无需出镜，无需准(zhǔn)备话术与文案(àn)，更不用苦(kǔ)心探(tàn)索个人风格，手机一(yī)开，直接(jiē)坐等入账，这样的带货副业你心(xīn)动了吗(ma)？打开搜(sōu)索引擎(qíng)，点击“无人直播带货”，这便是大多“培(péi)训老师”所描绘的雏形。

然(rán)而(ér)细想便能找到其中的端倪——谁来(lái)负责(zé)选品？谁来进行商品讲(jiǎng)解与(yǔ)实物(wù)体(tǐ)验(yàn)？直播带货业态自2016年(nián)发端以来，靠的(de)就是(shì)极致的互动感与消费者拉(lā)近距离(lí)，并缩短了交(jiāo)易链路，但当前提要(yào)素(sù)消失(shī)，直播(bō)带货(huò)似(shì)乎失去了(le)其存在(zài)的意义，消费者也无法获(huò)得任何保障。

事实上，无人直播带货不仅实实在在地于(yú)角落(luò)中发展了起来，并且形成了一套灰色的产业链，与平台间玩起了你追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微(wēi)博(bó)、小(xiǎo)红书及知乎等公共平台上，都充斥着售卖(mài)“无人直播(bō)带货教程(chéng)”的广告。但宣(xuān)传话术中的漏洞及(jí)对(duì)监(jiān)管风险的闭口不(bù)谈，几(jǐ)乎都暗示着，合(hé)理合规的无人直播仍有(yǒu)很长的路要(yào)走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式

无人直播带货（以下简称(chēng)“无(wú)人(rén)直(zhí)播”）从(cóng)萌芽(yá)发展至今大约经历了一年左右的(de)时(shí)间(jiān)，由于内在(zài)运作逻辑基(jī)本一致，技术上没有太大的(de)门(mén)槛，如今在抖音(yīn)、微(wēi)信视频(pín)号、淘宝等多个平(píng)台全面开(kāi)花，其中抖音由于覆盖年龄(líng)层广，成(chéng)为了无人直播的重要落脚地。

《知识经济》对无人直(zhí)播在(zài)抖音实(shí)践的具(jù)体(tǐ)流程进行了拆解。首先在选品上，相对正式(shì)主播与品牌自播的诸多考(kǎo)虑，无人直播显得简单粗(cū)暴——大多专注于中老(lǎo)年(nián)服饰(shì)与食品赛道(dào)，其选(xuǎn)品共通点是客单价低且为(wèi)生(shēng)活刚需(xū)。在某“教学(xué)课程(chéng)”中(zhōng)，着(zhe)重(zhòng)提到了该(gāi)年(nián)龄层受众对互联网(wǎng)的了(le)解度较(jiào)低(dī)，不易识破镜头对(duì)面并(bìng)非真人，且他们不熟悉退货流程，退(tuì)货率相对更低。

在货源问题上，无人直播的发展的确具(jù)有(yǒu)先天优势。作为(wèi)“达人”，无需(xū)亲自进货、发货(huò)，抖音自带(dài)的“抖音精选联盟(méng)”本身就拥有丰富的产品品类，只需(xū)将相应(yīng)商品(pǐn)添加(jiā)到橱窗挂在直(zhí)播间售卖(mài)即(jí)可，还能(néng)赚取高达20%的佣(yōng)金，这也是(shì)无人直播盈利的底层逻辑(jí)。

解决了(le)选品与货源问题，开播(bō)前多发几条与带(dài)货品类相(xiāng)关的短视频，让算法熟悉账(zhàng)号(hào)的受众，就可零门(mén)槛开启(qǐ)无人直播。据了解，无人直播的发展经历了“无人直播(bō)”与“半无人直(zhí)播”两个阶段，两者(zhě)均(jūn)依赖软(ruǎn)件(jiàn)实施，其核心(xīn)在于“抓取已浴资都包括什么 浴资是门票吗有的直播(bō)画面(miàn)为己所用”。主流(liú)的(de)无人直(zhí)播基本靠OBS与官(guān)方的直播伴侣完成，前者编(biān)辑(jí)视频，后者链接与投射视频(pín)。达人只需用特(tè)殊软件下载(zài)好他(tā)人完成的直(zhí)播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进行(xíng)篇幅(fú)调整后，利用其虚拟摄(shè)像头便(biàn)可开启直播。其中(zhōng)“编辑”的重点在于加上(shàng)多个干扰式的视频，调低透明度，躲避(bì)平台官(guān)方的(de)审查。

进入半无人直播阶段，工具与(yǔ)软件都(dōu)进(jìn)一(yī)步升级，对(duì)于(yú)消费者的(de)迷(mí)惑性也(yě)更强。上述的(de)操作虽然(rán)是人工操作，但一(yī)旦编辑完成(chéng)便开启(qǐ)“挂播”模(mó)式，达(dá)人无(wú)法编辑视频进行二度(dù)干预；但半(bàn)无人直(zhí)播在绿幕直播软(ruǎn)件的支持下(xià)，真人随时可以入镜，让带(dài)货效果(guǒ)看起来(lái)更逼真，同时(shí)也让(ràng)平台的处罚判(pàn)定精确度大(dà)大降(jiàng)低。

