无需(xū)出镜，无(wú)需(xū)准备(bèi)话术与(yǔ)文案，更不用苦心探索个人风格，手机(jī)一开，直接坐等(děng)入账，这样(yàng)的带货(huò)副业你心动了吗？打(dǎ)开(kāi)搜索引擎，点击“无人直播带(dài)货”，这便(biàn)是大多(duō)“培训老师”所描绘的雏(chú)形。

然而细(xì)想便能找到其中的端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁(shuí)来(lái)进行商品讲解与实物体验？直播带(dài)货业态自2016年发端以(yǐ)来，靠(kào)的就(jiù)是极致的互动感(gǎn)与消费者拉近(jìn)距离，并缩短了交易链路，但(dàn)当前提要素消失，直播带货似乎(hū)失去(qù)了其(qí)存在的意义，消费者也无法获得(dé)任(rèn)何保障。

事实(shí)上，无人直播(bō)带(dài)货不仅实实在在地于角落中发展了起(qǐ)来，并(bìng)且形成了一套灰色的产业链，与平(píng)台间玩(wán)起(qǐ)了你(nǐ)追(zhuī)我(wǒ)就躲、你封我重开的(de)猫鼠游戏。在(zài)微(wēi)博、小(xiǎo)红书(shū)及知乎(hū)等公共平台上，都充斥(chì)着售卖(mài)“无人(rén)直(zhí)播带货教程(chéng)”的广告(gào)。但宣传(chuán)话术中(zhōng)的漏洞及对监管风险的闭口不谈(tán)，几(jǐ)乎(hū)都暗示着(zhe)，合(hé)理合规的无人直播仍有很长的无菌蛋是什么，无菌蛋是什么蛋路要(yào)走。

拆(chāi)解(jiě)“幽灵带货”模式

无(wú)人直播带货（以(yǐ)下简称(chēng)“无人(rén)直播”）从萌芽发(fā)展(zhǎn)至今大(dà)约经历了一(yī)年(nián)左右的时(shí)间(jiān)，由于内在(zài)运作(zuò)逻(luó)辑基本一致，技(jì)术上没有太大的门槛，如今(jīn)在抖音、微信(xìn)视频号(hào)、淘宝(bǎo)等(děng)多个平台全面开花(huā)，其中抖音由于覆(fù)盖年龄层广，成为了无(wú)人(rén)直播(bō)的重要落脚(jiǎo)地(dì)。

《知识经济》对无(wú)人直播(bō)在抖音实践(jiàn)的具体流程进行了拆解。首先在选品(pǐn)上，相对正(zhèng)式主播与品牌自播(bō)的诸(zhū)多考虑，无(wú)人直(zhí)播显得简(jiǎn)单粗暴——大多专注(zhù)于(yú)中老年服(fú)饰与食(shí)品赛(sài)道，其(qí)选(xuǎn)品共通点是客单价低(dī)且为(wèi)生(shēng)活刚(gāng)需。在某“教(jiào)学课程”中(zhōng)，着重(zhòng)提到了该年龄层受众对互联网(wǎng)的了解度较(jiào)低，不易识破(pò)镜(jìng)头对面并非真人，且他们不熟悉(xī)退货(huò)流程，退货率相对更低。

在货源问题上，无人直播的发展的确(què)具(jù)有先天(tiān)优势。作为“达(dá)人”，无(wú)需亲自进(jìn)货、发货，抖音自带的“抖音精选(xuǎn)联(lián)盟”本(běn)身就拥有丰(fēng)富的产品品类，只需将(jiāng)相(xiāng)应商品添加到(dào)橱窗挂(guà)在直播间售卖即可，还能赚(zhuàn)取高达(dá)20%的佣(yōng)金，这也是无(wú)人直(zhí)播(bō)盈利的底层逻(luó)辑。

