雪豹财经社独家获悉(xī)，京(jīng)东高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于(yú)近日(rì)退休。他是在京东供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东(dōng)市值最高的子集团京东健康进行(xíng)了近年来最大的组织(zhī)变革，新成立即时(shí)零售部和(hé)线下医疗业务部，原数字(zì)健康业务部和(hé)政府事务部更名为企业业(yè)务部和公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨(jù)变背后，是京东在存(cún)量竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的(de)战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后(hòu)回归台前，都会带(dài)来整(zhěng)个京东巨大(dà)的人事(shì)变动(dòng)，最(zuì)近的这一次也不(bù)例(lì)外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原京东集团高级(jí)副总裁、自有品牌负责人(rén)王(wáng)笑松(sōng)于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休(xiū)。京东副(fù)总裁、惠寻业务负责(zé)人汤恒晟出任京东自(zì)有品牌代理负(fù)责人，向京东集团董事会主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业(yè)务主要包括京东(dōng)京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最大的(de)子公司京(jīng)东健康，也迎来了近(jìn)年来最大的架构调整。雪(xuě)豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京东健康近(jìn)日新成立即时(shí)零售部和线下医(yī)疗业务部，将原数字健康业(yè)务(wù)部和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东(dōng)从(cóng)未离开”，在(zài)京(jīng)东内部，从前CEO徐(xú)雷(léi)到普通员(yuán)工都对这句话深信不疑(yí)。去(qù)年底，刘强东用(yòng)一次严厉(lì)的高管批评会议宣告回归后，一名内部(bù)员工评价称(chēng)，“随(suí)着一系列(liè)调(diào)整，东(dōng)哥的影子无(wú)处不在(zài)。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾三次“放权”，但(dàn)当他认为公司遭(zāo)遇危急(jí)时刻，便(biàn)强势回归，带着(zhe)变革决心(xīn)推(tuī)动这架(jià)巨大机器(qì)上(shàng)的(de)齿(chǐ)轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在京(jīng)东(dōng)内部被称为“至暗(àn)时刻(kè)”的2018年，刘强东(dōng)换下了大批高管，将徐雷推上前台。如(rú)今(jīn)，多次(cì)直言京东遭遇危机的刘强东打起(qǐ)了低(dī)价(jià)战争，并又一次推(tuī)动(dòng)了自上而下的(de)人事变革，原CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变革背后(hòu)，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的(de)消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但(dàn)这(zhè)只(zhǐ)是京东(dōng)人(rén)事巨变(biàn)最引(yǐn)人瞩目的一个(gè)缩影，下面还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内(nèi)部信中称，高级副总裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王笑松因个(gè)人原因提出退休申(shēn)请，管理层(céng)批准(zhǔn)后同意(yì)。公司对王(wáng)笑松多(duō)年来为京东作出的贡献表(biǎo)示感(gǎn)谢，肯(kěn)定(dìng)了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩(jì)。王笑(xiào)松退(tuì)休的(de)原因与徐雷一样(yàng)。

　　多(duō)名京(jīng)东内部人士告诉雪豹(bào)财经社(shè)，针(zhēn)对高层(céng)的变动还将继续。

　　很多京东员工对(duì)王笑松的退休并不(bù)感到意外。一名员工评价称(chēng)，“他(tā)从中心(xīn)一路走到边缘。”另一(yī)名员工透露(lù)，在(zài)去(qù)年底的(de)京(jīng)东(dōng)内部(bù)会议(yì)上，刘强东批评(píng)的(de)高管中(zhōng)有王笑松(sōng)。

　　王(wáng)笑松于(yú)2008年加(jiā)入京东，比徐(xú)雷(léi)正式加(jiā)入还早一年，在京东工(gōng)作(zuò)15年。他曾是京东最(zuì)年轻的副总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事业部负责人(rén)，颇(pǒ)受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三(sān)大事业群：大快消事业群、电(diàn)子(zi)文娱事业群、时尚生(shēng)活事业(yè)群，其中大快消事业群(qún)由生鲜事(shì)业部、消(xiāo)费品事业部以及(jí)新通路事(shì)业部构成。王笑松担任大(dà)快消事业群总裁，同(tóng)时升任京东高级副(fù)总(zǒng)裁，他手握京东(dōng)GMV贡(gòng)献占比最大的(de)业(yè)务。

