雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉(xī)，京(jīng)东(dōng)高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近日退休。他(tā)是(shì)在京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最高(gāo)的(de)业务。

　　京东市值(zhí)最(zuì)高的子集团京东健康进行了近年来最大的组织变革，新成立即时(shí)零售部和(hé)线下(xià)医(yī)疗业务(wù)部，原数字健康业务部(bù)和政(zhèng)府事(shì)务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与(yǔ)合规(guī)部(bù)。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨(jù)变背(bèi)后，是京东(dōng)在(zài)存量(liàng)竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土到以守(shǒu)为(wèi)攻的战(zhàn)略转换(huàn)。

　　作(zuò)者丨闫学1米等于多少mm 1米等于多少厘米功

　　每一次(cì)刘强东从幕后回归台前，都会带来整个(gè)京东巨大的人事变(biàn)动，最(zuì)近(jìn)的(de)这一(yī)次也(yě)不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家(jiā)获(huò)悉，原京东集团(tuán)高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近日卸任(rèn)，与(yǔ)前CEO徐雷同日(rì)退休。京(jīng)东副(fù)总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤恒(héng)晟(chéng)出任京东自有品牌代(dài)理负(fù)责人，向京东集团董事会主(zhǔ)席(xí)刘强东和京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有(yǒu)品牌业务(wù)主要包括京东京造和(hé)惠寻。

　　京东市值最大的子公(gōng)司京东(dōng)健康，也迎来了近年来(lái)最(zuì)大的架(jià)构调整。雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，京东健康近日新成立即(jí)时零(líng)售部和线下医疗业(yè)务部，将原数(shù)字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名(míng)为企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离开(kāi)”，在京东内(nèi)部，从(cóng)前CEO徐(xú)雷(léi)到普(pǔ)通(tōng)员工都对这(zhè)句话深信不疑(yí)。去(qù)年底，刘强东(dōng)用(yòng)一次严厉的高管批评会议宣告回归后，一名(míng)内部员工评价(jià)称，“随着一系列(liè)调整，东(dōng)哥(gē)的(de)影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但(dàn)当他认为公司遭遇危(wēi)急(jí)时刻(kè)，便强势(shì)回归，带着变革决心推动这架巨(jù)大机器上(shàng)的齿轮继(jì)续转动。

　　上(shàng)一次是在京东内部(bù)被称为(wèi)“至暗时(shí)刻(kè)”的2018年，刘强东换下了大批(pī)高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇(yù)危机的(de)刘强东(dōng)打起(qǐ)了低价(jià)战(zhàn)争，并又一(yī)次推(tuī)动了自上而下(xià)的人事(shì)变革，原CFO许冉(rǎn)被他(tā)推到前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变革背后，京东(dōng)到底发生(shēng)了什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松(sōng)与徐雷同(tóng)日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在(zài)京(jīng)东今年Q1财报发布(bù)当日(rì)传(chuán)出，迅(xùn)速发酵(jiào)，但这只是京东人事巨(jù)变最引人瞩目的(de)一个缩影，下(xià)面(miàn)还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称(chēng)，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松因个人原因提出退休申(shēn)请，管理层批准后同意。公司对王笑(xiào)松多(duō)年来为京东(dōng)作出的(de)贡献表示感(gǎn)谢，肯定了他在(zài)3C业(yè)务、生鲜业(yè)务及自有品(pǐn)牌业务(wù)的成绩。王(wáng)笑(xiào)松退休的原(yuán)因与徐雷一(yī)样。

　　多(duō)名京(jīng)东内部人士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对(duì)高层的变动还将继(jì)续。

　　很(hěn)多(duō)京(jīng)东员(yuán)工对王(wáng)笑松(sōng)的(de)退休并(bìng)不(bù)感到(dào)意外。一名员工(gōng)评(píng)价(jià)称，“他从中心一路走到(dào)边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内部会议上，刘(liú)强东(dōng)批(pī)评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松(sōng)于2008年加入(rù)京东，比徐雷正式(shì)加入还早(zǎo)一年，在京东(dōng)工作(zuò)15年。他曾是(shì)京东最年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事业部负责人，颇受刘(liú)强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事业(yè)群：大快消(xiāo)事(shì)业群、电子文娱事业群、时(shí)尚生活事业群，其中大快消事业(yè)群由生鲜事业部、消费品事业部以(yǐ)及新通路事业部构成。王笑松担任大快消(xiāo)事业群总裁，同时升(shēng)任(rèn)京东高(gāo)级副总裁，他手(shǒu)握京东(dōng)GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也(yě)是在同一(yī)年，京东(dōng)经历(lì)内部公认(rèn)的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行，用户数(shù)被拼多多超(chāo)越。

