雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉(xī)，京东(dōng)高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休(xiū)。他是(shì)在京东供(gōng)职15年的老(lǎo)兵，曾(céng)掌管(guǎn)GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值最高(gāo)的子(zi)集(jí)团京东健康(kāng)进行了近年来最大(dà)的组织变革，新成立(lì)即时零售部和(hé)线下医(yī)疗业务部，原数字(zì)健(jiàn)康业务部和政府事务部更(gèng)名(míng)为企业业务部和公共事(shì)务与(yǔ)合规(guī)部(bù)。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨变(biàn)背后，是京(jīng)东在存量竞争环境下，从(cóng)开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次刘强(qiáng)东从幕(mù)后回归台前，都会(huì)带来(lái)整(zhěng)个京东(dōng)巨大的人(rén)事(shì)变动(dòng)，最近的这(zhè)一次(cì)也不(bù)例外(wài)。从集团到(dào)子公(gōng)司，从CEO到各大高管，这场震动(dòng)还(hái)在(zài)持续。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原(yuán)京东集(jí)团高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于(yú)近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总裁(cái)、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟出(chū)任京东自(zì)有品(pǐn)牌代(dài)理负责人，向京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。刘备文学是什么意思，刘备文学啥意思京东的自有品牌(pái)业务主要包括京东(dōng)京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的子公司(sī)京东(dōng)健康，也迎来了近年来最大(dà)的架构(gòu)调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新成(chéng)立即(jí)时零售部和(hé)线下医(yī)疗业务部，将原(yuán)数字健康(kāng)业务(wù)部和政(zhèng)府事务部更名(míng)为企(qǐ)业业(yè)务部和公共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到(dào)普通员工都对这(zhè)句话深信不(bù)疑。去(qù)年底，刘(liú)强(qiáng)东用一次(cì)严厉的高管批评(píng)会议宣告回归后，一名(míng)内部员工评价(jià)称，“随着一系列调整，东(dōng)哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾三(sān)次(cì)“放权”，但当他认为(wèi)公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心推(tuī)动(dòng)这(zhè)架(jià)巨大机器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上(shàng)一(yī)次是在(zài)京东内部被称(chēng)为“至(zhì)暗时刻”的(de)2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多次(cì)直(zhí)言京东遭(zāo)遇危机的刘强(qiáng)东打起了低价(jià)战争，并(bìng)又(yòu)一次(cì)推(tuī)动了自上而下(xià)的人事变(biàn)革(gé)，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的(de)两次巨大(dà)变革背后，京东(dōng)到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐(xú)雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京(jīng)东(dōng)今年(nián)Q1财报发布当日传出，迅速发酵(jiào)，但这只是京东人事(shì)巨变最引人瞩目的一个(gè)缩影，下面(miàn)还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部信(xìn)中(zhōng)称，高级副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人(rén)王笑松因个人原因提出(chū)退休申请，管理层(céng)批准后同意。公司对王(wáng)笑松多年(nián)来为京东作(zuò)出(chū)的贡献表示(shì)感谢，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜业务(wù)及自(zì)有品牌(pái)业务(wù)的成绩。王笑松退休的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多(duō)名京(jīng)东内部人(rén)士告诉(sù)雪豹财经社，针对高层的变动还将继(jì)续。

　　很(hěn)多京东员工对王(wáng)笑松的退休并不感到意外。一名员工评价(jià)称，“他从中(zhōng)心一路走到边缘。”另一(yī)名(míng)员工透(tòu)露，在(zài)去年底的(de)京东内部(bù)会议上，刘强东批(pī)评的高管中(zhōng)有王(wáng)笑松(sōng)。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东，比徐(xú)雷(léi)正式(shì)加入还早一年，在京东工作15年(nián)。他曾是京东最年轻的副总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事(shì)业部负责人，颇(pǒ)受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事业(yè)群：大快消事业群(qún)、电子文娱事业群、时尚生活(huó)事业群(qún)，其中大快消(xiāo)事(shì)业群由生鲜事业部、消费品(pǐn)事业(yè)部以(yǐ)及新通路事(shì)业部构成。王笑松担任(rèn)大快消事业群总(zǒng)裁，同时升(shēng)任(rèn)京(jīng)东高级(jí)副总(zǒng)裁(cái)，他手握(wò)京(jīng)东GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历(lì)内部(bù)公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在新零售赛道不断(duàn)开疆拓土(tǔ)，曾带队组建(jiàn)京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的(de)王(wáng)笑松被派去打这(zhè)场(chǎng)硬仗。王笑(xiào)松(sōng)曾(céng)对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的(de)这场仗打得并(bìng)不顺利，一(yī)年(nián)时间(jiān)内仅开店十余家，不(bù)到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是(shì)年底，刘(liú)强东强(qiáng)势(shì)主(zhǔ)导了京东的(de)人事变(biàn)革，王笑松在新一(yī)轮调整中“地(dì)盘”缩水，只(zhǐ)负责(zé)生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业(yè)部）。也是在这一年，徐(xú)雷被推到前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路(lù)被边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年(nián)出任自有品牌负责人。自有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务主要包括京东京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营(yíng)收占比不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的(de)是他的直系下属汤恒晟(chéng)，后(hòu)者拥(yōng)有(yǒu)丰富的(de)京东自有品(pǐn)牌业务经验，曾先后(hòu)担任京东(dōng)京造总(zǒng)经理和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年(nián)来最(zuì)大(dà)的组织变革

