雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，京东(dōng)高级副总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人(rén)王笑松于近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值最高的(de)子(zi)集(jí)团京(jīng)东健康进(jìn)行了近年来最大的组织变革，新成立即(jí)时零售部和(hé)线下医疗业务部，原数字健(jiàn)康业(yè)务部和政府事(shì)务部更名(míng)为企业业务部(bù)和(hé)公共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀(xiān)起的(de)人事巨变背后，是(shì)京(jīng)东在存量竞争环境(jìng)下(xià)，从(cóng)开疆拓土(tǔ)到以(yǐ)守为攻的战(zhàn)略转换(huàn)。

　　作者丨(gǔn)闫(yán)学功

　　每一次刘强东从幕后回(huí)归台前(qián)，都会带来整个京东巨大的人事(shì)变动，最近的这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续(xù)。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉，原京东(dōng)集团高(gāo)级副(fù)总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负(fù)责(zé)人(rén)王笑松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐(xú)雷同(tóng)日退休。京东副总(zǒng)裁(cái)、惠寻业务负责人汤(tāng)恒晟(chéng)出任京东自有品牌代理负责人，向京东(dōng)集(jí)团董事会主席(xí)刘(liú)强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有(yǒu)品牌业(yè)务主(zhǔ)要包括京东京造(zào)和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的子公司京东健康(kāng)，也迎来了近年来最大的架构调整。雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，京东健(jiàn)康近(jìn)日新成立即时(shí)零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部，将(jiāng)原(yuán)数字健康业务部(bù)和(hé)政(zhèng)府事务(wù)部更名为企业业务部和公共(gòng)事(shì)务与合(hé)规部。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷(léi)到(dào)普通(tōng)员工都对这句话深信不(bù)疑。去年底，刘强(qiáng)东用(yòng)一次严(yán)厉的(de)高管批评(píng)会(huì)议宣告回归后，一(yī)名内部员工评价称，“随着一系列调(diào)整(zhěng)，东(dōng)哥的影子无(wú)处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但当他认为公司遭遇(yù)危急时刻，便强势(shì)回归，带着变革决心推动这架巨大机器上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在京东内部被称为“至(zhì)暗(àn)时刻”的(de)2018年，刘强东换(huàn)下了大(dà)批(pī)高管，将(jiāng)徐雷推上(shàng)前台。如今(jīn)，多次直言京东遭遇危(wēi)机的刘强东打起(qǐ)了(le)低价战争，并又一次推(tuī)动了(le)自(zì)上而(ér)下的人事变革(gé)，原CFO许(xǔ)冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年(nián)的两(liǎng)次巨大变革背后，京东到底发生了什(shén)么(me)？

　　高级副总(zǒng)裁(cái)王笑松与徐(xú)雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年(nián)Q1财报发布当日(rì)传(chuán)出，迅速(sù)发酵，但这只是京东人事巨变最(zuì)引人瞩目的一个缩影，下面还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中(zhōng)称，高(gāo)级副总裁、自有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松因个人原因提出(chū)退休申请，管理层批准后(hòu)同意。公司(sī)对王(wáng)笑松多年来(lái)为京东(dōng)作出的贡献(xiàn)表示感谢，肯(kěn)定了他(tā)在3C业务、生鲜业务及自有(yǒu)品牌(pái)业务的成绩。王笑(xiào)松退(tuì)休的(de)原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社(shè)，针对高层(céng)的(de)变动(dòng)还(hái)将继(jì)续。

　　很(hěn)多(duō)京东员工对王笑(xiào)松(sōng)的(de)退(tuì)休并不(bù)感到意(yì)外。一名员工评价称，“他从中心一路走到(dào)边缘。”另一名(míng)员工(gōng)透露，在去(qù)年(nián)底的京东(dōng)内部会议(yì)上，刘强东(dōng)批评(píng)的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王(wáng)笑松(sōng)于2008年(nián)加入京(jīng)东，比徐雷正式加入还(hái)早一年(nián)，在京(jīng)东工作15年。他(tā)曾是京(jīng)东最年轻的副总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业(yè)部负责人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业(yè)群：大(dà)快消(xiāo)事业群、电子(zi)文娱事业群、时尚生活事业群，其中(zhōng)大快(kuài)消事(shì)业群由生鲜(xiān)事(shì)业部、消费品事业部以及新(xīn)通路事业部构成。王笑松担(dān)任大快消(xiāo)事业(yè)群总(zǒng)裁，同时升任京东高级(jí)副(fù)总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比(bǐ)最大的业(yè)务。

　　也是(shì)在同一年，京东(dōng)经历内部公(gōng)认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数被拼多(duō)多超越。

　　当时(shí)，阿里(lǐ)旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾(céng)带队组建(jiàn)京(jīng)东(dōng)自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派(pài)去(qù)打这场硬(yìng)仗。王笑松曾对(duì)媒(méi)体表示(shì)，从(cóng)2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的(de)这(zhè)场仗打得并不顺(shùn)利(lì)，一年(nián)时间内仅开店(diàn)十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东(dōng)的人事变革(gé)，王笑松在新(xīn)一轮调(diào)整中“地盘(pán)”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到(dào)前台(tái)，出任京东(dōng)零售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业(yè)部离任，2020年出任(rèn)自(zì)有品牌负(fù)责人(rén)。自有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要包括京东(dōng)京(jīng)造和惠(huì)寻(xún)，在(zài)京东内部(bù)相对边缘，营(yíng)收占比不高(gāo)。

