自诞生之日起即炙手可热(rè)的ChatGPT，因安全风险而广受科技巨头们(men)审视，这一(yī)次出手的是(shì)万亿巨头三星。

　　据外媒报道，近期三星(xīng)电子(zi)已(yǐ)在内部备忘录告知员(yuán)工，停止使用(yòng)ChatGPT和Bard等生成式(shì)AI工具，理由是担心(xīn)会带来安(ān)全风险。

　　三星的(de)担心并非空(kōng)穴来风。据此前消息(xī)显示，三星电子引(yǐn)入聊天机器人ChatGPT不到(dào)20天就发生了3起涉及ChatGPT的事故(gù)。与此同时，目前多家国(guó)际投(tóu)行及(jí)科技(jì)公司均对(duì)ChatGPT持谨(jǐn)慎态度(dù)。

　　不过(guò)，虽然(rán)暂(zàn)停员工使用(yòng)ChatGPT类工(gōng)具，但这并不(bù)意(yì)味着三星对(duì)AI采(cǎi)取封闭式态度。据(jù)国外科技媒体报道，近日三星向(xiàng)旗下所有的手机以及平板电脑产品推送了微软BingAI更新，在(zài)这(zhè)一更新完成后(hòu)，三(sān)星用户可直接通过手机或者(zhě)平板使用(yòng)微(wēi)软BingAI。

　　来看详情——

　　禁止员工使用生成式AI

　　违者可能遭解雇

　　据(jù)外媒周一(yī)报道，三星(xīng)电(diàn)子已(yǐ)在内(nèi)部(bù)备忘录告知员工，停止使用ChatGPT和Bard等生成(chéng)式AI工(gōng)具(jù)，理由是担(dān)心会带来安(ān)全风险。

　　报(bào)道称，内部备忘(wàng)录(lù)表示，三星电子(zi)担心(xīn)传输到谷(gǔ)歌Bard和(hé)微(wēi)软Bing等人工智能(néng)平(píng)台的数据存储在(zài)外部服务(wù)器上，难以检索和删除，最(zuì)终可能会泄(xiè)露给(gěi)其(qí)他用户。

　　内部备忘(wàng)录显示，三星电子上(shàng)个(gè)月进行了(le)一(yī)项关于内部使用AI工(gōng)具(jù)的调查，其中65％的受(shòu)访者认为(wèi)此类服务存在安全风(fēng)险。今年4月初，三星(xīng)工程(chéng)师(shī)将内部源(yuán)代码上传到(dào)了ChatGPT，目前还不清楚这些(xiē)信息(xī)包含什(shén)么。

　　与(yǔ)此同时，三星(xīng)正在开(kāi)发自己的内部AI工具，用于(yú)翻译和(hé)总(zǒng)结(jié)文件以及软件开发，还在研究阻止敏(mǐn)感公司信(xìn)息上传到外部服务(wù)的方法。“总(zǒng)部正(zhèng)在审查安全措施，以创(chuàng)造一个安全(quán)的环境，以安全地使用生(shēng)成式AI来(lái)提(tí)高(gāo)员工的生产力和效(xiào)率。但是，在准备好这些措施之前，我们暂时(shí)限制生成式AI的(de)使用(yòng)。”

　　据了(le)解，三星电子的新政(zhèng)策禁止在公司自(zì)有的电(diàn)脑(nǎo)、平板(bǎn)电脑(nǎo)和手机以及内(nèi)部网络(luò)上使用(yòng)生成式AI系(xì)统，不会影响销售(shòu)给消(xiāo)费者的设备，例如Android智(zhì)能手机和(hé)Windows笔(bǐ)记本电脑(nǎo)。

　　另外三星在(zài)备(bèi)忘录中表示：“我们要求(qiú)您认真遵守我们(men)的安全指南(nán)，否(fǒu)则(zé)可能会导致公司信息(xī)泄露，违者进(jìn)行纪律(lǜ)处分，甚(shèn)至包括(kuò)解雇。”

　　曾出现资料外泄(xiè)事故

　　不(bù)到(dào)20天3起

　　三星此次采(cǎi)取备忘录的方式提醒全体员工之举(jǔ)，并(bìng)非(fēi)空穴来风。

　　据此前消息显示，三星电子引入(rù)聊天机器人ChatGPT不(bù)到(dào)20天(tiān)就(jiù)发生了3起(qǐ)涉及ChatGPT的事故(gù)。3起事(shì)故中，其中(zhōng)2起与半导体(tǐ)设备有关，另(lìng)一(yī)起与内部会议有关。具(jù)体为：

　　案件(jiàn)一，三星(xīng)设备(bèi)解决方案部门的职员A在半导体设备(bèi)测量(liàng)资料库下载软件时，发现(xiàn)源代码(mǎ)出现错误，便将有问题(tí)的(de)部分复制(zhì)到ChatGPT中寻找解(jiě)决方案。