　　也是在(zài)同一年，京东经历内(nèi)部公认的(de)“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒(hé)马在新零售(shòu)赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超(chāo)市(shì)7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松(sōng)曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺利，一(yī)年时间(jiān)内仅开店十余家，不到(dào)盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事变(biàn)革，王笑松在新一轮调整中(zhōng)“地(dì)盘”缩水，只负(fù)责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业(yè)部）。也是(shì)在(zài)这一年，徐雷被(bèi)推到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑(xiào)松(sōng)一(yī)路被边缘(yuán)化(huà)，2019年从生鲜(xiān)事(shì)业(yè)部(bù)离任，2020年出(chū)任自有品牌(pái)负责人。自有品牌业务(wù)主(zhǔ)要(yào)包(bāo)括京东京造和惠(huì)寻，在京东内部(bù)相对边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他的直(zhí)系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富的京东自有品牌业务经验，曾(céng)先后担任京东京造(zào)总经(jīng)理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近年来最大的(de)组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革(gé)

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东(dōng)市(shì)值最高的子集团京东健康迎来了近年来最大的(de)组织(zhī)变革：新(xīn)成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原(yuán)数(shù)字健康业务(wù)部和政府事务部更名为企(qǐ)业业(yè)务部和公共事(shì)务与合规(guī)部。

　　此外，京东健(jiàn)康发(fā)公告(gào)称(chēng)原(yuán)CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集团担任新(xīn)的(de)职务，接任他的(de)是(shì)京东(dōng)集(jí)团投资(zī)支持部负责人及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务部财(cái)务负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康(kāng)的前身是京东大药房，从(cóng)一家(jiā)自营网(wǎng)店逐步成(chéng)长为京东旗下专注于医疗健(jiàn)康业务的子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是京东系公司(sī)中，除京东(dōng)集团(tuán)外市值(zhí)最高的上市公司。今年一季度，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务(wù)报告准(zhǔn)则经营利润同(tóng)比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东(dōng)健康733是什么意思是医(yī)疗(liáo)健康商品、服(fú)务(wù)、解决(jué)方(fāng)案提供商，产(chǎn)品及服务(wù)覆盖医药健康实(shí)物(wù)产业链、医疗流程(chéng)、健(jiàn)康场景。刘强东是(shì)京东健康最(zuì)大的(de)股东，持股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本次组织架(jià)构调整主要包括(kuò)：1）成立即时零售(shòu)部，由原医药部负责人王一(yī)婷负(fù)责；成立线下医疗(liáo)业务部(bù)，负责人暂未(wèi)披露；2）原综(zōng)合部负责人宋志瑞接任医药部负责人(rén)；原综合(hé)服务部供应链提升部负责人王(wáng)海华，出任综(zōng)合服务(wù)部负责人；原数字健(jiàn)康业(yè)务部(bù)更名为企业业(yè)务部，由原药京采负责(zé)人周新元负责(zé)；原政府(fǔ)事务部更名(míng)为公共事务与(yǔ)合(hé)规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时(shí)零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部是动作最大的(de)调整，二者都瞄(miáo)准了线下履约能力。其中即时零售(shòu)部是此次(cì)调(diào)整中的首位，一名京东员工向雪豹财经(jīng)社(shè)透露，“因为(wèi)美团在即时配送端有优势，用(yòng)户经(jīng)常会在京东健康上看(kàn)病(bìng)，去(qù)美团下单买(mǎi)药。”因此，京东健康也要(yào)加强自己的即时配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到，要进一步提升“快速送药(yào)”能力。京东健康此(cǐ)前(qián)选择的方式是复用达达(dá)快(kuài)送和京东(dōng)到家的配送能力。

　　线上(shàng)线(xiàn)下一(yī)体(tǐ)化建设是(shì)金恩林的战略目标(biāo)。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化(huà)、打造(zào)新型医(yī)疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目(mù)前自营医疗商品零售占营(yíng)收超过85％，其(qí)中(zhōng)对(duì)物流配送时间更不敏感的非药品类（比如保健(jiàn)品）贡献过半。京东零售一直(zhí)努力(lì)摆脱“大药房”的形象，线(xiàn)上(shàng)线下(xià)结合“医+药”的(de)转(zhuǎn)型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早(zǎo)已(yǐ)成为大健康赛道的(de)共识。今年3月，美(měi)团(tuán)买药(yào)slogan由“买(mǎi)药上美(měi)团”变为(wèi)“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一(yī)超多强的市(shì)场格局(jú)。从市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早(zǎo)期与京东健(jiàn)康、阿里健康(kāng)三足鼎立的平(píng)安(ān733是什么意思)好医(yī)生掉队明显(xiǎn)。不过，随(suí)着美团(tuán)强(qiáng)势入局，新一轮(lún)洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医(yī)药健康O2O领域累计营(yíng)收(shōu)105.4亿元。王(wáng)兴(xīng)也多次表示对美团(tuán)买药的增长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站(zhàn)在刘强东身(shēn)边的人(rén)也变了(le)。

