雪豹财(cái)经社独家获悉(xī)，京东高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近(jìn)日退休。他是在京东供职15年(nián)的老(lǎo)兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的业务。

　　京东(dōng)市值(zhí)最高的(de)子(zi)集团京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康(kāng)进行了近(jìn)年来最大的组织变革，新成立即时零售(shòu)部(bù)和线下医(yī)疗业务部，原数字健康业务部(bù)和政府事务部更名为企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　刘(liú)强(qiáng)东掀起(qǐ)的人事巨变背后(hòu)，是京东(dōng)在存(cún)量竞争环境(jìng)下(xià)，从开疆拓土到以守为攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每(měi)一次刘强东从幕后(hòu)回归台前(qián)，都会带来整个京(jīng)东巨大的人(rén)事变(biàn)动，最近的这一(yī)次也不(bù)例外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这(zhè)场震动还(hái)在持续(xù)。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，原京(jīng)东集(jí)团高(gāo)级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负(fù)责人(rén)王笑(xiào)松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东(dōng)副总裁、惠(huì)寻业务负责人汤(tāng)恒晟(chéng)出任(rèn)京东自有品牌(pái)代理负责人，向京东集团(tuán)董事会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东(dōng)的自有(yǒu)品(pǐn)牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的子公(gōng)司京东健康(kāng)，也迎来了(le)近年来最大的(de)架构调(diào)整。雪豹财经社独家获(huò)悉，京东健康近日(rì)新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部(bù)，将(jiāng)原数字健康(kāng)业务(wù)部和政府(fǔ)事务部(bù)更名为企业业务部和公共事务与合(hé)规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷到普(pǔ)通员(yuán)工都对这句(jù)话深(shēn)信不疑(yí)。去年底，刘强东用一次严厉的高(gāo)管批评会(huì)议宣告回(huí)归后，一(yī)名内部(bù)员工评价(jià)称，“随着(zhe)一系列调整，东哥的(de)影子无处不在(zài)。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭(zāo)遇危急时刻(kè)，便强势回归，带着变革(gé)决(jué)心推动这(zhè)架巨大机器上的(de)齿轮(lún)继(jì)续转动(dòng)。

　　上一次是在京(jīng)东内(nèi)部被称(chēng)为“至暗(àn)时刻”的(de)2018年，刘(liú)强东换下了大批高管(guǎn)，将徐雷(léi)推上前(qián)台。如今，多次直言京东遭(zāo)遇危机的(de)刘强东打起了(le)低(dī)价战争，并又一次(cì)推动了自上(shàng)而(ér)下(xià)的人事变革(gé)，原CFO许(xǔ)冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变革背(bèi)后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与徐雷同日(rì)退休(xiū)

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当(dāng)日传(chuán)出，迅速(sù)发(fā)酵，但这只是京东人事巨(jù)变最引人(rén)瞩目的一(yī)个缩影，下(xià)面还(hái)有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑松因(yīn)个人原因(yīn)提(tí)出退(tuì)休申请，管(guǎn)理层批准后同意。公(gōng)司对王笑(xiào)松(sōng)多年来为京东(dōng)作(zuò)出(chū)的贡献表(biǎo)示感谢，肯定(dìng)了他在(zài)3C业务、生鲜业务及自有品牌业(yè)务的成绩。王笑松退休的原(yuán)因与徐(xú)雷一样。

　　多(duō)名京东内(nèi)部人(rén)士告(gào)诉(sù)雪豹财(cái)经社，针(zhēn)对(duì)高(gāo)层(céng)的变动(dòng)还将继续。

　　很多(duō)京东员工对王笑松的退(tuì)休并不感到意外。一名员工评价称，“他(tā)从(cóng)中心(xīn)一路走到(dào)边缘。”另一名员工透露(lù)，在去年底的京东(dōng)内(nèi)部会议上，刘强(qiáng)东批评的高管中(zhōng)有王(wáng)笑松。

　　王笑(xiào)松于(yú)2008年加入(rù)京(jīng)东，比徐雷正式加(jiā)入还(hái)早一年，在京东工作15年(nián)。他(tā)曾(céng)是(shì)京东最年(nián)轻(qīng)的副(fù)总(zǒng)裁(cái)，历(lì)任3C事业部、生鲜(xiān)事业(yè)部负责人，颇受刘(liú)强东器重(zhòng)。

　　2018年初(chū)，京东(dōng)组建三大事(shì)业群：大快消(xiāo)事业群(qún)、电子文(wén)娱事业群、时尚生活事业(yè)群(qún)，其中大快消事业(yè)群由生鲜事业部、消费(fèi)品事业部以及新(xīn)通路事业部构成(chéng)。王笑(xiào)松担(dān)任(rèn)大快消事业群(qún)总裁，同时(shí)升任京(jīng)东高(gāo)级(jí)副总裁(cái)，他手握京(jīng)东(dōng)GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最大的(de)业务。