解决了选(xuǎn)品与货源(yuán)问(wèn)题(tí)，开播(bō)前多发几条与带货品类相关的短视(shì)频，让算法(fǎ)熟(shú)悉(xī)账号(hào)的(de)受众，就可(kě)零(líng)门(mén)槛(kǎn)开(kāi)启无人直播。据了(le)解，无人直播的发展经历了(le)“无人直播”与(yǔ)“半(bàn)无人直播(bō)”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核心在于“抓取已有的直(zhí)播画面为己所用”。主(zhǔ)流(liú)的无人(rén)直播(bō)基(jī)本靠OBS与(yǔ)官(guān)方的直播伴侣完成，前(qián)者(zhě)编(biān)辑视频，后(hòu)者链接与投射(shè)视频(pín)。达人只需用特殊软件(jiàn)下(xià)载(zài)好(hǎo)他人(rén)完成的直播，再抓取到OBS中进(jìn)行简单(dān)的(de)编(biān)辑，并(bìng)在(zài)直播伴(bàn)侣(lǚ)进行篇幅调(diào)整后，利(lì)用其(qí)虚(xū)拟摄像(xiàng)头便可开启直播。其(qí)中(zhōng)“编辑(jí)”的(de)重点在于(yú)加上多个干扰式的视频，调低透(tòu)明度，躲避平台官(guān)方(fāng)的审查。

进入半无人(rén)直播阶(jiē)段，工具与软件都进一(yī)步升级，对于(yú)消费者(zhě)的迷惑(huò)性(xìng)也(yě)更强。上(shàng)述(shù)的操作(zuò)虽然是人(rén)工操作，但一旦编辑(jí)完成(chéng)便(biàn)开启“挂播(bō)”模式，达人无法编辑视频(pín)进(jìn)行(xíng)二(èr)度干(gàn)预；但半(bàn)无人直(zhí)播在绿幕直播软件的支持下，真人随(suí)时可以入镜，让带货效果看起来(lái)更逼(bī)真，同(tóng)时也(yě)让(ràng)平台的(de)处(chù)罚判定精确度大大降低。

在软件(jiàn)的相互配合下，一(yī)个(gè)“直播间”就搭(dā)建(jiàn)好了，只要设置了(le)“循环”，达人选择的带货视频将一直(zhí)播放，只要用(yòng)户下单便可坐(zuò)收佣金，唯一(yī)需要(yào)注(zhù)意的(de)就是以各种(zhǒng)手段逃(táo)避平台(tái)的(de)监管，因此近期“幽灵(líng)带(dài)货”受(shòu)到了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人花(huā)高(gāo)价购买课程学(xué)习，但并没有得(dé)到太好的(de)反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论(lùn)区多(duō)次重复也毫(háo)无反应的“主播(bō)”，怎么都没有实实在在的互动性(xìng)真人带货来得有感(gǎn)染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿(nì)教(jiào)学(xué)骗局

当无人直播被炒(chǎo)作为(wèi)“下一个风(fēng)口”，自然带着强大的诱惑力吸(xī)引了一个个投机者。

在各平台搜(sōu)索相(xiāng)关关(guān)键(jiàn)词，立刻(kè)能找到多个(gè)宣传“无人直(zhí)播带(dài)货课程(chéng)”的(de)账号，且定价几乎都集(jí)中在四位数，最(zuì)高的(de)宣称(chēng)“价值7980元(yuán)”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无成本(běn)，有空(kōng)就(jiù)能(néng)做”，暗示(shì)性地指向了学生与宝妈群(qún)体(tǐ)——而打开相关的投诉(sù)页面时，的确受害者(zhě)也多为该两者。调(diào)查发现，无(wú)人直播被曝光的骗局(jú)主(zhǔ)要指向三个(gè)类型。

“货(huò)不对(duì)板”，明面(miàn)教“无人直播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学生用户表示自己交了几千元的(de)学(xué)费(fèi)，拿到(dào)了一(yī)个层层包(bāo)装的(de)精美PPT，但钻研完后发现里面只(zhǐ)教了基础(chǔ)的(de)剪辑技巧和流量引导(dǎo)方式，所谓(wèi)的“直播(bō)课程”对无人直播的(de)细节要么(me)避重就轻，要(yào)么巧妙略过，该学生表示“几(jǐ)千块(kuài)打了水漂”。

