雪豹财经(jīng)社(shè)独(dú)家(jiā)获(huò)悉(xī)，京东高级副总裁、自(zì)有品牌(pái)负责人(rén)王笑松于近日退休(xiū)。他(tā)是在京东供(gōng)职15年(nián)的(de)老兵，曾掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡(gòng)献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市值(zhí)最高(gāo)的子集团京东(dōng)健康进行了近年来最大的组织变(biàn)革，新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，原数字(zì)健康业务(wù)部和政府事务部更名为企业(yè)业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨变背(bèi)后，是京东在存量(liàng)竞争环境下，从开(kāi)疆(jiāng)拓土到以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会带来整个京(jīng)东(dōng)巨大的人事变动，最近的这一次也不例外。从集团(tuán)到子公司，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还在(zài)持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，原京东(dōng)集(jí)团高级(jí)副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于(yú)近日(rì)卸任，与前CEO徐雷(léi)同(tóng)日退休。京东副(fù)总(zǒng)裁、惠寻业(yè)务负责(zé)人汤恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向京东集团董(dǒng)事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品(pǐn)牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值(zhí)最大的(de)子公司(sī)京东(dōng)健康，也迎来了(le)近(jìn)年来最(zuì)大的架构调整。雪豹财经社(shè)独家获悉，京东健康近(jìn)日新成立即时零售部和线下(xià)医(yī)疗业务部，将原数字健康业(yè)务部和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普(pǔ)通员工都(dōu)对这句(jù)话深信不疑。去年底(dǐ)，刘(liú)强东(dōng)用一次(cì)严厉的高管(guǎn)批(pī)评会议宣告回归后(hòu)，一名内部员工评价(jià)称，“随着一系列调整，东哥(gē)的影(yǐng)子无(wú)处不(bù)在。”

　　刘强东(dōng)曾三次(cì)“放权”，但当(dāng)他认为公(gōng)司(sī)遭遇危急时刻(kè)，便强势回归，带着(zhe)变革(gé)决心推动(dòng)这架巨大机(jī)器上(shàng)的齿轮(lún)继续转动。

　　上一次是(shì)在(zài)京东内部被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强(qiáng)东换下(xià)了(le)大批(pī)高管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多次(cì)直言京东遭遇危机的(de)刘强东(dōng)打起了低价战争(zhēng)，并(bìng)又(yòu)一次(cì)推(tuī)动了自上(shàng)而下的人事变革，原CFO许冉被他推到(dào)前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变革(gé)背后，京东到底发生(shēng)了什(shén)么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日(rì)退(tuì)休(xiū)

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东今(jīn)年Q1财报发布当日传出(chū)，迅(xùn)速发(fā)酵(jiào)，但这只(zhǐ)是京东人事巨变最引人瞩目的一个缩(suō)影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封(fēng)内部(bù)信(xìn)中称，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松因个人原因提出退休(xiū)申(shēn)请，管理层批准后同意。公司对王笑松多(duō)年来(lái)为京(jīng)东作出的贡献(xiàn)表(biǎo)示感(gǎn)谢，肯定了他在(zài)3C业务、生(shēng)鲜业务及自有品牌业务的成绩(jì)。王(wáng)笑(xiào)松退休的原因(yīn)与徐(xú)雷一(yī)样。

　　多名京东内部人(rén)士告诉雪豹财经社，针对(duì)高层的(de)变动还(hái)将继(jì)续。

　　很多京(jīng)东员工对王笑松的退(tuì)休(xiū)并不感(gǎn)到意外(wài)。一名员工评价称，“他从中心一路(lù)走(zǒu)到边缘。”另一(yī)名(míng)员工(gōng)透(tòu)露，在去年底的京东内部会议(yì)上，刘(liú)强东批评(píng)的高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松(sōng)于(yú)2008年加(jiā)入京(jīng)东，比(bǐ)徐雷(léi)正(zhèng)式加(jiā)入还早一年(nián)，在京(jīng)东工作15年。他曾是京(jīng)东最年轻的副总裁，历任3C事业(yè)部、生(shēng)鲜事业部负责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三(sān)大事业群(qún)：大快消事业群、电子文娱事业(yè)群、时(shí)尚生活事业群，其(qí)中大快(kuài)消事业群由(yóu)生(shēng)鲜事(shì)业部、消(xiāo)费品事业部以及新通路(lù)事业部构成。王笑松担任大快消(xiāo)事业群总裁，同时(shí)升任(rèn)京(jīng)东高级副(fù)总裁(cái)，他(tā)手(shǒu)握京东(dōng)GMV贡献(xiàn)占比最大(dà)的(de)业务。

