无需出(chū)镜，无(wú)需准(zhǔn)备话术与文案，更不用(yòng)苦心探索个(gè)人风格，手机一(yī)开，直(zhí)接坐等入账，这样的带货副业你心动了(le)吗？打开搜(sōu)索引擎，点击“无(wú)人直播带货(huò)”，这便(biàn)是大(dà)多“培训老师(shī)”所描绘的雏形(xíng)。

然而(ér)细想便能找到其(qí)中的端倪——谁来负(fù)责(zé)选品？谁来进行商(shāng)品讲解与(yǔ)实物体验(yàn)？直播带货(huò)业态自2016年发端以来，靠的(de)就是极(jí)致的互动感与消费者拉近距离，并缩(suō)短了交易链(liàn)路，但(dàn)当(dāng)前提要(yào)素(sù)消失，直播带货(huò)似乎失去(qù)了其存在的意义(yì)，消(xiāo)费(fèi)者也无法获得(dé)任何保(bǎo)障。

事实上(shàng)，无人直(zhí)播带(dài)货不仅(jǐn)实实在在地于角(jiǎo)落中(zhōng)发展(zhǎn)了起来(lái)，并(bìng)且形成(chéng)了一套灰色的产业(yè)链，与平(píng)台间玩起了你(nǐ)追我就躲、你封我重开(kāi)的猫(māo)鼠游戏。在(zài)微博、小红书及(jí)知乎等(děng)公(gōng)共平(píng)台上，都充(chōng)斥着售卖(mài)“无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)带货(huò)教程”的(de)广(guǎng)告。但宣(xuān)传话术中的漏洞及对(duì)监(jiān)管风险(xiǎn)的(de)闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规(guī)的(de)无(wú)人直播(bō)仍有很(hěn)长(zhǎng)的路要(yào)走。

拆(chāi)解(jiě)“幽灵带货(huò)”模式

无人直播带货（以(yǐ)下简称“无(wú)人直播”）从萌芽(yá)发展至今大约(yuē)经历了一年(nián)左右的时(shí)间，由(yóu)于内(nèi)在运作逻辑基本(běn)一致，技术上没有太大的门槛，如今在抖音(yīn)、微(wēi)信视频号、淘(táo)宝等多个平台(tái)全面开花(huā)，其中抖音由(yóu)于覆盖年龄层广，成为了(le)无人直播的重要落(luò)脚地。

《知识经济(jì)》对无(wú)人直播在抖音实践的具体流程(chéng)进行了拆解。首(shǒu)先在选品上(shàng)，相对正式(shì)主播(bō)与品牌自播的诸(zhū)多考虑，无人直播显(xiǎn)得简单粗暴(bào)——大(dà)多专注(zhù)于中(zhōng)老(lǎo)年服(fú)饰(shì)与(yǔ)食品赛道，其选品共通点是(shì)客单价低且为生(shēng)活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了(le)该(gāi)年龄(líng)层(céng)受众(zhòng)对互(hù)联网的了解(jiě)度较低，不易识破(pò)镜头(tóu)对面并非真(zhēn)人，且(qiě)他们不熟悉退(tuì)货流程(chéng)，退货率(lǜ)相对更低。

在货源问题上，无人直(zhí)播的发展的确具有先天(tiān)优(yōu)势(shì)。作为“达人”，无需亲(qīn)自(zì)进货、发(fā)货，抖(dǒu)音自带的“抖(dǒu)音精选联盟”本(běn)身就拥有丰富的(de)产品品类，只需将相应商(shāng)品添(tiān)加到(dào)橱窗挂在(zài)直播间售卖即(jí)可，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金(jīn)，这也是无(wú)人直播盈(yíng)利(lì)的底(dǐ)层逻辑。

解决(jué)了选品与货源问题，开(kāi)播前多发几条与带货品类相关的(de)短视(shì)频(pín)，让算(suàn)法熟悉账(zhàng)号的受众(zhòng)，就可零门槛开启(qǐ)无人直(zhí)播(bō)。据了解(jiě)，无人直播的发展(zhǎn)经历了“无(wú)人直播”与(yǔ)“半无人直播”两个阶段(duàn)，两者均(jūn)依赖(lài)软件实施，其核心在(zài)于“抓取(qǔ)已有的直播画面为己所用”。主(zhǔ)流的无(wú)人直播(bō)基本靠(kào)OBS与(yǔ)官(guān)方的直播(bō)伴(bàn)侣完成，前(qián)者编辑视(shì)频，后者链接与投射视(shì)频。达人只(zhǐ)需(xū)用特殊软件下载好他人完成的直播，再抓(zhuā)取到OBS中进行简单的(de)编辑(jí)，并在直(zhí)播(bō)伴侣进行篇幅调整后(hòu)，利用其(qí)虚拟摄像(xiàng)头便(biàn)可(kě)开启直播。其(qí)中“编辑(jí)”的(de)重点在于加(jiā)上多个干扰式的视频，调(diào)低透明度，躲避平台官方的审查。

