无需出(chū)镜，无需准备话术与文(wén)案，更不(bù)用苦心探索(suǒ)个人(rén)风格，手机一开(kāi)，直接坐等入账，这样的带(dài)货副业你心(xīn)动(dòng)了(le)吗(ma)？打开(kāi)搜索引(yǐn)擎，点击(jī)“无人直播带货”，这便(biàn)是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细(xì)想便能找到(dào)其中的端倪——谁(shuí)来负(fù)责选品？谁来进行商品讲解与实物(wù)体验？直播带货业态自2016年发端以(yǐ)来，靠(kào)的就是(shì)极致的互动感与消费者拉近距离，并缩(suō)短了交易链路，但当前提要素消失，直播(bō)带货似乎失(shī)去了其存(cún)在的意义，消费者(zhě)也无(wú)法获得任何保障。

事实(shí)上(shàng)，无人直播带货(huò)不仅实实(shí)在在地于角(jiǎo)落中发展(zhǎn)了(le)起来，并且形成了一套灰色的(de)产业链，与平台间玩起(qǐ)了(le)你追(zhuī)我就躲、你封我重开的(de)猫(māo)鼠游戏。在(zài)微(wēi)博、小红书及(jí)知乎等公(gōng)共平台上，都充斥着售卖“无人直播带(dài)货教(jiào)程”的广告。但(dàn)宣传话(huà)术中的(de)漏洞及对监管(guǎn)风险的(de)闭口不谈，几乎都暗示着，合(hé)理(lǐ)合(hé)规的(de)无人(rén)直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人(rén)直播(bō)带货（以下简(jiǎn)称“无人直播(bō)”）从萌芽发展至今(jīn)大约经历了一年左右(yòu)的时间，由(yóu)于内(nèi)在运作逻辑基本一(yī)致，技术上没(méi)有(yǒu)太大(dà)的(de)门槛，如今在(zài)抖(dǒu)音、微(wēi)信视(shì)频号、淘宝(bǎo)等多个平台全面开花，其(qí)中抖音由于覆(fù)盖年龄层广，成为了无人直播的(de)重要落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音实践的具体流程(chéng)进行了(le)拆解(jiě)。首先在(zài)选品上(shàng)，相对正式(shì)主播(bō)与品牌(pái)自播的(de)诸多考(kǎo)虑，无人直播显(xiǎn)得简单粗暴——大多专注于(yú)中老(lǎo)年服饰(shì)与食品赛道(dào)，其选(xuǎn)品共通点是(shì)客单(dān)价低且为生活刚需(xū)。在某“教学课(kè)程”中，着重提(tí)到了该(gāi)年龄层(céng)受众对互联网(wǎng)的了解度较低(dī)，不易识破镜头对面并(bìng)非真人，且他们(men)不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货源(yuán)问题上，无人直(zhí)播的发展的确具有先天优(yōu)势(shì)。作(zuò)为“达人”，无(wú)需(xū)亲(qīn)自进货、发货，抖音自带的(de)“抖音精选联盟”本(běn)身就拥(yōng)有丰富的产品(pǐn)品类，只需将(jiāng)相(xiāng)应商品(pǐn)添加到橱窗挂在直播间(jiān)售卖即可，还(hái)能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利(lì)的底(dǐ)层逻辑。

解决了(le)选品与货源问题(tí)，开播前多发几条与带货(huò)品(pǐn)类相关的短视频(pín)，让算(suàn)法熟悉账号的受众，就可零门槛(kǎn)开(kāi)启无人直播(bō)。据了(le)解(jiě)，无人直播的发(fā)展经(jīng)历了“无人直播”与(yǔ)“半无人直播(bō)”两(liǎng)个(gè)阶段，两(liǎng)者均依赖软(ruǎn)件实施，其核心在于“抓取已有(yǒu)的直播画面(miàn)为己所(suǒ)用”。主流(liú)的无人直(zhí)播基本靠(kào)OBS与(yǔ)官(guān)方的直(zhí)播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与(yǔ)投射(shè)视频。达人只(zhǐ)需(xū)用特(tè)殊软(ruǎn)件(jiàn)下载好他(tā)人完(wán)成(chéng)的直播，再抓取到OBS中进行简单的编(biān)辑，并在(zài)直(zhí)播(bō)伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其中“编辑”的(de)重点在于加上多个干(gàn)扰式的视频，调低透明度，躲(duǒ)避平(píng)台官方的审查。

进入半无人直播阶段(duàn)，工具(jù)与软(ruǎn)件(jiàn)都进一(yī)步升级，对于消(xiāo)费者的(de)迷惑性也更强(qiáng)。上(shàng)述(shù)的操作虽然是(shì)人(rén)工操作，但(dàn)一(yī)旦编辑完成便开(kāi)启“挂(guà)播”模(mó)式，达(dá)人无法(fǎ)编辑视频进行二度(dù)干预；但半无(wú)人(rén)直(zhí)播在绿幕直播软件的支持下(xià)，真(zhēn)人随时可以入(rù)镜，让带(dài)货效果看起来更逼真，同时也(yě)让平(píng)台的(de)处(chù)罚(fá)判(pàn)定精确度大(dà)大降低。