教了大致(zhì)的直(zhí)播方式，但学(xué)员实践的账号迅速被(bèi)封，且无人为此售后。部分(fēn)课程的确把所谓的教程细节发了(le)出来（具体(tǐ)集(jí)中在(zài)如何逃避平台监管(guǎn)），并且大(dà)致做到(dào)了(le)“包教包(bāo)会”，但让学(xué)员(yuán)在平台的监管铁拳(quán)之下打游击战，被封(fēng)了(le)就(jiù)重开，重开了接(jiē)着被(bèi)封。有学员表(biǎo)示，自己跟(gēn)着教(jiào)程大致学会(huì)了如(rú)何开直播，但(dàn)被迅(xùn)速识别不合规，试一次被(bèi)封一次——然而这种本质就违(wéi)规(guī)的课(kè)程并(bìng)没有任何售(shòu)后(hòu)可言。

更有(yǒu)甚者直接虚假(jiǎ)宣传，连糊(hú)弄都省略了，宣称“不满意无(wú)理由退款(kuǎn)”，但拿了钱直(zhí)接跑路(lù)。

能(néng)吸引(yǐn)到众多(duō)的投机者，“老师”当(dāng)然有自己的(de)套路。《知识经济》联系到的一位“老师”在(zài)朋友圈(quān)表(biǎo)示，只要(yào)准备好话术与道具，“7天内便可直接开播(bō)赚钱”，更是在朋友圈(quān)高频率地发学生的利润截(jié)图，搭配“给自己一(yī)点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势(shì)”等游说(shuō)话术，看上去极具诱(yòu)惑(huò)力。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊也在(zài)凝视(shì)着你，当你(nǐ)用他们教的话(huà)术试图在直(zhí)播间引(yǐn)导(dǎo)他人，实(shí)际上自己也被“老师”的话术所(suǒ)引导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事(shì)实(shí)上，目前的无人直(zhí)播本身就是(shì)在灰色边(biān)缘游荡的产物(wù)，传授这种手段亦是违(wéi)规的，“学费”被骗更是(shì)无处说理。当做好投机(jī)打算的(de)那(nà)一刻，就(jiù)应该有竹篮打水一场(chǎng)空的心理准备。

平台出手

一(yī)旦无人直(zhí)播(bō)泛滥，无疑将成为毒瘤般(bān)的存(cún)在，平(píng)台内部的稳(wěn)定(dìng)生态以及外部的(de)口碑都将受到重大影响(xiǎng)。

最直接的后果是侵犯平台内(nèi)真(zhēn)人主播的合法权益，打(dǎ)击直播的积极性。目前无人直播普遍存(cún)在着盗用他人(rén)视频来(lái)直(zhí)播的(de)现象(xiàng)，对于被(bèi)盗(dào)播(bō)的真人主(zhǔ)播而(ér)言，不仅要为自己所(suǒ)带(dài)货的产品(pǐn)负责，还在不知情的情况下(xià)替“幽灵(líng)直播间”背了(le)锅。无人(rén)直播(bō)没有信用保障(zhàng)可言，一旦商品出现问题，真(zhēn)人主播的(de)信誉(yù)也将(jiāng)连带受到(dào)影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响其直播的积极性。

对(duì)于平台(tái)本身而(ér)言，内部的直播生态将(jiāng)被破坏，虚假售卖(mài)等乱(luàn)象横行。尤(yóu)其是对于淘宝这(zh无菌蛋是什么，无菌蛋是什么蛋è)类重度依(yī)赖直播带货(huò)、货(huò)源更独立的平台，无人(rén)直播将严重影响(xiǎng)带货的(de)互(hù)动(dòng)性与交流感，付(fù)款不发货(huò)、货不对(duì)板等问题(tí)将大大影响消(xiāo)费者的消费体验；对于抖音一类短(duǎn)视频起家的平台，无人直播让消费(fèi)者(zhě)的(de)售(shòu)前售后(hòu)都无法(fǎ)获(huò)得(dé)保障，对平台的信任度降低(dī)，不利(lì)于其电商业务的进一步发展。