　　也是在同一(yī)年，京东(dōng)经历(lì)内部公认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡(dàng)下行(xíng)，用(yòng)户(hù)数被拼多(duō)多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗(qí)下的(de)盒马(mǎ)在新(xīn)零售赛道不断开疆拓土，曾(céng)带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打(dǎ)这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表示，从(cóng)2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上(shàng)，7FRESH的(de)这场仗(zhàng)打得并(bìng)不顺(shùn)利，一年时间内仅开店(diàn)十余家(jiā)，不(bù)到盒马(mǎ)同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了(le)京(jīng)东的人事(shì)变(biàn)革，王笑松在新一(yī)轮调整(zhěng)中(zhōng)“地盘”缩水，只(zhǐ)负(fù)责生鲜事业(yè)部（7FRESH被(bèi)并(bìng)入生鲜事业部）。也是(shì)在(zài)这一年，徐(xú)雷被推到前(qián)台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路(lù)被边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出(chū)任自有(yǒu)品牌负责人。自有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务主要包括京东京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接任王笑松的是(shì)他的直系下(xià)属汤恒(héng)晟，后者(zhě)拥有丰富的京东自(zì)有(yǒu)品牌业务(wù)经验(yàn)，曾先后担任京东(dōng)京造总(zǒng)经(jīng)理(lǐ)和(hé)惠寻负(fù)责(zé)人。

　　京东健康近(jìn)年(nián)来最(zuì)大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市(shì)值最高(gāo)的子集(jí)团京东(dōng)健康(kāng)迎来了近年(nián)来最大的组织变革：新成(chéng)立即时零售(shòu)部和(hé)线下医(yī)疗业务部，将原数字健(jiàn)康业(yè)务部(bù)和政(zhèng)府事务(wù)部(bù)更(gèng)名(míng)为企(qǐ)业业务部(bù)和公共(gòng)事务与合规部。

　　此(cǐ)外(wài)，京东健康(kāng)发公(gōng)告称原CFO曹冬(dōng)已辞(cí)任，将(jiāng)在京东集(jí)团担任新的职务，接任他的是京(jīng)东(dōng)集(jí)团投资支持部负责(zé)人及(jí)自有品牌业务部财务负责人邓(dèng肉夹馍可以带上飞机吗肉夹馍可以带上飞机吗，肉夹馍可以带上飞机吗国内，肉夹馍可以带上飞机吗国内)卉(huì)。

　　京东健康(kāng)的前身(shēn)是京东大药房，从一家自营网店逐步成(chéng)长为京东旗下专(zhuān)注于医疗健(jiàn)康业务的子集团(tuán)，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前(qián)市值约(yuē)为(wèi)1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外市值最高的上市公司。今年一(yī)季度，京东健康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际(jì)财(cái)务报(bào)告(gào)准则(zé)经(jīng)营利润(rùn)同比增(zēng)长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东健(jiàn)康是(shì)医疗(liáo)健康商品、服务、解决方(fāng)案提供商，产(chǎn)品及(jí)服务覆盖医药健康实(shí)物(wù)产业(yè)链、医疗流(liú)程、健康(kāng)场景。刘强(qiáng)东是(shì)京东健康最大的股东，持股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本次(cì)组(zǔ)织(zhī)架(jià)构(gòu)调整主要包括：1）成立(lì)即时零售部，由原(yuán)医(yī)药部负责人(rén)王(wáng)一婷负责；成立(lì)线下(xià)医(yī)疗业务部，负责人暂未披露(lù)；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞接任医药部负责人；原综合服务部供应链提升部负责人王海华，出(chū)任综合服务部负责(zé)人；原数字健康业(yè)务部更名为企业(yè)业务部，由原药京采负责人周(zhōu)新(xīn)元负责；原政府事务(wù)部(bù)更(gèng)名(míng)为(wèi)公共事务与合(hé)规部，负(fù)责人(rén)暂未披露。

　　上述(shù)所有(yǒu)负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新(xīn)成立即时(shí)零售部和(hé)线下医疗(liáo)业务部(bù)是动作最(zuì)大(dà)的调整(zhěng)，二者都瞄(miáo)准了(le)线下(xià)履约能力(lì)。其中即时零售部是此次调整中(zhōng)的首位，一名京东(dōng)员(yuán)工向雪豹财经社透(tòu)露，“因为(wèi)美团(tuán)在即时配(pèi)送端有优势(shì)，用(yòng)户经常会在京东(dōng)健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加(jiā)强自己的即时(shí)配送能力(lì)。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林(lín)在(zài)2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康此(cǐ)前选择(zé)的方式(shì)是复用达(dá)达快送和京东到家的(de)配送(sòng)能力。

　　线上线下(xià)一体化建设是金(jīn)恩林(lín)的战略目标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造新型医疗健康服务体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前自(zì)营医(yī)疗商品零售占营收超(chāo)过85％，其(qí)中(zhōng)对(duì)物流(liú)配送时间更不敏(mǐn)感的非药(yào)品类（比(bǐ)如(rú)保健品）贡献(xiàn)过半。京东零(líng)售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下(xià)结合“医(yī)+药(yào)”的(de)转型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为(wèi)大健(jiàn)康赛(sài)道的共识(shí)。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一超多(duō)强(qiáng)的市场格局(jú)。从市值、营(yíng)收维度看(kàn)，京(jīng)东健康暂时领先，早(zǎo)期与京东健康、阿里(lǐ)健康三(sān)足鼎立的(de)平安好医生掉队(duì)明显。不(bù)过(guò)，随(suí)着美(měi)团强势入局，新一轮(lún)洗(xǐ)牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药健康O2O领(lǐng)域累(lèi)计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示(shì)对美(měi)团买(mǎi)药的增长潜(qián)力(lì)充满信心。