　　雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)独家获悉，京东(dōng)市值最高的子集团京东健康(kāng)迎来(lái)了(le)近年来最大的组织变(biàn)革(gé)：新成立(lì)即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原(yuán)数(shù)字健康业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事务与(yǔ)合(hé)规(guī)部。

　　此外，京(jīng)东健康(kāng)发公(gōng)告称原(yuán)CFO曹(cáo)冬(dōng)已辞任，将在京东集团担任新的职务，接任(rèn)他的是京东集团投资支(zhī)持部(bù)负责人(rén)及自(zì)有品(pǐn)牌(pái)业务部财(cái)务负责人邓(dèng)卉(huì)。

　　京东健康的前身是(shì)京东大药房，从(cóng)一家自营网店逐步(bù)成长(zhǎng)为(wèi)京(jīng)东(dōng)旗下专注于(yú)医疗健康业务(wù)的(de)子集团(tuán)，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是京东系公(gōng)司中，除京(jīng)东集团外市(shì)值(zhí)最高的上市公司(sī)。今(jīn)年一季度，京东健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非(fēi)国(guó)际财务报(bào)告准(zhǔn)则经营利润同(tóng)比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健(jiàn)康是医(yī)疗健康商品、服(fú)务、解决方案提供商，产品及(jí)服务覆(fù)盖医药健康(kāng)实(shí)物(wù)产业链、医疗流程、健康场景。刘(liú)强东是(shì)京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次(cì)组织架构调整(zhěng)主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王(wáng)一婷负责；成立线(xiàn)下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志(zhì)瑞接任医药部负责人；原综合服务部(bù)供(gōng)应链(liàn)提(tí)升部负(fù)责人王海华，出(chū)任(rèn)综合服务部负责人；原(yuán)数字健康业务部(bù)更名为企业(yè)业务部，由原药京采负责人周(zhōu)新元负(fù)责(zé)；原政(zhèng)府事务部更(gèng)名为公共事务与合规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所有(yǒu)负责(zé)人(rén)均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)是动作最大(dà)的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其(qí)中(zhōng)即时零售部(bù)是(shì)此(cǐ)次调整中的(de)首位，一名京东(dōng)员工(gōng)向雪豹财经社透露(lù)，“因(yīn)为美团在即时配送端有(yǒu)优势，用户经常(cháng)会在京(jīng)东(dōng)健康上看病，去美团下单买药(yào)。”因此，京东健康也要加强(qiáng)自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在(zài)2022年(nián)财报(bào)中(zhōng)提(tí)到，要进一步提升“快速(sù)送药”能力。京东健康此前选择(zé)的(de)方式(shì)是复用达达快送和京东到家的配送(sòng)能力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设是金恩林(lín)的(de)战略目标(biāo)。在京东健(jiàn)康2022年(nián)报CEO寄语中，“加(jiā)速推进(jìn)线上线下一(yī)体化(huà)、打造新(xīn)型医疗(liáo)健康服务体系”被放(fàng)在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康目前自营(yíng)医(yī)疗商品零售占营收超(chāo)过85％，其中对物流配送时(shí)间(jiān)更(gèng)不(bù)敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的(de)形象，线上(shàng)线下结合(hé)“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成为(wèi)大(dà)健(jiàn)康赛(sài)道的共识(shí)。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看(kàn)病买药(yào)”。

