雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，京东高级副总裁(cái)、自(zì)有品牌负责人王笑松于(yú)近日(rì)退休。他是在京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡(gòng)献占比最高的(de)业务。

　　京东市值(zhí)最(zuì)高的子集(jí)团京东健康(kāng)进行了近年来(lái)最大的组(zǔ)织变革，新(xīn)成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，原数字健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务部和公(gōng)共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨(jù)变(biàn)背后(hòu)，是京(jīng)东在存量竞争环境下，从开疆拓土到以(yǐ)守为(wèi)攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东从(cóng)幕(mù)后回归台前，都会带(dài)来整个京(jīng)东巨大(dà)的人事变动，最近的这一次也不例外(wài)。从(cóng)集(jí)团到子公司，从CEO到(dào)各大高管，这(zhè)场(chǎng)震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独家获(huò)悉(xī)，原京东集团高级副(fù)总裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王笑松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东副总裁、惠寻业务(wù)负责人汤恒晟出任京(jīng)东自有(yǒu)品牌代理负责人，向京东(dōng)集团董事(shì)会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有(yǒu)品牌业务主要(yào)包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的子公司(sī)京东(dōng)健康，也迎来了近年来最(zuì)大的(de)架构调(diào)整。雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东健(jiàn)康近日新成立即时零售部和(hé)线下医(yī)疗业(yè)务部(bù)，将原数字健康业务部和政府事务(wù)部更(gèng)名为企业业(yè)务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东从未离开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐雷到(dào)普通(tōng)员工都对这句话深信不疑(yí)。去(qù)年底，刘强东用一次严厉(lì)的高(gāo)管批评(píng)会议宣告回归后，一名内部员工评(píng)价称，“随(suí)着(zhe)一系列调整，东(dōng)哥(gē)的(de)影子(zi)无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权(quán)”，但当(dāng)他认为公司遭遇危(wēi)急时刻，便强(qiáng)势回(huí)归，带着(zhe)变革决心推动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是在京东内(nèi)部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大(dà)批高(gāo)管，将徐雷推(tuī)上(shàng)前台。如今，多(duō)次直言京东遭遇危机的刘强东(dōng)打起了(le)低价战争，并又一次(cì)推动(dòng)了(le)自上而下的人(rén)事变(biàn)革，原CFO许冉被(bèi)他推到(dào)前(qián)台。

　　时隔(gé)4年的(de)两次巨(jù)大变(biàn)革背后，京东到底发生了什(shén)么？

　　高级副总(zǒng)裁(cái)王(wáng)笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报(bào)发布当日(rì)传出(chū)，迅速发酵，但这只是京东(dōng)人事巨变最(zuì)引人瞩目(mù)的一个(gè)缩影(yǐng)，下面还有更大的(de)暗流汹涌(yǒng)。

　　京东(dōng)在一封内部信中称(chēng)，高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑松因(yīn)个(gè)人原因提出退(tuì)休(xiū)申请，管(guǎn)理层批准(zhǔn)后(hòu)同意(yì)。公司对王笑松多年(nián)来(lái)为京东(dōng)作出(chū)的(de)贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他在(zài)3C业(yè)务、生鲜(xiān)业务及自有品牌(pái)业务(wù)的成绩。王笑松退(tuì)休(xiū)的(de)原因(yīn)与徐(xú)雷一样(yàng)。

　　多(duō)名(míng)京东(dōng)内部人士告诉雪豹(bào)财经社，针对高层(céng)的变动还将继(jì)续。

　　很多京东员工对王笑松的退休(xiū)并(bìng)不感到意外。一(yī)名(míng)员工评价称，“他从中心一路(lù)走到(dào)边缘。”另一名员(yuán)工透露，在去(qù)年底的(de)京东内部会议上(shàng)，刘强东批评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加(jiā)入京东，比徐(xú)雷(léi)正式(shì)加入还早一年，在京东工作15年(nián)。他曾(céng)是京东最年轻的(de)副总裁(cái)，历任3C事(shì)业部、生(shēng)鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三(sān)大事业群：大快(kuài)消(xiāo)事业群(qún)、电(diàn)子文娱事业群、时尚生活事业群(qún)，其中大快(kuài)消(xiāo)事业(yè)群(qún)由生鲜事业部、消费(fèi)品事业部以及新(xīn)通路事业(yè)部构成(chéng)。王笑松担任大快消事业群(qún)总裁，同时(shí)升任(rèn)京东(dōng)高(gāo)级副总裁(cái)，他手(shǒu)握京东GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最大的(de)业务(wù)。

　　也是(shì)在(zài)同(tóng)一年，京(jīng)东经(jīng)历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下(xià)行(xíng)，用户(hù)数(shù)被拼多多超越(yuè)。