　　刘强东需要的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环境(jìng)变了，能够站在刘强东(dōng)身(shēn)边的人也变了(le)。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是营收增速下降，与高速发展的(de)电商行业格格不(bù)入，被(bèi)阿里越(yuè)甩(shuǎi)越远，又(yòu)被后来者拼(pīn)多多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需(xū)开疆拓土(tǔ)的大将。在(zài)2019年(nián)2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日(rì)子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来(lái)的组织(zhī)变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑松和另(lìng)一位(wèi)高级副总(zǒng)裁胡胜利（当时主管(guǎn)时尚生(shēng)活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上(shàng)，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期(qī)，刘强东(dōng)需要(yào)的是以守为攻的人(rén)才。

　　从京东此轮(lún)人事变动中不(bù)难(nán)看(kàn)出(chū)，刘强东认为守成之(zhī)人必须具备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经(jīng)验。不仅如此(cǐ)，CFO线(xiàn)在(zài)整个(gè)京东人事变动(dòng)中都处于C位。京东零售中最重要的3C事(shì)业群被拆分(fēn)成(chéng)家电家居事业群和电脑通(tōng)讯事业群，其中(zhōng)家电(diàn)家具事业群由原京东零(líng)售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将(jiāng)在(zài)集团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道京东科技原(yuán)销售(shòu)负责人徐丰(fēng)升任总(zǒng)裁，他同样是对收(shōu)支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科技迎来新总裁(cái)，销(xiāo)售中心(xīn)负(fù)责(zé)人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互(hù)联网公司都变得(dé)更加(jiā)务(wù)实，京东也不例外(wài)，“找最会(huì)算账的人当家，才能(néng)赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘(liú)强东多次在内部(bù)提及低价战略，目的(de)都是(shì)为了守住(zhù)被拼多多等竞对不断蚕食的(de)存(cún)量用(yòng)户，再(zài)用(yòng)低价去争夺(duó)更多用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧(shāo)了三把(bǎ)火，想抢回被(bèi)拼(pīn)多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利(lì)润和自由现(xiàn)金流均同比(bǐ)大幅增长，这部分(fēn)得益于降(jiàng)本增效(xiào)措施(shī)。徐(xú)雷在近日财(cái)报电话会上对许冉的评价也印(yìn)证(zhèng)了这(zhè)一(yī)点：“许冉能带领京东走进(jìn)下一阶段(duàn)，更加注重业务健(jiàn)康度和(hé)发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司(sī)的绝对(duì)控制(zhì)权，而高管的忠诚度(dù)是保(bǎo)证(zhèng)变(biàn)革能(néng)否(fǒu)顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在此次京东(dōng)变革中，两(liǎng)种类型的高管得到重用：一种是(shì)刘强东多年来亲自培养的管培生，另一种是在京(jīng)东内部没有复杂(zá)人际关系的职业经理人。

　　京东零售新任电(diàn)脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业(yè)群负责人孔祥莹、全球购事业部负责(zé)人(rén)杨啓焜和京东(dōng)健康医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均是管培生出(chū)身(shēn)。多名内部(bù)人(rén)士称，管培(péi)生(shēng)是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报(bào)直接(jiē)抄送刘强东(dōng)，能(néng)参加高级(jí)别的高管会议，一(yī)般至少由业务部(bù)门的副总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在(zài)近几年开始倚(yǐ)重(zhòng)专业(yè)能(néng)力强(qiáng)且(qiě)在京东内(nèi)部没有复杂人际关系的(de)职业经理人，许(xǔ)冉便是典型代表(biǎo)。她于2018年加入京(jīng)东，内(nèi)部人士认为(wèi)她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的(de)命令”。

　　接手(shǒu)京东零(líng)售大商超全(quán)渠道事业(yè肉夹馍可以带上飞机吗，肉夹馍可以带上飞机吗国内)群的姚彦中，是(shì)京东零售三个重(zhòng)要品类事业群中唯一一个(gè)没有离开的副总(zǒng)裁级别高管(guǎn)。刘(liú)强(qiáng)东曾(céng)在内部会议上(shàng)评价他，“整个京东(dōng)零售(shòu)，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也(yě)是2020年(nián)才加入京东的(de)职业经(jīng)理人，目前担任京东零售(shòu)生活服(fú)务(wù)事业群(qún)负责人。

　　带(dài)领自己(jǐ)亲(qīn)自摆放位置(zhì)并信任的这群(qún)人，刘强东(dōng)即将(jiāng)开打一场新的仗。市(shì)场并不担心不懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因(yīn)为所(suǒ)有人都(dōu)知道，无论公告上(shàng)的CEO名单如何(hé)更替，京东真正的掌舵人只(zhǐ)有一个(gè)。

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