(yuán)。”另一(yī)名员工透(tòu)露，在去(qù)年底(dǐ)的京(jīng)东内部(bù)会议上(shàng)，刘强东批(pī)评(píng)的(de)高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于(yú)2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一年，在(zài)京东(dōng)工作15年(nián)。他曾是京东最年轻的(de)副总裁(cái)，历任3C事业部(bù)、生鲜事业部(bù)负责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东(dōng)组建三(sān)大事业群：大快消(xiāo)事(shì)业群、电子文娱(yú)事业群、时(shí)尚(shàng)生活事(shì)业群，其中大(dà)快消事业群由(yóu)生(shēng)鲜事(shì)业部、消(xiāo)费品事业部以及(jí)新通路事业部(bù)构成。王(wáng)笑松担任(rèn)大快消事业(yè)群总裁(cái)，同时升任京东(dōng)高级副总裁，他(tā)手握(wò)京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是(shì)在同(tóng)一年，京东经历内部公(gōng)认(rèn)的“至暗时刻(kè)”，股价震(zhèn)荡下行，用户数(shù)被拼多(duō)多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售(shòu)赛道(dào)不断开疆拓(tuò)土，曾(céng)带队组建京(jīng)东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体(tǐ)表(biǎo)示(shì)，从(cóng)2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年(nián)底，刘强东强(qiáng)势(shì)主(zhǔ)导了(le)京(jīng)东的人事变革，王笑松在(zài)新一(yī)轮调整中“地盘”缩(suō)水(shuǐ)，只负责生(shēng)鲜事业部(bù)（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推到(dào)前台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一(yī)路被边(biān)缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任，2020年出任自有品牌负责人(rén)。自有品牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻(xún)，在京东(dōng)内(nèi)部相对边缘，营收(shōu)占(zhàn)比(bǐ)不高(gāo)。

　　此次(cì)接任(rèn)王笑松的是他(tā)的(de)直(zhí)系下属汤(tāng)恒晟，后者拥(yōng)有丰(fēng)富的京东(dōng)自有品牌业务(wù)经验(yàn)，曾先(xiān)后担(dān)任京东京造(zào)总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健康(kāng)近年来最(zuì)大(dà)的组织变革(gé)

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的子集团(tuán)京(jīng)东健康迎来了近年(nián)来最大的组织变革：新成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业务部，将原(yuán)数字(zì)健(jiàn)康业(yè)务部和政府(fǔ)事务部更名(míng)为(wèi)企业业务部和(hé)公共事务与(yǔ)合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团(tuán)担任新的职务，接任他的是京(jīng)东(dōng)集团投资支(zhī)持(chí)部负责人及(jí)自(zì)有品牌业务部财(cái)务负责人邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东(dōng)健康的前身是京东大(dà)药房，从一家自营网店逐步成长为京东旗下专注于(yú)医(yī)疗健康业务的子(zi)集团，2020年(nián)底登陆港交所(suǒ)。目前市(shì)值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京(jīn两只小白兔在衬衫里抖来抖去，老师两只大兔子来回晃g)东(dōng)集团外市值最(zuì)高的上市公司。今年(nián)一季度(dù)，京东健康营收(shōu)同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元(yuán)，非国际财(cái)务(wù)报告(gào)准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据(jù)官网介绍(shào)，京东(dōng)健康是医(yī)疗健康商(shāng)品、服务、解决方(fāng)案(àn)提供(gōng)商，产品及服务(wù)覆盖(gài)医药(yào)健康实(shí)物(wù)产业链(liàn)、医疗流程、健(jiàn)康场(chǎng)景。刘强(qiáng)东(dōng)是(shì)京东健康(kāng)最大的(de)股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立(lì)即时(shí)零售部，由原医药部负责人王(wáng)一婷负责；成(chéng)立线下医疗业务部，负责(zé)人暂未披露；2）原(yuán)综合部负责(zé)人宋志瑞接任医药部负责(zé)人；原综合(hé)服(fú)务部供应链提升部负责人王海(hǎi)华，出任综合服务部(bù)负责人；原数字健康业(yè)务部更名为企(qǐ)业业务部(bù)，由(yóu)原药京采负(fù)责人周新元负责；原政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为公共事务(wù)与合规部，负(fù)责人暂未披(pī)露。