　　也是在同(tóng)一(yī)年，京东经(jīng)历(lì)内部公认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡(dàng)下行，用户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾(céng)带队(duì)组建京东自营生(shēng)鲜超(chāo)市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利(lì)，一年时间内仅开店十余(yú)家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导了京东的人(rén)事(shì)变革，王笑松在(zài)新一轮调整中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年(nián)，徐雷被推(tuī)到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路(lù)被边缘化(huà)，2019年(nián)从生鲜事业(yè)部离任，2020年出(chū)任自有(yǒu)品牌(pái)负责人。自有品牌业务(wù)主要包(bāo)括京东京造(zào)和(hé)惠寻，在京东内部相对边(biān)缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是(shì)他的直系下(xià)属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰(fēng)富的京东自有品牌业务经验(yàn)，曾先后(hòu)担任(rèn)京东京造总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康(kāng)近年来最大的组织(zhī)变革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉(xī)，京东市值最高(gāo)的子集团京(jīng)东健康迎来了近年来最大的组(zǔ)织(zhī)变革：新(xīn)成立即时零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务(wù)部，将(jiāng)原数字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府事务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部和公共事务(wù)与合规部(bù)。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告(gào)称原(yuán)CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东集团担任新的(de)职务(wù)，接(jiē)任他的是京东集团投资支持部负责(zé)人及自有品牌业务(wù)部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从(cóng)一家自营(yíng)网店逐步成(chéng)长(zhǎng)为(wèi)京东旗下专注(zhù)于医疗健康(kāng)业务的子集团，2020年(nián)底登(dēng)陆港交(jiāo)所(suǒ)。目前市(shì)值约为1700亿港元，是(shì)京东系公司中，除京东(dōng)集(jí)团外市(shì)值最高的上市(shì)公司(sī)。今年一季(jì)度，京东健(jiàn)康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同(tóng)比增长107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健(jiàn)康是医疗健(jiàn)康商品、服务、解决方案提供商，产品及(jí)服务覆盖(gài)医药(yào)健康实物产业链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘强东是京东(dōng)健康最大(dà)的股东(dōng)，持(chí)股(gǔ)近70％。

　　本(běn)次组织架(jià)构调整主要包(bāo)括：1）成(chéng)立即时(shí)零售(shòu)部(bù)，由原医(yī)药部负责人王一婷(tíng)负(fù)责；成立线下医疗业务部，负责人暂(zàn)未(wèi)披露；2）原综合部负责人宋志(zhì)瑞接任(rèn)医药部负责(zé)人；原综合服(fú)务部供应链提升部负责人王(wáng)海华，出任综合服务部负责人；原数字(zì)健康业(yè)务部更名为(wèi)企业业务部，由原药京(jīng)采负责(zé)人周(zhōu)新元负责(zé)；原政府事务部更名(míng)为公(gōng)共(gòng)事(shì)务与合规部，负(fù)责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部是动作最大的调整，二(èr)者都(dōu)瞄准了线下履约能(néng)力(lì)。其中即时零售部是(shì)此(cǐ)次调整中的首位，一名京东员工向雪豹财经社(shè)透露，“因为美团(tuán)在即时(shí)配送端有优(yōu)势，用户经常(cháng)会(huì)在京东健康上看病，去美团下单买药(yào)。”因(yīn)此，京东健康也要加强自己的即时(shí)配(pèi)送能力(lì)。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在(zài)2022年财(cái)报中提(tí)到(dào)，要进一步(bù)提升“快速送药(yào)”能力。京东健康此前选择的(de)方式是(shì)复用(yòng)达达快送和京东(dōng)到家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下(xià)一体化建设是金恩林的(de)战略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线下一体化(huà)、打造新型医疗健康服(fú)务体(tǐ)系”被放在(zài)首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自营医疗商品零售占营收(shōu)超过85％，其中对(duì)物流配(pèi)送时间(jiān)更不敏(mǐn)感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直(zhí)努力(lì)摆脱(tuō)“大(dà)药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避(bì)免。

　　事实上，这套打法早已成为(wèi)大健康赛(sài)道的(de)共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小(xiǎo)时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场格局。从市值、营收维度看，京(jīng)东健康暂时领先，早(zǎo)期与京东健康(kāng)、阿(ā)里(lǐ)健康(kāng)三足(zú)鼎立的平安(ān)好(hǎo)医生掉(diào)队明显。不过，随着美团强势入(rù)局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团(tuán)在医药健康O2O领(lǐng)域(yù)累(lèi)计营收105.4亿元(yuán)。王兴也(yě)多次表示对美团买药(yào)的增(zēng)长潜力充满信(xìn)心。

　　刘(liú)强东需(xū)要的人：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度(dù)高

　　大环境(jìng)变了，能够站在刘强东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是营收(shōu)增(zēng)速(sù)下降，与高速发展(zhǎn)的电(diàn)商行(xíng)业格格(gé)不入(rù)，被阿(ā)里越甩越(yuè)远，又被后来者拼多多(duō)迫近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开(kāi)疆(jiāng)拓土的大将(jiāng)。在(zài)2019年2月(yuè)一场内部高(gāo)管会上，刘强东痛斥“混日子的(de)人太多”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能(néng)打仗的(de)徐雷走向(xiàng)前台，出(chū)师不(bù)利的王笑松(sōng)和另一位高级副总裁胡胜利（当时(shí)主管(guǎn)时尚生(shēng)活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净(jìng)收入(rù)同比增(zēng)长26％以上(shàng)，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在(zài)残酷(kù)的存量竞争时期，刘强(qiáng)东需要的(de)是以守为攻的人(rén)才。