　　此次接(jiē)任王(wáng)笑松(sōng)的是他的直系(xì)下属汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的京(jīng)东自有品牌业(yè)务经(jīng)验，曾先后(hòu)担任京东(dōng)京造总(zǒng)经理(lǐ)和惠寻负(fù)责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值(zhí)最高的子集(jí)团京(jīng)东健康迎来了(le)近(jìn)年来最(zuì)大的组织变(biàn)革：新(xīn)成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务(wù)部，将原数字健康业务部(bù)和政府事务部更名为(wèi)企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　此外(wài)，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职(zhí)务，接任他的是京东集团投资支持(chí)部负责(zé)人及自有品牌(pái)业务部(bù)财(cái)务负责人邓卉。

　　京东健康的前(qián)身是京东(dōng)大药房，从一家自营网店逐步成(chéng)长为(wèi)京东旗下专注(zhù)于医(yī)疗健康业(yè)务的子集团，2020年底登(dēng)陆港交所。目(mù)前(qián)市值约为1700亿港元，是京东系公司(sī)中，除(chú)京东集团外(wài)市值最高的(de)上市公司。今年一季度，京(jīng)东(dōng)健康营收(shōu)同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务(wù)报告准则(zé)经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元(yuán)。

　　据(jù)官网介绍(shào)，京东健(jiàn)康是医疗健康(kāng)商品、服务、解(jiě)决方案提供商，产品及服务(wù)覆盖医药健康(kāng)实物产业(yè)链、医疗(liáo)流程、健康(kā当日事当日毕什么意思，今日事今日毕,勿将今事待明日ng)场景(jǐng)。刘(liú)强(qiáng)东是(shì)京(jīng)东健康(kāng)最大的股(gǔ)东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售部，由原医药(yào)部负(fù)责人王一婷(tíng)负(fù)责；成(chéng)立(lì)线下(xià)医(yī)疗业务部(bù)，负责人(rén)暂未披露；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞(ruì)接任(rèn)医药部(bù)负责(zé)人；原综合服务部供(gōng)应(yīng)链(liàn)提升(shēng)部负责(zé)人(rén)王海华，出任综合服务部负责人；原数字健康业(yè)务部更名为企业业(yè)务部，由原药(yào)京采负责(zé)人(rén)周新(xīn)元负责；原政府事(shì)务部更名(míng)为公共事(shì)务与合规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责(zé)人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务(wù)部是动作(zuò)最大的调整，二者都(dōu)瞄准了线(xiàn)下履约能力。其中即(jí)时零售部(bù)是此次(cì)调整中的首(shǒu)位(wèi)，一名京东(dōng)员工(gōng)向雪(xuě)豹财经社(shè)透露，“因为(wèi)美(měi)团(tuán)在即时配送端有优(yōu)势，用(yòng)户经常会(huì)在京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)上看病，去(qù)美团下单买药。”因此(cǐ)，京东(dōng)健康也要加强自己的即(jí)时(shí)配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年(nián)财报中提(tí)到，要进一(yī)步提升“快速送药”能(néng)力。京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康此前选择的方式是复用(yòng)达达(dá)快送和(hé)京东到家的配送(sòng)能(néng)力(lì)。

　　线(xiàn)上线下一体化建设(shè)是金(jīn)恩林的战(zhàn)略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线(xiàn)下一体化(huà)、打造新型医疗健康服(fú)务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗(liáo)商(shāng)品零(líng)售(shòu)占(zhàn)营(yíng)收超过85％，其(qí)中对物流配送时间更不(bù)敏感的非药品类（比如保健品）贡(gòng)献过半。京东零(líng)售一直努(nǔ)力摆脱(tuō)“大(dà)药房(fáng)”的形象，线上(shàng)线下结合(hé)“医+药”的转(zhuǎn)型(xíng)不(bù)可避免。

　　事实(shí)上(shàng)，这套打法(fǎ)早已(yǐ)成为大健(jiàn)康赛道的共识。今(jīn)年3月，美(měi)团买药slogan由“买(mǎi)药(yào)上美(měi)团”变为“24小时(shí)看病买(mǎi)药”。

　　目前(qián)，大健康赛道(dào)呈(chéng)现一超多强的市场(chǎng)格局。从(cóng)市值(zhí)、营(yíng)收(shōu)维度看，京东(dōng)健康(kāng)暂时领先，早期(qī)与京东健康(kāng)、阿里健(jiàn)康三足(zú)鼎立的(de)平安好(hǎo)医(yī)生掉队明显。不过，随着美团强(qiáng)势入局，新(xīn)一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域(yù)累计(jì)营(yíng)收(shōu)105.4亿元(yuán)。王(wáng)兴(xīng)也(yě)多次表示(shì)对美团买药的增长潜(qián)力充满信(xìn)心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高

