4月20日，宝马MINI冲上(shàng)微博热搜，引起网友热议。

有网(wǎng)友发(fā)微博爆料称，在上海车(chē)展宝马MINI展台参观(guān)时，展台工作人员拒绝给中国访客发放冰淇淋，宣称(chēng)已经没了。但(dàn)外国访客来领时，不仅拿到了(le)冰淇淋，工(gōng)作人(rén)员还很贴(tiē)心(xīn)地教他们(men)如何食用！

网传视频显示，两名女性工作人员在展台发放(fàng)冰淇(qí)淋，对(duì)于前去(qù)询问(wèn)冰淇(qí)淋的(de)中国访客拒绝(jué)提供，表示冰淇淋已发放完。

随(suí)后一名外国(guó)访客(kè)上前询问，工作人员通过(guò)简单交流(liú)后，从保温箱(xiāng)里取(qǔ)出一盒(hé)冰淇(qí)淋给到(dào)对方(fāng)。现(xiàn)场有访客对该(gāi)行为表示质疑后(hòu)，一名男性工作人(rén)员(yuán)上(shàng)前将放置冰淇淋的保温箱抱(bào)走，该(gāi)视频上传网络(luò)后引发(fā)众(zhòng)多网友不(bù)满。不少网友纷(fēn)纷谴责其"冰(bīng)淇淋只(zhǐ)给(gěi)外国人"，是区别(bié)对待。

宝马mini就“不给中国人冰淇淋(lín)”事件道歉，称工作人员(yuán)失职(zhí)，会加强(qiáng)内部(bù)培训。

4月20日，MINI中国发布微博道歉，全文如下：

MINI发起的“上(shàng)海车展现场礼(lǐ)-甜宠”活动本意是给逛(guàng)展的(de)大小朋友送上一份甜(tián)蜜。因我们内部管理不(bù)细(xì)致和工作(zuò)人员失职引起了大家的不愉(yú)快。对(duì)此我们(men)真心道歉！我们检讨自己并改善管(guǎn)理、加强内部培训，努力为每位朋友提(tí)供(gōng)好的服务(wù)和(hé)体(tǐ)验(yàn)。再次真诚向各(gè)位道歉！

对于上(shàng)述(shù)回应(yīng)，有网友表示质(zhì)疑，“连(lián)个(gè)正式的公文格式(shì)都没有，差评！”“这种事情(qíng)还需(xū)要培训？”；也有(yǒu)网(wǎng)友建议，“不(bù)能重新免(miǎn)费送(sòng)么？”

车展冰淇淋最(zuì)低35元一杯

相关微博已不可(kě)见(jiàn)

有截图显(xiǎn)示MINI中国账号18日曾发布微博称，luneurs冰(bīng)淇淋限(xiàn)量派送。20日，该(gāi)微博已不可见(jiàn)。

据外卖平台显(xiǎn)示，该品牌在上海(hǎi)有10余家门店，其中售卖的冰淇淋有两种，分为单球和双球(qiú)，售(shòu)价分别(bié)为(wèi)35元和(hé)50元。有记者联系该冰淇(qí)淋(lín)所属的上海珍(zhēn)肴电(diàn)子(zi)商务有(yǒu)限公(gōng)司，一工作(zuò)人员(yuán)得知(zhī)询问此事后，立即挂断(duàn)了(le)电话。

随(suí)后，Luneurs发声明称：“今天，我们注意到了一些关于Luneurs的视频，舆(yú)论和报道，我们(men)感(gǎn)到十分遗憾，并在第一时间展开了(le)调查，在此我们想澄清一个事，Luneurs品牌(pái)未参(cān)与(yǔ)上海车展期间宝马旗下Mini品牌活动的(de)任何现(xiàn)场(chǎng)运营(yíng)，我(wǒ)们是仅(jǐn)提供(gōng)冰淇淋产品的供应方。视频中(zhōng)出现的两(liǎng)位工作人员及其具体服务(wù)并非由(yóu)我方负(fù)责，与(yǔ)本品(pǐn)牌无关。”

4月20日(rì)，MINI中国就(jiù)冰淇淋事件我花开后百花杀的寓意好吗，待到秋来九月八 我花开后百花杀的寓意道歉(qiàn)，称会改善管理、加强内(nèi)部培训(xùn)。但就(jiù)在当天下午，上海(hǎi)车(chē)展现(xiàn)场目睹(dǔ)一(yī)名女主播与宝马MINI展台方发生(shēng)激烈争执，后被强行带离现(xiàn)场。

保安(ān)提(tí)到“现在展(zhǎn)商禁止直播”“把人带下去(qù)好好聊一(yī)下(xià)”。早先的直播画(huà)面显示，女主播与MINI展台保安沟(gōu)通称(我花开后百花杀的寓意好吗，待到秋来九月八 我花开后百花杀的寓意chēng)被(bèi)展(zhǎn)台工(gōng)作(zuò)人员(yuán)推了一下，要求该工作人员道歉，保安提到“现在展(zhǎn)商禁(jìn)止直播”“把人带下去好好聊一下”。

后保安打开(kāi)黑伞、拉开黑布，叫来(lái)了展(zhǎn)馆多名保安，将女主播强行(xíng)带(dài)离现(xiàn)场。现场十分(fēn)混乱，女(nǚ)主播(bō)的手机和稳定器也摔落(luò)在地(dì)。

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