在软件(jiàn)的相(xiāng)互配(pèi)合(hé)下，一个(gè)“直播间”就搭(dā)建好了，只要设置了“循环”，达(dá)人选(xuǎn)择的(de)带货视频(pín)将一直播(bō)放，只(zhǐ)要用户下单(dān)便可坐(zuò)收佣(yōng)金，唯一需(xū)要(yào)注(zhù)意的就是以各种手段逃避平(píng)台(tái)的监管(guǎn)，因(yīn)此近期“幽灵带货”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚(shèn)至有人(rén)花高价购买(mǎi)课程学(xué)习，但并没有得(dé)到太好的反馈——“老(lǎo)手(shǒu)”毕竟是(shì)少数，僵硬(yìng)的(de)背(bèi)景、评论(lùn)区多次重(zhòng)复也(yě)毫(háo)无反应的(de)“主播”，怎(zěn)么都没(méi)有实实(shí)在在的互动(dòng)性(xìng)真人带货(huò)来得有感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗(piàn)局

当(dāng)无人直播被炒作(zuò)为“下(xià)一个风口”，自然(rán)带着(zhe)强(qiáng)大的诱惑力吸引了一个个(gè)投机者。

在各(gè)平台搜索相关(guān)关键(jiàn)词，立刻能找到多个宣传“无人直(zhí)播(bō)带货(huò)课(kè)程”的账号，且定价几乎(hū)都(dōu)集中在四位数(shù)，最高的宣称“价值7980元(yuán)”。其统一的话术基本(běn)集中在“无门槛、无成本，有(yǒu)空就(jiù)能做(zuò)”，暗示性(xìng)地指向了(le)学生与(yǔ)宝妈群体——而打开(kāi)相关的(de)投诉(sù)页(yè)面时(shí)，的确(què)受(shòu)害者(zhě)也多为(wèi)该(gāi)两者。调查(chá)发(fā)现，无人(rén)直(zhí)播被(bèi)曝光(guāng)的骗局主要指(zhǐ)向(xiàng)三个类型。

“货不(bù)对板”，明(míng)面教“无人直播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上，一学生用户表示自己交了几千元的学费，拿到了一个(gè)层层包装(zhuāng)的精美(měi)PPT，但钻研(yán)完后(hòu)发现里面只教了(le)基(jī)础的剪辑技巧和流(liú)量(liàng)引导方式，所谓(wèi)的(de)“直播课程”对无人直播的细节要(yào)么避重就轻(qīng)，要么巧妙(miào)略过，该学生表(biǎo)示“几千块(kuài)打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的(de)直播方式，但(dàn)学员(yuán)实(shí)践的账号迅(xùn)速(sù)被封，且无人为此(cǐ)售后(hòu)。部分课程的确把(bǎ)所谓的教程(chéng)细(xì)节发了(le)出来(lái)（具体集(jí)中在如何(hé)逃避平台监管(guǎn)），并且大致做(zuò)到了“包教包会”，但让(ràng)学(xué)员在平台的监管(guǎn)铁拳之下打游击战，被封了就重开，重(zhòng)开了接着被封。有学员表示(shì)，自己跟着(zhe)教程大致学会(huì)了如何(hé)开直播(bō)，但被迅速识别(bié)不(bù)合规，试(shì)一次被封一次——然而这种本质就违(wéi)规的课程并(bìng)没有(yǒu)任何售后可言。

更有甚者直接(jiē)虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由退(tuì)款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能吸引到(dào)众多的投(tóu)机者，“老(lǎo)师”当然(rán)有(yǒu)自己的套路(lù)。《知(zhī)识经济》联系到的一位“老师”在(zài)朋友圈表示，只要准备好话术(shù)与道具(jù)，“7天(tiān)内(nèi)便可(kě)直接开(kāi)播赚钱”，更是在(zài)朋友圈高(gāo)频率地(dì)发学生的(de)利润截图，搭配“给自己一(yī)点生(shēng)活的底气”“赚钱一定要跟对趋(qū)势”等(děng)游说话术(shù)，看上去极具诱惑力。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你用他(tā)们(men)教的(de)话术(shù)试图(tú)在直播间(jiān)引导他(tā)人，实际上自己也被(bèi)“老师”的话(huà)术所引导着——这就是“卖课教学”的本(běn)质(zhì)所在。

事(shì)实上，目(mù)前的无人(rén)直播本身就是在灰(huī)色(sè)边缘游(yóu)荡的(de)产(chǎn)物，传(chuán)授这种手(shǒu)段(duàn)亦是违规(guī)的(de)，“学费”被骗更是无处说理(lǐ)。当做好(hǎo)投机打算的(de)那一刻，就应(yīng)该有竹篮打水(shuǐ)一场空(kōng)的心理(lǐ)准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无(wú)疑将(jiāng)成为毒瘤(liú)般(bān)的存在，平(píng)台内部的(de)稳(wěn)定(dìng)生态以及外部(bù)的口碑都将受(shòu)到(dào)重大影响(xiǎng)。