　　当(dāng)时(shí)，阿里旗下的(de)盒马在新零(líng)售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东(dōng)自营生鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利，一年时间内仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东(dōng)的人事(shì)变革，王笑松在新(xīn)一轮(lún)调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业(yè)部）。也是在这一年(nián)，徐雷(léi)被(bèi)推到前台，出(chū)任京(jīng)东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任，2020年出任自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人。自有品牌业务主要(yào)包括京东京造和惠寻(xún)，在(zài)京东内部(bù)相对边缘(yuán)，营收(shōu)占比(bǐ)不高(gāo)。

　　此次接任王(wáng)笑松的是他的直(zhí)系(xì)下属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富(fù)的京(jīng)东自有品(pǐn)牌业务(wù)经验，曾先后担任京(jīng)东(dōng)京(jīng)造总经理和惠寻(xún)负(fù)责人。

　　京东(dōng)健康近年来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东市值最(zuì)高的子集团京东健康迎(yíng)来了近年来最大的组织变革：新成(chéng)立即(jí)时零售部和线下医(yī)疗业务部，将原数(shù)字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为企业业务部(bù)和公共事务(wù)与合规(guī)部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集团担(dān)任新的职务，接任他的是京东集(jí)团投资支持(chí)部负责人及自有品牌业务部财务(wù)负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药(yào)房，从(cóng)一家(jiā)自营网店逐步成长为京东旗下专注(zhù)于(yú)医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除(chú)京(jīng)东集(jí)团外市值(zhí)最高(gāo)的(de)上市公司。今年一(yī)季度，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报(bào)告准则经营利润(rùn)同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医(yī)疗健康商品(pǐn)、服(fú)务、解(jiě)决方(fāng)案(àn)提(tí)供商，产品及服务覆盖医(yī)药健(jiàn)康实物(wù)产业(yè)链、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘强东是(shì)京东健康最大(dà)的股东，持(chí)股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要(yào)包括(kuò)：1）成立(lì)即时零售(shòu)部(bù)，由(yóu)原医药(yào)部负责(zé)人王一(yī)婷负责；成(chéng)立线下医疗业务部，负责人暂未(wèi)披露；2）原综合部负(fù)责人宋志瑞(ruì)接任医药部(bù)负责人；原综合服务(wù)部供应(yīng)链提升部负责(zé)人王(wáng)海(hǎi)华(huá)，出任(rèn)综合服务(wù)部负责(zé)人；原数字健(jiàn)康业务部(bù)更(gèng)名为(wèi)企业业务部，由原(yuán)药京采(cǎi)负责(zé)人(rén)周新元负责(zé)；原政府事(shì)务部更名为公共事(shì)务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部(bù)是动(dòng)作最大的调整，二者都(dōu)瞄准了线下履(lǚ)约能力。其中即时零(líng)售部是(shì)此次调整中的首位，一名京东员工向雪豹财经社透露(lù)，“因为美团在即时配送端有优势(shì)，用户经常(cháng)会在(zài)京东健(jiàn)康上看病(bìng)，去美(měi)团(tuán)下单(dān)买药。”因此，京东健康也要(yào)加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到，要进一步提升“快速(sù)送(sòng)药”能力。京东(dōng)健康此(cǐ)前选择的方式是复用达达快送和(hé)京东到(dào)家的(de)配送(sòng)能力。

　　线上线下一(yī)体(tǐ)化建(jiàn)设是金恩林的战(zhàn)略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线(xiàn)上线下(xià)一体(tǐ)化、打造新型医(yī)疗健康服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财(cái)报，京(jīng)东健康(kāng)目(mù)前(qián)自(zì)营医(yī)疗商(shāng)品零售占营收(shōu)超过85％，其中对(duì)物(wù)流配(pèi)送时间更不敏感的非药品类（比如保健(jiàn)品(pǐn)）贡献过(guò)半。京(jīng)东零售一直(zhí)努力摆脱(tuō)“大(dà)药房”的形象，线上(shàng)线下结(jié)合“医(yī)+药”的(de)转型不可避(bì)免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为大健康(kāng)赛道的共识。今年(nián)3月，美团(tuán)买药slogan由“买药(yào)上(shàng)美团”变(biàn)为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈(chéng)现一(yī)超多强的市场格局。从市值、营收维度(dù)看，京东健康暂时(shí)领(lǐng)先，早期(qī)与(yǔ)京东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉队(duì)明显。不过，随着美团强势(shì)入局，新一(yī)轮(lún)洗牌或将加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年(nián)3月(yuè)，美团在医药健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴(xīng)也(yě)多(duō)次(cì)表(biǎo)示对美团买(mǎi)药(yào)的增长潜力(lì)充满信(xìn)心。

