雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，京东高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌(pái)负责(zé)人王笑松(sōng)于近日退休。他(tā)是在京东供职15年的老兵，曾(céng)掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京东市值(zhí)最高的子集团京东健康(kāng)进行了近年(nián)来最大的组织变革，新成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部(bù)，原(yuán)数(shù)字(zì)健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为企业业务部(bù)和(hé)公共事务与合规(guī)部。

　　刘(liú)强东掀起的(de)人事巨(jù)变背后，是京东(dōng)在存量竞争环境下，从开疆拓土(tǔ)到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东(dōng)从幕(mù)后回归台前，都(dōu)会带来(lái)整个京东巨大的人(rén)事变动，最(zuì)近的这一次(cì)也不(bù)例(lì)外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独(dú)家获悉，原京东集(jí)团高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松于(yú)近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东副总裁、惠寻业(yè)务负责人汤(tāng)恒晟(chéng)出任京东(dōng)自有品(pǐn)牌代(dài)理负责人，向京东集团董事会主(zhǔ)席刘强(qiáng)东和(hé)京东CEO许(xǔ)冉汇(huì)报。京东的自(zì)有品牌业务主要(yào)包括京东京造(zào)和(hé)惠寻(xún)。

　　京东市值最大(dà)的(de)子公司京(jīng)东(dōng)健康，也迎来了(le)近年来最(zuì)大的架构调整。雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉(xī)，京东健(jiàn)康(kāng)近(jìn)日新(xīn)成立即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业务部(bù)，将(jiāng)原数字(zì)健康业务部和政府事务部更(gèng)名(míng)为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未(wèi)离开”，在京(jīng)东内(nèi)部，从前(qián)CEO徐雷到普(pǔ)通员(yuán)工都(dōu)对这句(jù)话深信不(bù)疑(yí)。去(qù)年底，刘强东用一次严厉的(de)高(gāo)管批评会议(yì)宣(xuān)告回归后(hòu)，一名内部员工(gōng)评价称，“随着一系列调整，东(dōng)哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但(dàn)当他认为公司遭遇危急(jí)时刻，便强势回归，带着变(biàn)革决心推动(dòng)这架巨大机器上的(de)齿轮(lún)继续转动(dòng)。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上战狼3什么时候上映？前(qián)台。如今，多次直(zhí)言京(jīng)东遭遇危(wēi)机的刘(liú)强东(dōng)打起(qǐ)了(le)低(dī)价战争，并又(yòu)一次(cì)推动(dòng)了自上而下(xià)的人(rén)事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年(nián)的(de)两次巨大变革背后，京东到底发生(shēng)了什(shén)么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与(yǔ)徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京(jīng)东今年Q1财报发布(bù)当日传出，迅速(sù)发酵，但这只是京东人事巨变最(zuì)引人瞩目的一个(gè)缩影，下(xià)面还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京(jīng)东在(zài)一(yī)封内部信中称，高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人王笑松因个人原因提出退休申请，管理层(céng)批准后(hòu)同意。公(gōng)司对王笑松多(duō)年来为京东作(zuò)出的贡献表示感谢，肯定了(le)他在3C业(yè)务、生鲜业务及自有品牌(pái)业务的(de)成(chéng)绩(jì)。王笑(xiào)松退(tuì)休(xiū)的(de)原因与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东(dōng)内部人士告(gào)诉雪(xuě)豹(bào)财经社，针对高层的变(biàn)动还(hái)将(jiāng)继续。

　　很(hěn)多(duō)京(jīng)东员工对王笑松的退(tuì)休并不感到意外。一名(míng)员(yuán)工评价称，“他从中心(xīn)一路(lù)走到边缘(yuán)。”另一名员工透露，在去年底的京(jīng)东内部会议上，刘强东批评(píng)的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入(rù)京(jīng)东，比徐雷(léi)正式加入(rù)还早一年(nián)，在京东工作15年(nián)。他曾是京(jīng)东最(zuì)年(nián)轻的副总裁，历(lì)任3C事业部(bù)、生(shēng)鲜(xiān)事业部负(fù)责人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年(nián)初，京(jīng)东组建三大事业(yè)群：大快消事(shì)业群(qún)、电子(zi)文娱事业群、时尚(shàng)生(shēng)活事业群，其中大快消(xiāo)事业群由生鲜事业部、消费品(pǐn)事业部以及新通路事业部构成。王笑松担任大快消事业群总裁，同时升(shēng)任京东高级(jí)副总裁，他手(shǒu)握京东(dōng)GMV贡献占比最大的业务。