　　案件二同样发生在(zài)设备解决(jué)方案部门，职员B将用于识别(bié)产品良率的程(chéng)序代码输入进(jìn)ChatGPT，要求(qiú)其优化代码。

　　案件三是该部门的(de)职员C为(wèi)了制作会议记(jì)录，将手机上(shàng)的会议内容转(zhuǎn)换(huàn)为文档，之后将(jiāng)文档(dàng)输入(rù)进ChatGPT。

　　相关报道称(chēng)，前两起案件(jiàn)已分(fēn)别(bié)导(dǎo)致(zhì)三(sān)星公司的半(bàn)导体设(shè)备测量(liàng)资料、产品良率等机密内容录入到ChatGPT的学习资料库(kù)中(zhōng)。

　　不难发现(xiàn)，上述三(sān)起泄密(mì)事件均(jūn)发生在(zài)三星电子半导体暨装(zhuāng)置(zhì)解(jiě)决方案（Device Solutions）部门。此前，三星曾因担忧内(nèi)部机密(mì)外泄而禁用ChatGPT，但基于半导体是(shì)“生成式AI”的建构基础(chǔ)，三星自(zì)3月11日起允(yǔn)许DS部门使用ChatGPT。

　　对于上述(shù)泄(xiè)密事件，三星方(fāng)面回应，已(yǐ)加强(qiáng)ChatGPT相关的安(ān)全措施(shī)，将进一步收紧内部监管和员工培训。公司还特地(dì)发布公告叮嘱(zhǔ)员工注意使用ChatGPT的方式，如(rú)果再次发生类似事件，内部可能会切(qiè)断ChatGPT服务。

　　三星(xīng)通过(guò)内部公(gōng)告警示说：“在ChatGPT中输入内(nèi)容的瞬(shùn)间(jiān)，数据就会发送到(dào)外部服务(wù)器并存储，公司无法收(shōu)回。如果ChatGPT学习相关内容(róng)，敏感内容(róng)可能会提供给不特定(dìng)的多数人。”

　　已推送微软Bing AI更新

　　虽然(rán)暂(zàn)停员(yuán)工使用(yòng)ChatGPT类工具，但这并(bìng)不(bù)意(yì)味着(zhe)三星(xīng)对(duì)AI采(cǎi)取(qǔ)封(fēng)闭式态(tài)度(dù)。

　　据外(wài)媒报道，三星近日(rì)向旗下所有的手(shǒu)机(jī)以及平板电脑产品推送了微软(ruǎn)Bing AI更(gèng)新，在这(zhè)一(yī)更新完成后，三(sān)星用户可直接通(tōng)过(guò)手(shǒu)机或(huò)者平板使(shǐ)用微软Bing AI。

　　据韩媒今(jīn)年3月报道，三星(xīng)电(diàn)子DX部(bù)门负(fù)责人韩(hán)钟熙（副会长(zhǎng)）21日在首尔(ěr)举行的新产(chǎn)品发表(biǎo)活动中表示(shì)，将集中全部力量扩大机器人(rén)事业，把机器(qì)人(rén)作为(wèi)新的增长动力，同时(shí)加强(qiáng)了(le)外部(bù)投资(zī)及合作。三星(xīng)风险(xiǎn)投资当天表示，利(lì)用从三星电子出资筹(chóu)集的基金(jīn)，向无人驾驶机器人(rén)初创公(gōng)司New Bility投资了30亿韩(hán)元(yuán)。

　　作为韩国最(zuì)大的跨国企业集团，三(sān)星集团包括众多国际下属(shǔ)企业，其(qí)中三星电子(zi)为三星旗(qí)下最大的子公司(sī)。Wind数据显示，三星电子总市值达391.02亿(yì)韩元（约合2.01亿(yì)人(rén)民币）。

　　4月27日，三星电子公布了其2023年第一季度的财报。数(shù)据显示(shì)，2023年第一季度，三(sān)星(xīng)电子(zi)实(shí)现营业利润(rùn)6402亿韩元（约(yuē)合人民(mín)币33亿元），同比(bǐ)下降95％，为14年来的最(zuì)低水(shuǐ)平；净利润1.40万亿(yì)韩(hán)元（约合人(rén)民币(bì)72亿元(yuán)）；销售(shòu)额63.75万亿韩元（约(yuē)合人民币(bì)3295亿元），同比下降18％。

　　值得关注的是，三星电子半导体(tǐ)业务第一季度亏(kuī)损(sǔn)4.58万亿韩元(yuán)（约合(hé)人民币236亿元），而去年同(tóng)期(qī)该业(yè)务有8.45万亿(yì)韩元(yuán)的利润晓之以情,动之以理的意思是什么，晓之以理,动之以情出自哪里。三星电子表示，由于科技行业(yè)的(de)长期低迷严重打击了其存储芯片(piàn)业务，第一季度(dù)利润骤减至金融(róng)危(wēi)机(jī)以来所未见。

