无需(xū)出镜，无需准备话(huà)术与文案(àn)，更不用苦心探索(suǒ)个(gè)人(rén)风格，手(shǒu)机一开，直接坐(zuò)等入账，这样(yàng)的带货副业你心动了吗？打开搜索(suǒ)引擎(qíng)，点击(jī)“无人直播带货”，这便(biàn)是大(dà)多(duō)“培训老师”所描绘(huì)的爪zhua跟爪zhao的区别组词，爪zhua跟爪zhao的区别图解雏形(xíng)。

然而细想便能找到其(qí)中的端倪(ní)——谁来负责选品？谁(shuí)来进行(xíng)商品讲解与实物体验？直播带货业态自2016年发端以(yǐ)来，靠(kào)的就(jiù)是(shì)极致的互动感与消费者(zhě)拉近距离，并缩(suō)短(duǎn)了交(jiāo)易(yì)链路，但当(dāng)前提(tí)要素消失，直播带货似乎失去了其存在的意(yì)义，消(xiāo)费者也(yě)无法(fǎ)获得任何保障。

事实上，无人直播(bō)带货不仅(jǐn)实实在在地于角落(luò)中发展(zhǎn)了起来，并(bìng)且形(xíng)成了一套灰色的产业链，与(yǔ)平台间玩(wán)起了你追我就躲、你(nǐ)封我重开的猫鼠游戏。在(zài)微博、小(xiǎo)红(hóng)书及知乎等公共平台上，都充斥着售(shòu)卖“无人直播带货(huò)教程(chéng)”的广告。但宣传话术中(zhōng)的漏洞及(jí)对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人(rén)直播仍有很(hěn)长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模(mó)式

无人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展(zhǎn)至(zhì)今大约经历了(le)一年(nián)左右的时间，由(yóu)于内在运作逻辑(jí)基本一致，技术(shù)上没有(yǒu)太大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全面(miàn)开花，其中抖音由(yóu)于覆盖年龄层广，成为了(le)无人直播的重(zhòng)要落脚地。

《知识经济》对无人直播(bō)在抖音实践的具体(tǐ)流程进行了(le)拆(chāi)解。首先在选品上，相对正式(shì)主播(bō)与品(pǐn)牌自播(bō)的(de)诸多(duō)考(kǎo)虑，无人(rén)直播(bō)显得(dé)简单粗暴——大多专注于(yú)中老年服饰与食(shí)品赛道，其选品共通点是客单价低且为生活(huó)刚(gāng)需(xū)。在某(mǒu)“教学课(kè)程”中，着重提(tí)到(dào)了该年(nián)龄层受众(zhòng)对互联网的了解度较低(dī)，不易识破镜头对面并(bìng)非真人，且他们不熟悉(xī)退货流(liú)程，退货率(lǜ)相对更低。

在货(huò)源问题上，无(wú)人直(zhí)播的(de)发展的确具有先天优(yōu)势。作为“达人”，无需亲自进货(huò)、发货，抖(dǒu)音(yīn)自带的“抖(dǒu)音精选联(lián)盟”本(běn)身就拥有(yǒu)丰富的(de)产品品类，只需将相应(yīng)商品添加到橱窗挂在直播间(jiān)售卖即可，还能赚取高(gāo)达20%的佣金，这也是无人直播(bō)盈利的(de)底(dǐ)层逻辑。

解决了选品与货源(yuán)问题，开播前多发几条与(yǔ)带(dài)货(huò)品类相(xiāng)关的短视(shì)频(pín)，让算法(fǎ)熟(shú)悉(xī)账号的(de)受众，就(jiù)可零门槛开启无人直(zhí)播。据了解，无人(rén)直播的发展(zhǎn)经(jīng)历了(le)“无人直播”与“半无人直播(bō)”两个阶段，两者均依(yī)赖软件(jiàn)实(shí)施(shī)，其核心在于“抓取已(yǐ)有的直播画(huà)面为己所用”。主流的无人直(zhí)播基(jī)本(běn)靠OBS与官(guān)方(fāng)的(de)直播伴侣完成，前者编辑(jí)视(shì)频，后者链接与投射视频。达(dá)人只需用特殊软件下载好他人(rén)完成的直播(bō)，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并(bìng)在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像(xiàng)头便可开启直播(bō)。其中“编辑”的重(zhòng)点(diǎn)在(zài)于加上多个干(gàn)扰式的视频(pín)，调低透明度，躲避平(píng)台(tái)官方的审查(chá)。

进入半无(wú)人直播阶段，工具(jù)与软件都进一步升级，对于消费者的迷惑性也更强。上述的操作虽然是人工操作(zuò)，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法(fǎ)编辑(jí)视频进行二(èr)度干预；但半无人(rén)直(zhí)播在绿幕直(zhí)播软件的支持下，真人随(suí)时可以入(rù)镜，让带货(huò)效果看(kàn)起来更逼(bī)真，同时也(yě)让(ràng)平(píng)台的处罚(fá)判定精确度大大(dà)降低。