　　当(dāng)时，阿里(lǐ)旗下的盒(hé)马在新零售赛道不(1米等于多少mm 1米等于多少厘米bù)断开疆(jiāng)拓土(tǔ)，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这(zhè)场硬(yìng)仗。王笑松曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并(bìng)不顺利，一年时间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘(liú)强东强势主导了京(jīng)东的人事变(biàn)革(gé)，王笑松在新一轮调整中“地(dì)盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也(yě)是在这一年，徐雷被推(tuī)到前(qián)台，出任(rèn)京东(dōng)零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路(lù)被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年(nián)出任(rèn)自有品牌负责人。自有品牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻，在京东内部(bù)相对边缘，营(yíng)收占比不(bù)高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富(fù)的(de)京东自(zì)有品牌业务(wù)经验，曾先后担(dān)任京东(dōng)京造总经(jīng)理和惠寻负(fù)责人(rén)。

　　京东健康(kāng)近年来最大(dà)的(de)组织变革

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉(xī)，京(jīng)东市值最高(gāo)的子(zi)集(jí)团京(jīng)东健康迎(yíng)来(lái)了近(jìn)年(nián)来最大(dà)的组织变(biàn)革：新(xīn)成(chéng)立即时零售部和(hé)线下(xià)医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部(bù)更名为企(qǐ)业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的(de)职务，接任他的是京东集团投资支持(chí)部负责人及自(zì)有(yǒu)品牌业务部财务负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的前身(shēn)是京东大药房，从一家自营网店逐(zhú)步成长(zhǎng)为京东(dōng)旗下专注于医疗(liáo)健(jiàn)康业务(wù)的(de)子集(jí)团(tuán)，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前市值约为1700亿(yì)港元，是京东系公司中，除京东集团(tuán)外市值最(zuì)高的上市(shì)公司。今年一季度，京东健康营收(shōu)同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告(gào)准则经(jīng)营利润同比(bǐ)增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方案提供(gōng)商(shāng)，产(chǎn)品(pǐn)及服务覆(fù)盖医药健康实(shí)物产(chǎn)业链(liàn)、医(yī)疗流程(chéng)、健康场景。刘强东是京东健(jiàn)康最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构(gòu)调(diào)整主要包括(kuò)：1）成立即时零售部，由原医药部(bù)负责人王一婷负责；成立线(xiàn)下医疗业务(wù)部，负责人暂未披露；2）原综合部负责(zé)人宋志瑞(ruì)接任医药部负(fù)责(zé)人；原综合服务部供应链提升部负责人王海华，出任(rèn)综合服务部负(fù)责人；原数字健康业务部更(gèng)名为(wèi)企业业(yè)务部，由原药京采(cǎi)负责人周新元负责；原政府事务(wù)部更名为公共事务与合规部，负(fù)责人暂(zàn)未披(pī)露(lù)。

　　上述所有负责人(rén)均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务部是动作(zuò)最大的(de)调整，二(èr)者都瞄准了线下履约能力(lì)。其中即时零售(shòu)部是此次调整中的(de)首(shǒu)位(wèi)，一名(míng)京(jīng)东员工(gōng)向雪豹财经社透露，“因(yīn)为(wèi)美(měi)团(tuán)在即(jí)时配送(sòng)端有优势(shì)，用户经(jīng)常会(huì)在京东健(jiàn)康上看病，去美团(tuán)下单买药。”因此(cǐ)，京东(dōng)健康也(yě)要加强自(zì)己(jǐ)的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年(nián)财报中提(tí)到，要进一步提升“快速送(sòng)药”能力(lì)。京(jīng)东健康此(cǐ)前选择的方式是复用达达快送和京东到家的配(pèi)送能力。

　　线上线(xiàn)下一(yī)体化建设是金恩林的战(zhàn)略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加(jiā)速推进线(xiàn)上线下一体化、打造新型(xíng)医疗健康服务体系”被放在(zài)首(shǒu)位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目(mù)前(qián)自营医疗(liáo)商品(pǐn)零售(shòu)占营收超(chāo)过85％，其(qí)中对物(wù)流配送(sòng)时间更不敏感的非(fēi)药品类(lèi)（比如保健品(pǐn)）贡献过半(bàn)。京东零售(shòu)一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形(xíng)象，线上线下结(jié)合(hé)“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已成为大健(jiàn)康赛道的共识。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团(tuán)”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一(yī)超多(duō)强的市场格局。从(cóng)市值、营收维度(dù)看，京东健康暂时(shí)领先，早期(qī)与京东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉队(duì)明显(xiǎn)。不(bù)过，随着美团(tuán)强势入局，新(xīn)一轮洗牌(pái)或(huò)将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美(měi)团在医药(yào)健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示对美团买药的(de)增长潜力(lì)充满(mǎn)信心。