　　大环境变了，能够站在(zài)刘强东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营收(shōu)增速下降(jiàng)，与高(gāo)速(sù)发展(zhǎn)的电商行业格格不入，被阿(ā)里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟(jí)需开(kāi)疆拓土的大(dà)将。在2019年2月(yuè)一(yī)场内部高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他(tā)需(xū)要“能拼杀(shā)的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变革中，能(néng)打仗的徐雷走(zǒu)向前台，出师不(bù)利(lì)的王笑松和另一位高级副(fù)总裁(cái)胡胜(shèng)利（当时主管时(shí)尚生活(huó)事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收(shōu)入同比增(zēng)长(zhǎng)26％以上，活跃(yuè)用(yòng)户(hù)也从(cóng)3.05亿(yì)增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存量(liàng)竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中不(bù)难看出，刘强东认为守成之人(rén)必须具备(bèi)两个条件：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担(dān)任(rèn)CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人事变动中(zhōng)都处于C位。京(jīng)东(dōng)零售中最(zuì)重(zhòng)要的3C事业群被拆分成家电家居事(shì)业群和电(diàn)脑通讯(xùn)事业群，其(qí)中家(jiā)电家具事业群由原京东零(líng)售CFO李帅负责(zé)，原京(jīng)东健康CFO曹冬也(yě)将(jiāng)在集团担(dān)任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家(jiā)报道京(jīng)东科技原销售负(fù)责人徐(xú)丰(fēng)升任总裁，他同样是对收(shōu)支敏感的高(gāo)管。（详见(jiàn)《京东科技(jì)迎来新(xīn)总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员工(gōng)评价称，互联网(wǎng)公司都变得更加(jiā)务实，京东(dōng)也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强(qiáng)东多次在内部提(tí)及低(dī)价战略，目的都是为了守住(zhù)被拼多多等竞对不断(duàn)蚕食(shí)的存量用户，再用低价(jià)去争夺(duó)更多用户。（详见《刘强东回归(guī)烧了(le)三把火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争需要子弹，CFO出身(shēn)的(de)许冉(rǎn)是提(tí)供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润和自由(yóu)现金流均同比大(dà)幅增(zēng)长，这部分(fēn)得益于降(jiàng)本(běn)增效措施。徐雷在近日财报电话会上对许(xǔ)冉的评价也(yě)印证了(le)这一点(diǎn)：“许冉能(néng)带领京东走进(jìn)下一阶(jiē)段，更加注重业务健康度和(hé)发展(zhǎn)质量。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)追求(qiú)对公司的绝对控制权(quán)，而(ér)高管(guǎn)的忠(zhōng)诚度是(shì)保证(zhèng)变革能否顺利推(tuī)进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型(xíng)的(de)高管得(dé)到重用：一种是刘强东多年来亲自(zì)培(péi)养(yǎng)的管培生，另一种是(shì)在京(jīng)东内(nèi)部(bù)没有复杂人际关(guān)系的职业经理人。

　　京(jīng)东(dōng)零售新(xīn)任电脑(nǎo)通讯事业群负责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业群(qún)负责人(rén)孔(kǒng)祥(xiáng)莹(yíng)、全球购事业部负责人杨啓焜和京东(dōng)健(jiàn)康医疗部(bù)负责人宋志瑞，均是(shì)管培(péi)生出身。多(duō)名(míng)内(nèi)部人士称，管培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括(k当日事当日毕什么意思，今日事今日毕,勿将今事待明日uò)周报(bào)直接抄送刘强东(dōng)，能参加高级别的高管(guǎn)会议，一般至少(shǎo)由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家媒体报道，刘(liú)强东(dōng)在近几(jǐ)年开始倚重专业能力(lì)强且在京东(dōng)内(nèi)部没(méi)有复杂人(rén)际关系(xì)的(de)职业经理人(rén)，许冉便是(shì)典型(xíng)代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静(jìng)，耐心，十(shí)分服从刘强(qiáng)东下(xià)达的命(mìng)令”。

　　接(jiē)手京东(dōng)零售(shòu)大(dà)商超(chāo)全渠道事业(yè)群的姚(yáo)彦(yàn)中，是(shì)京东(dōng)零售三个(gè)重要(yào)品类事业群中(zhōng)唯一一(yī)个没有离开的副总裁级(jí)别高管。刘强(qiáng)东曾在内部(bù)会议上评价(jià)他，“整(zhěng)个京东零售，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个人在会上(shàng)说真(zhēn)话、提(tí)问(wèn)题(tí)。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦(yàn)中。”缪钦也是(shì)2020年才加入(rù)京东(dōng)的职业(yè)经理人，目(mù)前担任京东(dōng)零售生活服务事业(yè)群负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东即将开打(dǎ)一(yī)场(chǎng)新(xīn)的仗。市场并不担心不懂(dǒng)业务(wù)的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人(rén)都(dōu)知道(dào)，无论公告(gào)上的(de)CEO名单(dān)如何更替，京东真正的掌舵人只有一个(gè)。

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