交通运输部办公厅、工(gōng)业和(hé)信(xìn)息化部办公厅、公安部办公厅、国家(jiā)市(shì)场监督管理总局(jú)办公厅、国家互(hù)联(lián)网信息(xī)办公(gōng)室(shì)秘(mì)书局(jú)发布切实做好网约车聚合平台规范管理有(yǒu)关工(gōng)作(zuò)的通知(zhī)，压实企业责任，保障(zhàng)乘客和驾驶员合(hé)法权益。督促网(wǎng)约车聚合平(píng)台及合作(zuò)网约车(chē)平合(hé)公司如实向乘客提供车辆(liàng)牌照和驾驶员(yuán)基本信息。指导网约(yuē)车(chē)聚(jù)合平台及合作网约(yuē)车平(píng)台公司(sī)结合各(gè)自服务内容，依法建立健全咨询服务和投诉处(chù)理(lǐ)的(de)首问负(fù)责制度，及时(shí)妥善(shàn)处理乘客和驾(jià)驶员的咨询投诉。各地有(yǒu)关部门(mén)要根据法定职责保持(chí)打(dǎ)击非(fēi)法营运高压态势，对(duì)存在违科长相当于什么级别？法(fǎ)违规行(xíng)为的网约车聚合平台及合作网约车(chē)平(píng)台公司要公(gōng)开曝光。

　　各地交通(tōng)运输、市场监管(guǎn)等部(bù)门要(yào)督促网约(yuē)车聚(jù)合平(píng)台及合作网(wǎng)约车平(píng)台公司落实明码标(biāo)价等要求，不得以不正当价格行(xíng)为扰(rǎo)乱市场(chǎng)秩(zhì)序；督促网约车(chē)聚合平(píng)台不得干预网约(yuē)车平台公司价格行为，不(bù)得直接(jiē)参与(yǔ)车辆调(diào)度及驾驶员管理，维护公平竞争市(shì)场秩序。

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