无需(xū)出镜，无需准(zhǔn)备话术(shù)与(yǔ)文(wén)案(àn)，更不用苦(kǔ)心(xīn)探索个人风格，手(shǒu)机一开，直(zhí)接坐等入账，这样(yàng)的带货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点击(jī)“无(wú)人直播带货”，这便是大多“培(péi)训老师”所(suǒ)描绘的雏形(xíng)。

然而细想便能找到其中的(de)端倪——谁(shuí)来(lái)负责(zé)选(xuǎn)品？谁来进行商品讲解(jiě)与(yǔ)实(shí)物体验？直播(bō)带货业态自2016年发(fā)端(duān)以来，靠的就是极致的互动感与消费者(zhě)拉近距离，并缩短了交易链路，但当(dāng)前提要素消失，直(zhí)播带货似乎失去(qù)了其(qí)存在的意义，消费者也无(wú)法(fǎ)获得任何保障。

事(shì)实上(shàng)，无(wú)人直播带货不仅实实在在地(dì)于角落中发展了起来，并且形成了一套灰色(sè)的产业链，与(yǔ)平台间玩起了你追我(wǒ)就躲(duǒ)、你封我重开的(de)猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红书及(jí)知(zhī)乎等公共(gòng)平(píng)台(tái)上，都充(chōng)斥着售(shòu)卖“无(wú)人直播带货(huò)教程”的广告。但宣传话术(shù)中的漏洞(dòng)及(jí)对监管风险的闭(bì)口(kǒu)不谈，几乎都(dōu)暗示着，合理(lǐ)合规的无人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带(dài)货（以下简称(chēng)“无(wú)人直播”）从萌芽发(fā)展(zhǎn)至(zhì)今大约经历了一年左(zuǒ)右的时(shí)间，由(yóu)于内在(zài)运作逻辑(jí)基本一致，技术上没有太(tài)大的门槛，如今(jīn)在抖音、微信视频号、淘(táo)宝等多(duō)个(gè)平台全(quán)面开(kāi)花，其(qí)中抖音由于覆盖年龄层广，成为了(le)无人(rén)直播(bō)的重(zhòng)要落脚地(dì)。

《知识经济》对无(wú)人直播在抖音实践的具体(tǐ)流程进行了拆解。首先在选品上，相对正式主播与品(pǐn)牌自播的诸(zhū)多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专(zhuān)注于中老年服饰与食品(pǐn)赛道，其选品(pǐn)共(gòng)通(tōng)点是客单(dān)价低且为生(shēng)活刚需。在某(mǒu)“教学课程”中，着重(zhòng)提到了该年龄层受众对互(hù)联网的(de)了解度较低，不易识破镜头(tóu)对(duì)面(miàn)并非真人(rén)，且(qiě)他(tā)们不熟悉(xī)退货流程(chéng)，退货率(lǜ)相对更(gèng)低(dī)。

在(zài)货源问题(tí)上，无人直播的发展(zhǎn)的确具有先(xiān)天优势(shì)。作为(wèi)“达人”，无需(xū)亲自(zì)进货、发货，抖音自带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本(běn)身(shēn)就(jiù)拥有丰富的产品品类，只需将相应(yīng)商品添加到(dào)橱窗挂在直(zhí)播间售(shòu)卖即可，还能(néng)赚取高达20%的佣金(jīn)，这也是无人直播盈(yíng)利的底层逻(luó)辑(jí)。

解决了选(xuǎn)品(pǐn)与货(huò)源问题，开播前多发几条与带货品类相关的短(duǎn)视频，让算法熟(shú)悉账号的(de)受(shòu)众，就(jiù)可(kě)零门(mén)槛开(kāi)启无人直(zhí)播。据了解(jiě)，无(wú)人直播(bō)的发展经(jīng)历(lì)了“无人直播”与(yǔ)“半(bàn)无人直播”两个(gè)阶段(duàn)，两者均依赖软件(jiàn)实(shí)施(shī)，其核(hé)心(xīn)在(zài)于“抓(zhuā)取(qǔ)已有的直播画(huà)面为己所用”。主(zhǔ)流的无(wú)人直播基本(běn)靠(kào)OBS与官方的(de)直播伴侣完(wán)成，前者编辑视频，后者链接与投射视频。达人只需用特殊(shū)软件(jiàn)下(xià)载好他人完成的(de)直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并(bìng)在直播(bō)伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄(shè)像头便可开启(qǐ)直播。其(qí)中“编辑”的重(zhòng)点在于(yú)加上(shàng)多个干扰(rǎo)式(shì)的视频(pín)，调低(dī)透明度(dù)，躲(duǒ)避平台官(guān)方的审查。

进入半无人直播阶段，工具(jù)与软(ruǎn)件都进一步升级(jí)，对于消(xiāo)费者的迷惑性也更强。上述的操作虽然是(shì)人工操(cāo)作(zuò)，但(dàn)一(yī)旦编(biān)辑完(wán)成(chéng)便开启(qǐ)“挂播(bō)”模式(shì)，达人(rén)无法编辑视(shì)频进行二度干预(yù)；但(dàn)半(bàn)无(wú)人(rén)直(zhí)播在绿幕直播软件的支持下，真人随时可以入镜，让(ràng)带货效果看起来更逼真，同时(shí)也(yě)让平台(tái)的处罚(fá)判定(dìng)精确度(dù)大大降低。

