11月(yuè)29日，滴(dī)滴出怎敢误佳人的前一句是什么意思，两袖清风怎敢误佳人下一句怎么接(chū)行再度回(huí)应日(rì)前的服务异常称，目前，滴(dī)滴App的所有服务(wù)已经全(quán)部恢复。经28日(rì)启动了内部复盘调查(chá)，初步确(què)定，这起事故的起因是底层系统软件发生(shēng)故障，并非网传的“遭受攻击”，后续将(jiāng)深入开(kāi)展技(jì)术风险隐(yǐn)患排查和升级工作，全(quán)面保(bǎo)障服(fú)务(wù)稳定性(xìng)，尽(jǐn)最大努(nǔ)力避(bì)免类似事故(gù)再发生。

11月27日晚(wǎn)间到28日(rì)上(shàng)午，多(duō)位用户(hù)反映滴滴出行(xíng)App异常(cháng)，包括页面无法打(dǎ)开、发单失败、多扣(kòu)费(fèi)、司机无法接单等等。官(guān)方在此前的回应中称，如(rú)因系(xì)统故(gù)障导致的费用(yòng)支付异常、多扣费等问题，会(huì)在事故处(chù)理(lǐ)结(jié)束(shù)后统一结算补偿。针对有司机师傅(fù)反(fǎn)馈接到乘客后无法(fǎ)开始行(xíng)程和(hé)计费(fèi)，平台后(hòu)续会根据(jù)行程计算和补发车费。

另外南都(dōu)记者留(liú)意到，因(yīn)受(shòu)到司机端后台崩(bēng)溃(kuì)影响，有网友晒出(chū)一张账(zhàng)户余额截图，称“某司机收入(rù)超690亿元”，滴滴方面告诉(sù)南都记者(zhě)，经(jīng)过核查(chá)证实该图是PS伪造的谣言。恳怎敢误佳人的前一句是什么意思，两袖清风怎敢误佳人下一句怎么接请大家不造(zào)谣、不传谣(yáo)。

针对日前还有报道提到，部分(fēn)司机开始提现，因怕系统问题导(dǎo)致自己账号出(chū)问(wèn)题被注销。滴滴出(chū)行方(fāng)面回应南都记者称，“经核(hé)查，目(mù)前司机账号及提(tí)现功能一(yī)切(qiè)正常，广大(dà)司机师傅们(men)无需担心。滴(dī)滴平台是每周二(èr)提现，服(fú)务等级高(gāo)的司机(jī)可(kě)每天提现(xiàn)。据多(duō)个司机群聊天显示，不(bù)少滴滴司机都表示自己(jǐ)提现成功了。恳(kěn)请大家不造谣、不传谣(yáo)。另外，司机师傅(fù)们关心受(shòu)影响的相关(guān)奖励、费(fèi)用异常、口(kǒu)碑值（包括出行分）等，也会尽快陆续恢复(fù)和补发(fā)。”

11月29日，滴滴出行就此次故障(zhàng)再次致歉，称各项服务(wù)恢复的同时，滴滴已在28日启动了(le)内部复盘调查。初(chū)步(bù)确定，这起事故的起因是底层系统(tǒng)软件发生故障(zhàng)，并(bìng)非(fēi)网传的(de)“遭受(shòu)攻击(jī)”。滴(dī)滴表示，后(hòu)续(xù)将(jiāng)深入开展技术风险隐患(huàn)排查和升级工作，全(quán)面保(bǎo)障(zhàng)服(fú)务稳定(dìng)性(xìng)，尽(jǐn)最大努力避免类(lèi)似(shì)事故(gù)再发生。目前，滴滴App的所(suǒ)有(yǒu)服(fú)务(wù)已经全部(bù)恢(huī)复。因这起事故造(zào)成的困扰(rǎo)和问题，滴滴正(zhèng)在加快妥善(shàn)解决(jué)。

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