4月20日，宝马(mǎ)MINI冲上(shàng)微博热搜，引起网友热议。

有网友发微博(bó)爆料称，在上海车(chē)展宝(bǎo)马MINI展台参观(guān)时，展台工作人员拒绝给中国访客发放冰(bīng)淇淋，宣称已经没了。但(dàn)外国访(fǎng)客来领时，不(bù)仅拿(ná)到(dào)了冰(bīng)淇淋，工作人员(yuán)还很贴心地教他们如何食用！

网传视(shì)频显示，两名女性工作人员(yuán)在展台(tái)发(fā)放冰淇淋，对于(yú)前去询(xún)问冰淇淋的中国访客拒绝提供(gōng)，表示冰淇淋已发放完。

随后(hòu)一名(míng)外国访(fǎng)客上前询问，工(gōng)作人(rén)员(yuán)通过简单交(jiāo)流后(hòu)，从保温箱里取出一(yī)盒冰淇(qí)淋给到对方。现场有(yǒu)访客对(duì)该行为表示质疑(yí)后(hòu)，一名男性(xìng)工作人员上前将放置冰淇(qí)淋的保(bǎo)温箱抱走，该视(shì)频上传网(wǎng)络后引发众多网友不满。不(bù)少(shǎo)网友(yǒu)纷纷(fēn)谴责其"冰淇(qí)淋只(zhǐ)给外国人(rén)"，是区别对待。

宝马(mǎ)mini就“不给中国人冰淇淋”事(shì)件(jiàn)道(dào)歉，称工(gōng)作人(rén)员失(shī)职，会(huì)加强内部培训。

4月20日(rì)，MINI中国发布(bù)微博道歉，全(quán)文如下：

MINI发起的“上海(hǎi)车展(zhǎn)现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的大(dà)小朋友送上一份甜蜜。因我们内部管理不(bù)细致(zhì)和工作人员失(shī)职引起了大家的不愉快(kuài)。对此我(wǒ)们真心道(dào)歉！我们检讨自己并改善管理、加强(qiáng)内(nèi)部培训，努力为每(měi)位(wèi)朋友提供好的服(fú)务和体(tǐ)验。再次(cì)真诚向各位道歉！

对于上(shàng)述回应，有(yǒu)网友表示质疑，“连个正式(shì)的公文格式都没有，差评！”“这种事情还需要培训(xùn)？”；也有网友建(jiàn)议，“不能重新(xīn)免费(fèi)送么(me)？”

车展冰(bīng)淇淋最(zuì)低35元一杯

相关(guān)微博已不可(kě)见(jiàn)

有截图显(xiǎn)示MINI中国账号18日曾(céng)发布微博称，luneurs冰淇淋限量派56是什么意思 56是什么尺码送。20日(rì)，该微博已不可见。

据外卖(mài)平(píng)台显示，该品牌在上海有(yǒu)10余家门店，其中售(shòu)卖的冰淇淋有(yǒu)两种(zhǒng)，分(fēn)为单(dān)球和双球，售价分别为35元(yuán)和50元。有记(jì)者联系(xì)该冰淇淋所(suǒ)属的上海(hǎi)珍肴(yáo)电(diàn)子商务有限公司(sī)，一工作(zuò)人员得(dé)知(zhī)询(xún)问此(cǐ)事后，立即挂断了电(diàn)话。

随后，Luneurs发声明称：“今(jīn)天，我们(men)注意到(dào)了一(yī)些关(guān)于(yú)Luneurs的视频，舆论(lùn)和报道，我们感(gǎn)到十分遗憾(hàn)，并在第一(yī)时间展(zhǎn)开了调(diào)查，在此我们想澄(chéng)清一(yī)个事，Luneurs品牌未参与上海车展(zhǎn)期间宝马旗下(xià)Mini品牌活(huó)动的任何现场(chǎng)运(yùn)营，我(wǒ)们是仅提供冰淇(qí)淋产品的供应方。视频中出现的(de)两(liǎng)位工作人员(yuán)及其具体服务并非由我方负责(zé)，与(yǔ)本(běn)品(pǐn)牌无(wú)关。”

4月20日(rì)，MINI中(zhōng)国就(jiù)冰淇淋事件道歉，称会改善管(guǎn)理(lǐ)、加强内部培训。但就在当天下午，上海车展现场目睹(dǔ)一名女主播与宝马MINI展(zhǎn)台方发生激烈争(zhēng)执，后被强行带离(lí)现(xiàn)场(chǎng)。

保安提到(dào)“现在展商(shāng)禁止直播”“把(bǎ)人带下去(qù)好好聊一下”。早先的直播画面显示，女主播(bō)与MINI展台保安(ān)沟通(tōng)称被展台工作人员推(tuī)了一下，要求(qiú)该工作人(rén)员道歉，保(bǎo)安提到“现(xiàn)在展商(shāng)禁止(zhǐ)直播”“把人带下去(qù)好好聊一下”。56是什么意思 56是什么尺码p>

后保安(ān)打(dǎ)开黑伞、拉(lā)开(kāi)黑布(bù)，叫(jiào)来了展馆多名保安，将女主播强行带离(lí)现场。现(xiàn)场十分混乱，女主播的手机和稳(wěn)定(dìng)器也摔落(luò)在(zài)地(dì)。

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