在软件的相(xiāng)互配合下，一(yī)个“直播间”就搭建好(hǎo)了，只要(yào)设置了“循环”，达人(rén)选择(zé)的(de)带(dài)货视频将一直播放(fàng)，只要(yào)用(yòng)户(hù)下单便可坐收佣金，唯(wéi)一需(xū)要注意的就是以各种手段逃避平台的监管，因此(cǐ)近期(qī)“幽灵带货”受到了狂(kuáng)热的(de)追捧，甚至有人(rén)花(huā)高(gāo)价购买课(kè)程(chéng)学习，但并没有得到太好的(de)反馈——“老(lǎo)手”毕(bì)竟是(shì)少数(shù)，僵硬的背景(jǐng)、评(píng)论(lùn)区多次重复也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么都没有实(shí)实在(zài)在的互动性真(zhēn)人带货来(lái)得有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学(xué)骗局

当无人直播被炒作为“下(xià)一个(gè)风口”，自(zì)然带(dài)着强大的诱(yòu)惑力吸引了一(yī)个个投机者。

在各平台(tái)搜索相关关键词，立刻能找到(dào)多(duō)个宣传(chuán)“无(wú)人直(zhí)播带货课程(chéng)”的(de)账号，且定(dìng)价(jià)几乎都(dōu)集中在(zài)四(sì)位数，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统(tǒng)一(yī)的话术基本集中在(zài)“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地(dì)指向了学生与宝(bǎo)妈群体——而打(dǎ)开相(xiāng)关的投诉页面时，的确受害者也(yě)多为(wèi)该两者。调查发(fā)现(xiàn)，无人直播(bō)被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛(tán)上，一学(xué)生用户表示自己交了几千元的(de)学费，拿到了一个层层包装的精(jīng)美PPT，但钻研完后发现里(lǐ)面只教了(le)基(jī)础的(de)剪辑技(jì)巧和流(liú)量引导方式，所谓的“直播课程”对无人直播的(de)细节(jié)要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千(qiān)块(kuài)打了(le)水漂(piāo)”。

教(jiào)了(le)大致(zhì)的直播方式，但学员实践(jiàn)的账号迅速被封，且无人为(wèi)此售(shòu)后。部分课(kè)程的确把所谓的教(jiào)程细节发(fā)了(le)出(chū)来（具体集中(zhōng)在如(rú)何逃避平台监(jiān)管(guǎn)），并(bìng)且大致做到了“包教包会(huì)”，但让学员在(zài)平(píng)台(tái)的监管铁拳(quán)之下(xià)打游(yóu)击战(zhàn)，被封了就重开，重(zhòng)开了接着被封(fēng)。有(yǒu)学(xué)员表(biǎo)示，自己跟着(zhe)教程大致(zhì)学(xué)会了如(rú)何(hé)开直(zhí)播(bō)，但被(bèi)迅速识(shí)别(bié)不合规，试一次被封一次——然而这种本质(zhì)就违(wéi)规的课程并没(méi)有(yǒu)任何(hé)售(shòu)后(hòu)可言。

更(gèng)有甚者(zhě)直接(jiē)虚假(jiǎ)宣传，连(lián)糊弄(nòng)都省略了，宣(xuān)称(chēng)“不(bù)满意(yì)无理由退款”，但(dàn)拿了钱直(zhí)接跑路。

能吸引到众多的投机(jī)者，“老(lǎo)师”当(dāng)然有自己的套(tào)路(lù)。《知识经(jīng)济》联系到(dào)的一位“老师”在(zài)朋(péng)友圈(quān)表(biǎo)示，只要准备好话术与(yǔ)道具，“7天内便可直接开播(bō)赚钱(qián)”，更是在朋(péng)友(yǒu)圈(quān)高(gāo)频(pín)率地发学生(shēng)的利润截图，搭配“给自己一点生活的(de)底(dǐ)气”“赚钱(qián)一定(dìng)要跟对(duì)趋(qū)势”等游说(shuō)话(huà)术(shù)，看(kàn)上(shàng)去(qù)极具诱惑(huò)力。当你在凝望深渊，深渊也在(zài)凝视着你，当你用他们教(jiào)的话术试(shì)图(tú)在直(zhí)播间(jiān)引(yǐn)导他人，实际上自己也被“老师”的话(huà)术所引(yǐn)导(dǎo)着——这就是“卖(mài)课教(jiào)学”的本(běn)质所在。

事实上，目前(qián)的无人(rén)直播(bō)本身(shēn)就是在灰色边(biān)缘游荡的产物(wù)，传授这种手段亦是(shì)违规的，“学费”被骗更是无处(chù)说理。当做好投机(jī)打算的(de)那一刻，就应该(gāi)有竹篮打水(shuǐ)一场(chǎng)空的心理准(zhǔn)备(bèi)。