最直接的后果是侵犯平台内真人主播(bō)的(de)合法权益，打击直播的积极性。目前无人(rén)直播普遍(biàn)存(cún)在着盗用他人视频来直播(bō)的现象，对(duì)于被盗播的真人主播而言，不仅要(yào)为自己(jǐ)所带货的(de)产(chǎn)品(pǐn)负(fù)责，还(hái)在不知情的情况下替“幽灵直播间(jiān)”背了(le)锅。无人直播没(méi)有(yǒu)信用保障可言，一旦商(shāng)品(pǐn)出现问题，真人主播的信誉也将连带受到影响。与此同(tóng)时，频繁被盗用形象，也将影响(xiǎng)其(qí)直播的(de)积极性。

对(duì)于平台(tái)本身而言(yán)，内(nèi)部的直播生(shēng)态(tài)将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤(yóu)其(qí)是对于淘宝(bǎo)这类(lèi)重度依赖(lài)直(zhí)播带(dài)货、货源更独立的平(píng)台，无人(rén)直播(bō)将严重影响带货的(de)互动性与交流感，付款不发(fā)货(huò)、货不对板(bǎn)等问(wèn)题将大大影响消费者的消费(fèi)体验；对于(yú)抖(dǒu)音一类短(duǎn)视频(pín)起家的平台，无人直播(bō)让消费者的(de)售前售后都无法获得(dé)保障(zhàng)，对平台的(de)信任(rèn)度降低，不(bù)利于其电商(shāng)业务的进一步(bù)发展(zhǎn)。

对(duì)于无人(rén)直播存(cún)在的乱象，目(mù)前尚(shàng)未有平台(tái)发(fā)布系统化的(de)惩处条例，但对相关违规情(qíng)况(kuàng)均(jūn)进行了细化(huà)的处(chù)理，大致分为违规警(jǐng)告(gào)与封锁(suǒ)直播间两种处罚。在(zài)抖音，若(ruò)检测出直播中存在音(yīn)频(pín)循环(huán)、话(huà)术利益诱导等情况，都(dōu)将判定其为违规行(xíng)为(wèi)，并及(jí)时断播。多次违规后(hòu)，直播间将(jiāng)存在(zài)被封(fēng)禁的风险(xiǎn)，甚(shèn)至(zhì)该(gāi)账号将永(yǒng)久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现出(chū)其加强打击违规直播间的决心。

淘宝直播(bō)则(zé)重在(zài)处(chù)罚使用(yòng)无(wú)人直播的(de)店(diàn)家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进(jìn)行(xíng)举报，若检(jiǎn)测出相关违规行为，店家将被(bèi)扣(kòu)除(chú)信誉分，严重者店铺(pù)一(yī)并关闭。

从平(píng)台(tái)的态度可以看到，对无人直播的监管仍然趋严。若未来能有针对(duì)性的条例或处理办法实(shí)施(shī)，也许将有助于更高效地(dì)肃清(qīng)乱象。

无人直播的未来方向

目前的无人直播，似乎浑身都写满了“不(bù)靠谱”三个字，但(dàn)究其根本，是(shì)由于(yú)其(qí)被投机滥用，以损害他人利(lì)益为前(qián)提来攫取利益。无人直播本身(shēn)也许(xǔ)并非是不(bù)可为(wèi)的(de)方向。

在数字(zì)产业飞(fēi)速(sù)发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商(shāng)行业所接纳，并投入到实际应用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间(jiān)带货(huò)，不(bù)仅(jǐn)满足了用(yòng)户的(de)新鲜感，开播时间长(zhǎng)、人(rén)设稳定且干货丰富的特质(zhì)让(ràng)销量连(lián)连增长(zhǎng)，为数字产业与电(diàn)商融合展现出了优秀的(de)范本。未来的无(wú)人直(zhí)播若(ruò)能与数字(zì)技术相结合(hé)，也(yě)许(xǔ)将呈现(xiàn)出一个(gè)更(gèng)完(wán)整的雏形。虚拟人在幕(mù)前带货(huò)，人工智能(néng)则可作为客服提供(gōng)服务。不(bù)仅更高效(xiào)和精准，还能升级消费者的(de)观看(kàn)体验(yàn)。

但(dàn)门槛高、成本(běn)高(gāo)与(yǔ)对技术(shù)条件的要求，都预示着该(gāi)产业的成(chéng)熟(shú)还非常(cháng)需(xū)要时间。如今已经有公司(sī)对此进行尝(cháng)试(shì)，但在虚拟人(rén)的背后，选(xuǎn)品与货源问题仍然需要真人斟酌(zhuó)；同时虚(xū)拟人的灵活(huó)度与交互能力(lì)，目(mù)前尚(shàng)且无法达到(dào)真(zhēn)人(rén)的水准。因此全自动的无人直播虽然(rán)前景可观，但要想合规地正(zhèng)式(shì)进入市场，仍然任重道远。

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