进入半无人直播(bō)阶段，工具与软件(jiàn)都(dōu)进一步(bù)升级(jí)，对于消费者的迷惑性也更强。上述的操作虽然是人工操作，但一(yī)旦(dàn)编辑完成便(biàn)开启(qǐ)“挂(guà)播”模式，达人无法(fǎ)编辑(jí)视频进(jìn)行二(èr)度干预；但(dàn)半无人直播在绿幕(mù)直播软件的(de)支持下，真人随时可以入镜(jìng)，让(ràng)带货效果看起(qǐ)来(lái)更(gèng)逼真，同(tóng)时也(yě)让平(píng)台的(de)处(chù)罚判定(dìng)精确度大大降低。

在(zài)软件(jiàn)的相互配合(hé)下，一个“直播间”就搭(dā)建好了(le)，只要设(shè)置了“循(xún)环”，达人(rén)选择的(de)带货视频(pín)将(jiāng)一直播放，只要用户下单便可(kě)坐收佣金，唯一需要注意的就是以各种手(shǒu)段(duàn)逃避(bì)平台的监管，因(yīn)此(cǐ)近(jìn)期“幽(yōu)灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有(yǒu)人花高(gāo)价购买课程学习，但并没有得到(dào)太好(hǎo)的(de)反(fǎn)馈(kuì)——“老手(shǒu)”毕竟(jìng)是少(shǎo)数，僵(jiāng)硬的背景、评(píng)论区多次重复也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么都没有实实在(zài)在的互动性真人带货(huò)来(lái)得有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗局

当(dāng)无人直播被炒作(zuò)为“下一(yī)个风(fēng)口”，自然(rán)带(dài)着强(qiáng)大的诱惑力吸引(yǐn)了一(yī)个个投机者。

在各平台搜索相(xiāng)关关键词，立刻能(néng)找(zhǎo)到(dào)多(duō)个(gè)宣传“无(wú)人直播带货课程(chéng)”的账号，且定价几乎都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其(qí)统(tǒng)一的话术(shù)基本集中在“无门(mén)槛、无成(chéng)本，有(yǒu)空就(jiù)能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群体——而打开相关的投(tóu)诉页面(miàn)时，的(de)确受害者(zhě)也(yě)多为该两者。调查发现，无人直播(bō)被曝光的骗(piàn)局主要指向(xiàng)三(sān)个类型。

“货不对板”，明面教“无(wú)人直播(bō)”，实则传授“剪辑秘(mì)诀(jué)”。某论坛上，一学生(shēng)用(yòng)户表(biǎo)示自(zì)己交了几千元的(de)学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻(zuān)研完后(hòu)发现里面只教了基础的剪辑技(jì)巧和流量引导方(fāng)式，所谓的“直播课程”对(duì)无人(rén)直播的(de)细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示(shì)“几(jǐ)千(qiān)块打了(le)水漂”。

教了大致(zhì)的直播(bō)方式，但(dàn)学员实践的账(zhàng)号迅速被封，且无人为此售后。部分课(kè)程(chéng)的确把所谓的教程(chéng)细节发(fā)了出来（具(jù)体集中在如何逃避(bì)平台监管），并且大致做到(dào)了“包教包会(huì)”，但让学员(yuán)在平台的监管铁拳之(zhī)下打游(yóu)击战，被封(fēng)了(le)就重(zhòng)开，重开了接着(zhe)被封。有学员表(biǎo)示(shì)，自(zì)己跟着教程大致学会了如(rú)何开直(zhí)播(bō)，但被迅速识别(bié)不合(hé)规，试(shì)一次被(bèi)封一次——然(rán)而(ér)这种(zhǒng)本质就违规的课程并没有任何售后可言。

更有甚者(zhě)直(zhí)接(jiē)虚假(jiǎ)宣传，连(lián)糊(hú)弄都省略了，宣(xuān)称“不满意无(wú)理由退款”，但拿了钱(qián)直接(jiē)跑路。

能(néng)吸引到众多(duō)的投机者(zhě)，“老师”当(dāng)然有自己的(de)套路(lù)。《知识(shí)经济》联系到的一位“老师(shī)”在(zài)朋友圈表示，只要准备(bèi)好话术与道具，“7天(tiān)内便可直接开(kāi)播赚钱(qián)”，更是(shì)在朋友圈高频率地发学生(shēng)的利(lì)润截图，搭配“给自己一点生活(huó)的底气(qì)”“赚钱一定要(yào)跟对(duì)趋势”等(děng)游说话术，看上(shàng)去极(jí)具(jù)诱惑力。当你(nǐ)在凝望深(shēn)渊，深渊也在凝视着你，当你用他们教的话术试图(tú)在直播间引导他(tā)人，实际上(shàng)自(zì)己也被“老师”的话术所引导(dǎo)着(zhe)——这就是(shì)“卖课教(jiào)学”的本质(zhì)所在。

事实上，目前的无人直播(bō)本身(shēn)就是(shì)在灰(huī)色边(biān)缘游荡的产物，传(chuán)授这种手段(duàn)亦是违规的，“学费”被骗(piàn)更(gèng)是无(wú)处(chù)说理。当做好投机(jī)打算的(de)那(nà)一刻，就应该有竹篮(lán)打水一(yī)场空的心(xīn)理准备(bèi)。