平(píng)台出(chū)手

一(yī)旦无人直播泛滥，无疑(yí)将(jiāng)成为毒瘤般的(de)存在，平台内部的稳定生态以及外部的口碑(bēi)都将受到重大(dà)影(yǐng)响。

最直(zhí)接的后果是侵犯平台内真人主播的合法(fǎ)权益，打击直播(bō)的积极(jí)性。目前(qián)无(wú)人(rén)直播普遍存在着盗用他人视频(pín)来直播(bō)的现象，对于被盗(dào)播的真人主播而(ér)言，不(bù)仅要为自己所带货的产(chǎn)品负责，还在不知情的(de)情(qíng)况下(xià)替(tì)“幽灵直播(bō)间”背了锅(guō)。无人直(zhí)播没有信(xìn)用保障可言(yán)，一旦商品(pǐn)出现问题(tí)，真人主(zhǔ)播的信誉(yù)也将连(lián)带受到影响。与此同时(shí)，频繁(fán)被盗(dào)用形象，也将影响其直播的积极性。

对于平台本(běn)身而言，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱(luàn)象横行。尤其是对(duì)于淘宝(bǎo)这(zhè)类(lèi)重度依赖直播带货、货源更独立的(de)平台，无人直播将严(yán)重影响带货(huò)的互动性与交流感，付款不发货(huò)、货不(bù)对板等问(wèn)题将(jiāng)大大影响(xiǎng)消费(fèi)者的消费(fèi)体验(yàn)；对于抖音一类短视频起(qǐ)家的平台，无人直播让消费者的售前售后都(dōu)无(wú)法(fǎ)获得保障，对平(píng)台的信(xìn)任度降低，不利于其电(diàn)商业务的进一(yī)步(bù)发展(zhǎn)。

对于无人直(zhí)播存在的乱象(xiàng)，目前尚未有平(píng)台发布(bù)系统化的惩处条例，但对相关违规情况均进行了(le)细化的处理，大(dà)致(zhì)分为违规警告与封锁(suǒ)直播间两种处罚。在抖(dǒu)音，若检测出(chū)直(zhí)播中存在音频循环、话术利(lì)益诱导等(děng)情况(kuàng)，都将判定其为违规行为，并及(jí)时断播(bō)。多次违规后(hòu)，直(zhí)播间将存在被封禁的风险，甚至该账号将永久无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音再度更(gèng)新《直播行为规范》，亦体现出其加强打击违规(guī)直播间的(de)决心(xīn)。

淘宝直播则重在处罚(fá)使用(yòng)无人直(zhí)播的店家。淘宝支(zhī)持对(duì)盗播、无人播等行为进(jìn)行(xíng)举报，若检测出(chū)相关违规(guī)行为，店家将被扣除信(xìn)誉分，严重者(zhě)店铺一并关闭。

从平台的(de)态度可以看到，对无人直播的监管(guǎn)仍然趋严。若未(wèi)来能有(yǒu)针对性的条(tiáo)例或处理办法实施，也许将有助于更高效(xiào)地(dì)肃清乱(luàn)象。

无人直(zhí)播的未来方向

目前的无(wú)人直播，似乎浑身都写满(mǎn)了“不靠(kào)谱”三个(gè)字(zì)，但究其根本，是由于其被投机滥用，以损害他人利益为(wèi)前提(tí)来(lái)攫取(qǔ)利(lì)益。无人直播本(běn)身(shēn)也许并非是(shì)不可为(wèi)的方向。

在数(shù)字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接(jiē)纳，并(bìng)投(tóu)入到实(shí)际(jì)应用中(zhōng)。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦(xī)等都曾现身(shēn)直(zhí)播间(jiān)带货，不(bù)仅(jǐn)满足了用户(hù)的新鲜感，开(kāi)播时间长、人设稳定且(qiě)干货丰富(fù)的特质让销量连(lián)连增(zēng)长，为数字(zì)产业与电(diàn)商(shāng)融合展现出(chū)了(le)优秀的88是不是质数，79是质数吗范(fàn)本(běn)。未来(lái)的无人直播若能与数字技术相结合(hé)，也(yě)许将呈现(xiàn)出一个更完整的(de)雏(chú)形。虚拟人(rén)在(zài)幕前带(dài)货，人工智能则可作为客服提供(gōng)服(fú)务。不仅更高效(xiào)和(hé)精准，还(hái)能升级消(xiāo)费者(zhě)的观看体(tǐ)验。

但门槛高、成本高(gāo)与对(duì)技术条件的(de)要求，都预(yù)示着该产业的成熟还非常需(xū)要时间。如(rú)今已(yǐ)经有(yǒu)公司对(duì)此(cǐ)进行尝试，但(dàn)在虚拟人的背后，选(xuǎn)品与货源问(wèn)题仍然需要真人斟(zhēn)酌；同时虚(xū)拟人的灵(líng)活(huó)度(dù)与交互(hù)能力，目前尚且(qiě)无(wú)法达到(dào)真人的水准(zhǔn)。因此全自动的无人直播虽然前景(jǐng)可观，但要想合规地正(zhèng)式进入市场，仍(réng)然任重道远。