在软件的相互配(pèi)合(hé)下(xià)，一(yī)个“直播间”就搭建(jiàn)好了，只要(yào)设(shè)置(zhì)了(le)“循环”，达人选择的(de)带货视频将一直播放，只(zhǐ)要用(yòng)户(hù)下单便可坐(zuò)收佣(yōng)金，唯一需要(yào)注意(yì)的就是(shì)以各种手段逃(táo)避平台的监管(guǎn)，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有人(rén)花高价购买课程学习(xí)，但并没(méi)有得到太好的(de)反馈——“老手”毕竟是(shì)少数(shù)，僵硬的背(bèi)景(jǐng)、评论区多次重复(fù)也毫无反应的“主播”，怎么都没有(yǒu)实(shí)实在在(zài)的互动(dòng)性(xìng)真人带货来得有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿(nì)教学(xué)骗局(jú)

当无人(rén)直(zhí)播被炒作为“下一(yī)个(gè)风(fēng)口”，自(zì)然带(dài)着强(qiáng)大的诱惑力吸引了一个个投(tóu)机者。

在各平台搜索相(xiāng)关关键词(cí)，立刻能找到(dào)多个宣(xuān)传“无人(rén)直播带(dài)货课程”的(de)账号，且定价几乎都集中在(zài)四位数，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的话(huà)术基本集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向(xiàng)了学生与宝妈群(qún)体——而打(dǎ)开(kāi)相关的投诉页面时，的(de)确(què)受害者也多为该两者。调查发(fā)现，无人直播被曝光的骗(piàn)局主要指(zhǐ)向三个类型。

“货不对板”，明(míng)面教“无(wú)人(rén)直播”，实则传授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上(shàng)，一学生(shēng)用户表示自己交了几千元的学费，拿(ná)到了(le)一(yī)个层层包装的精美PPT，但钻研(yán)完后(hòu)发现里面只教(jiào)了基础(chǔ)的(de)剪辑技(jì)巧和流量引导方式，所(suǒ)谓的“直播课程”对无人直(zhí)播的细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该学(xué)生(shēng)表示“几千块打了水漂”。

教了大致的(de)直(zhí)播方式(shì)，但(dàn)学员(yuán)实践(jiàn)的账号迅速被封(fēng)，且无人为此售后。部分课程的(de)确把所谓的教程细节发了出(ch一寸多少厘米公分 一寸是几个手指ū)来（具体集中在如何逃避平台监(jiān)管），并且大致(zhì)做到了“包教包会”，但让学员(yuán)在平台的(de)监管铁拳之下打游(yóu)击(jī)战，被(bèi)封了就重开，重开(kāi)了接着被(bèi)封。有(yǒu)学员表示(shì)，自己跟着(zhe)教程(chéng)大(dà)致(zhì)学会了(le)如何开直播，但被迅速识别(bié)不(bù)合规，试一次(cì)被(bèi)封一次(cì)——然而这种(zhǒng)本质就违规(guī)的课(kè)程并没(méi)有(yǒu)任(rèn)何售后(hòu)可言。

更(gèng)有(yǒu)甚(shèn)者直接虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略了，宣(xuān)称“不满意无(wú)理由退款”，但拿(ná)了钱直接跑路(lù)。

能吸引到众多的(de)投机(jī)者(zhě)，“老师(shī)”当然(rán)有(yǒu)自己的套路。《知识经济》联(lián)系到的一位(wèi)“老师”在朋(péng)友(yǒu)圈(quān)表(biǎo)示，只要准备好话(huà)术与道具，“7天(tiān)内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率(lǜ)地发学生(shēng)的利润(rùn)截图，搭配“给(gěi)自己(jǐ)一点生活的底气”“赚钱一定(dìng)要(yào)跟对(duì)趋势”等游说(shuō)话(huà)术，看(kàn)上去极具诱惑力。当你在凝(níng)望深渊，深(shēn)渊也在凝(níng)视(shì)着(zhe)你，当你用他们教的话(huà)术(shù)试图在(zài)直播间(jiān)引导(dǎo)他人，实际上(shàng)自己也被“老师(shī)”的话术所引(yǐn)导着(zhe)——这(zhè)就是“卖课教学”的本质所在(zài)。

事(shì)实上(shàng)，目前的(de)无人直(zhí)播(bō)本(běn)身就是在灰色边缘游荡的产物，传授这种手段亦是(shì)违(wéi)规的，“学费”被骗更是无处(chù)说(shuō)理。当(dāng)做(zuò)好投机(jī)打算的那一刻，就应该有竹篮打水一(yī)场空的心理准备。

平(píng)台出(chū)手

一旦无人直播泛滥(làn)，无疑将成为(wèi)毒(dú)瘤般的存在，平台内(nèi)部的稳定生一寸多少厘米公分 一寸是几个手指(shēng)态以及外部的口碑都将受到重大影响。