　　刘强东需(xū)要(yào)的人(rén)：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境(jìng)变(biàn)了，能够站在刘强东身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东(dōng)面(miàn)临的困(kùn)境是营收增速下降，与高速发展的(de)电商行业格格不入，被阿里越甩越(yuè)远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场内部高(gāo)管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人太多”，他(tā)需(xū)要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前(qián)台，出师(shī)不利的王笑松(sōng)和(hé)另一位高级副总裁胡胜利（当时(shí)主(zhǔ)管时尚生活事业群(qún)）则被(bèi)换(huàn)下。2019-2021年，京东连续(xù)3年(nián)净收入同比增(zēng)长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存(cún)量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的(de)人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘强(qiáng)东(dōng)认为守成之(zhī)人必须(xū)具备两个(gè)条件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉曾(céng)担任(rèn)CFO，在财务方面(miàn)有丰(fēng)富经验(yàn)。不仅如(rú)此，CFO线在整(zhěng)个纯银手镯品牌排行榜前十名，中国纯银首饰十大品牌京(jīng)东人事变动(dòng)中都(dōu)处(chù)于C位(wèi)。京东零售中(zhōng)最(zuì)重要的3C事(shì)业群被拆分成家电家居事(shì)业群和电脑通讯事业群，其中(zhōng)家(jiā)电家具事业群由原(yuán)京东零售CFO李(lǐ)帅负(fù)责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集(jí)团(tuán)担任新的职务(wù)。

　　雪豹(bào)财经社(shè)曾独家报道京东科技原销售(shòu)负责人徐丰升任总裁，他同样是对收(shōu)支(zhī)敏感的高管(guǎn)。（详见《京东(dōng)科技迎来新(xīn)总裁，销(xiāo)售中心负责(zé)人徐(xú)丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部(bù)员工评价称(chēng)，互联网公司都(dōu)变得(dé)更加务(wù)实，京东也不(bù)例外，“找最会(huì)算(suàn)账的人(rén)当家(jiā)，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从(cóng)去(qù)年年底开始，刘强东多次在(zài)内部提及低(dī)价战略，目的(de)都是(sh纯银手镯品牌排行榜前十名，中国纯银首饰十大品牌ì)为了(le)守住被拼多(duō)多(duō)等竞对(duì)不断蚕食的存量(liàng)用(yòng)户(hù)，再(zài)用低价(jià)去争夺更多用(yòng)户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘(liú)强东回归(guī)烧了三把火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提(tí)供弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京(jīng)东的(de)经营(yíng)利润和自由现金流均同比大(dà)幅增长，这(zhè)部分(fēn)得益(yì)于降(jiàng)本增(zēng)效(xiào)措施。徐雷在近日财报(bào)电话会上对许冉(rǎn)的评价(jià)也印证了这一点：“许冉(rǎn)能带领京东走进(jìn)下一阶段，更(gèng)加注(zhù)重(zhòng)业务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对控制权(quán)，而高管的忠诚度是保(bǎo)证变革能否顺利推进的先决(jué)条件。

　　在此次京东(dōng)变革中，两(liǎng)种类型的高(gāo)管得(dé)到重用(yòng)：一种是刘强(qiáng)东多(duō)年(nián)来亲(qīn)自培养的(de)管培生，另一种是(shì)在京东内部没有复杂(zá)人际关系的职业经理人。

　　京东零售(shòu)新任电脑(nǎo)通讯(xùn)事业(yè)群负(fù)责人(rén)吴(wú)双喜、时尚(shàng)美妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部(bù)负责人宋志瑞，均是(shì)管培生出身(shēn)。多名(míng)内部人士称，管(guǎn)培生是刘强东(dōng)的(de)绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权，包(bāo)括周报直接抄(chāo)送刘强(qiáng)东，能(néng)参加高级(jí)别的(de)高管会议，一(yī)般至少由业务部(bù)门的副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东在近(jìn)几(jǐ)年开始倚重专业能力强且在京(jīng)东内部(bù)没有复(fù)杂(zá)人际(jì)关系(xì)的职(zhí)业经理人(rén)，许冉便(biàn)是典(diǎn)型代表。她(tā)于2018年(nián)加入(rù)京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘(liú)强东下达(dá)的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大商超全渠道(dào)事(shì)业(yè)群的姚彦(yàn)中(zhōng)，是(shì)京东零售(shòu)三个重要品类事业(yè)群中唯一一(yī)个没(méi)有离(lí)开的副总裁(cái)级别高管(guǎn)。刘强东曾在内部会(huì)议上(shàng)评价(jià)他，“整(zhěng)个京东零售，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个人在会(huì)上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加入(rù)京东(dōng)的职业(yè)经理人，目前担任(rèn)京(jīng)东零售(shòu)生(shēng)活服务(wù)事(shì)业群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆(bǎi)放位置并(bìng)信任的(de)这群人，刘强东即将(jiāng)开(kāi)打一场新的仗。市场并不(bù)担(dān)心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都(dōu)知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东(dōng)真正(zhèng)的掌舵(duò)人只有一个。

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