　　也是(shì)在同(tóng)一年，京(jīng)东经历(lì)内部(bù)公(gōng)认的“至暗(àn)时刻”，股价(jià)震荡下行(xíng)，用(yòng)户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马在(zài)新零售赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾带队组建京东自(zì)营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑(xiào)松(sōng)曾对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这(zhè)场仗打得并不顺(shùn)利，一年时间内仅(jǐn)开(kāi)店十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强(qiáng)势主(zhǔ)导(dǎo)了京东的人事变革，王笑松在新(xīn)一(yī)轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜(xiān)事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是(shì)在这一年，徐雷被推到(dào)前台(tái)，出任(rèn)京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被(bèi)边缘化，2019年(nián)从生鲜(xiān)事(shì)业(yè)部(bù)离任(rèn)，2020年出战狼3什么时候上映？任自(zì)有品牌(pái)负责人。自有品牌(pái)业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻，在京东(dōng)内部(bù)相对(duì)边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是(shì)他的直系(xì)下(xià)属汤恒晟，后者拥有丰富的京(jīng)东自有品牌业(yè)务经验，曾先后担任(rèn)京东京造(zào)总经理和(hé)惠寻负责人。

　　京东健康近年来(lái)最大的组织变革

　　雪(xuě)豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，京东市值最(zuì)高的子集(jí)团京东健康迎来了近年来最(zuì)大的(de)组织变革：新成(chéng)立即时零售部和线下(xià)医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部(bù)和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康发(fā)公告(gào)称原CFO曹(cáo)冬(dōng)已辞任(rèn)，将(jiāng)在京东集团(tuán)担任(rèn)新的职务，接(jiē)任他的是京东集团(tuán)投资支持部负责人及(jí)自有(yǒu)品牌业务部财(cái)务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京东大药(yào)房(fáng)，从一家自营网店(diàn)逐步(bù)成长为京东旗(qí)下专注于(yú)医疗健康业务的子集(jí)团，2020年底登陆港(gǎng)交(jiāo)所(suǒ)。目前(qián)市值约为(wèi)1700亿港元(yuán)，是(shì)京东系(xì)公司中，除京东集(jí)团外(wài)市值最高(gāo)的上市公司(sī)。今(jīn)年(nián)一(yī)季度，京东健康(kāng)营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非(fēi)国际财务报告准(zhǔn)则(zé)经营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康是医疗(liáo)健康商品、服务、解决方案提供商，产品及服务覆盖(gài)医药健康实物产(chǎn)业链(liàn)、医(yī)疗流程、健(jiàn)康(kāng)场景。刘强(qiáng)东是京东健康(kāng)最(zuì)大的股东，持股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即时零售部，由(yóu)原医药部负责人王一婷负责；成立线下(xià)医(yī)疗业务部，负责人暂未披露；2）原综(zōng)合部负责人(rén)宋志瑞接任医药部负责人；原综合服(fú)务(wù)部(bù)供应链提(tí)升部(bù)负责人王海华，出任(rèn)综合(hé)服务部负(fù)责人；原(yuán)数字(zì)健康业务(wù)部更名为企业业务部，由原药京采负责(zé)人周新元负责；原政府事务部更(gèng)名(míng)为公(gōng)共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均(jūn)向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成(chéng)立即(jí)时(shí)零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务(wù)部是动(dòng)作最(zuì)大(dà)的调(diào)整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即时零售部是此次调整中的首位(wèi)，一名京东员工向雪豹(bào)财经社透露，“因为(wèi)美团在即时配送端有优(yōu)势，用户经常会在京东健康上看病，去美团(tuán)下单买(mǎi)药。”因此，京东健康也要加(jiā)强(qiáng)自己(jǐ)的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到(dào)，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康此前选择的方式是(shì)复用达达快送和京(jīng)东到家的配送(sòng)能力。