　　2018年，京东(dōng)面临的(de)困境(jìng)是营收增速(sù)下(xià)降，与高速发展的电商(shāng)行业格格不入，被阿里越甩越远，又被(bèi)后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需(xū)开(kāi)疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月一场内部(bù)高管会(huì)上，刘强东痛斥“混日(rì)子的人太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来(lái)的组织变革中(zhōng)，能打(dǎ)仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不利的王笑松和另一(yī)位高级副总裁胡胜利(lì)（当时主管时尚(shàng)生活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年(nián)净收入(rù)同比增(zēng)长26％以上，活跃(yuè)用户也从(cóng)3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残(cán)酷的存(cún)量竞(jìng)争时期，刘强东需要(yào)的是以(yǐ)守为攻(gōng)的(de)人才(cái)。

　　从京东733是什么意思此轮人事变动中不难(nán)看出，刘强东认为守成(chéng)之人(rén)必须具备两个条件：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度(dù)高。

　　京(jīng)东集团的新(xīn)CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方面(miàn)有丰富(fù)经验。不仅如(rú)此，CFO线在整个京(jīng)东(dōng)人事(shì)变(biàn)动中都处于C位。京(jīng)东零售中(zhōng)最重要的3C事业群被拆分(fēn)成(chéng)家电家居事业(yè)群和电脑(nǎo)通讯事业群，其中(zhōng)家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负(fù)责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报道京东科技原(yuán)销售负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样是对(duì)收支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科(kē)技迎(yíng)来新总裁，销售中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京(jīng)东内(nèi)部(bù)员工评价称，互联(lián)网公(gōng)司都变(biàn)得更加务实，京东也(yě)不例外，“找最(zuì)会算账(zhàng)的人当家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东多次在内(nèi)部(bù)提及低价战略(lüè)，目的(de)都是为了守(shǒu)住被拼多多等(děng)竞对不(bù)断蚕食的存(cún)量用户(hù)，再用低价去(qù)争夺(duó)更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回(huí)归烧了三把火，想抢回(huí)被拼(pīn)多多(duō)“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人(rén)选。今年(nián)Q1，京东的(de)经营(yíng)利润和自由现(xiàn)金流均同比(bǐ)大幅增长(zhǎng)，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近日(rì)财报电话会(huì)上对许冉的评价也印证了这一点(diǎn)：“许冉能带领京东走进下一阶段(duàn)，更加注重业务(wù)健康度和(hé)发展(zhǎn)质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司(sī)的绝对控制权，而高管的忠诚度是保证变革能(néng)否顺利推(tuī)进的先决条件。

　　在此次京(jīng)东变革中(zhōng)，两种类型的高管得到重用：一种是刘强东多年来亲自培养的管培生，另一种是在京东(dōng)内部没有复杂人际(jì)关(guān)系的职业经理(lǐ)人。

　　京(jīng)东(dōng)零售新任电脑通讯事业(yè)群负责人吴(wú)双喜、时尚美(měi)妆事业群负责(zé)人孔祥(xiáng)莹、全球购事(shì)业部负(fù)责人杨啓焜和京东健康(kāng)医(yī)疗(liáo)部负责人宋志(zhì)瑞，均是管培生(shēng)出身(shēn)。多名内部人士称，管(guǎn)培(péi)生是刘强东的绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权，包括周报(bào)直接(jiē)抄送(sòng)刘强东(dōng)，能参加高(gāo)级别的高管(guǎn)会议(yì)，一般(bān)至少由业务(wù)部(bù)门的(de)副总裁亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家媒体(tǐ)报道，刘(liú)强东(dōng)在近几(jǐ)年(nián)开始倚重专(zhuān)业能力强且在京东(dōng)内部没有复杂人际关系的职业经理人，许冉便(biàn)是典型代表。她于2018年加入(rù)京(jīng)东，内部(bù)人士认为她“安静，耐心(xīn)，十分(fēn)服从刘强东(dōng)下达的(de)命令(lìng)”。

　　接手(shǒu)京东零(líng)售大商超全渠道事业群的(de)姚彦(yàn)中，是京东(dōng)零售三个重要品类事(shì)业群中(zhōng)唯一一(yī)个没(méi)有离开的副总裁级别高管(guǎn)。刘强东(dōng)曾在内部会议(yì)上评价(jià)他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加入京(jīng)东的职(zhí)业经(jīng)理人，目前担任(rèn)京东零售生(shēng)活服务(wù)事业群负责(zé)人。

　　带领自(zì)己(jǐ)亲自(zì)摆放位置并信任的这(zhè)群人，刘(liú)强东即将开打一场新的(de)仗。市(shì)场并不担心不(bù)懂业务的(de)许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无论公告上的(de)CEO名单如何更(gèng)替(tì)，京东(dōng)真正的掌舵人(rén)只(zhǐ)有一个。

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