　　上述所有负(fù)责人均向CEO金(jīn)恩(ēn)林汇报。

　　新成立(lì)即时零(líng)售部和线下医疗业(yè)务(wù)部是动作最大的调整(zhěng)，二者(zhě)都瞄(miáo)准了线下(xià)履约能(néng)力。其中即时零售部是此次调整中的首位，一名京(jīng)东员工向雪豹财经社透露(lù)，“因为美团在即时配(pèi)送端有优势(shì)，用户经常会在京东健康(kāng)上(shàng)看(kàn)病(bìng)，去美团下(xià)单买(mǎi)药(yào)。”因此，京东健(jiàn)康也要加强自己的即时配送能(néng)力。

　　京东(dōng)健康(kāng)CEO金恩林在(zài)2022年财报(bào)中提(tí)到，要进一步(bù)提升“快速(sù)送药”能力。京东健康此前选择的方式是复(fù)用(yòng)达(dá)达快送和京东到家的配送能(néng)力(lì)。

　　线(xiàn)上线(xiàn)下一体化(huà)建设是(shì)金恩林的战略(lüè)目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造(zào)新(xīn)型医疗健(jiàn)康服(fú)务体系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财(cái)报，京东健康目(mù)前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配送时(shí)间更不(bù)敏(mǐn)感的非药(yào)品(pǐn)类（比(bǐ)如保健品(pǐn)）贡(gòng)献过半(bàn)。京东(dōng)零售一直(zhí)努(nǔ)力(lì)摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线上(shàng)线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实(shí)上，这套打法(fǎ)早(zǎo)已成为大健康(kāng)赛道的共识。今年3月，美(měi)团买(mǎi)药slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健(jiàn)康赛道(dào)呈(chéng)现(xiàn)一超多(duō)强的市场格局。从市(shì)值(zhí)、营收(shōu)维度看，京东健康暂时(shí)领先，早期与京东(dōng)健康(kāng)、阿里健康三(sān)足鼎(dǐng)立的(de)平安好医生掉队明显。不过(guò)，随(suí)着美团(tuán)强(qiáng)势入局，新一(yī)轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康(kāng)O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示对美团买药的增(zēng)长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需(xū)要的(de)人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环境变了，能够站(zhàn)在刘强东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面临的困境是(shì)营收增速下降，与高速发(fā)展的(de)电商(shāng)行业格(gé)格不入，被(bèi)阿里越甩越远，又被后来者(zhě)拼多(duō)多迫近(jìn)。强敌环伺(cì)，刘(liú)强东亟需开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会(huì)上，刘强东痛斥(chì)“混(hùn)日子的人太多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在(zài)随(suí)之而来的组(zǔ)织变革中，能打仗(zhàng)的徐(xú)雷(léi)走向(xiàng)前(qián)台，出师(shī)不利的(de)王(wáng)笑(xiào)松(sōng)和另一位高级副总裁胡胜(shèng)利（当时主管时(shí)尚(shàng)生(shēng)活事业群(qún)）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入同比(bǐ)增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿。

　　但(dàn)如(rú)今，在残酷(kù)的存(cún)量竞争时(shí)期，刘强东(dōng)需要的(de)是以守(shǒu)为攻的(de)人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出(chū)，刘强东认为守(shǒu)成之人必须具备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事(shì)变动(dòng)中都处于C位。京东零售中最(zuì)重要的3C事业群被拆(chāi)分(fēn)成家(jiā)电家居事业(yè)群和电脑通讯事业群，其中家电家具事业(yè)群由原京(jīng)东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报道京(jīng)东科技原销(xiāo)售(shòu)负责人(rén)徐丰(fēng)升任总裁，他同样(yàng)是对(duì)收支敏感的高管。（详(xiáng)见《京(jīng)东科技(jì)迎(yíng)来新总(zǒng)裁，销售中(zhōng)心负责人徐两只小白兔在衬衫里抖来抖去，老师两只大兔子来回晃(xú)丰升任(rèn)》）

