金融(róng)界5月8日消息 两(liǎng)部门近日联合(hé)印发的《关于规范房(fáng)地产经纪服(fú)务的(de)意(yì)见》明确，加强从业主体(tǐ)管理。严格落(luò)实经纪(jì)机构备案(àn)制度。全面推行经纪从(cóng)业人员实名登(dēng)记。经纪服务内(nèi)容(róng)由(yóu)基本服务和延伸服务组(zǔ)成。基本服(fú)务(wù)是促成(chéng)房(fáng)屋(wū)交(jiāo)易提供的一揽子必要服(fú)务，延(yán)伸服务是可(kě)单独提供的额外服务。意见(jiàn)明确，严(yán)禁操(cāo)纵(zòng)经纪(jì)服务收费。经纪机构(gòu)不得滥用市(shì)场支配地位以不公平高价(jià)收取经纪(jì)服务费用(yòng)。房地产互(hù)联网平(píng)台不得(dé)干预经(jīng)纪机(jī)构自(zì)主决(jué)定收(shōu)费标准。

　　意(yì)见(jiàn)全文如下：

　　住房和城乡(xiāng)建设部市场监管(guǎn)总局关于规范房(fáng)地产经纪服务的意见(jiàn)

　　各(gè)省、自治区、直(zhí)辖市及新疆生产建设兵团(tuán)住房和城乡建设(shè)厅（委、管委、局）、市场监督管理局(jú)（厅、委）：

　　房地产经纪对促(cù)进房屋交易、提高交易(yì)效率、保障交易安全具(jù)有(yǒu)重要作用。近(jìn)年来，部分房地产经纪机构(gòu)存(cún)在利用(yòng)房源客(kè)源优势(shì)收取(qǔ)过高费用、未明码标价、捆绑收费、滥用客户个(gè)人信(xìn)息(xī)等(děng)问题，加(jiā)重交易当事人负担、侵害其合法(fǎ)权益。为规范房地产(chǎn)经纪服务(wù)，加强房(fáng)地产经纪行(xíng)业管理，促进房地产(chǎn)市场健康发展，现提出以下(xià)意(yì)见。

　　一、加强从业主体管理。严(yán)格落实房地(dì)产(chǎn)经(jīng)纪机构备(bèi)案制(zhì)40目筛网孔径是多少毫米 40目筛网孔径多大ne-height: 24px;'>40目筛网孔径是多少毫米 40目筛网孔径多大度。为新建商品房销售和存量房买卖、租赁提(tí)供代理、居间等经纪(jì)服务(wù)的机构，应当按(àn)照《房(fáng)地(dì)产经纪管理办法(fǎ)》规(guī)定向所在地(dì)住(zhù)房和城乡建设部门备(bèi)案。市、县住(zhù)房(fáng)和城(chéng)乡建设部门要全面推行(xíng)经纪从业人员实名登记，加强经纪(jì)从业人员管理。经(jīng)纪从业人(rén)员提供服务时，应当佩戴经实名(míng)登(dēng)记的工作牌、信息卡(kǎ)等(děng)，公(gōng)示从业(yè)信息，接受社会监督。

　　二、明(míng)确经(jīng)纪服务(wù)内容。房地产经纪机构提供的经纪(jì)服(fú)务由基本服务(wù)和(hé)延伸服(fú)务组成(chéng)。基本服务是房地产经(jīng)纪(jì)机构为促成房屋交易提供(gōng)的一(yī)揽子(zi)必要服务，包括提供(gōng)房源客源信息、带客(kè)户看房(fáng)、签订(dìng)房屋交易合(hé)同、协助办(bàn)理不动产登记等。延(yán)伸(shēn)服务是房(fáng)地产经纪机构接受交(jiāo)易当事人委(wěi)托提供的代(dài)办(bàn)贷款等额外服务，每项服务可以单独(dú)提(tí)供。

　　三、合理确定经纪服务收(shōu)费。房地(dì)产(chǎn)经纪服务收(shōu)费由交易(yì)各方根据服务内容、服(fú)务质量，结合市场供求关系等(děng)因素协商确定。房(fáng)地产经(jīng)纪机构要(yào)合理降低住房买卖和租赁经纪服务费(fèi)用(yòng)。鼓励按照(zhào)成交(jiāo)价格越高、服务费率越低(dī)的原则实(shí)行分档定价。引导由(yóu)交易双方共同承担经纪(jì)服务费用(yòng)。

　　四(sì)、严格实行明码标价。房地产经纪机构(gòu)应当在经营(yíng)门店、网站、客(kè)户端(duān)等场(chǎng)所或渠道，公示(shì)服务项目、服务内容和收费(fèi)标准，不得混合标价(jià)和捆(kǔn)绑收费。房(fáng)地产经(jīng)纪机(jī)构(gòu)提(tí)供的基(jī)本服务和延伸服务，应当分别明确服务项目和收(shōu)费标准。房地产经纪机构收费前应当向交易当事人出(chū)具收费清(qīng)单，列明收费标准、收费金额(é)，由当事人签字确(què)认(rèn)。