最直接的后果(guǒ)是侵(qīn)犯平台内(nèi)真人主播(bō)的合法权(quán)益，打击(jī)直播的积极性。目前(qián)无人直播普遍存在着(zhe)盗(dào)用他人(rén)视频来直播的现象，对于被盗播的真人主(zhǔ)播(bō)而(ér)言(yán)，不仅要为自己所带货的(de)产(chǎn)品负责，还(hái)在(zài)不知情的情况下替“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无人直播没有信用(yòng)保障可言(yán)，一旦商品出(chū)现问题，真人主播的信(xìn)誉也将连带(dài)受到影响(xiǎng)。与此同时，频繁(fán)被盗用形象，也将影(yǐng)响其(qí)直播的(de)积极性(xìng)。

对(duì)于平台本身(shēn)而言，内部的直播生态(tài)将被破坏，虚假售卖等(děng)乱象横行(xíng)。尤其是对于(yú)淘(táo)宝这(zhè)类重度依赖直播带(dài)货、货源更独立的平台，无人直(zhí)播(bō)将严重影(yǐng)响带货(huò)的互动性与交流(liú)感，付款不发货、货不(bù)对板等问题将(jiāng)大大影响消费者(zhě)的消费体验；对于抖音(yīn)一类短视频起家的平台，无人直播让消费者(zhě)的售前售后(hòu)都无法(fǎ)获得保障(zhàng)，对(duì)平(píng)台的信任(rèn)度(dù)降低，不利于其电商业(yè)务的进一步发展。

对于无人直(zhí)播存在的乱象，目(mù)前尚未(wèi)有平台发布系统化的惩处(chù)条例，但对相(xiāng)关违规情况(kuàng)均进行(xíng)了细化的(de)处理(lǐ)，大致分为违规警告(gào)与(yǔ)封(fēng)锁直播(bō)间两种(zhǒng)处罚。在抖音，若(ruò)检测出直播中存在音频循环、话术利(lì)益诱(yòu)导等情况，都将判(pàn)定其为(wèi)违规行为(wèi)，并及时断播。多次违规后，直播间将存(cún)在被封禁(jìn)的风(fēng)险，甚(shèn)至该账(zhàng)号将永(yǒng)久无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直播行为规(guī)范》，亦体现出其加强打击违规(guī)直播间的决心。

淘宝直播则(zé)重(zhòng)在处罚使用无(wú)人直播(bō)的(de)店(diàn)家。淘宝支持对(duì)盗播、无人播等行为进行(xíng)举报，若检(jiǎn)测出(chū)相(xiāng)关违(wéi)规行为，店(diàn)家将被扣(kòu)除信誉分，严重者店铺(pù)一并关闭。

从平台的态度可以看(kàn)到，对无(wú)人直播的监管(guǎn)仍(réng)然(rán)趋(qū)严(yán)。若(ruò)未来能有针对性的条例或处(chù)理办(bàn)法实施，也许将有助(zhù)于更高(gāo)效地(dì)肃(sù)清乱象。

无人直播的未(wèi)来方向

目前的无人(rén)直(zhí)播，似乎浑身(shēn)都写满了“不靠(kào)谱”三个字，但究(jiū)其根(gēn)本，是由于其被投机滥用(yòng)，以损害他(tā)人利益为前提来攫(jué)取利(lì)益(yì)。无人直播本身也许并(bìng)非(fēi)是不可为的方向(xiàng)。

在数字(zì)产业飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投(tóu)入到(dào)实际应(yīng)用中(zhōng)。虚拟(nǐ)偶(ǒu)像洛天依、屈(qū)晨曦等(děng)都曾现身直播间(jiān)带(dài)货，不仅满足(zú)了用户的新鲜感(gǎn)，开播时间长、人设稳(wěn)定且干货丰富的特质让销量连连增长，为数字(zì)产业与(yǔ)电商融合展现出了优秀的(de)范本(běn)。未来的无人直播若能(néng)与数字技(jì)术(shù)相结合，也许(xǔ)将(jiāng)呈现(xiàn)出一个(gè)更(gèng)完整的雏形。虚拟人在(zài)幕(mù)前带货，人工智能则可作为(wèi)客服提供服务。不仅(jǐn)更高效和精准，还能(néng)升级消费者(zhě)的观看体验(yàn)。

但门(mén)槛高、成本高与对技术条件的(de)要求，都(dōu)预(yù)示着该产业的成熟还非常需(xū)要时间(jiān)。如今(jīn)已(yǐ)经有公司对此进行尝试，但在(zài)虚拟人的背后，选品与货源问题仍然需要真人(rén)斟酌；同时虚拟人的(de)灵(líng)活度(dù)与交互(hù)能力，目(mù)前尚且无法(fǎ)达到真人的(de)水准。因(yīn)此全(quán)自动的无人直播虽然(rán)前景可观(guān)，但要想合规地正(zhèng)式进入市场，仍(réng)然任重道(dào)远。

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