平台(tái)出手(shǒu)

一旦(dàn)无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤(liú)般的存在(zài)，平台内部的稳定(dìng)生态以及外部的口碑(bēi)都将受到重大影响。

最直接的后果是侵犯平台(tái)内真人(rén)主(zhǔ)播(bō)的合法权益，打击直播的积极性。目前(qián)无人直播(bō)普遍存(cún)在(zài)着盗用(yòng)他人视频来(lái)直播的现象，对于被盗播(bō)的真人主播(bō)而言，不仅要(yào)为自己(jǐ)所带货的产品负责，还(hái)在不知情的情况下替“幽灵直播间”背了(le)锅(guō)。无人直播没有信用(yòng)保(bǎo)障可言，一旦商品(pǐn)出(chū)现问题，真人主播的信誉也将连带(dài)受到影响。与此同时(shí)，频繁被盗用形(xíng)象(xiàng)，也将影响(xiǎng)其直(zhí)播的积极性。

对于平台(tái)本(běn)身(shēn)而言(yán)，内(nèi)部(bù)的直播生态将被(bèi)破(pò)坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对(duì)于(yú)淘宝(bǎo)这(zhè)类(lèi)重度依(yī)赖直播带货、货源(yuán)更(gèng)独(dú)立的平台，无人直播将严重(zhòng)影响带(dài)货的互动性与交流感，付款不(bù)发货、货不(bù)对板(bǎn)等问(wèn)题将大大影(yǐng)响消费者的消费体验；对于抖音(yīn)一(yī)类短视频(pín)起家的平台，无人直播让消费(fèi)者的售前(qián)售(shòu)后都无(wú)法获得保障，对(duì)平台的(de)信任度降低(dī)，不利(lì)于(yú)其电商业(yè)务的(de)进一步发展。

对于(yú)无人直(zhí)播存在的(de)乱(luàn)象，目前尚未有(yǒu)平台发(fā)布系统(tǒng)化的惩处条(tiáo)例，但对(duì)相(xiāng)关违(wéi)规情(qíng)况均进行(xíng)了细化的(de)处理，大致分为违规(guī)警(jǐng)告(gào)与封锁直(zhí)播(bō)间两种(zhǒng)处罚(fá)。在抖(dǒu)音(yīn)，若检测(cè)出直播中(zhōng)存在音频循环、话术利益诱(yòu)导等情况，都将判定其为违规(guī)行(xíng)为，并(bìng)及时断播。多次违规后，直播间将存在被封禁的风险(xiǎn)，甚至该账号将永久无法(fǎ)再度开播(bō)。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体(tǐ)现出其加(jiā)强打击(jī)违(wéi)规直(zhí)播间的(de)决心。

淘(táo)宝直(zhí)播则重在处罚(fá)使用无人直播的店家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人播(bō)等行为进行举报，若检测(cè)出相关(guān)违规行为，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从(cóng)平(píng)台的态度可以看到，对无人直播的监(jiān)管仍然趋严。若(ruò)未来能(néng)有(yǒu)针(zhēn)对性的条例或(huò)处理办(bàn)法实施，也许将有助于更高(gāo)效地(dì)肃清乱象。

无人直(zhí)播的未来方(fāng)向

目前的无人直播，似乎浑(hún)身都写满了“不靠谱”三个(gè)字，但究(jiū)其根(gēn)本，是由于其(qí)被投(tóu)机滥用，以损害他人利益为前提来攫取利益。无(wú)人直播本身也许并非是不可为的(de)方向。

在数字产业飞速发展的今(jīn)天，虚(xū)拟人与AI技术(shù)都(dōu)逐(zhú)渐为电(diàn)商行业所接纳，并投入到实(shí)际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛(luò)天依、屈晨曦等都曾现(xiàn)身直(zhí)播(bō)间带货，不仅满足了用户的(de)新鲜感(gǎn)，开(kāi)播时间长、人设稳定且干货丰富的特质让销量连连(lián)增长，为数字产业(yè)与电商融合展现(xiàn)出了优秀的范(fàn)本。未(wèi)来的无人直(zhí)播(bō)若能(néng)与数字技术相结合，也许将呈现出一个(gè)更完(wán)整的雏形。虚(xū)拟人在幕(mù)前带货，人工(gōng)智能则可(kě)作为(wèi)客服提供服(fú)务(wù)。不仅(jǐn)更高(gāo)效和精准，还能升级消费(fèi)者的观看体验。

但门槛高、成本高(gāo)与对技术条(tiáo)件的要求，都预(yù)示着(zhe)该产业的成熟(shú)还非常需要时间(jiān)。如今已经有公司对此(cǐ)进行尝试，但在虚拟人的背后，选品与(yǔ)货源问题仍然需(xū)要(yào)真人斟(zhēn)酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目(mù)前尚且无法(fǎ)达到(dào)真人(rén)的水准。因此全自动的无人直播虽然前景可观，但(dàn)要想合规地正式进入市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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