　　五(wǔ)、严禁操(cāo)纵(zòng)经纪服务收费。具有市场支配地位的房地(dì)产经(jīng)纪机构，不得(dé)滥用市场支配地位以不公平高(gāo)价收取经纪服(fú)务费用。房(fáng)地产互联网平(píng)台不得强制要求(qiú)加入平台的房地产经(jīng)纪(jì)机构实行统(tǒng)一(yī)的经纪(jì)服务(wù)收费标准，不得(dé)干(gàn)预房(fáng)地产经纪(jì)机构自主(zhǔ)决定收费标准(zhǔn)。房地(dì)产经(jīng)纪机构、房地产(chǎn)互(hù)联网平(píng)台、相关行业组(zǔ)织(zhī)涉嫌实施垄断行为的，市(shì)场监(jiān)管部门依法(fǎ)开展反垄断(duàn)调(diào)查。

　　六(liù)、规范40目筛网孔径是多少毫米 40目筛网孔径多大签订交(jiāo)易合同。各地住房和城乡建设部(bù)门要(yào)制(zhì)定房屋买卖合同、租赁合同、经纪服务合同示范文(wén)本。房(fáng)地产经纪机构应当在经(jīng)营场所醒目位置公(gōng)示合同(tóng)示范文本，方便交(jiāo)易当事人使用。房地产经(jīng)纪机构促成(chéng)房(fáng)屋(wū)交易，应当通过(guò)房屋网签备案系统办(bàn)理房屋买卖、租赁合同网签备(bèi)案(àn)。

　　七、加强个人信息(xī)保(bǎo)护。贯彻落实《中(zhōng)华人民共和国个人信息保护法》，房地(dì)产经纪(jì)机(jī)构及从业人员不得非法收集、使(shǐ)用(yòng)、加工、传输他人个(gè)人信息，不得非法买卖、提供(gōng)或(huò)者公开他人个(gè)人信息。房地产经纪机构要(yào)建立健全客(kè)户(hù)个(gè)人信息保护(hù)的内部管理(lǐ)制度(dù)，严格依法收集、使用(yòng)、处理客(kè)户个人(rén)信息，采取有效措施防范(fàn)泄(xiè)露或非(fēi)法使(shǐ)用客户个人信息。未经当事人同意，房地产经纪机(jī)构及从业人员(yuán)不得收集个(gè)人(rén)信息和房屋(wū)状况信息，不得发送商业性短(duǎn)信息或拨打商(shāng)业性电话(huà)。

　　八、提(tí)升管(guǎn)理服务水平。市、县住(zhù)房和城乡(xiāng)建设(shè)部门要建立健全房屋交易管理服务平台，加强对交易(yì)房源、房地产经纪机构及从业人员的(de)管理(lǐ)。房地产经(jīng)纪(jì)机(jī)构发(fā)布的房源信(xìn)息，应当通过(guò)平台进(jìn)行核(hé)验。鼓励通过房屋交易管理服务(wù)平台向交易当事人提(tí)供房源核(hé)验(yàn)、房源发(fā)布、合同网(wǎng)签(qiān)备案等便(biàn)民服务。加强存量房交易(yì)资(zī)金监管，除交易当事人提出明确(què)要求外，购房(fáng)款(kuǎn)应纳入资(zī)金监管账户。鼓励(lì)房地产经纪机构将经纪服务费用纳入(rù)交(jiāo)易资金监管范围。

　　九、加大(dà)违法(fǎ)违规行为整治(zhì)力度。各地住房和(hé)城乡建(jiàn)设部门要(yào)将(jiāng)规范房(fáng)地产经纪服务纳入房地产市场(chǎng)秩序整治的重要内容，会同(tóng)有关部门依(yī)法(fǎ)查处“黑中介”、侵犯个人信息合法权(quán)益等(děng)违法违规(guī)行为，曝光典型案例。对收费明(míng)显(xiǎn)高于市场平均水平(píng)的房地产(chǎn)经(jīng)纪机构(gòu)，住房(fáng)和城乡建设部门(mén)会同市场监管等部(bù)门采取约谈等(děng)综合措施进行(xíng)重点(diǎn)监管(guǎn)。市场监管部门会同有关部门依(yī)法(fǎ)查(chá)处(chù)不按规定(dìng)明码标价、操纵经纪服务收(shōu)费(fèi)等违反(fǎn)价格(gé)和反(fǎn)垄断(duàn)法(fǎ)律法规的行为。对房地产经纪(jì)机构相关违(wéi)法违规信息，市场监管部(bù)门要依法依规纳(nà)入国(guó)家企业信用信息公示系(xì)统。

　　十(shí)、加强行业(yè)自律(lǜ)管理。房地(dì)产经纪行业(yè)组(zǔ)织(zhī)要健全行规(guī)行约(yuē)，完(wán)善房(fáng)地产经纪服务标准和执(zhí)业规则，引导房地(dì)产(chǎn)经纪机构及从(cóng)业人员(yuán)依法合规经营。对(duì)房(fáng)地产(chǎn)经纪(jì)机构及从业人员存在收费不规范、侵犯客户(hù)个人信息合法(fǎ)权益等情形的(de)，房地(dì)产经纪行业组织依据(jù)行(xíng)规(guī)行约给(gěi)予自律处分。

　　住房和城乡建设部

　　市场监(jiān)管总局

　　2023年4月27日

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