　　从京东(dōng)此轮人事(shì)变动中不难(nán)看(kàn)出(chū)，刘(liú)强东认为(wèi)守成(chéng)之人(rén)必须具(jù)备两个(gè)条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰富经验(yàn)。不仅(jǐn)如此(cǐ)，CFO线在整个京(jīng)东(dōng)人事变(biàn)动中(zhōng)都处于C位。京东零售中(zhōng)最重要的3C事业群被拆分成(chéng)家电家居事业群和电脑通(tōng)讯(xùn)事业群，其(qí)中(zhōng)家电家具事(shì)业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康(kāng)CFO曹冬也(yě)将(jiāng)在集团担(dān)任(rèn)新的(de)职务(wù)。<飞机手提7kg超重怎么办，随身行李超重有人管吗/p>

　　雪豹财经社曾独家报道京东(dōng)科技(jì)原销售(shòu)负(fù)责(zé)人(rén)徐(xú)丰升任总裁，他同样是对收支敏感的(de)高管。（详(xiáng)见(jiàn)《京东(dōng)科技(jì)迎来新总裁，销售中心负责人(rén)徐丰(fēng)升任》）

　　多名(míng)京东内部员工评价称，互联(lián)网(wǎng)公(gōng)司都变得更(gèng)加(jiā)务(wù)实，京东也不(bù)例外，“找(zhǎo)最会算账的人当家，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东多次在内部提(tí)及低价(jià)战略，目的(de)都是为了(le)守住被(bèi)拼多多等(děng)竞(jìng)对不(bù)断(duàn)蚕食(shí)的(de)存量用户，再用低(dī)价去争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归(guī)烧了三把火，想抢回(huí)被拼多多“劫走(zǒu)”的(de)用户(hù)》）

　　打(dǎ)低(dī)价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经(jīng)营利(lì)润和(hé)自由(yóu)现金流均同比大幅增(zēng)长，这部分得益于降(jiàng)本增效措施。徐雷在近(jìn)日(rì)财报电话会(huì)上对(duì)许冉的评(píng)价也印证(zhèng)了这一点(diǎn)：“许冉能带领京东走进下一阶段，更(gèng)加(jiā)注重业务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东(dōng)追求对公(gōng)司的绝对控制(zhì)权，而高(gāo)管(guǎn)的忠诚度是保证变革(gé)能否顺利推进(jìn)的(de)先决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在(zài)此(cǐ)次(cì)京东变革中，两种类型的高管(guǎn)得到重用：一种(zhǒng)是刘强东多年来(lái)亲自培养的管(guǎn)培(péi)生，另一种是在京(jīng)东(dōng)内部没有复杂人际关系的职(zhí)业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事(shì)业(yè)群负责人孔祥莹、全(quán)球购事业部负责(zé)人杨啓焜和京东健康医疗部(bù)负责人宋(sòng)志瑞(ruì)，均(jūn)是(shì)管培生(shēng)出身。多名内部人士称(chēng)，管培生是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特(tè)权，包括周报(bào)直接抄送刘强东(dōng)，能参加高(gāo)级别的高管会议，一般至少由业务部门的副(fù)总裁亲自指(zhǐ)导(dǎo)等(děng)。

　飞机手提7kg超重怎么办，随身行李超重有人管吗　此外，据多家媒体报道，刘强东(dōng)在(zài)近(jìn)几年开始(shǐ)倚重专业能力(lì)强且在京东(dōng)内部没有复(fù)杂人际(jì)关系的职业经(jīng)理(lǐ)人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东(dōng)，内部人士(shì)认为她“安(ān)静，耐(nài)心，十分服从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大(dà)商(shāng)超(chāo)全渠道事业群的(de)姚彦中，是京东(dōng)零售(shòu)三个重要品类事业(yè)群中唯一一个没有离开的(de)副(fù)总裁(cái)级别高管。刘强东曾在内部会议上评价(jià)他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦(qīn)也是2020年才加入京东的(de)职业经理(lǐ)人(rén)，目前担(dān)任京东零售生活服务事(shì)业(yè)群负责(zé)人。

　　带领(lǐng)自(zì)己(jǐ)亲自摆放位(wèi)置并(bìng)信任(rèn)的(de)这(zhè)群人，刘强东即(jí)将开打一场(chǎng)新的(de)仗。市场并不担(dān)心(xīn)不(bù)懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无论公(gōng)告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只(zhǐ)有一个(gè)。

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