在软件的相互配(pèi)合下，一(yī)个“直播间”就(jiù)搭建(jiàn)好了，只要设置了“循环(huán)”，达人选择的带货视频(pín)将一(yī)直(zhí)播放(fàng)，只(zhǐ)要用户下单便(biàn)可坐收佣金，唯一需要注(zhù)意的就是以各种手(shǒu)段逃避平(píng)台的监管，因此近期“幽灵带(dài)货”受到了狂热的(de)追捧，甚至(zhì)有(yǒu)人(rén)花高价购买课(kè)程学习，但并没有得到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背(bèi)景、评论(lùn)区多次重复也(yě)毫无(wú)反应(yīng)的“主播”，怎么都没有实(shí)实在在(zài)的(de)互动性真(zhēn)人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人直(zhí)播被炒(chǎo)作为“下一个风口”，自然带(dài)着(zhe)强大的(de)诱惑(huò)力(lì)吸引(yǐn)了一个个投机者(zhě)。

在(zài)各平(píng)台搜索相关关键(jiàn)词，立刻能找(zhǎo)到(dào)多个宣传(chuán)“无人直播(bō)带货课程”的账号，且定价(jià)几乎(hū)都集(jí)中在(zài)四位数，最高的宣称“价值7980元(yuán)”。其统一的话术(shù)基本集中在“无门槛、无成本，有空(kōng)就能(néng)做”，暗示性地(dì)指向了学生(shēng)与(yǔ)宝妈群体——而打开相关的投(tóu)诉(sù爪zhua跟爪zhao的区别组词，爪zhua跟爪zhao的区别图解)页面(miàn)时，的确受害(hài)者也多为该两者。调查发现，无(wú)人直播被曝(pù)光的骗(piàn)局主(zhǔ)要指向三个类(lèi)型。

“货(huò)不对板(bǎn)”，明面教(jiào)“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛(tán)上(shàng)，一学生用(yòng)户表示(shì)自己交了(le)几千元的学费(fèi)，拿到了一个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但(dàn)钻研完后发现(xiàn)里面只教了基础的剪辑(jí)技(jì)巧(qiǎo)和流量引导方式(shì)，所谓(wèi)的“直(zhí)播课程”对无人直(zhí)播的细节要(yào)么避重就轻，要么(me)巧妙略过，该(gāi)学(xué)生表示(shì)“几千块打了水漂”。

教了(le)大致的直(zhí)播方式，但学员实践的账号迅(xùn)速被封，且无人为此售后。部分课程的确把所谓的教(jiào)程(chéng)细节发了出来（具体(tǐ)集(jí)中在如(rú)何逃避(bì)平台监管），并(bìng)且大致做到了“包教包(bāo)会”，但让学员在平(píng)台的监管(guǎn)铁拳之下(xià)打游击战，被封了(le)就重开，重(zhòng)开了接(jiē)着被封。有学员表示，自(zì)己(jǐ)跟着(zhe)教程大致(zhì)学会了如(rú)何(hé)开(kāi)直播，但被迅(xùn)速识别不合规，试一(yī)次(cì)被封一次——然而这(zhè)种本质就违规的课程(chéng)并没(méi)有任(rèn)何售后可言。

更有(yǒu)甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但(dàn)拿(ná)了钱(qián)直接(jiē)跑路。

能吸引到众多(duō)的投(tóu)机者(zhě)，“老师”当然有(yǒu)自己(jǐ)的套路。《知识经(jīng)济》联(lián)系到的(de)一位“老师(shī)”在朋(péng)友(yǒu)圈(quān)表示，只要准(zhǔn)备好话术与道(dào)具(jù)，“7天内(nèi)便可直接开播赚钱”，更是(shì)在朋友圈(quān)高(gāo)频率地(dì)发学生的(de)利润截图，搭配“给自(zì)己一点生活的底气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势”等(děng)游说话术，看上去(qù)极具诱(yòu)惑力。当(dāng)你在凝望(wàng)深渊，深渊也(yě)在凝(níng)视着你(nǐ)，当你用他们教的话术试(shì)图在直播(bō)间引导(dǎo)他人(rén)，实际上自己也(yě)被“老师(shī)”的话(huà)术所引(yǐn)导着——这就是“卖课教学”的本(běn)质(zhì)所在。

事(shì)实上(shàng)，目前的无(wú)人直播(bō)本身(shēn)就是在灰色边缘游荡的(de)产物，传授(shòu)这种手段亦是违规的(de)，“学费”被骗更是(shì)无处说理(lǐ)。当(dāng)做好投机(jī)打算的(de)那(nà)一刻，就应(yīng)该(gāi)有竹篮打(dǎ)水一场空的(de)心理准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无(wú)人直(zhí)播泛滥，无疑将成为毒(dú)瘤般的存在，平台内(nèi)部的稳定生态以及外部的口(kǒu)碑(bēi)都将受到重(zhòng)大影响。