　　多名京东(dōng)内部员(yuán)工评价称，互(hù)联网(wǎng)公(gōng)司都变得更加务实(shí)，京东(dōng)也不例外，“找最会算(suàn)账(zhàng)的人当家，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从(cóng)去年年底开(kāi)始(shǐ)，刘强(qiáng)东(dōng)多次在内部提及低价(jià)战略(lüè)，目的(de)都是为了守住被拼(pīn)多(duō)多等竞(jìng)对不断蚕(cán)食的(de)存量用户，再用低价去争(zhēng)夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫(jié)走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争需要子弹(dàn)，CFO出(chū)身的许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东(dōng)的经营利润(rùn)和自由现金流均同比(bǐ)大幅增长，这(zhè)部分得益于(yú)降本增效措施。徐雷在近日财报电(diàn)话(huà)会上对许(xǔ)冉(rǎn)的评价(jià)也印证了这(zhè)一点：“许(xǔ)冉能(néng)带领(lǐng)京东走(zǒu)进下一阶段，更加注(zhù)重业务健(jiàn)康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝对控制权，而高管(guǎn)的忠诚度是(shì)保证(zhèng)变(biàn)革能(néng)否(fǒu)顺利(lì)推进的(de)先决条(tiáo)件。

　　在此次京东变革中，两种类(lèi)型的高(gāo)管得(dé)到重用：一(yī)种(zhǒng)是刘强东多年来亲(qīn)自培养的管培(péi)生，另一种是在(zài)京东内部(bù)没有(yǒu)复(fù)杂人际(jì)关系的职业经理人。

　　京东零售新任(rèn)电脑(nǎo)通讯事业群负责人吴双喜(xǐ)、时(shí)尚美妆(zhuāng)事(shì)业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨(yáng)啓焜和(hé)京东(dōng)健康医(yī)疗(liáo)部负责人(rén)宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管(guǎn)培生(shēng)是刘强东的(de)绝对嫡系，拥(yōng)有(yǒu)诸多特权，包(bāo)括(kuò)周报直接抄送(sòng)刘强东(dōng)，能参加高级别(bié)的(de)高管(guǎn)会议，一(yī)般至少由业(yè)务部门的副总(zǒng)裁(cái)亲自指导等(děng)。

　　此(cǐ)外(wài)，据多(duō)家(jiā)媒体报(bào)道，刘强东(dōng)在近(jìn)几年开(kāi)始(shǐ)倚重专业能力(lì)强且在京(jīng)东(dōng)内部没有复杂人际(jì)关系(xì)的职业经(jīng)理(lǐ)人，许(xǔ)冉(rǎn)便是典型代表(biǎo)。她于2018年加(jiā)入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强东下(xià)达的(de)命令(lìng)”。

　　接手京东零(líng)售大商超(chāo)全渠道(dào)事业群的姚彦中，是京东零售(shòu)三(sān)个重要品类事业群(qún)中唯一一个没(méi)有离(lí)开的副总裁级别高管。刘强(qiáng)东曾(céng)在内部会议上(shàng)评价他，“整个京(jīng)东(dōng)零售，只有1.5个人在会上(shàng)说真话、提问(wèn)题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入京东(dōng)的职业经(jīng)理(lǐ)人，目前担(dān)任京东零售生活(huó)服务事业群(qún)负责(zé)人。

　　带(dài)领自(zì)己亲自摆放位置并信任的(de)这群人，刘(liú)强东即将开打一(yī)场新的仗(zhàng)。市场(chǎng)并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论(lùn)公(gōng)告上的CEO名单如何更替，京东真正(zhèng)的掌舵(duò)人只有一个。