　　刘强东(dōng)需(xū)要的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了(le)，能(néng)够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营收增(zēng)速下降，与(yǔ)高速发展的电商(shāng)行业格格不入，被阿(ā)里越(yuè)甩越(yuè)远，又被(bèi)后来者拼多多(duō)迫近。强(qiáng)敌(dí)环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混日子的人太(tài)多(duō)”，他需要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变(biàn)革中(zhōng)，能(néng)打仗的(de)徐雷走向前台，出(chū)师不利的(de)王笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当(dāng)时主管时尚(shàng)生活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净(jìng)收入同比增(zēng)长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如今，在(zài)残(cán)酷的存量(liàng)竞争时期，刘强东(dōng)需(xū)要的是以守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮(lún)人事变动中不难看出，刘强东认(rèn)为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰富(fù)经(jīng)验。不仅(jǐn)如(rú)此，CFO线在整个京东(dōng)人(rén)事变(biàn)动中(zhōng)都处(chù)于C位(wèi)。京(jīng)东零(líng)售中(zhōng)最重要(yào)的(de)3C事(shì)业群被拆(chāi)分成家(jiā)电家居(jū)事业群和电脑通讯事业群，其(qí)中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团(tuán)担任(rèn)新(xīn)的职务(wù)。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社曾独(dú)家报道京东科技原销售(shòu)负责人徐丰(fēng)升(shēng)任总裁，他同样是对收支敏(mǐn)感(gǎn)的高管(guǎn)。（详见《京东(dōng)科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多(duō)名京东内部(bù)员工评价称，互联网公司都(dōu)变得更加务实(shí)，京(jīng)东也不例外，“找最会算账(zhàng)的人当家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从(cóng)去(qù)年年底开始，刘强东多次在内部提及低(dī)价战略(lüè)，目的都是为了(le)守住被拼多多等(děng)竞(jìng)对不断蚕食的存(cún)量用户，再(zài)用低(dī)价(jià)去争夺更多用户。（详见《刘强东回(huí)归烧(shāo)了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹(dàn)药的最佳人(rén)选。今年Q1，京东(dōng)的经(jīng)营利(lì)润和(hé)自由现金流(liú)均(jūn)同(tóng)比大幅增长，这部分得益于降本增(zēng)效措施。徐雷在近(jìn)日财报电(diàn)话(huà)会上对许冉(rǎn)的(de)评价也印证了这一点：“许(xǔ)冉能带领京东走进下一阶段(duàn)，更(gèng)加(jiā)注重业务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对控制权，而高管的(de)忠诚度(dù)是保(bǎo)证变革能否(fǒu)顺利推进的先决条件。

　　在此次京(jīng)东变革中，两种(zhǒng)类型的高管得(dé)到重用：一(yī)种(zhǒng)是刘强东多年来亲自培养(yǎng)的管培生，另一种是在京东内部没有复(fù)杂人际关系的职业经1米等于多少mm 1米等于多少厘米理人。

　　京东零售新(xīn)任(rèn)电脑通(tōng)讯事业群(qún)负(fù)责人吴双(shuāng)喜、时(shí)尚美妆事业(yè)群负责人(rén)孔祥莹、全球购(gòu)事业(yè)部负责人杨啓焜和京东(dōng)健康医(yī)疗(liáo)部负(fù)责人(rén)宋志瑞，均(jūn)是(shì)管培生(shēng)出身。多名内(nèi)部人(rén)士称，管培生是刘强东的(de)绝(jué)对嫡(dí)系，拥(yōng)有诸(zhū)多特权，包括周报直(zhí)接抄送刘(liú)强东，能参加高级(jí)别(bié)的(de)高管会议，一般至少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多(duō)家媒体报道，刘强(qiáng)东在(zài)近几年开始(shǐ)倚重专业能力强且在(zài)京东(dōng)内部没有复杂人际关系(xì)的职业(yè)经理人，许冉便是典型代表。她(tā)于2018年加入京东(dōng)，内(nèi)部(bù)人士(shì)认为她“安静，耐心(xīn)，十(shí)分服从(cóng)刘(liú)强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京东零(líng)售大商(shāng)超全渠道事业群的姚彦中(zhōng)，是京东零(líng)售三个重要品类事业群中(zhōng)唯一一个没(méi)有离开的(de)副总裁(cái)级(jí)别(bié)高管。刘强东曾在内部(bù)会议上评价他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说(shuō)真(zhēn)话、提问题(tí)。0.5是缪钦(qīn)，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京(jīng)东(dōng)的职业经(jīng)理人，目前担任京东零(líng)售生活服务(wù)事业群(qún)负责人。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置并(bìng)信任的(de)这群人(rén)，刘(liú)强东即将开打一场新的仗。市场并不担心不懂业务(wù)的许冉出任CEO，因(yīn)为(wèi)所有人都知道，无(wú)论公(gōng)告上的CEO名单(dān)如何(hé)更替(tì)，京东(dōng)真正的掌舵人(rén)只(zhǐ)有一个。

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