　　ChatGPT安全(quán)性(xìng)惹争议

　　因安全问题(tí)而对ChatGPT采(cǎi)取“禁(jìn)用”、“暂停(tíng)”手段的大型公司，三星不(bù)是第一家，也(yě)不(bù)会是最后一家(jiā)。

　　首(shǒu)先对ChatGPT表示“拒绝”的，当属金融行业。ChatGPT掀起热潮不(bù)久后，今(jīn)年2月，JP摩(mó)根(gēn)大通(tōng)、美国银行、花旗、富国(guó)银行(xíng)等华尔街巨头陆续表示将(jiāng)禁(jìn)止或限制使用ChatGPT。这不(bù)仅因为ChatGPT属(shǔ)于第三(sān)方应用软件，不是公司内(nèi)部(bù)系(xì)统(tǒng)，更因为与AI共享敏(mǐn)感财务数据的潜(qián)在监管风(fēng)险。

　　例如，摩(mó)根大通不准(zhǔn)员工在办公室(shì)使(shǐ)用(yòng)ChatGPT，其表示，有关禁令并非源自任(rèn)何特定事(shì)件，而是基于公(gōng)司(sī)对(duì)第(dì)三(sān)方软件的正常管控。美(měi)国银行例(lì)行提醒员(yuán)工切(qiè)勿使用(yòng)未(wèi)经授(shòu)权软件时，也特别(bié)点(diǎn)名(míng)提到ChatGPT。

　　德意志银行表(biǎo)明，严禁员工在公司内用ChatGPT，并(bìng)从内部阻断连(lián)接OpenAI网站。而(ér)尽管高盛鼓励编程人员(yuán)采(cǎi)用AI来(lái)辅(fǔ)助编程(chéng)，但禁止(zhǐ)旗下交易员使用ChatGPT。

　　韩国方面，除三星(xīng)外，全球第二大(dà)存储芯片巨头(tóu)韩国SK海力(lì)士称“除必要时刻外”，几乎(hū)禁(jìn)止公司内部网使用(yòng)ChatGPT。韩国液(yè)晶面(miàn)板龙头(tóu)公司LGDisplay通(tōng)过公司内部帖子和(hé)教育(yù)、活动(dòng)等，随时(shí)强调公司内部信息保护和(hé)防止泄漏等信(xìn)息安全(quán)认识。

　　据日媒(méi)报(bào)道，日本软(ruǎn)银集团此前向全体员(yuán)工通报了禁(jìn)止在(zài)ChatGPT中输(shū)入机密信息(xī)等注意事(shì)项，该集团还计划制定了哪(nǎ)些(xiē)业务或(huò)用途可以使用交互式AI的规则。瑞穗金融集团、三菱UFJ银(yín)行、三井住友(yǒu)银(yín)行禁止将(jiāng)ChatGPT晓之以情,动之以理的意思是什么，晓之以理,动之以情出自哪里等交互(hù)式AI用于业务。松(sōng)下控股旗下松下(xià)Connect在制定信(xìn)息泄露对策后才允许使用(yòng)交互式AI。富(fù)士(shì)通(tōng)设置了“AI伦(lún)理治理(lǐ)室”，提醒用户(hù)使用交互式AI时的注意点。

　　3月23日(rì)，OpenAI的(de)首席执(zhí)行(xíng)官Sam Altman公开承认开源(yuán)库中出现错误，导(dǎo)致部分(fēn)用户与ChatGPT的聊天记录被泄露。当天他发布致歉推文，表示(shì)已经修复了错(cuò)误并完成验(yàn)证(zhèng)。

　　政府方面，此前意大(dà)利个人(rén)数据保护局曾宣布禁止(zhǐ)使用ChatGPT，并限制OpenAI公(gōng)司处理意大利用户信(xìn)息。不过据意(yì)媒(méi)上周五报道，被(bèi)勒令下线(xiàn)近一(yī)个月后，ChatGPT已经在(zài)该国恢(huī)复服务。

　　4月(yuè)30日(rì)，七国集团数(shù)字与技(jì)术部长(zhǎng)会议同意对人工智能采取“基(jī)于风(fēng)险的(de)”监管。七(qī)国集团的部长在联合声明中表(biǎo)示，此类监管也(yě)应为人工智能技术的(de)发展“维护一个开(kāi)放和有利的环境”。

　　另(lìng)外，近期欧盟提出新(xīn)的立法草(cǎo)案，要求(qiú)ChatGPT等人工(gōng)智能工具的(de)开发商，披露他们在(zài)构建AI系统时使用的版权材(cái)料。这一规则将(jiāng)赋能出版(bǎn)商和内容(róng)创(chuàng)作者，使他们(men)在(zài)作(zuò)品被(bèi)ChatGPT等AI工(gōng)具用(yòng)作生成内容的(de)原始材料时，可寻求利润分(fēn)成(chéng)。

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