最直(zhí)接的后果是侵(qīn)犯平台内(nèi)真人主播的合法权(quán)益，打(dǎ)击(jī)直(zhí)播的(de)积(jī)极性。目(mù)前无人直播普遍存在着(zhe)盗用他人视频来直播的现象，对于被盗播(bō)的(de)真人主播(bō)而言(yán)，不仅(jǐn)要为自(zì)己所带货的产品(pǐn)负(fù)责，还在不知情的情(qíng)况(kuàng)下(xià)替“幽灵直播间”背了锅。无人直播(bō)没有(yǒu)信(xìn)用(yòng)保障可(kě)言，一(yī)旦(dàn)商品出现问题(tí)，真人主播的信(xìn)誉也将连(lián)带受(shòu)到(dào)影(yǐng)响。与(yǔ)此同时(shí)，频繁被盗用形(xíng)象(xiàng)，也将影响其(qí)直播的积极性(xìng)。

对(duì)于平台(tái)本(běn)身而言，内(nèi)部(bù)的直播生(shēng)态将被破坏，虚假售卖等乱象(xiàng)横行。尤其(qí)是对于淘宝这类重度依赖直播带货、货源更独立的平台，无人直(zhí)播将严(yán)重影响带货的(de)互(hù)动性(xìng)与交流感，付款(kuǎn)不(bù)发货、货不对板等(děng)问题将大大影响消(xiāo)费者的消费体(tǐ)验(yàn)；对于抖(dǒu)音一类短视(shì)频起(qǐ)家的(de)平台，无人直播让消(xiāo)费者的售前售(shòu)后都无法获得保障(zhàng)，对平台的信任度降低(dī)，不(bù)利(lì)于(yú)其电商业务的进一步发展(zhǎn)。

对于(yú)无人直播存在的(de)乱象，目前(qián)尚未有平台发(fā)布系统化的惩处条例，但对相关违规情况均进行了细化的处理，大致(zhì)分(fēn)为违规警(jǐng)告与封锁直播间两(liǎng)种处罚。在抖(dǒu)音，若检测出直(zhí)播(bō)中(zhōng)存在音频循环、话术利益诱导(dǎo)等情况，都将判定(dìng)其为违规(guī)行为，并及(jí)时(shí)断播。多次违规后，直(zhí)播(bō)间将存在被封禁的风(fēng)险(xiǎn)，甚(shèn)至该账号(hào)将(jiāng)永久(jiǔ)无法再(zài)度(dù)开播(bō)。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直播行为规范》，亦体现(xiàn)出(chū)其加强打击违(wéi)规直播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用(yòng)无(wú)人直(zhí)播的(de)店家。淘(táo)宝支持对(duì)盗播、无人播等行(xíng)为进行举报，若(ruò)检(jiǎn)测出相关违(wéi)规行为，店家将被(bèi)扣除(chú)信誉分(fēn)，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度可以看到，对(duì)无人直播(bō)的监管仍然趋严。若未来能有(yǒu)针对性的条(tiáo)例或(huò)处理办(bàn)法实施，也许将有助(zhù)于更高(gāo)效地(dì)肃清(qīng)乱象。

无人直(zhí)播的未来方向

目前的无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)，似乎(hū)浑身(shēn)都写满了(le)“不(bù)靠谱”三个字，但究其根本(běn)，是(shì)由于其被投机滥用，以损害(hài)他人利益(yì)为前提来攫(jué)取利(lì)益。无人直播本身也许(xǔ)并非是不可为的方向。

在数字产业飞速(sù)发展的今(jīn)天，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接(jiē)纳(nà)，并投入到实际应用中(zhōng)。虚(xū)拟偶像(xiàng)洛天依(yī)、屈晨曦等都曾现身直(zhí)播(bō)间(jiān)带(dài)货，不仅(jǐn)满(mǎn)足了用(yòng)户的新鲜(xiān)感，开播时间长、人(rén)设稳定且(qiě)干(gàn)货(huò)丰富的特质让(ràng)销量连连增(zēng)长，为数字产业与电商融合展现出了优秀的范本。未来的无人直播若(ruò)能与数字技术相结合，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟人在幕前(qián)带货，人工智能则可作(zuò)为客服提(tí)供服务(wù)。不仅更(gèng)高效和精(jīng)准，还能(néng)升级(jí)消费(fèi)者的观看体验。

但门槛高、成本高与对技术条(tiáo)件的要求，都预示着该产业的(de)成熟还非常需(xū)要时间。如今已(yǐ)经有公(gōng)司对此进(jìn)行尝试(shì)，但在(zài)虚拟人的背后，选(xuǎn)品与货(huò)源问题仍然需要(yào)真人斟酌；同时虚拟人(rén)的灵活度与交(jiāo)互能(néng)力，目前尚(shàng)且无法达到(dào)真人的水准。因此全自动(dòng)的无人直(zhí)播(bō)虽然前(qián)景可观(guān)，但(dàn)要想合规地正式进入市场(chǎng)，仍然任(rèn)重道(dào)远。

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