11月29日，滴滴(dī)出行再(zài)度回应日前(qián)的服务异(yì)常称，目前(qián)，滴滴(dī)App的所有服务(wù)已(yǐ)经全部恢复。经28日(rì)启动了(le)内部复盘调查(chá)，初步确定，这起事故的起因(yīn)是底层系统软件发生(shēng)故障，并非(fēi)网传的(de)“遭受(shòu)攻击”，后续将深入开展(zhǎn)技术风险隐患(huàn)排(pái)查和升级工(gōng)作，全面保(bǎo)障服务稳定性(xìng)，尽(jǐn)最大努力避(bì)免(miǎn)类似事故再发生(shēng)。

11月(yuè)27日(rì)晚间(jiān)到28日上午(wǔ)，多位用(yòng)户反映滴滴出行App异常，包(bāo)括页面无法打开(kāi)、发单失败、多扣费、司机无法接(jiē)单等等。官方在此前的回应中称，如因系(xì)统故障(zhàng)导致的费用支付异常、多(duō)扣费等问题，会(huì)在(zài)事故处理结束后(hòu)统一结算补偿。针对有(yǒu)司(sī)机师傅(fù)反(fǎn)馈接到(dào)乘客后无法开始行程和计费，平台后续会根据行程计算和(hé)补发车费。

另外南(nán)都记者留意到，因受到(dào)司机(jī)端后台崩溃影(yǐng)响，有网友(yǒu)晒出一张账户余额截图，称(chēng)“某司机收入(rù)超690亿元”，滴滴方面告诉南都记(jì)者，经过核查证实该图是(shì)PS伪造的谣言(yán)。恳(kěn)请大家(jiā)不造谣、不传(chuán)谣。

针对(duì)日前(qián)还(hái)有报(bào)道(dào)提到(dào)，部分司(sī)机开始提(tí)现，因怕系统问题导致自己账号出问(wèn)题被注销。滴(dī)滴出(chū)行(xíng)方面回应(yīng)南(nán)都(dōu)记者称，“经核查，目前司机(jī)账号(hào)及(jí)提(tí)现(xiàn)功能(néng)一切(qiè)正常，广(guǎng)大(dà)司(sī)机(jī)师傅(fù)们无需担(dān)心。滴滴(dī)平台是每(měi)周二(èr)提现，服务等级高的司(sī)机可每天提现。据多个司机群聊天(tiān)显(xiǎn)示，不少滴滴(dī)司机都表示自(zì)己提现成(chéng)功了(le)。恳请(qǐng)大(dà)家不造(zào)谣、不传谣。另外，司机师傅们关心受(shòu)影响(xiǎng)的相关奖励、费(fèi)用异常、口碑值（包(bāo)括出行分）等，也会(huì)尽快(kuài)陆续恢复(fù)和补发。”

11月29日，滴滴出行就(jiù)此次(cì)故15mm等于多少厘米 15mm等于多少微米障再次致(zhì)歉，称各(gè)项服务恢复的同时，滴(dī)滴已在28日(rì)启动(dòng)了内(nèi)部复盘调查。初步确定，这起(qǐ)事故(gù)的起因是底层系统软件发生(shēng)故障，并非(fēi)网(wǎng)传的“遭(zāo)受攻(gōng)击”。滴滴表示，后续将深入开展技(jì)术(shù)风险(xiǎn)隐患(huàn)排查和(hé)升(shēng)级工作，全面保障服务(wù)稳定性(xìng)，尽(jǐn)最大努力(lì)避免类(lèi)似事故(gù)再发生。目前，滴滴App的所有服务已经全(quán)部恢(huī)复。因这起事(shì)故造(zào)成(chéng)的困(kùn)扰和问(wèn)题(tí)，滴滴(dī)正(zhèng)在加快妥善解决。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 15mm等于多少厘米 15mm等于多少微米