　　线上线下一体化(huà)建设是金(jīn)恩(ēn)林的战略目标。在京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)2022年报(bào)CEO寄语(yǔ)中，“加速推(tuī)进线上线下(xià)一体化、打造新型医疗健康(kāng)服务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医(yī)疗商品(pǐn)零售(shòu)占营收(shōu)超过85％，其中(zhōng)对物流配(pèi)送时间更不敏感的非(fēi)药(yào)品类(lèi)（比如(rú)保健品）贡献过(guò)半。京(jīng)东零售一直努力(lì)摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线(xiàn)上线(xiàn)下结(jié)合“医+药(yào)”的转型不(bù)可避(bì)免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康(kāng)赛道的共识。今年3月，美团买药(yào)slogan由(yóu)“买药上(shàng)美(měi)团”变为(wèi)“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市(shì)场格局(jú)。从市值、营(yíng)收维度看，京东(dōng)健(jiàn)康暂时领先，早(zǎo)期与京东健康、阿里健康三足鼎立的平安(ān)好医生掉队(duì)明显。不(bù)过，随着美团(tuán)强势入局，新一(yī)轮洗(xǐ)牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领域累(lèi)计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多(duō)次表示对美团买药(yào)的增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了，能够站(zhàn)在刘强东身边的(de)人(rén)也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营收增速下(xià)降，与高速发展的电商行业格格不入(rù)，被阿里越(yuè)甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东亟(jí)需开疆拓土的大(dà)将。在2019年2月一场内(nèi)部高管(guǎn)会(huì)上，刘强(qiáng)东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他需要(yào)“能拼(pīn)杀(shā)的(de)兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组织变革中，能打仗的(de)徐雷走向(xiàng)前台，出师不(bù)利的(de)王笑松和另一位高(gāo)级副总(zǒng)裁胡胜利（当时(shí)主管时尚(shàng)生活事业群(qún)）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入同(tóng)比增(zēng)长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷(kù)的存(cún)量竞争时(shí)期，刘强东需要(yào)的(de)是以(yǐ)守(shǒu)为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮(lún)人(rén)事(shì)变动中不难看出，刘强东(dōng)认(rèn)为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个(gè)京东人事变(biàn)动中都处(chù)于C位(wèi)。京东零售中最重(zhòng)要的3C事(shì)业(yè)群(qún)被拆分成家电(diàn)家(jiā)居事业群和(hé)电脑通讯事业群，其(qí)中家电家具(jù)事业(yè)群由原京东零售CFO李(lǐ)帅(shuài)负责(zé)，原京东(dōng)健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担任(rèn)新的职务(wù)。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道京(jīng)东科技原销售负责人徐(xú)丰升(shēng)任总裁，他同样(yàng)是(shì)对收支(zhī)敏感的高管。（详见《京东科(kē)技迎来新总裁(cái)，销(xiāo)售中(zhōng)心(xīn)负责人徐(xú)丰升(shēng)任》）

　　多名(míng)京东内(nèi)部员工评价称，互(hù)联网(wǎng)公司(sī)都变得更加务实，京东(dōng)也不例(lì)外，“找最会算账的人(rén)当家(jiā)，才(cái)能赚(zhuàn)到更(gèng)多(duō)的钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东多(duō)次在(zài)内部提(tí)及低价战略，目的都是为了守(shǒu)住被拼多多(duō)等竞对不断(duàn)蚕(cán)食的存(cún)量用(yòng)户，再(zài)用(yòng)低价去争夺(duó)更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧(shāo)了三(sān)把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的(de)许冉是(shì)提供弹药的最(zuì)佳(jiā)人选。今(jīn)年(nián)Q1，京(jīng)东(dōng)的经营利(lì)润和自(zì)由(yóu)现金(jīn)流均同(tóng)比大幅(fú)增长，这部(bù)分(fēn)得益(yì)于降(jiàng)本增效措施。徐雷在(zài)近日(rì)财报电话会上(s战狼3什么时候上映？hàng)对(duì)许冉的评价也印(yìn)证(zhèng)了这一点：“许冉能(néng)带领京东走进下一阶(jiē)段，更加注重业务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)追(zhuī)求对(duì)公司的绝对控制权，而高管的忠诚(chéng)度是保证(zhèng)变革能否顺利推(tuī)进的先决条件。

　　在此次京东变革(gé)中，两种(zhǒng)类型的高管(guǎn)得到重用：一种是刘强(qiáng)东(dōng)多年来亲(qīn)自培养的(de)管培生，另一种是在京东内(nèi)部没有复杂(zá)人际关系(xì)的职业经理人(rén)。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯事业群负责人(rén)吴双喜、时(shí)尚美妆事(shì)业(yè)群负责人孔祥(xiáng)莹(yíng)、全(quán)球购(gòu)事业(yè)部负责人(rén)杨啓(qǐ)焜和京东健康医疗部(bù)负(fù)责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称(chēng)，管(guǎn)培生是刘(liú)强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权(quán)，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级别(bié)的高管会(huì)议，一般(bān)至少由(yóu)业务部门的副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚重专业能力强且在(zài)京东内部没有复杂人际(jì)关系的职(zhí)业经(jīng)理人，许冉便是典型(xíng)代表(biǎo)。她(tā)于2018年加入京东(dōng)，内部人士认为她“安静(jìng)，耐心，十(shí)分服从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接(jiē)手京东(dōng)零售大商(shāng)超全渠道(dào)事业群的(de)姚彦中，是京东零售三个重要(yào)品类(lèi)事业群(qún)中(zhōng)唯一一个没(méi)有离开的副总裁级别高管(guǎn)。刘强东(dōng)曾(céng)在(zài)内(nèi)部会议上评价他，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会(huì)上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年(nián)才(cái)加入京东的职业经理(lǐ)人，目(mù)前担任(rèn)京东零售生活(huó)服务(wù)事业群(qún)负责(zé)人(rén)。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位(wèi)置并信任的这群人，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)即将开打一场(chǎng)新的仗。市场并不担心不(bù)懂业务的(de)许冉(rǎn)出任CEO，因(yīn)为(wèi)所有(yǒu)人都知道，无论(lùn)公告上的CEO名单如何更(gèng)替，京东真正的掌舵人只有一个。

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