　　目前，大(dà)健康赛道(dào)呈现一(yī)超多强的(de)市(shì)场格局(jú)。从市值、营(yíng)收维度看(kàn)，京东健康暂时领先，早期与京东健康(kāng)、阿里健康(kāng)三足鼎(dǐng)立的(de)平安好(hǎo)医(yī)生掉队明(míng刘备文学是什么意思，刘备文学啥意思)显。不过(guò)，随着(zhe)美团强势(shì)入局，新一轮(lún)洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对(duì)美团(tuán)买(mǎi)药(yào)的增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强(qiáng)东(dōng)需要的人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环(huán)境(jìng)变了，能够站在刘强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的(de)困境是营收增速下降，与(yǔ)高速(sù)发展的电商行业格格(gé)不入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被后(hòu)来(lái)者(zhě)拼(pīn)多多迫近。强敌环(huán)伺，刘(liú)强东亟需开疆拓土(tǔ)的大将(jiāng)。在(zài)2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混(hùn)日子的人太多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之(zhī)而来的(de)组织(zhī)变(biàn)革中，能打仗的徐雷走向前台，出(chū)师不利的王笑松和另(lìng)一位高级副总裁胡胜利（当时主管(guǎn)时尚生(shēng)活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收(shōu)入同比增长26％以上，活(huó)跃用户(hù)也从3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞(jìng)争时期，刘强东(dōng)需要的是(shì)以守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事(shì)变(biàn)动中不难看出，刘强东(dōng)认为守成之人(rén)必须具备(bèi)两个条(tiáo)件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事(shì)变动中都处于C位。京(jīng)东零售中最重要的3C事业(yè)群(qún)被拆分成家电家居事业(yè)群和电脑通讯(xùn)事业群，其中家电家(jiā)具事业群由原(yuán)京东零售CFO李帅(shuài)负(fù)责(zé)，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东(dōng)科技原(yuán)销(xiāo)售负责人徐丰升任总裁，他(tā)同(tóng)样是对收(shōu)支敏感的高管。（详见《京东科技(jì)迎来新总裁，销(xiāo)售中心负(fù)责(zé)人徐丰升(shēng)任》）

　　多(duō)名京东内部(bù)员(yuán)工评(píng)价(jià)称，互(hù)联网公(gōng)司都(dōu)变得更加务实(shí)，京(jīng)东也(yě)不(bù)例外，“找(zhǎo)最(zuì)会算账的人当(dāng)家，才(cái)能(néng)赚(zhuàn)到(dào)更(gèng)多的(de)钱(qián)”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东多次在内(nèi)部提及(jí)低(dī)价战略，目的都是为(wèi)了守住被(bèi)拼多(duō)多(duō)等(děng)竞对不(bù)断蚕食的存量用(yòng)户，再用低价(jià)去争(zhēng)夺(duó)更多用户。（详(xiáng)见《刘强(qiáng)东回(huí)归(guī)烧了(le)三把(bǎ)火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和(hé)自(zì)由现(xiàn)金流均同比(bǐ)大(dà)幅增(zēng)长，这部分得益于(yú)降(jiàng)本增效措施。徐雷在近日(rì)财报电话(huà)会(huì)上(shàng)对许冉的评(píng)价(jià)也(yě)印证了这(zhè)一点：“许(xǔ)冉(rǎn)能带领(lǐng)京东走进(jìn)下一阶段，更加注(zhù)重(zhòng)业务健康(kāng)度(dù)和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制(zhì)权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺(shùn)利推进的先决条(tiáo)件。

　　在(zài)此(cǐ)次京东(dōng)变革中，两(liǎng)种类型的高管得到重用：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲自(zì)培养的管培生，另一种(zhǒng)是在京东内部(bù)没有复杂人际关系的职业经理人(rén)。

　　京东零售(shòu)新(xīn)任电(diàn)脑通讯事业群负责人(rén)吴双喜、时(shí)尚美妆事业群负责(zé)人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负责人(rén)杨啓焜和京东(dōng)健康医(yī)疗(liáo)部负责人宋(sòng)志瑞，均是(shì)管(guǎn)培生(shēng)出身(shēn)。多(duō)名(míng)内部人士称，管培生(shēng)是刘强东的绝(jué)对(duì)嫡系(xì)，拥有诸多(duō)特权，包括周报直接(jiē)抄(chāo)送(sòng)刘强东，能参加高级别的(de)高(gāo)管会议(yì)，一般至少由业务部门的副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多(duō)家(jiā)媒体报道，刘(liú)强(qiáng)东在近几年(nián)开始倚重专业能力强且(qiě)在京东内部没有复杂人(rén)际关系的职业经(jīng)理人(rén)，许冉(rǎn)便(biàn)是典(diǎn)型代表(biǎo)。她于2018年加(jiā)入京东，内(nèi)部人士认(rèn)为她(tā)“安静(jìng)，耐心(xīn)，十分服从(cóng)刘强东下(xià)达的命令(lìng)”。

　　接手京(jīng)东(dōng)零售(shòu)大商(shāng)超全渠道事(shì)业(yè)群的姚彦中，是京东零售三个重要(yào)品类事业群(qún)中(zhōng)唯一一(yī)个没有离开的(de)副(fù)总裁级别高(gāo)管。刘强东(dōng)曾(céng)在内部会议上评(píng)价他，“整个京(jīng)东零售，只(zhǐ)有1.5个(gè)人在会上说(shuō)真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是(shì)2020年才加入京东的职业经理人，目(mù)前担任京(jīng)东零(líng)售生活服务事(shì)业群(qún)负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的(de)这群(qún)人(rén)，刘强东即将开打一场(chǎng)新的仗。市场并不担心(xīn)不懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都知(zhī)道，无论(lùn)公告上的(de)CEO名单如何更(gèng)替，京东(dōng)真正的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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