对于无人直(zhí)播存(cún)在的乱象，目前尚未有(yǒu)平台发(fā)布(bù)系统化的惩处条例(lì)，但(dàn)对相(xiāng)关违规情况均进(jìn)行了细化的(de)处理，大(dà)致(zhì)分(fēn)为违规警告与(yǔ)封锁直播间(jiān)两(liǎng)种处(chù)罚。在抖音，若检测出(chū)直播中存在(zài)音频循(xún)环、话术利(lì)益诱(yòu)导等情况，都将判定(dìng)其(qí)为违规行为，并及时断播(bō)。多次违规后，直播间将存在被封禁的风(fēng)险，甚至该账号(hào)将永久(jiǔ)无法再度开播(bō)。2022年9月，抖(dǒu)音(yīn)再度更新《直播行为规(guī)范》，亦体现出其加强(qiáng)打击违规直(zhí)播间的决心(xīn)。

淘宝直播则(zé)重(zhòng)在(zài)处(chù)罚使用无人(rén)直播(bō)的店家。淘(táo)宝支(zhī)持对盗播、无人(rén)播等行(xíng)为进行(xíng)举(jǔ)报，若检测出相关违规行为，店(diàn)家将被扣除信誉分，严重者(zhě)店铺一(yī)并关闭。

从平台(tái)的态(tài)度可(kě)以看到，对无人(rén)直播的监管仍然(rán)趋(qū)严。若未(wèi)来能有针对性的(de)条例或处理办法(fǎ)实施(shī)，也许将有助(zhù)于更高效地(dì)肃清乱(luàn)象。

无人直(zhí)播的未(wèi)来方(fāng)向

目(mù)前的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本(běn)，是由(yóu)于其被(bèi)投机滥用，以损害(hài)他(tā)人(rén)利益为前提(tí)来攫取利(lì)益(yì)。无人直播(bō)本(běn)身也许并非是不(bù)可为(wèi)的方向。

在数字(zì)产业(yè)飞速(sù)发展的今天(tiān)，虚拟(nǐ)人与(yǔ)AI技术都逐渐为电商(shāng)行业所接纳，并投入到实际应(yīng)用(yòng)中(zhōng)。虚拟偶(ǒu)像洛(luò)天依、屈晨曦等(děng)都曾现身直播间带(dài)货(huò)，不(bù)仅满足了用户的新鲜感(gǎn)，开播时间长、人设(shè)稳定且干货丰富的(de)特质(zhì)让(ràng)销量连连增长(zhǎng)，为数(shù)字产(chǎn)业与电(diàn)商融合展现出(chū)了(le)优(yōu)秀的范本。未来的无人(rén)直播若能与数字技术相结合，也许(xǔ)将呈现出一个更完整的(de)雏形(xíng)。虚拟人在幕前(qián)带货，人(rén)工(gōng)智能则可作为客服提供服务。不仅更(gèng)高效(xiào)和精准(zhǔn)，还能升级消(xiāo)费者的观(guān)看(kàn)体(tǐ)验(yàn)。

但门槛高、成本(běn)高与对(duì)技术条件(jiàn)的要(yào)求，都预(yù)示着该产(chǎn)业的成(chéng)熟(shú)还(hái)非常需(xū)要时间。如今已经有公司(sī)对(duì)此进行尝试，但在(zài)虚拟人的背后，选品与货源问题仍(réng)然需要真人斟酌；同时(shí)虚拟人(rén)的灵活度与(yǔ)交互能力，目(mù)前(qián)尚且无法达到(dào)真人(rén)的(de)水准。因此全自动(dòng)的无(wú)人直(zhí)播虽然前景可观(guān)，但要(yào)想(xiǎng)合规(guī)地(dì)正式进入市场(chǎng)，仍然(rán)任重(zhòng)道远。

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